Delovye Linii
1218 reviews
April 29, 2022
Хорошее место.
Работаю с деловыми линиями.
В среднем всё и всегда быстро и чётко.
Проблемы бывают, но они решаемы.
1
June 13, 2023
Отвратительно долгое обслуживание, простояли в очереди 2 часа. Максимально неорганизованно, не советую данный филиал к посещению.
1
June 27, 2024
Быстро забрал товар (самовывоз)
October 28, 2023
Отправлял коробочку. Всё очень быстро происходит. Рекомендую.
1
December 5, 2021
Отличная компания. Быстрая доставка грузов по всей России. Оперативно обслуживают Операторы , приём и выдача грузов оперативно. И график работы в Пензе хороший!!!
1
April 15, 2022
Всё очень грамотно и оперативно принимают и выдают груз! Вежливый персонал! Впечатления остались приятными!
1
February 24, 2023
Ох,деловые линии,они действительно деловые,несколько раз сдавал тут свой груз,сотрудники вроде вежливые и быстрый прием груза
1
November 10, 2021
Очень культурные работники всех должностей. Всё просто и предельно понятно, даже мне. Сотрудники отвечают на вопросы, рассказывают как лучше поступить в каждой конкретной ситуации, а не просто отмахиваются от клиента. Но всё это не имеет никакого значения - главное у них очень симпатичные девушки работницы!
1
November 2, 2021
Получала груз, парковочных мест много,документы оформили оперативно, в офисе электронная очередь. А вот непосредственно на складе как то непродуманно, живая очередь отдать документы, машины вообще без очереди подъезжают. Дождалась груз ,а погрузить не могу, не подъехать,стоят машины тех кто за мной в очереди был... Хорошо не очень тяжёлый, донесла до машины с помощником.
3
1
May 16, 2024
Плохая приемка легких грузов, работал один оператор
January 26, 2024
Быстро, качественно и удобно.
1
August 13, 2022
При сдаче товара утром при открытии всего работает один приёмщик соответственно создаётся очередь из ничего нужно как-то продумывать логистику другим образом потому что очень много машин и люди ждут и плюс ещё грузчики не шевелятся
4
1
July 17, 2022
Очень мало места для машин, при ожидании разгрузки. Удобное место расположения. Водитель погрузчика, хорошо контролирует очерёдность.
1
September 18, 2022
Все ничего, но вот я попал когда свет отключили - это просто апокалипсис какой то, люди как то живут и без гаджетов, а у вас не настроено на случай полной автономии
2
1
April 28, 2022
Плохо работают. Заказ №2200211164063 от 22.04.2022. По их же собственному отслеживанию, должны были доставить 26-го. Звною 28-го. Ответ - "Логисты уточняют Ваши данные" - называет мои данные, им отлично известные и спрашивают - когда удобно привезти? ...сегодня не можем - только завтра.... Отняли 4 дня. Курица не птица - пока не пнешь - не полетит (
1
March 12, 2024
Въезд под шлагбаум. В основном сопровождается пробками.
October 21, 2022
Худшие , просто самые адсские деловые линии по этому адресу ((( работаю водителем и был во многих других деловых линий! Это просто писец! Вечно там влипаешь! Единственное что на 4 так это оформление! Остальное дно!
4
April 16, 2022
Забирал посылку с авито на буднях около 19ч. Все быстро, без очередей, операторы свободны. Въезд найти легко по схеме с сайта. На входе дают разовый пропуск. Выдали посылку тоже без задержек. Персонал адекватный. В офисе есть автомат с кофе.
1
July 15, 2021
Заказываю доставку автозапчастей из Хабаровска и Владивостока для моей любимой праворучки. Отличная фирма, привозят без задержек, порчи имущества не наблюдалось. Очень приятные девушки работают, да и парни всегда рады помочь загрузить крупногабаритный груз)
2
October 20, 2023
Еле нашли терминал, указатели бы не помешали, а так все отлично)
1
November 14, 2022
Всё на высшем уровне, как всегда очень быстро, вежливо профессионально👍
July 8, 2023
Достаточно быстро выгрузили и выдали документы. Бывает что оч долго приходиться ждать.
1
April 16, 2024
Быстро приняли груз, заняло всего минут 20.
