Заказал мотоблок из москвы до дверей адрес указали не правельно даже после звонка о прозьбе исправить адрес меня заверили о том что все нормально и груз придет к вам теперь груз лежит в двухстах километров от меня и нет не каких изменений кормят завтраками обещают что позвонит менеджер а в ответ как говориться тишина и уже скоро месяц теперь еще с меня требуют денег за перенаправление вот вам и деловые линии
Лучшая транспортная компания. Доставляют груз на склады Вайлдберриз и ЯндексМаркет. Не важно на сколько ты «крупный» клиент, у всех сотрудников хорошее отношение к клиенту. Не надо подписывать никаких договоров чтобы отправить груз в маркетлпейс, работают по оферте. Оплачиваю наличными или через выставленный счёт
Постоянная толкучка , можно целый день проходить и не понять где очередь , куда сдать , хуже ТК в Москве НЕТ ! Никакой организации , наглые доставщики которые на машинах привозят и вперемешку с людьми у которых одна коробка сдают по 100 мест часами , такого бреда нет ни у одной ТК в Москве !
Доставка до маркетплейсов теперь только с Деловыми линиями. Везут аккуратно и вовремя. Предусмотрена дополнительная проверка груза перед отправкой в маркетплейс, проверяют маркировку поставки. Если отсутствует, то помогают решить быстро и без дополнительных затрат на транспортировку. Создан для удобства чат-бот, запрашивает маркировку, передаю и сотрудники сами приклеивают. Удобно, комфортно и быстро.
3
1
Show business's response
николай асташин
Level 15 Local Expert
February 1
Много народу есть электронная очередь на складе долго ждёшь и ещё надо работника поймать при в ходе задания есть кофеавтоматы работников много толку мало если спросят скажу не в коем случае потерянное время ждем по сорок минут и толку ноль
Очень быстрое обслуживание и самое главное безошибочные отправки в города России. Имеет большой опыт сотрудник отправок по имени Никита. Отзывчивый главное, и верное оформление посылок.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2022
Не могу поставить 5, при всем уважении- в офисе проблем не было, но на складе…
Если приехал сюда первый раз, то не поймёшь как получить свой груз - стойка одна, очередь одна. Отстоял очередь, получил - «лови парня на погрузчике». Этот парень хз где, сколько стоять, не понятно, где его искать - не понятно, спрашиваешь у приёмщика - «ждите щас будет» .
Ну точка ДЛ огромная, куча отправок и получений, ну сделайте точку получения уже!!!
Была там один раз, забирала доставку в воскресный день. Промзона. Добраться можно только своим транспортом. С парковкой проблем не было. На территорию въезд платный. Чтобы пройти нужно оформиться предъявив паспорт.
Деловые линии везде одинаковые. В этом месте офис далеко от места выгрузки. А так всё чётко. Бывают у всех косяки!)) Потеряли груз. Извинились. Нашли!)
Последний раз 10.04.23, был полный дурдом, на получение вместе со всеми толпа Деловых газелей, семь или восемь машин, подъехать получить товар нельзя, Очередь! Если у вас этот склад для внутренних дел, отправляйте остальных в другие места или предупредите, привезем груз в Москву другим способом.
Хорошее, зачетное отделение. Но мало мест для выгрузки, во второй половине лучше не приезжать, если дорого время.
1
Show business's response
Кудратбек Рахимов
Level 3 Local Expert
April 25
ТК Деловые Линии предоставляет высококачественный сервис. Их сайт удобен для расчета стоимости доставки и заказа. Грузы всегда доставляются вовремя, за два года не возникало никаких проблем
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании!! работают как цыгане, накручивают стоимость своих услуг так быстро и так много что потом вы устанете общаться с их поддержкой и доказывать что вам обещали и вы рассчитывали на другую стоимость. Ужас просто! Поставленно на поток, не одного меня такая ситуация получилась. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании!!
Очень удобный терминал, много мест для парковки, приятно что не нужно оплачивать, товар на паллетах подгоняют прямо к месту погрузки, и сотрудники узбеки помогают загрузить, персонал вежливый!
Не плохой терминал. Принимают быстро. Но из-за этого постоянная очередь на оформление. Въезд на территорию платный. Но операторы карточку при выезде обнуляют.
Долго, очень долго. Сначала оформляешь документы, потом стоишь в очереди на складе. Получал бак, приехал в 11.30, уехал в 14.00. Проще заказать доставку, там всё без проблем, и водители которые привозят отличные!
Персонал хамит и общается с тобой как с врагом нпрода. Очень не приветливое, злое место. Люди готовы выместить на тебе всю накопившубся злость и обиду. Такое впечатление что их там улерживают в рабстве. Безопасность тоже под вопросам, погрузчики носятся как в видеоигре нид фор спид(((. Я реально боялся получить увечия или умереть находясь там.
Компания то норм. Но вот при отправлении ничего не уточняя шлепают оплата получателем, потом выясняя что отправка физ лицом гонят на другой конец территории что приемщик груза поставил галочку осмотр т.к. ни он ни при приемке документов ни чего не выясняют. А клиент откуда должен это знать? В одну сторону взяли одну сумму, а обратно пришло в два раза дешевле, почему так пояснить не смогли. Вообщем это был первый и последний раз в этой ТК. Просто рядом была вот и решил отправить через неё.
Ну по-разному бывает бывает плохо там бывает хорошо всё зависит от загруженности дорог
1
Show business's response
Н
наталья шликас
Level 5 Local Expert
February 29
Теряют ЦМР на груз из Беларусии в Россию 2ой раз подряд. Не могу получить от Деловых линий ни скан ни оригинал уже месяц. В мессенджерах и по телефону ничего внятного сказать не могут, кормят обещаниями. Беспорядок и хаос. Очень жаль, придется менять перевозчика.
Небольшая суета при разгрузки. Так же бывает оформляют долго на пандусе. В офисе не все окна работают, но ждать не долго. Часто отправляю именно в этом терминале. Мне нравится.
Был приятно удивлен организацией процесса получения груза. Начиная от персонала на въезде на склады, заканчивая погрузчиками. В офисе работает сразу несколько операторов, что реально сокращает время ожидания оформления документов.
Возможно узкое место это наличие одной кассы...
Получал там посылку. К офису претензий не было. А вот на выдаче простоял минут 40. Это при том что очереди не было от слова "совсем". Персонал ходит с важным видом. На просьбы выдать посылку говорят - ждите сейчас подойдёт человек. Короче устроил скандал - выдали