Сегодня купила шикарное платье на свадьбу .Хороший салон ,много выбора.Особую благодарность хочу выразить консультанту Татьяне,спасибо огромное за качественную работу,ответственный подход и тёплый приём.
Ехала в этот салон уже без всякой надежды. Столько перемерила и много где перебывала, ничего не могла себе подобрать. Какого же было мое удивление, когда с третьего платья я поняла-это оно!!! Есть из чего выбрать, есть что посмотреть. Услуги ателье не навязывают, как в других салонах. В других салонах приносили платья не моего размера и уверяли, что подгонят по фигуре надо все платья. (за мой счет, естественно. а это еще как минимум +5тыс к стоимости платья). Здесь платья приносят в размер. Посадка идеальная. МАксимум убрать длинну и подобрать шлейф.Платье подобранно и я счастлива!
Спасибо большое косультанту Маргарите, работала с нами 2 часа! Все хорошо рассказывала, предлагала много вариантов, была очень вежливой и милой 😍
Спасибо ей большое
Немного предыстории. Купила в салоне Диадема в мае платье для свадьбы 01.07.2021. В салоне очень понравилось платье, кружева, все смотрелось отлично, так же приобрела фату и подъюбник. Все время после покупки лежало в пакете в чехле с биркой. За неделю до свадьбы отнесла платье в химчистку для отпаривания. По итогу забрала платье со следами клея и отклеившимися по краям кружевами - они не были прострочены по краю КЛЕЙ БЫЛ НИЗКОГО КАЧЕСТВА. Перед покупкой платья - ПРОВЕРЯЙТЕ, ЧТОБЫ КРУЖЕВА БЫЛИ ПРОСТРОЧЕНЫ!!!!!!. Думали сначала виновата химчистка, даже претензию писали, оказалось - отпаривали на деликатном режиме (как для шелка) и по маркировке. Экстренно пришлось за два дня до свадьбы "чинить" платье и пришивать кружева.... Платье стоит не малых денег... Ну и как уже писали в отзывах - подъюбник реально "дубовый", даже отпаривание не расправило заломы....
Купила в этом салоне неделю назад свадьбное платье. Просто отличное место! В отличие от многих других мест, где в поисках платья я побывала, в Диадеме очень много готовых платьев самых разных размеров и фасонов. Также в продаже гребни, фата, декор. На свадьбной обуви магазин не специализируется. Отдельное спасибо за отсутствие "проталкивания" своих платьев и искреннее внимание к клиентам! Специалист Маргарита сделала все возможное, чтобы помочь мне в выборе именно Моего платья. Словом, очень рекомендую невестам это место (особенно тем девушкам, которые как и я не знают, что именно они хотят, а времени до свадьбы остаётся немного).
P.S. салон взаимодействует с ателье Re-size на Таганке. Покупательницам салона скидки) Тк длину на подгонку в ателье все равно необходимо отдавать, то это хороший бонус
Недавно посетила салон «Диадема», остались очень неприятные впечатления после него. Перед поездкой в салон, внимательно изучила сайт салона, выбрала себе 16 наиболее подходящих платьев. К слову, сайт действительно сделан привлекательно, выставлены в большом количестве красивые платья в невысокую цену (до 25 тысяч рублей), понравился также удобный функционал сайта. Все бы хорошо, но когда я пришла в сам салон, сотрудница просто посмеялась мне в лицо, когда я показала сохраненные с сайта платья. В итоге из всего этого списка в салоне оказалось только два. Мне было сказано в весьма невежливой форме и с ухмылкой - «чего же вы хотите, сайт обновляется раз в год, зачем вы туда вообще заходите?». Я потратила две недели в поисках идеального платья, и крайне неприятно было узнать, что абсолютно впустую. Бонусом оказалось еще то, что цены на платья в реальности также выше, чем указано на сайте. Зачем вообще тогда такой сайт нужен, если он совсем не соответствует действительности?
Не хотелось уходить, ничего не примерив, т.к. был проделан неблизкий путь и потрачено время, поэтому решили померить хоть что-то из того, что есть. Общение с той сотрудницей и во время примерки было неприятным опытом. Чувствовалась абсолютная незаинтересованность в покупателе, крайне неприятная, холодная атмосфера. В сумме померили 7 платьев, из которых мне понравилось одно, я померила его еще раз в конце и когда эта сотрудница поняла, что я подумываю его взять, ее отношение вдруг резко изменилось на противоположное - стала сладкой как мед, засуетилась, забегала вокруг, принесла букетик, фату, запела, как же мне идет это платье… ох, ну зачем это все? К чему этот спектакль… В итоге я купила то платье, оно мне действительно понравилось и по качеству, и по фасону. Обидно другое: это был первый свадебный салон, который я посетила, очень ждала этот момент - ведь выбор свадебного платья тоже волнительное и радостное событие, но оно было безвозвратно испорчено отвратительным сервисом и неуважением к клиенту. Я конечно понимаю, что мы живем не в голливудском фильме, где в такие моменты все сказочно хорошо, но сервис и внимание со стороны персонала все равно могли быть в разы лучше. Одна звезда, только за то, что я все-таки нашла там красивое платье. В остальном, на мой взгляд, этот салон не заслуживает вообще ни одной звезды.