September 26, 2022
Ужасно, один приёмщик. Да и то в нарушение всех правил принимает в первую очередь свои машины. Собралось куча народу. По складу шатается куча рабочих, а по факту никто не работает. Безобразие!
1
April 26, 2022
Давольно быстро обрабатывают груз. При оформлении попался на удивление вежливый и доброжелательный персонал. Без нервов и участливо помогла оформить отправку👍👍👍
1
March 18, 2021
Ограниченное место для парковки к пандусу, бывают пробки, затор из машин, не очень удобное место. Нет пандуса для удобной парковки Газели. Пандус который есть, для Газели слишком высокий. Невозможно вывести груз, из кузова Газели сразу на пандус, нужно ждать погрузчик. Часто бывает, что погрузчика нет на месте, или его долго нужно ждать. А искать погрузчик бесполезно, никто не знает где он находится, и ни у кого из сотрудников, нет номера его телефона. По офису всё в норме, кроме того, что нужно подниматься пешком на 3 этаж. Если нужно отправить всего несколько коробок, то проблем больших нет.
1
September 5, 2022
Приём товара не организован, около часа ждал, чтобы помогли выгрузить из моего автомобиля запчасть для отправки. Очень много времени потерял. Наверное в следующий раз воспользуюсь другой ТК.
1
1
March 9, 2023
Сдал груз за5 минут, оформил за 15минут включая ожидание очереди, и это 7марта . Великолепно вот бы все так работали
1
December 9, 2022
Отвратительно менеджеры оформляют груза, они постоянно уходят не ту, говорим им один адрес то отправят на терминал, то не оформят экспресс, то ли глухие то ли не квалифицированные абсолютно
2
1
November 30, 2021
Очень долго приходится ждать пока примут груз, всего 1-2 сотрудника этим занимается на складе, очередь совершенно не упорядочена, приходится бегать и искать их по всему складу. Грузчики работают безолаберно, отношение к грузу и клиенту наплевательское. Более менее нормально работают девушки в отделе оформления отправлений. Теряется масса времени. И целом Деловые линии последние два года работают крайне плохо, очень часто груз приходит не вовремя, с повреждениями или вовсе теряется.
1
August 22, 2022
Доставили телевизор и зимнюю резину с дисками на автомобиль Мазда Сх7 в кратчайшие сроки из Тюмени. Вес 110 кг. Заплатил всего около 4 тыс. Всё в целости и сохранности. Очень доволен!!!
1
January 3, 2022
Большой пункт приёма отправлений. Не удобная грузовая зона. Приемщики работают плохо. Постоянно очередь из 5ти человек и более,приемщики на предварительное оформление работают не охотно. Оформление грузов происходит быстро, большое количество опрераторов. Для клиентов парковка бесплатная. Главное не забыть поставить печать.
1
November 1, 2023
Постоянные какие то проблемы чтобы забрать заказ. Еще и парковка платная.
3
July 20, 2022
Загрузили быстро, погрузчик летал, как истребитель приземлился, как танк с нераскрывшемся парашютом, все стойки и перекладины в прицепе погнули и концов не найдёшь...
3
2
June 15, 2022
ждем доставку с 8 утра, звоним в по 800... в 16.30 - нам говорят "доставка отменена по просьбе клиента" ???? на просьбу сказать кто отменил в ответ: "клиент" , хотя в заявке есть имя и фамилия "клиента", а в ответ ТИШИНА ???
3
November 15, 2021
Приехал забирать свою покупку, сделанную в Икеа, оказалось доставку делают эти Деловые линии. Всё было мной предоплачено. В их офисе я назвал код из смс, мне дали на подпись бланк, что груз принял. Подпись требуют
поставить сразу в офисе, хотя груз будет выдан потом. Это неуважение к клиентам. Это было моё первое и последнее обращение в эту фирму.
P.S. а когда пришёл на склад, то груз выдали весь в грязи вдобавок))) Ну и дрянной же сервис у этих Деловых линий...
