Delovye Linii
1211 reviews
September 6, 2022
Хорошо работают, и охрана и менеджеры и люди в зале погрузки. Был первый раз: охраник подсказал как и куда проехать, менеджер подсказал как оформиться, люди в зале подсказали куда встать и быстро загрузили. 👍👍👍
3
1
November 7, 2023
Худшая компания, никаких гарантий - задержали доставку на 2 дня, без объяснений, без извинений, не стоит этих денег.
3
November 8, 2022
Более остальных удобно организованная компания - документы, сроки, персонал. Бывают и проблемы, но по сравнению с остальными ТК меньше на порядок.
2
3
October 12, 2023
Минус за то что срок хранения в данном отделении всего один день. В большинстве отделениях 2 рабочих дня
4
May 26, 2023
ООО старый мастер,час сидели ждали разгрузку,при этом ни на одних воротах никого не было. На вопрос когда можно будет разгрузить ответ: ждите вас вызовут! Пошёл второй час,мы всё ждём.
3
1
February 15, 2023
Просто ужас какой-то, подъехать сложно, надо отстоять не понятную очередь и потом ещё побегать поискать СВОБОДНОГО грузчика. Ну и когда не нашли этого товарища, тогда взяли сами "рохлю" и как смогли так и довезли до приёмки....... Или жди пять часов. Не рекомендую.
5
November 21, 2021
Из плюсов информирование клиента о статусе посылки, просторные помещения для оформления документом и вежливый персонал.
Из минусов, пришло уведомление что посылка пришла, время забрать сразу не было, сегодня пришло сообщение что далее хранение платное. Отпросился на работе и поехал забирать. Оформил документы, оплатил доставку и пошёл забирать посылку, но ее не нашли. В итоге пока искали я опоздал на работу, оплатил доставку «воздуха» и не получил посылку стоимостью для меня 8000руб🤷♂️ Очень не приятная ситуация
Дополню отзыв спустя 3 недели. Все это время я был очень занят и у меня не было возможности доехать до отделения ДЛ для выяснения сложившейся ситуации. На почту мне пришло сообщение, что компания сожалеет о случившемся и они предлагают мне написать претензию. На мой вопрос, «что это даст?», ответа не было. Они так же мне отписались,что посылка до сих пор не найдена и как только появятся новости, они со мной свяжутся.
И вот спустя 3 недели я все таки доехал до этого отделения, сразу зашёл на склад, там парень отправил меня в офис сказав,что «пусть они посмотрят перемещение посылки у себя, может что-то прояснится». Я поднялся в офис, показал номер своей накладной девушке и она сказала, что моя посылка у них не числится в пропавших, а должна лежать на складе🤦♂️ Выписала мне новый талон и я пошёл снова на склад, предъявил его этому же парню и он в течение 15 секунд нашёл мою посылку😬 со словами « у меня тут ничего не пропадает🤣🤣🤣»
Как говорится хорошо что все хорошо закончилось. Спасибо ещё что не выставили счёт за хранение посылки 3 недели😅
Так как посылка нашлась, то меняю оценку с 2 на 4))
4
2
March 1, 2023
Регулярно отправляем грузы через деловые линии (автозапчасти) все приезжает в срок и в должном состоянии! Работаем по соседству, поэтому только деловыми линиями! Спасибо
1
August 15, 2022
Как бы не был я не доволен этой транспортной компанией. Объективности ради отмечу. Приветливость менеджеров, скорость оформления и выдачи груза. Хорошая парковка. Если уложился в 20 минут парковка без оплаты. Если дольше- надо отметить парковочный талон на рецепшене. И все равно без оплаты.
1
1
April 25, 2023
Вежливые операторы , доставка всегда во время . Всегда можно дозвониться узнать про доставку , что очень важно . Если что ни так всегда звонят информируют .
1
June 20
Это тихий ужас,сам выгружаешь,потом еще ждешь часами приемщика.От Деловых линийя не ожидал такого.
20.06.24
15.38
На фото очередь водителей сдать груз,а на улице огромная очередь разгрузится...
