Заказывали уборку квартиры на 08.09.2022. Уборка очень низкого качества. Только мойка полов и пылесос. Все остальное не входит. Хотя все и пылесос и вебро и швабры предоставлено. Итого за 3500 рублей помыты только полы и пылесос. На кухне недомыли даже стол. Деньги берут до начала уборки, после вернуть если что-то не понравилось невозможно. По колл-центру никакой помощи. Итого крайне не советую данную клининговую компанию. Не будет ни уборки и не будет денег.
Впервые воспользовалась услугами клининга и поняла что точно не последний раз. Спасибо вам за то что сегодня у меня в квартире неожиданно случился новый год, потому что всё сверкает и блестит словно елочный шарик.
Сейчас вот даже жалею о том что так долго думала, ведь казалось что надо чтоб сначала дома был идеальный порядок и только тогда звать убираться. Но вот нет, девочки прекрасно справились в условиях бардака, за что им большое спасибо
Впервые обращалась в клининговую компанию, отмывали квартиру после ремонта, включая мойку окон. Огромное спасибо Светлане и Вере за блистающую чистотой квартиру! Девушки огромные молодцы и специалисты своего дела! Качество их работы, отношение к делу, профессиональные навыки - всё на высшем уровне! Отдельно хочу отметить человеческие качества девчонок. Очень добродушные, открытые и позитивные. Огромное спасибо! Однозначно, буду обращаться к вам ещё!
Мне так нравится эта компания по уборке. Работают молодые ребята и девченки, оборудование очень хорошее и люди очень ответственные и порядочные . Мы просто оставляли ключи и уезжали, по завершении менеджер звонил, мы принимали квартиру и всегда оставались довольны) Два раза обращались по уборке и после ремонта маме и сыну, а это и эпоксидка! Отмывали всё на отлично, очень им благодарны!!! Всегда очень вежливые и приятные молодые люди)
Будем обращаться ещё обязательно!!
15.09.2022 г. Почистили ковёр! Ковёр был весь в мелких брызгах крови (кот разодрал болячку на шее), а кровь отмывается плохо, но после химчистки почти всё отмылось, если и осталось несколько еле заметных пятнышек, то их лишь под лупой можно увидеть. Менеджер Дмитрий, приятный, вежливый, приехал как и договорились по времени. За день позвонил, всё уточнил, стоимость обсудили заранее. Запаха не осталось, ни крови, ни химии. Вокруг всё осталось сухим и чистым. Спасибо за спасённый ковёр!
Заказывала уборку двухкомнатной квартиры после ремонта, самостоятельно справиться не было возможности. Свою работу сотрудники выполнили на "отлично". Менеджер Дмитрий отвечал на любые вопросы по клининговому сервису. Все сделали быстро, качественно и в срок. Теперь буду обращаться в компанию за поддерживающей уборкой.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Долго и мучительно договорились о генеральной уборке, нужна была срочно перед пасхой. Обещали приехать к 9:00
Прождал до 11, никто не приехал. На телефон не отвечают. В пустую потраченное время!
Прекрасная генеральная уборка от Светланы и Хадижат. Быстро и качественно удалили все загрязнения с деликатных поверхностей: паркет, мрамор, стекло. Учли все пожелания. Менеджеру Максиму также большое спасибо. Я очень довольна.
Сделали генеральную уборку с чисткой паром. Было в процессе пару замечаний, но все исправляли, без нареканий. Менеджер Максим, очень ответственный, все контролировал. Все привезли с собой, стремянки, технику, средства. Ничего не просили моего (как часто бывает) Организовано на хорошем уровне все! Буду обращаться еще и рекомендовать!
Компания понравилась. Заказывала ген уборку+мытьё окон+химчистку. По стоимости соориентировали по тел, цена совпала с расчётом менеджера в день уборки. Убирались 2 специалиста Вера и Люда, отдельная благодарность им. 12 часов уборки без перерыва и отдыха! На совесть старались) Я поняла, что буду теперь раздельно заказывать(химчистку и окна в один день, а уборку в другой). А в целом считаю, что это недоработка руководства: на такой большой объем работ (2 комн. кв.,48 кв.м.), требуется 3 человека, в т.ч. 1 мужчина (диваны-кровати-мебель двигать), чтобы могли уложиться по времени. В любом случае, я довольна уборкой) Спасибо!
Достаточно хорошо убрались, тихо и быстро. Я работала в соседней комнате. Особенно здорово помыли духовку и протвини. Сначала оплатила половину и после уборки остальное. Без претензий. Буду заказывать еще
Сегодня у нас делали генеральную уборку Ольга, Люся и Надя! Квартира была после съема 100 квадратов. Девочки все сделали идеально, когда просила что-то дотереть, без претензий и очень вежливо все переделывали! Убирались долго, но на совесть!!! Спасибо большое за таких грамотных и вежливых специалистов! Девочки большие молодцы! Обязательно ещё будем к вам обращаться за помощью в уборке 🙌💐
Заказывали мойку квартиры после ремонта, работой остались не довольны, стоила мойка 25000, полки помыли не все, испортили стены при химчистке брызгами(((
заказала уборку после ремонта.
