Delovye Linii
525 reviews
August 15, 2024
Не думал что так бывает! Час десять уже стою и не могу сдать груз. Это худший терминал дл в котором выдалось побывать!
1
April 29, 2024
Сотрудники компании всегда на связи с клиентом и помогают решить любой вопрос. Отличный сервис. Отгрузка\погрузка по адресу. Очень удобные и быстрые сроки. Дополнительная, надежная упаковка. И конечно сайт, на котором можно оформить доставку, оплатить и отслеживать ее
February 24, 2024
Отправляли вещи в Ессентуки. Завернули только в стретч пленку, естественно по прибытию вся пленка была разорвана и не понятно все вещи на месте или нет!
Оплатили сразу при отправке всю сумму, но курьер довез до подъезда, позвонил и сказал, что у него болит спина и надо доплатить, чтобы он поднял до квартиры🤦♀️ больше не хочется обращаться к этой компании.
1
1
November 2, 2023
Отзыв о самом отвратительном сервисе, который я только видела. Рыба гниёт с головы, каждый сотрудник по цепочке косячит. Я жду свой товар 2 недели.
1 - грузчик решил, что он один не доставит (причина не ясна) меня поставили перед фактом день в день.
2 - в другой назначенный день забыли положить в грузовую машину мой товар.
3 - загрузили товар, но в накладной неверно указали вес.
4 - отпустили товар, но не выдают грузчика дополнительного чтобы занести в квартиру.
5 - им требуется целый день, чтобы переоформить накладную и отправить доставку.
6 - до сих пор я не вижу свой товар у себя дома.
7 - седьмой день, ждем что же будет сегодня?
Я каждый день переношу сборщиков, по вине деловых линий. В каком месте вы ДЕЛОВЫЕ? Что не следите за своей репутацией и контролем качества выполненных работ.
Отвратительно.
Интересно, я быстрее рожу или мебель привезут? Желаю, чтобы вы закрылись. И больше никогда не пытались заниматься логистикой.
6
2
August 30, 2024
Быстрая приёмка и оформление грузов.
Пока ни один не потеряли и доезжало всё в целости и сохранности.
March 2, 2024
Более 4 лет являюсь клиентом деловых линий. Они - надежная компания, осуществляющая перевозки по всей России. Что нравится, сотрудники всегда на связи, если нужно то связь с оператором в любое время
December 21, 2024
Склад абсолютно новый Ставлю пять звёзд авансом Надеюсь там будет всё прекрасно с приёмкой
October 23, 2024
Отлично ! Быстро оперативно, качественно !!!
December 10, 2024
Все быстро и качественно, отзывчивые сотрудники
May 14, 2024
Крутая вещь, как оказалось. Перевозили с другого конца нашей страны, а именно с Комсомольска-на-Амуре, по времени 2недели получилось и по цене хорошо
September 24, 2024
Удобно,быстро и доступно по цене. Минусов нет.
February 20, 2024
Если мою оценку рассмотрит кто то из руководства, то я готов предоставить подробный аудио отчет о том как компания Деловые линии теряет клиентов в отсутствии нормального менеджмента. А если никто не обратит внимание на эту запись, то это будет лишним подтверждением плохого отношения компании к своим клиентам.
PS если бы была возможность то я бы сразу предоставил аудиозапись!
4
1
May 11, 2024
Утилизировали груз, не позвонив отправителю и получателю. Водитель и дежурный менеджер знали и телефон, и адрес доставки. Никто даже не удосужился связаться с мной - я и отправитель, и получатель груза. Тронута безразличием, черствостью и безответственностью сотрудников Деловых линий!
2
March 12, 2024
Терминал большой. Всё быстро и отправка и получение. Долго ждать не приходится. Всё оперативно. Удобный подъезд к терминалу. Грузчики ипомогают.
October 28, 2023
Отправлял. Очень оперативно и качественно. Жду результата доставки. Из минусов- дорога на въезд просто беда! И повесьте знак кирпич на дороге возле терминала, вместе с еще одним водителем пытались выехать против движения! Знак стоит далеко за поворотом
1
1
June 19, 2024
Для перевозки бу железных порогов от машины требую дополнительну упаковку.
Всё что сдаём упаковывают в обрешётку. Двери в заводской деревянной упаковке, так же упаковывали. В общем компания по перевозке своих же досок.
3
1
April 24, 2024
Очень быстрое обслуживание. Одна сложность- никак не могу попасть на территорию, ну не понимаю где въезд. Паркуюсь на парковке ТЦ и ношу посылки на руках.
1
June 16, 2024
Хороший, удобный пункт выдачи и приема заказов. Персонал старается обслужить по мере возможности, побыстрее. Все вежливые. Стараются помочь. Мне нравится этот пункт.