P.S. Салон находится в подвале и первое, что встречает посетителя - запах затхлости и плесени, что тоже не добавляет ему шарма.
Хороший салон, записи по времени как таковой нет, поэтому надо быть готовым к тому, что вы можете придти и примерочные будут заняты. В моём случае было именно так, ожидание составило примерно 30 минут, я пришла вечером в будний день.
Выбор платьев большой, на размер 42, подходящих моделей было не много, но продавец советовала возможные другие варианты. Своего ателье нет, но есть сотрудничество с определенным ателье где вам могут сделать подгонку и предложить скидку.
Выбор есть. Но не очень удобно в примерочных. Поросят разуться ещё перед примерочной и невесту и тех, кто с ней. Ходить по ковролину босиком - странное правило, имейте в виду.
Отличный свадебный салон) Платья на любой вкус и кошелек. Удобные примерочные и душевные консультанты) Отдельное спасибо Маргарите за всестороннюю помощь и моральную поддержку при выборе платья :) Не ожидала, что отстреляюсь так быстро и за один день найду ТО САМОЕ платье) Всем рекомендую салон Диадема!
Хороший салон. Девочки консультанты отзывчивы и приветливы. Большой выбор платьев и аксессуаров. Можно записаться предварительно ко аре ени,чтобы не ждать очередь
Салон не плохой, но находятся в подвальном помещении, душновато.Немного навязчивый персонал,навязывают неликвидный товар. После примерки 3х вариантов теряют к вам интерес. заявленных в каталоге фасонов практически нет.Но по отношению к другим салонам соблюдают условия скидок.Вообщем на твёрдую троечку.
Очень понравился салон.
Большой выбор платьев, есть различные фасоны и модели платьев на любой вкус и бюджет. Очень приятные и вежливые девушки- консультанты. Помогли выбрать именно те модели, которые понравились. При этом нет никакого навязывания, они действительно объективно оценивают подходит тебе это платье или нет. У магазига есть удобный сайт, который помогает понять ассортимент магазина и отложить товары для примерки.
Даже есть красивые платья для торжеств на деток.
Большое спасибо!
Будущая супруга покупала платье, были в выходной день, вышла женщина, в грубой форме пригласила на примерку и первое впечатление было не очень. В момент примерки женщина смягчилась. Платье купили, подобрали всё необходимое. Через несколько месяцев (платье покупали заранее) при примерке дома, обнаружила брак на самом видном месте. Связалась с салоном через Инстаграмм, сказали, что платье обменяют без вопросов, приезжайте. По приезду консультант подтвердила, что это БРАК. Принесла новое платье, уже положила в чехол и увидела, что первое платье покупали, когда оно было дешевле, а сейчас цена на него выросла. И тут начались звонки кому-то, после которых сказали забирать бракованное платье, или сделают возврат. Ну или дадут 500 рублей за этот брак. Ведь платье подорожало, другая поставка была!!!На вопрос о том, что согласились сделать обмен, услышали : "ну, видимо этот человек не связался с нами". Ну да, конечно, этот человек уточнял по наличию размера на обмен.
Платье, в конечно итоге, обменяли, спасибо!!! Но за этот промежуток времени не мало нервов было потрачено.
Очень неприятная ситуация, хотелось бы больше клиентоориентированности и понимания к своим покупателям.
Но выбор платьев огромный и цены очень приятные.
Здравствуйте, хочу поблагодарить, персонал салона, при выборе платья у меня остались только положительные эмоции ☺️ и воспоминания. Очень сильно переживала, что не смогу найти себе подходящее платье, так как нахожусь в положение, но вашему замечательному салону, это не помеха, подобрали очень красивое 😍 платье.
Большое спасибо вашему салону!!! 😊
Я купила платье, очень понравилось, на эмоциях не рассматривала, плюс освещение темновато, дома обнаружила,что подол грязный.
Химчистка — плюс ещё 6000 к стоимости платья.
Не понравилось совсем!Обслуживание на нуле, заинтересованность у менеджеров отсутствует полностью!Платья все с Садовода, качество соответствует ценам, каталог сайта и реальность очень отличаются
Сотрудники квалифицированные! Сколько нужно было померить платья, столько и давали! Очень вежливые! Я чувствовала себя принцессой! Платье шикарное, лёгкое, что не мало важно! Всем понравилось это шикарное платье!
Дамы и мадмуазели!!!! Рекомендации самые высокие. Персонал супер профессиональный!
Выбор отличный +аксессуары!!!. Плюс партнер ателье по подшиву и подгону по фигуре. Цены божеские!
2дня назад приобрела в этом салоне платье)
Салон очень уютный, сотрудницы вежливые и аккуратные, на примерку записывалась заранее, купила платье своей мечты))))))
Дали скиду на подшив платья и сертификат на скидку и подшив мужского костюма , а ещё в мужском салоне рубашка в подарок)
Салон отличный, однозначно рекомендую!!!))
