Договорились об уборке "после ремонта".Стоимость была озвучена 12500.Но когда приехала бригада,их менеджер сказал,что таких цен нет и за 12500 они работать не будут.Минимум 16тыс.Ок.Заплатили 16,хотя было неприятно.Менеджер Даниэль общается отвратительно.Меня самой в квартире не было,и когда я по тел хотела попросить его посмотреть пару пятен(можно ли их удалить и тп),то он даже договорить мне не дав,перебил ,сказав "я за 12500 даже говорить ни о чем не хочу"...И это при том,что заплатили мы 16тыс.Нуууу, для меня это недопустимое общение.И слово "клиентоориентированность " человек не слышал.Еще,он сказал,что поднимется по оканчании работ,но так и не пришел.Качество самой уборки меня не устроило.Я вообще не поняла,за что я заплатила.На обратную связь ребята идут очень неохотно.Должных извинений и желания исправить моё впечатление от некачественно оказанных услуг,я так и не увидела.НЕ РЕКОМЕНДУЮ этих ребят.Ниже фото их уборки.
Заказывала генеральную уборку квартиры все выполнено на высшем уровне! Такой чистой квартиры после предыдущих жильцов не видела давно) феи чистоты, благодарю!
2
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Заказывала уборку в данной компании дважды. Первый раз это была "Уборка после ремонта": работа была сделана некачественно, менеджер домывал за клинерами при приемке. Стоимость в 15 000 на 57 метров сильно завышена. После предоставления обратной связи о качестве уборки мне было предложено ее переделать, но я предложила предоставить мне скидку на следующую уборку.
Скидка на следующую уборку составила 20%, что несоразмерно первоначальному предложению сделать уборку еще раз. В итоге была заказана "генеральная уборка" за 11 000, после которой пол остался грязным, на ламинате не оттерли черные штрихи от обуви, в некоторых местах остались даже волосы клинеров. При этом сами клинеры на приемке прокомментировали, что "тут и так все было чисто". Менеджер на приемку не явился, а также никто не приехал за инвентарем, который клинеры свалили у двери и который пролежал там всю ночь.
Качество снова не устроило, но компания отказалась компенсировать даже 20% от стоимости этой "уборки", снова предложив ее переделать. Спасибо, в третий раз такая "уборка", после которой нужно все переделывать своими силами, мне не нужна.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании и никому не порекомендую.
Добрый день! Пользовалась клининговой услугой не одной компании! В начале февраля понадобилась срочно уборка квартиры в районе Красногорска . Прозвонив несколько фирм откликнулась "Домачисто" Генеральная уборка и чистка мягкой мебели приятно удивило Восемь часов проделанной работы работниками, всей однокомнатной квартиры от мытья окон ,встроенной кухни ,санузла, стен потолка итд квартира заблестела невероятной чистотой! Хочется отметить СВЕТЛАНУ КАЗАКОВУ ОЛЬГУ КРИВОРОТОВУ ДАНИЕЛЯ!!!
Добрый день! Квартира в 30 кв м убиралась 3 женщинами с 14.30 до 23.30. Очень долго и дорого (16 тыс р). После уборки были обнаружены недостатки, которые до конца так и не были исправлены. Если компания не вернёт часть денежных средств, то услугами никогда не воспользуюсь, знакомым не порекомендую.
Убрались прекрасно, не обошлось без проблем... Где-то углы плинтусов не до мыли, где шкафчик в разводах, разводы на зеркалах и стеклах и на кухонном гарнитуре. НО благодаря менеджеру Максиму который и нашел эти все было исправлено и я осталась очень довольна уборкой)
Только дошли руки оставить отзыв. Мыла нам 05.11. окна и радиаторы Анна, все отлично всем довольны. Приехали по договоренности, быстро, качественно выполнила работу, подоконники слишком скользкие от чистоты 😁
2
Show business's response
Анна Д
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Впервые заказала уборку в этой компании и очень рада своему выбору! Мне очень все понравилось! Мои окна никогда не были такими чистыми! И вся квартира теперь сияет. Хочется отдельно отметить моего клинера Ольгу - за такую качественную работу!
