Ребята доставка, молодцы! Сама пользуюсь их услугами, доставляют вовремя, заблаговременно звонят
3
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
May 8, 2022
В конце апреля 22г. отправлял груз(товар),как физ.лицо,был приятно удивлен: всё быстро без лишней суеты,очереди не было.! P.S.Лет 5-7 назад для меня было проблемой быстро отправить через ДЛ, несколько раз простояв в очереди на сдачу груза уезжал в другие ТК(хотя клиент просил именно ДЛ).
Ужасная компания, срок доставки груза прошёл, обратился к ним, сначала говорили что груз не отправлен, потом оказалось что потеряли груз, потом нашли. Приехал получать, оплатил все, а на складе оказалось не весь груз, потом открыл оказалось побит весь груз, получать не стал. страховой компании они врут что я груз получил. На звонки, чат не отвечают. Единственное что удалось узнать, что полностью или нет груз пришёл, неизвестно) вот такой вот сервис))) Похоже только суд остаётся. Накладная 21-00011129701.
Жулики и тихие мошенники. Заманили мать тем что забор груза в ее городке бесплатен. По телефону оператор, составил заявку и обозначил стоимость услуги по доставке в 590р. Мать присылает мне накладную , ввожу номер в отслеживание и, вуаля, стоимость к оплате 1729 руб , карл! В 3 раза ! Оператор хамил , не хотела расшифровывать услуги , мол все по заявке, все соответствует! Итог, оказалось, включили доставку по городу получателя и погрузочные работы у отправителя, а именно спуск в лифте 8 этаж и пронос 15 м коробки 9 кг стоимостью 525 руб!!! Возьмите меня экспедитором!!!))) анализ ситуации говорит о том что прирасчете специально вводят в заблуждение , а конечная цена отличается
При отсутствии наплыва клиентов организация работает, как часы. Если клиентов много на выдаче груза создается пробка. У администрации есть возможность совершить подвиг, т.е. предусмотреть ресурсы
Даже и одной звезды не поставила бы такой доставке, груз с Москвы ждем с 22 июня 2021, на дворе уже 02 августа, Вот как можно так работать??? Менеджер у них есть такой как Полюшенко Евгений Андреевич - так от него вообще ни звоночка ни комментариев никаких не дождешься .
не советую данную компанию!!!
Ужасная компания. Не советую ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ обращаться в деловые линии. Подводили не раз. Постоянно какие-то перебои с поставками. Менеджеры путают даты прибытия товара. Последний раз подвели серьезно, так еще и денег взяли типа за хранение товара и упаковку. Наш водитель сам выгружал наш товар, и за это с него требовали денег. Сотрудникам совершенно все равно на статус компании. Они не компетенты в самых простых задачах и вопросах. Спасибо компании ЦАП , которая выручила в этой ситуации. Из-за нашей компании ЦАП задержали свою машину и мой товар уехал как положено. И таких моментов было не раз. Так что я категорически не рекомендую обращаться в деловые линии. Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен как для компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, так и для людей, выбирающих через какую ТК отправить свой товар. Спасибо за внимание!!!
Испортили груз. Провели «внутреннее расследование» и сказали, сто это мы виноваты. Хотя груз забирала их машина и всё проверяли. Одним словом - мошенничество!!!!
На терминале Волгоград, на ул. козловской 54 на выдачи работает один человек, который куда то периодически пропадает. я был первый в очереди и прождал более часа. за время очередь уже была 10-12 человек. Советую посмотреть альтернативы.
Это просто жесть. Раньше работали нормально, сейчас просто отвратительно!!! Операторы не хотят оформлять доставку и шлют в приложение или на их сайт!!!
Когда до них дозвонишься, перенаправляют друг на друга, в итоге по 30 минут ждёшь ответа вменяемого.
Работали с ООО "Деловые линии" более 5 лет. Кроме убытков и разочарования сложно подобрать эпитеты для этой компании. Нет обратной связи, отвечает"железная голова". Впечатление, что ООО "деловые линии" возомнили себя монополистами и королями, однако это не так.
Отвратительная транспортная компания. Не исполняет сроки доставки. Необходимо внимательно следить за суммой указанной в счёте. Она всегда больше заявленной изначально. После звонка с просьбой перевыставить счет, сумма волшебным образом меняется.
очень плохая компания. Обманула меня. Взяли за 12 кг столько же сколько и за 24 кг. Приехали один раз а провели доставку дважды. Могли бы за 2 груз взять дешевле. В итоге доставка вышла дороже самого груза.
5
1
Show business's response
Александр Пушкин
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Быстрая доставка. Большой спектр видов доставок. Доброжелательные водители.
Всё чётко и слажено. Всегда груз приходит своевременно! Правда грузчики были не расторопные. Сейчас персонал получше.
3
DUG
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
В офисе где получить документы и у склада огромные очереди. Если в офисе тепло, то на складе приходится стоять в очереди на морозе. Тупо живая очередь: "Кто последний?"
Бред какой-то. Человек приехал за 65км, забыл оригиналы документов. По электронным не выдали товар. Просили на электронную почту отправить опять нет! Ужасный сервис. Больше никогда работать с ними не будем.
Ужасная компания. Не советую ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ обращаться в деловые линии. Подвели уже второй раз. Постоянно какие-то перебои с поставками. Менеджеры не отвечают на сообщения, даты доставки постоянно меняются, не в пользу клиента!
Груз№ 21-00661537112 Москва-Камышин.Почему вы стали через Саратов доставлять груз?Неделю катаетесь...Чтобы побольше денег содрать?Сегодня буду узнавать тарифы других ТК.
5
1
Show business's response
О
Ольга Волга
Level 19 Local Expert
May 5, 2021
Как жаль не прочла отзывы до отправления - была ограниченна во времени , да к тому же приехала уже к ним - находятся на отшибе - очень не удобно. Оператор по телефону посчитала и сказала цену доставки в 640 руб, но после сдачи груза 1590 руб Это как - никто не знает , вот так посчитали! Никто ни за что не отвечает - а приемщик на складе сразу сказал - вам нужна жестка упаковка - груз повредят в дороге - хороши сотрудники если сами на свою же компанию характеризуют как г.........о
Привозил груз.
Выгрузили быстро, но территория арендованая и маленькая. Если на рампе 2 машины, третья стоит на улице, а она двухполосная и узкая.
Но есть теплый туалет и горячая вода в умывальнике.
Стали очень плохо работать, заявку на забор груза почти неделю составляют! То инн им дай организации которая по их мнению отправитель,а на самом деле оно не так ,всего навсего ответственный хронильщик! Доставку запчастей делал ,пропала на неделю часть партии,не извините не компенсации, хоть бы скидку за свои косяки сделали! Бардак!