July 14, 2023
Тесная территория. Большая очередь в экспресс отправку небольших грузов. Работал всего один приемщик. Потерял более 45 мин чтобы отправить 5 кг
1
1
June 12
Стоимость космос. На выдаче прождал 40 мин пока не стал возмущаться.
1
1
April 3, 2023
Привезла груз на отправку, насчитали слишком дорого за доставку, решила груз забрать и с меня взяли 400 руб за то чтобы мне вернули мой груз, считаю вымогательством в чистом виде. Деньги взяли ни за что.
3
2
February 6, 2023
Очень удобно. Очень быстро. Помогли с упаковкой. Консультация менеджера по телефону исчерпывающая.
2
September 17, 2023
Люди работают отзывчивые,Кирил привет,помог очень,советую,на пандусе бардак,ходить нужно за приемщиками!
1
1
March 26
Получала груз, на выдачу и оформление ушло минут 10, правда мы ездили в субботу.
April 10
Ужас!!. Сам разгрузи,сам взвесь. Очередь на приемку. Очередь на оформление.
May 30, 2022
Отличная транспортная компания! С приятными ценами на доставку! Вежливый персонал, удобная транспортная доступность…
1
September 23
Хорошее.Не долго.Вежливые
September 18, 2022
Наверное, самый удобный пункт логистической компании. Всё рядом, не надо тащиться через всю базу. Из текущего: не работал автомат для электронной очереди, и операторы если бы улыбались, то вообще 🔥 был бы
1
July 2, 2022
Заказ доставлен в срок. При получении заказа всё отлично. Удобное месторасположение, очереди нет, сотрудники доброжелательны и отзывчивы.
1
November 8
Как попадёшь. 10:30 утра, народу стоит человек 13. Один приёмщик и тот еле шевелится. Видать не проснулся
1
March 30
Хороший филиал, только проблема с парковкой на подъезде к складу
3
September 28, 2023
Минус балл за пятницу. Там в этот день недели Ад и Израиль . приемщика не хватает в категорически... Этот день . 🙄
3
1
December 14
Отвратительный сервис.
December 23, 2023
Не жалейте денег на жёсткую упаковку, обрешетку и страховку, иначе они всё переломают и испортят пока везут.
2
2
April 26, 2023
После того как мне 40 минут из машины выгружали 2 листа (они лёгкие так ещё и экспресс надо было ) стараюсь более туда не заезжать. Хотя в дл по 2 раза на дню
3
September 10, 2023
Два грузчика, два приемщика, очередь из машин. Водители сами выгружают. 17 мест сдавал почти час. Деловые линии "сдулись".
1
October 31, 2023
Пункт сделано очень удобно всё быстро проходит.
1
October 23, 2022
Хороший персонал. Помогли донести груз и оформить. Оформлял в последние минуты работы. Все доехало быстро. Рекомендую! Одна из лучших транспортных.
1
May 11, 2022
Получала в данном месте груз.
Найти не сложно.
Подъезд удобный для разъезда с др транспортон.
Все хорошо.
Быстро.
Понятно.
Все в целости и сохранности.
2
December 27, 2022
Народу очень много! Нужно добавить приемщиков. А так хорошо. Возможно это перед новым годом. Но пока дойдет очередь, а вышло 35 минут, это много. ПЭК работает быстрее!
2
May 5, 2023
Приемка просто ужасная. Нужно часами бегать за грузчиками и приемщиками. На втором этаже без претензий, весьма отзывчивый и профессиональный персонал.
1
November 2, 2022
Маловата площадка для разгузки и оформление доков надо подниматься на 3 этаж и не забявайте маленький пропуск для выезда, надо поставить печать, а так все норм
1
November 9, 2022
Всё как обычно в ДЛ. Но есть проблема, когда приезжаешь первый раз, сложно понять куда груз сдавать. Въезд по талончику (платный) но при оформлении отправки пробивают штриф-код и обнуляют оплату.