3
April 4, 2024
Хорошие грузчики, нет экспресс доставки
March 20, 2024
Очень мало места, встать негде, заезд по пропуску
1
October 19, 2023
Нехватка парковочных мест и организации приёма груза, не хватает навигации
1
October 22, 2023
Нет нормальной стоянки. Постоянные заторы. Трудно выехать с зоны погрузки
1
June 8, 2024
Быстро, нет очереди, вежливо, наше Вам человеческое спасибо
August 26, 2023
Безобразное отношение приезжаешь грузчики работать не хотят выгружаешься очень по долгу
2
1
October 20, 2023
Удачное расположение.
Большой паркинг.
1
September 29, 2021
Вещи приходят с большим опозданием, часть потерялась. Ответов дать ни каких не могут, сроки доставки постоянно переносят. Операторы не обучены все говорят разное. Была доставка лич. вещей Владивосток-Москва. Часть сумок пришла с большим опозданием и то пришлось ругаться не хотели делать перемещение с склада на склад, оставшуюся часть не могу дождаться, даты постоянно переносят. Сделали заявку на поиск груза сказали дадут ответ в тесен и 36 часов ни кто из персонала не перезванивать. Ребята у вас кто нибудь отвечает за действия свои? 16.09. 2021 сказали груз найден будет 26.09.2021 на терминале 27.09 звоню уже отвечают что груз будет 13.10.2021 это норма в вашей компании?
4
January 3, 2023
Очень мало места для парковки и постоянно большие очереди. Грузчиков найти сложно так же как и приёмщиков.
3
April 13, 2024
Плотно очень со стоянкой перед выгрузкой
1
September 18, 2021
Хотелось бы оставить отзыв об этой организации не совсем хороший. Заказали груз с Оренбургской области до города Балашиха. Отправитель давал адрес, ближайший к дому, но девушка, которая принимала заказ указала совсем другой адрес, а именно г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 1а. Груз пришёл, пришло смс о доставке, на сайте написано, что можно заказать груза до дома. Оформляю доставку, пишут, что заказ принят и спустя сутки приходит отказ без объяснения причины. При этом позвонили отправителю и сказали, что для оформления доставки до дома, ему нужно доехать до офиса "деловых линий" в городе, где он отправлял заказ. Человек, бросив все дела, доехал, написал письмо, чтоб изменили адрес доставки. Ему сказали, что груз переотправят и платное хранение включать не будут,так как мы заплатим за доставку до дома. Но спустя сутки мне, как приходит смс, что пошло платное хранение. Кое-как дозвонившись до операторов, я узнаю, что сначала не могли найти письмо, вдруг куда-то внезапно подевавшееся,так ещё и доставку до адреса так и не назначили. Потом уже спустя полчаса разговора с третьим по счету оператором выяснили, что платное хранение уберут. А на следующий день опять приходит смс о платном хранении. При чем оператор так и не смог объяснить сколько стоит все таки хранение. В общем нервы они мне сделали. Я в шоке от не профессионализма сотрудников, от самого отношения к клиентам , не могут объяснить ничего, висишь в ожидании по полчаса. В итоге спустя два дня забрали груз, пришлось просить родственников, так как сама на работе. Всё таки взяли триста рублей за два дня платного хранения. Хотя оператор говорил, что не возьмут. Плохо, что не записала на диктофон весь разговор. Зачем тогда говорить одно, а делать совершенно другое, писать на сайте, что есть доставка до адреса, и отправлять туда, куда им нужно, а не клиентам. Ужас просто.
3
December 26, 2021
Хорошая компания. Отправляла личные вещи стекло и не только. Раз в полгода. Персонал приятный, все по делу расскажут и покажут. Доставка в целости и сохранности. Рекомендую.
1
April 18, 2022
Хорошая транспортная компания, помогают погрузить, разгрузить. Не большое время ожидания (видимо как повезет), доставка по времени, доп. услуги. Легко найти
1
November 5, 2021
Получал заказ из Икеи с доставкой Деловыми Линиями - 7 позиций, в том числе шкаф. На упаковке со стеклянной дверью от шкафа обнаружил дома след ботинка, после вскрытия - дверь переломана пополам. Также одну позицию из заказа мне не выдали, а выдали чужую, это тоже обнаружилось дома при вскрытии. Звонить на горячую линию - бесполезно. Неоднократные обращения в горячую линию по Whatsapp имеют тот же эффект. Спасибо большое Икее, привезли новую дверь и невыданную позицию домой.
3