Добрый день! У меня убирали Анастасия и Анна. Осталась очень довольна, конечно, сам никогда так не уберешь. Особенно порадовали окна, духовка и химчистка ковра, то, до чего руки не доходят в обычном режиме. Планирую и дальше пользоваться услугами компании.
Заказывала мытьё трёх окон и балконного остекления. Приехали точно в согласованное время. Отмыли все быстро и качественно. Даже старые советские батареи теперь как новенькие. Большое спасибо! Обязательно буду ещё обращаться.
24 мая убирались ,не знаю имён к сожалению ,но убрались хорошо ,всем довольна,квартира была после ремонта ,вообщем хорошая клининговая компания и еще год назад нам они же диван чистили ,тоже молодцы -диван как новый !!!
3
Show business's response
ver.tim41
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Заказывала химчистку кровати, на которую пописал котик. Приехал Арсений, был очень вежливый, все убрал, не осталось никаких запахов. Даже сделал скидку на услугу.
У меня сегодня убирались 3 девушки и менеджер Дмитрий,убрались хорошо,отмыли весь жир на кухне,сделали химчистку ковров.результатом довольна,буду пользоваться услугами данной компании
1
4
Show business's response
М
михаил с.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительный сервис. Заказал генеральную уборку, мало того, что в генеральную уборку много чего не входит и за все нужно доплачивать. Например, за чистку зеркала на дверке шкафа. Так ещё и убрались отвратительно. Пол в разводах, мебель в разводах. Менеджер на претензии не отвечает, обещали все исправить и пропали.
Заказал генеральную уборку с химчисткой дивана. Приехала команда из 3х человек. Отмыли квартиру. Убирались около 4х часов. После уборки обнаружил маленькие недочеты. Компания признала ошибку, без проблем организовала новый выезд и все недочеты устранила. Сделали даже больше чем нужно за ту же сумму. Очень благодарен, спасибо!
Здравствуйте. Заказывала уборку после ремонта. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за оперативность и качественную работу. Квартира сияет чистотой!!! Отдельное спасибо Диане и Сергею. Заказ 12896
2
3
Show business's response
Vasilevs
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Заказали полную уборку двух комнат с окнами и окна на балконе. (не проживали 4 года в этих комнатах). Приехала бригада из 3-ех женщин и менеджер Дмитрий. Привезли с собой все инструменты для уборки(пылесос, парогенератор,тряпки,химия). Убирали тщательно и аккуратно. Все отсылки,очистили. Нам очень понравилось. Общая оценка 10 баллов из 5 возможных. Спасибо большое за работу! Будем заказывать ещё только в этой фирме.
Спасибо фирме за уборку . Заказывала генеральную уборку после летнего сезона. Приехали клинеры Лиза и Витя убрали всё как надо . Спасибо менеджеру Дмитрию ✌🏻
Заказывал генеральную уборку. Работой бригады доволен, чётко, быстро и качественно.
2
Show business's response
Дмитрий Артюхов
Level 6 Movie Critic
June 19, 2023
Заказал генеральную уборку 18.06 в этой компании, купившись на положительные отзывы. Качество уборки низкое. После уборки 2 часа исправляли свои косяки , причем серьёзные косяки: разводы на кранах, пыль на светильниках и лампе и т.д.
Добрый день ,заказывал уборку квартиры , все было сделано быстро и качественно новые жильцы довольны!!!
3
Show business's response
Анна Самотонина
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Хочу поблагодарить, уборка очень понравилась! Скоро у нас переезд, перед ним закажу обязательно ещё раз. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за консультацию, вежливость и то, что всегда на связи!
Первый раз заказывала клининг. Переживала сильно) Что чужие дома, что плохо помоют за такие деньги. Оказалось–зря) девочки реально всё отчистили) Тихо, спокойно, всё помыли. Спасибо, приятно в чистом жить)
Впервые пользуюсь услугами Клининговой компании. Квартира сияет чистотой! Свежесть в воздухе. Химчистка дивана и матраца сделана качествено. Большое спасибо за чистоту и оперативность!12996