January 3, 2024
Связаться с менеджером не проблема. Персонал здесь очень приветливый. Я предварительно рассчитала стоимость доставки вещей на их сайте, все было понятно и удобно. Все оформила быстро, привезли вещи аккуратно.
1
December 11, 2024
Работают грамотно но при получении товара иногда возникают очереди
August 16, 2024
Все хорошо, но разбитые подъездные дороги и площадка у терминала.
July 8, 2024
Работают довольно быстро. Единственный минус, нет навеса. Если дождь, весь вымокнешь пока сдашь.
November 28, 2024
Обновленный, теперь большой терминал, новый корпус, свободно.
December 14, 2023
Немного бардачно на выдаче, но, в целом, чёткие и ответственные ребята. Серьёзный груз быстро из Магадана к Новому году притащили и не разбили!)))
1
June 28, 2024
Предварительный расчёт не совпадает с итогом в 2 раза. Навязывают услуги страховки и обрешетки. Отправление груза вышло дороже его себестоимости. Никогда не посоветую никому эту тк.
3
1
January 18, 2024
Съехав с трассы на дублер к Окей - не пропустите небольшую будку охранника и натянутую веревку - это единственный путь к офису.
Прекрасная компания. Оформил отправку груза за 10 минут. Уже на следующий день он из Москвы был в Костроме. Волшебство)
September 16, 2024
Очень хороший терминал, все оперативно
July 5, 2023
Несколько раз "ЧУДЕСНЫЕ" деловые линии, выпили мне кровь.
Зарекался ими пользоваться, но в силу обстоятельств опять вляпался.
Отправитель моего заказа, к моему глубокому сожалению, воспользовался этой компанией-недорозумением.
В итоге мне доставили чужое отправление. О том что заказ не мой, выяснилось только дома, при вскрытие. Отправитель предположил, что наш заказ ушёл в Тверь а мы получили его и попросил переслать от себя за счёт получателя. В итоге я потратил ещё пол дня на отправку.
Но это только начало истории.
При получении этот груз был в длинну 150 см и весил 46кг, (и оказался поврежденным) а при отправке этот же груз стал длиннее на двадцать сантиметров и тяжелее на 3кг. (Мухлюют приемщики на складе)Дальше оформил отправку и получил накладную. В которой расписался и не перепроверил её (тут уж сам виноват) накладная оказалась вообще НЕ МОЯ!
Ну согласен, сам дурак. Выяснил я это только дома . Супруга решила созвониться с "ЧУДО"-компанию деловые линии и выяснить по какому адресу все таки направился отправленный мной груз. Но оператор не смог этого установить по моей идентификации. Мало того оператор до сих пор не знает где находится наш груз который как мы предполагаем ушёл в Тверь.
Дорогие потенциальные клиенты. Они сами не знают что у них где находится и куда едет. Может этого не знает отдельно взятый оператор, но вроде база то у них одна. Три раза приходилось иметь дело с этой компанией и третий раз негатив.
Кто там вам рисует 5 звёздочек и пишет положительные отзывы?
Вопрос!🤔
12
2
March 14, 2024
Довезли в целости, но со сроками что-то неладное: с начала присылают оповещение что ориентировочная дата одна,потом привозят раньше и говорят что надо заплатить за хранение сверх нормы, а ты в другом городе и на такое не рассчитывал.
1
December 6, 2022
Отправлял автомобилный двигатель.
Вежливый персонал.
Очень приятные и позитивные девушки на приемке.
Рабочие на складе, здорово помогли с разгрузкой.
Гуманные расценки и быстрые сроки доставки.
Остался доволен и уверенно рекомендую.
1
1
November 5, 2023
Выпишите премию Анжеле, Викторие, Двум Иринам, Екатерине, Диане.
Лучше всех проявили себя Диана и Виктория. Добрые, великодушные!. Обожаю их!
July 31, 2023
Хорошее место для получения и отправки грузов. Терминал, по сравнению с другими терминалами этой компании, небольшой. Сколько раз там бывал, длинные очереди бывали крайне редко. Персонал в меру вежлив, с учётом специфики своей работы. Заезд и выезд - удобные.
1
2
July 11, 2023
Компания которой пришлось пользоваться трижды и не по своему хотению, а исключительно из-за контрагента. Креме негатива поделиться к сожалению нечем. Один раз отправление пришло с большим опозданием и товар при выгрузке повредили. Второй раз перепутали адресатов и мне пришёл чужой товар. Не подозревая этого, я товар со склада получил и только дома уже оказалось что товар не мой.
.... и вот прошло еще 10 дней!!!!