служба приехала вовремя, учла все пожелания.
квартиру 35квм убрали полностью за 4 часа. Помыли стены, полы, окна, все фасады на кухне, по просьбе отмыли все баночки на полках.
Спасибо Виктору и Лизе за чистоту в квартире.
Пользовались услугой «химчистка мягкой мебели». Моя заявка была выполнена оперативно, мастер приехал на следующий день. Довольна результатом, при том, что диван светлый! Очень вежливое взаимодействие на всех этапах, все хорошо организовано! Приятно было иметь такое сотрудничество! Планирую теперь обращаться регулярно.
Отработали хорошо, качеством осталась довольна. Были моменты где не смогли отмыть кухонный гарнитур, но оно понятно почему, все брызги от жира летели и время взяло свое... Спасибо и за качественый контроль со стороны менеджера.
отвратительное место с ужасным руководством. испортили мне плитку на полу! и не хотят исправлять ситуацию, просто закинули в чс! берегите свои нервы и не обращайтесь сюда! отзывы явно накрученные !!!
Заказывал повседневную уборку. Менеджер четко согласовал время. Сотрудница приехала вовремя, уборка выполнена на высоком уровне. Планируем в дальнейшем пользоваться услугами
Безобразие. Заказывали генеральную уборку, заране договаривались. Мы запланировали время, ехали в квартиру два часа. Сначала сказали что приедут, по позде, потом вообще не приехали!!!!
Очень довольна уборкой, приехали во время. Окна блестят как никогда. спасибо! Ответственные и профессиональные сотрудники.
3
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
У организации домачисто 3 адреса на Яндексе, когда 2 из них заполнились сплошными негативными отзывами, они просто прикрыли эти адреса и написали, что организация Домачисто по этому больше не работает.
Не заказывайте у них, так как уборка не отвечает заявленным требованиям, плохо моют, оставляют разводы, не протирают под шкафами, менеджер не пишет номер заказа, нет договора, просят перевести на карту. На все претензии просят номер заказа и все, не отвечают и пропадают, не возмещают деньгами и не переделывают! Готовлю обращение в контрольные органы и прокуратуру
Первый раз пользовалась услугами такого рода. И нисколько жалею! После ремонта санузла было много пыли по всей квартире. Все убрали идеально, осталось только расставить вещи! Спасибо огромное сотрудницам Золушкам фирмы Елене и Вере!
Хочу поблагодарить за прекрасную уборку. Все чисто, аккуратно. Отмыли ванну, которую я никак не могла отмыть от предыдущих хозяев квартиры. Убирались 30 апреля. Спасибо огромное! Рекомендую 👍👍👍
Заказали уборку после ремонта, с консультантом обговорили все моменты, сказали примерная стоимость 15 тысяч будет для трехкомнатной квартиры с окнами, по итогу приехал менеджер Даниэль и насчитал 37 тысяч, мы были в шоке. Переезд запланирован на следующий день и делать нечего, снизили цену путем мойки окон с одной стороны до 30 тысяч. Но это полный беспредел. Всё бы компенсировалось отличной уборкой, но это не так. Уборка на 3-. Не советую!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Спасибо, уборка прошла хорошо, за исключением разбитого подсвечника. К качеству качеству вопросов нет и проверка менеджера выявила пару мест где клинеры не дотерли и быстро исправили. Так что работают отлично.
Здравствуйте,заказывали эту компанию в первый раз и удивились на сколько все стало чисто ,претензий нет,все выполнено на высшем уровне.Персонал - удыбчивые люди.Всем советую.
Всегда была проблема найти нормальный клининг. В принципе со всеми были какие-то проблемы. А вот к домачисто вообще никаких претензий, уже не первый раз тут заказываем клининг, дважды после ремонта и один раз генеральную уборку. Очень тщательная и качественная уборка.
Очень довольна уборкой после ремонта. Заранее обговорили с менеджером и сотрудниками объём работ, и они сделали все, о чем их просили. Клиентоориентированность и индивидуальный подход очень порадовали.
Вызывали домой клининг, уборку сделали на 10 из 10.
Чисто, оперативно и профессионально. Буду советовать друзьям 👍🏻
4
Show business's response
Вероника Морозова
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Все прошло отвратительно! Очень долго описывать все недочеты и отношение к клиентам. Мой подробный отзыв направлен в службу сервиса. Надеюсь, остальным повезло больше…