1
May 3, 2023
Возмутительное поведение водителей деловых линий. Выгрузка вне очереди. На замечания не реагируют. Прошу наказать за дискредитацию компании. Номер авто в фото.
4
November 18, 2021
Заказал доставку на дом небольшого груза из другого города. Началось с того, что Деловые Линии доставили его не на тот терминал. Началось ожидание. Оформлял дважды доставку по адресу уже по прибытии груза на терминал. Оба раза автоматически получал отказ. Связался с оператором, выяснить - в чем дело? Информацию дали скомканно и пообещали доставить, согласно оформленной заявке. В течение обещанного периода прибытия груза ничего не произошло. Началось платное хранение. При повторной связи с оператором предложили переместить груз на другой терминал и оплатить за это, после чего будет осуществлена доставка по указанному адресу. Отвратительная организация работы.
3
January 28, 2022
Просто УЖАС!!! Данной транспортной компанией осуществлялась перевозка мебели из другого города. Стол сделан на заказ, ручная работа, из массива дуба. Был упакован в пузырьковую плёнку и деревянную коробку,дополнительно оплачена страховка груза. И несмотря на это, сотрудники ДЛ смогли как-то сломать столу ножки. Когда муж приехал его забирать... Он ужаснулся. Сотрудники сказали заполнить бланк претензии и отправить им на Эл почту все фото чеков и испорченного товара.Ещё один косяк сотрудников: они сами при отправлении указали стоимость товара, не сказав это отправителю. Естественно написали сумму наобум(указав стоимость доставки) Далее они должны передать все данные в страховую компанию ИНГОССТРАХ. И тут начинается просто какой- то кошмар. Страховая компания прислала нам на заполнение кучу документов. И в итоге, оказывается, что у нас не страховой случай. Причину "не страхового случая" так же не указали, на просьбу обосновать отказ не отвечают...Если ситуация не разрешится, услугами данной компании пользоваться никому не посоветуем. К слову, отправитель ваш постоянный клиент и он в курсе сложившейся ситуации.
4
September 14, 2022
Грубый хам водитель. Заказала доставку до дома, до двери.
Звонит водитель, спуститесь вниз дружите до машины, но сначала подпишите документы. Какие документы не понятно, видимо о не выполненой услуге.
Во время заказа доставки по телефону никто не говорит о регламенте. При доставке вспоминают про регламент.
Сначала были проблемы с продавцом, потом проблемы с доставкой.
Пальцы выламывают как хотят, ну ничего решим вопрос по другому видимо
3
September 6, 2022
Обсуждение на высоте. Не смотря на то, что режим работы с 9.00, одно окно работало с 8.30. вежливый персонал. Электронная очередь работает с 9.00. въезд на территорию платный. Час ожидания 100рублей в течении 15 минут бесплатно
1
November 19
Отличный терминал
July 29, 2022
Неудобная площадка для выгрузки, особенно для длинномеров. Если много машин на въезде коллапс. Отдел оформления на втором этаже 5 балов. Отдельная благодарность Анне и Наталье.
1
April 28
Долго, никому нечего ненадо, приёмников 2 человека на 50 клиентов
February 27
Не качественное обслуживание ! Груз не доходит целиком ! Вскрывают мешки !
August 15, 2022
Ужасный перевозчик стал, на приёмке один сотрудник, не успевает, большие очередя, машину негде припарковать, на оформление документов электронная очередь но не для всех, есть так называемые избранные по блату, которые отдают документы без очереди. Одним словам не Деловые Линий а шарашкина контора...
5
2
February 9, 2023
Не помогают с выгрузкой, на просьбу помочь с выгрузкой говорят им запретили помогать. Как быть инвалиду с костылем?
В итоге у одного приемщика заиграла совесть и он помог выгрузить остальное.
2
August 29, 2023
Один из не многих хороших пунктов. Быстро помогают разгрузить и оформить!
1
August 21
Нормально работают
April 21, 2022
Быстрая и оперативная доставка, вежливые менеджеры. Большой склад, близко к дому, удобный подъезд и есть парковка у склада.
1
1