Замечательное место, из серии "внешность бывает обманчива". По приезду, мои родные довольно скептически отнеслись к салону, расположенному в подвальном помещении))) но через 10 минут нашего там пребывания начался, в прямом смысле, маленький праздник, как в тех передачах по ТВ, где девушки выбирают наряд и в конце все радостно кричат "Вы говорите ДА этому платью? - ДААА" :)) внимательный персонал, девушки терпеливо помогали - приносили \ уносили, выслушивали моё нытье и авторитетное мнение моих мамы и бабушки))) Где-то здесь в отзывах прочитала "отличное место, для тех, кто не определился, чего хочет", это так, я приехала совершенно разбитая, после недавней примерки в другом салоне, с мыслью, что свадебное платье это не про меня, но здесь все поменялось, каждое из платьев, которое я мерила было мне, действительно, к лицу. Я реалист в плане отношения к своей внешности - невысокий рост и плотное телосложение, не совсем пышка, но уверенный боевой гном, а здесь меня превратили в настоящую невесту с обложки модного журнала :) огромное спасибо <3
Выбирала платья на сайте, по приезду платьев нет, никто об этом не предупреждает!!! Смысл выбирать платья и записываться на примерку? Консультант впаривает платья выше бюджета, хотя бюджет был оговорен! Не советую!
4
Show business's response
Н
Настя
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Приобрела здесь свое платье.
Ушили в ателье при салоне.
Персонал очень внимательно отнесся к моим капризам и примерке по 10 раз каждого из понравившихся платьев
После ателье платье село не совсем удачно - мне все переделали
Очень понравился салон! Большой выбор свадебных платьев на любой вкус! Даже не захотели ехать по другим салонам, сразу в Диадеме купили свадебное платье с фатой. Очень довольны. Персонал очень приветливый. Спасибо Татьяне за помощь в подборе платья!
Отличное впечатление о самом салоне и тем более о сотруднице, которая помогла нам с дочерью быстро подобрать платье на бал по нашему запросу. Покупали платье для девочки 7 лет. Выбор большой, сшиты качественно,а цены по сравнению с другими , невысокие. Мы взяли красивое платье за 4500.
Очень понравился нам с мужем салон! Все доступно, качество супер, большой ассортимент (платья, аксессуары, туфли , ну все для торжества) отзывчивый внимательный персонал. Очень уютно! После примерки платья в этом салоне , желание отпало идти в другой салон , сравнивать и сомневаться. Село комфортно , ничего не пришлось подгонять. Всем рекомендую этот салон.
Салон «Diadema” - первый и последний салон свадебных платьев в который я пришла за «тем самым платьем мечты»! Моя прекрасная свадьба отшумела ещё 30.07.2021. Но фотографии от фотографа только подоспели-воспоминания сразу нахлынули смотря на мое платье! Это действительно важный момент для каждой невесты найти «ТО САМОЕ»,понять,что именно в нем ты будешь самой безупречной на свете невестой! Если хотите быть принцессой - то Вам точно в этот салон! Платьев миллион-на любой вкус,фасон,размер и бюджет! Под любое платье легко подберут - аксессуары,фату,кринолин. Ассортимент обуви небольшой,но он есть! Также есть другие аксессуары для свадьбы. Хочу отметить,что для совсем юных дам также есть детские платья любых цветов и красот! В салоне несколько залов для примерки,удобные часы работы (11:00-21:00 ежедневно) и месторасположение. Самое главное что для себя я отметила - это девушки-консультанты - чуткие и внимательные ко всем деталям и пожеланиям невесты в подборе платьев-настоящие профессионалы своего дела!
Хотелось бы ещё раз и с прикреплением фото сказать Вам огромное спасибо за подобранное мне платье - оно самое чудесное😍👍🏻
Неплохой салон. Вежливый персонал. Можно фотографировать платья, что можно сделать не везде. Однако находиться в подвале, пахнет сыростью. Цены там не сказать что очень большие, но и не маленькие. В итоге купили платье на 7 тыс дешевле которое выглядит гораздо лучше! Ателье тоже не в том месте. Нужно ехать в другое.
Огромный выбор, приемлемые цены, очень внимательные продавцы, подобрали шикарное свадебное платье на девушку из категории "кровь с молоком". Большое спасибо!!!
3
1
Show business's response
Светлана У.
Level 4 Local Expert
February 6
Если вы читаете отзывы и думаете ехать в этот салон или нет,
милые девушки, пожалуйста, нет!!
В данном заведении все изначально строится на обмане, модель продажи у них такая - достойная самого дешевого рынка.
Никто ни за что не отвечает, свяжетесь и испортите себе свадьбу.
Спасибо огромное за мое шикарное платье ❤️ только сейчас руки добрались до благодарности! Оно такое лёгкое, что даже не почувствовала никакой тяжести в этот прекрасный день 🤭 с огромным удовольствием рекомендую всем ваш салон 🫶🏻