Когда покупал билет за багаж ничего,не было указано,заплатил 2140р и водитель запросил 200р ещё за одну маленькую сумку,считаю это не серьёзно и не правильно.
Заказала билет на сайте, оплатила билет и багаж. При посадке выяснилось что багаж нужно оплачивать за каждую сумку отдельно. И сказали доплатить. Рекомендую указывать информацию на сайте про багаж и количество багажа, так как не ясно что надо оплачивать за каждую сумку
Постоянно покупаю билеты в приложении ДонБилет,все удобно,меня устраивает
1
Show business's response
Konstantin
Level 29 Local Expert
August 18, 2022
Поставлю твёрдую четвёрку. Плюсы - удобный интерфейс, возможность отмены билета дистанционно. Есть возомжность купить билеты в ДНР Донецк (и другие города).
Минусы - нет мобильного приложения.
Ну и сервисный сбор.
Ехали маршруткой этой компании из Ростова в Сальск. Половина сидений были насквозь мокрые. Ни предупреждений, ни объяснений, ни каких-то предложений решить эту проблему,вообще ничего. Просто бред. То есть, деньги заплати и ещё будешь ехать на мокром месте, непонятно в чем.(т. к. на одежде остались грязные пятна, что за жидкость была на сиденьях, не известно) Одежду испачкал, мокрый, и никого не волнует это. Ужасное обслуживание. Мало того, что машины неудобные, жарко, никаких кондиционеров, так ещё и грязный доедешь.
Раз на раз не приходится. Последний раз покупая билет нам попалась великолепная кассир, но до этого были и не очень моменты. То хамство, то незнание своего дела.
Show business's response
K
Ksenia
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Мне понравилась оперативность сотрудника: она быстро поняла какой конкретно автобус меня интересует, какие места, какое время. Без лишних слов. Меня все устроило.
Очень часто сервис тупит и показывает билеты в наличии, а по на этапе оплаты "Что-то пошло не так..", В обратном направлении нет возможности сразу купить билет
Место из которого можно уехать практически в любую точку и не только области. Но вот сотрудники охраны, некоторые не только не знают своих обязанностей, но ещё и мнят что им всё дозволено, а это плохо.
Купил билет из Миллерова в Каменск Шахтинский,чтоб уехать из пос.Тарасовский ,было место в автобусе,и уехать вовремя. Но в Тарасовском сказали,что я уже вычеркнут. Ни билета,и не уехал...
Очень удобно, покупаю онлайн билеты. Распечатывать не нужно, просто показать охране перед выходом на платформу
1
Show business's response
протагонист
Level 21 Local Expert
November 29, 2022
Всегда много людей, очереди у касс, стараются продать только на дальние рейсы, диспетчера хамы, очень не приятное место!
Единственное очень бдительная служба безопасности, за это плюс!!!
Ужасное место с точки зрения организации входа и выхода пассажиров. На входе всего лишь одна лента для багажа. На праздники очередь встраивается чуть ли не до жд вокзала. С выходом та же беда. Один турникет через который с большим чемоданом не пройти. А если ещё ноутбук на плече, то вообще не выбраться
По прибытии на вокзал есть один выход в город, который не преспособлен для выхода с коляской. Если только выходить через двери, которые для выхода к автобусам. А дерзкая охрана начинает хамить...
Жаль нет фото, этого замечательного выхода
удобный сервис, купила билет онлайн до Волгодонска, очень быстро и просто. приехала еа вокзал за 5минут, боялась опоздать но норм, пропустили по скрину билета на мобильный
Не всегда наличие билетов в кассе соответствует наличию онлайн. Часто онлайн не работает
Show business's response
Руслан
Level 19 Local Expert
March 31, 2023
Заказал билет онлайн, автобус отменили, но ни кто про это не сказал и не написал! Автобусы уже уезжают и только потом объявляют о посадке, впервые такое вижу...