Они до сих пор не знают куда делось моеё отправление. И это тоже еще не все! Деловые линии ( жаль нельзя материться ) профукали груз который был передан мне по ошибке, чужой и я его отправил истинному получателю с этой же компанией .
Деловые Линии, вы слышите ? Вы не логистическая компания, ВЫ ЧЕРНАЯ ДЫРА. И не надо мне в ответах писать «..... нам очень жаль, перезвоните нам и сообщите номер отправления и мы все решим. Вы ничего не решаете а занимаетессь тем что морочите нам голову перекладывая проблему изодня в день в разные ящики.
10
3
June 28, 2023
Лучший отделение, лучшие сотрудники. Особенно хочу выделить работу специалиста по работе с клиентами Диану. Огромное спасибо. Решила все вопросы не смотря на большую загруженность.
2
2
November 4, 2023
Отправила груз быстро. Понравились мне деловые линии, пришла по совету друзей и не разочарована. Отличное обслуживание, резину не тянут, шустро работают и эффективно. Доставили вовремя, без задержки, груз целый.
1
May 25, 2024
Хорошее место.Приветливый персонал. Всё быстро и качественно.
May 7, 2024
Подъезд нормальный, выезд тоже. Народа мало, чем и нравится. Как всегда, посылку получил быстро.
June 5, 2024
Да все отлично, хороший подъезд, быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Минимум очередей, ни разу более 20 минут там не находился, даже когда у конкурентов проблемы возникли.
November 25, 2023
Не очень сервис в общении и обслуживании, в пункте на Пятницком шоссе, потеряли часть груза, но молодцы что нашли. Пришлось ехать второй раз забирать груз, компенсации и извинений 0.
Компании до частных людей нет особо интереса, тебе надо ты и бегай, плати и отвали
4
April 7, 2024
Пользуйтесь Транспортной компанией Деловые Линии !они самые лучшие!особенно грузчики которые приезжают на адрес к клиенту и отгружают им груз !
1
November 4, 2023
Всë чётко. Единственное, - не рекомендую приезжать к открытию в 9:00. Тратится лишнее время на ожидание своей очереди. Но это объяснимо и минусом не является, просто ньюанс.
1
September 20, 2023
Удобный склад. Хорошая доступность. Вежливый персонал. Закрыли все интересующие вопросы. Груз доставлен без повреждений.
October 19, 2024
Хорошо. Приехал, быстро оформил груз, загрузился, уехал)
August 5, 2023
Вежливый и приветливый персонал на складе и в офисе, не большое время ожидания, удобное расположкние, большая парковка...
1
May 15, 2024
Занимаются не только перевозками , но и вымаганием денег. Постоянно добавляют разные услуги, которые не заказывали, списывают со счета в личном кабинете денежные средства
2
1
June 28, 2023
Отправляю регулярно через этот терминал,всегда все четко,быстро разгружают ,принимают,девушки в оформительской вежливы и отзывчивы.
1
1
October 23, 2023
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Все в целости и получала товар быстрее срока.
March 20, 2023
Отвратительная работа всего персонала, начиная от оформления заказа, заканчивая логистикой. В течение 3-х часов после оформления возникла необходимость поменять адрес. Приняли заявку, сказали, что если что перезвонят. Никто не перезвонил. На следующий день позвонила уточнить, все ли нормально, заберут ли с корректного адреса. Смотрят, адрес не изменен. Повторно уверяют, что все сделают, но заберут груз только в понедельник, якобы логисты не могут внести изменения в выходные. Наступает понедельник, звоню, изменения не внесены!!!! Снова куча изменений, но в речение 5 часов с момента моего звонка изменения так и не внесены. И это в рабочий день, в понедельник. Время 9:44 по Москве, логистов нет на рабочем месте. И единственный ответ, извините, ждите. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет определиться с выбором компании тем, кто ищет транспортную компанию. Я раньше обращалась в компанию, но через личный кабинет, вопросов не было. В этот раз не было под рукой компьютера, с телефона оформлять в дороге было не удобно, оформила через менеджеров и начались проблемы! У меня вопрос: зачем держать столько специалистов, если они не работают???
8
2
May 13, 2023
Отличное место, постоянно отправляю из этой компании грузы, есть только одна большая проблема, касса у них одна, и когда приходят сдавать деньги водители компании, то простому клиенту приходится долго ждать, а это не правильно, так как теряешь много времени, клиенты всегда должны быть в приоритете, а так в целом на пять балов.
3
December 8, 2023
В целом хорошая ТК. Иногда подводят со сроками ожидаемыми. Иногда бардак на терминалах. Но относительно количества отправок/косяков, то всё очень не плохо.
1
1