DonBilet
817 reviews
January 14, 2024
Все отлично! Удобно, быстро! Место высадки удачно расположено!
3
January 26, 2024
Очень удобный и комфортный автомобиль, вежливые и тактично водители.
October 2, 2023
Единица, и то авансом. Сегодня автобус, на который заблаговременно куплен билет, не пришел, рейс Мариуполь-Ростов. Предупредить, не предупредили, человека подвели, за возврат неисаользованного билета вернули не всю сумму. Судиться с такими недобросовестными компаниями надо.
October 19, 2024
Сотрудники молодцы, есть всё для поездки
2
1
July 7, 2023
Если покупать через сайт то дороже билеты чем на вокзале в кассе. Но иногда очень выручает, когда время ограничено или когда билет нужно за ранее забронировать на определённую дату.
October 11, 2023
Очень неудобный. При наличии личного кабинета паспортные данные вводить приходиться при каждом оформлении. Значительно дороже, чем в кассе . Распечатала с большим проблемами.
1
1
May 4, 2023
Обычный сервис, выполняет свои функции.
Билеты дороже на сайте, потому что ты платишь ещё и за бронь или за то что ты из дома не выходишь. Иногда тупит, но не критично. Возврат билетов происходит несколько дней.
2
1
February 21, 2023
Удобно, оперативно. Сайт для покупки билетов прост и понятен. Билет приходит электронно. Если есть необходимость- кассиры распечатают на бумажном носителе без проблем.
3
1
August 23, 2024
Оценка низкая, потому что в зале очень жарко и душно. Неужели нет денег установить кондиционер!!!!
Покупали билеты в аппарате, что очень удобно, но в одном кончилась бумага, пришлось выяснять у кассира
August 22, 2022
Отличный сайт ДонБилет, всё доступно и понятно,даже очень удобно покупать через онлайн,и не надо ехать в Ростов за билетами!!! Даже звонила на горячую линию всё доступно объяснили и рассказали! РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2
2
October 10, 2023
Отличный сайт и отличная тех. поддержка через телеграмм, Рекомендую к покупке билетов, также можно купить багаж, все билеты приходят на Вашу Эл. Почту
August 21, 2023
Вежливый водитель. Замечательное обслуживание. В автобусе работал конденционер. Спасибо за поездку Ростов-Анапа.
December 14, 2022
Ну очень удобное приложение, лучше просто не придумать. Не выходя из зоны комфорта можешь купить билеты в любое направление. Да ещё и выбрать самостоятельно посадочные места, просто супер. Пользуюсь и всем советую.
3
1
December 11, 2023
Пользуюсь этим приложением давно. Четыре звёзды только потому, что 2 раза автобус не приходил , а на сайте тишина, без каких либо изменений. Правда деньги возвращают!
October 8, 2023
Рейс отменили. Никто не предупредил. По факту приехал из Таганрога на Ростовский вокзал, а рейс в Москву в статусе Отменён. Техподдержка написала, что информирования клиентов об отмене рейса не предусмотрено.
2
1
August 30, 2022
Ужас и жуть! Ехал на автобусе этой лавочки из Ростова в столицу. Вроде бы ничего. Но допустимый для провоза багаж на один билет не берут. Хорошо заранее подстраховался и купил место в багаже, хотя под мою сумку оно не требовалось. Но самый жесткач был, когда под Воронежем выяснилось, что эта трахома едет на метане. Тут уж моему удивлению не было предела (я впал в а к у й ). Полно автобусов нормальных на дизеле, а тут едешь на автобусе с бомбой замедленного действия. Больше никогда автобусами автовокзала не поеду. Лучше частником, но спокойно ехать и не переживать, доедешь или нет. Да и на газовых заправках в общей сложности было потеряно 2,5 часа, все пассажиры стояли на улице, подальше от этого шарабана.
3
1
April 18, 2024
Отличное приложение, но хотелось бы добавить возможность оценить поездку
January 16, 2023
Очень удобно приобретать билеты по интернету и не нужно распечатывать, но правда при проверке охраной вокзала все же удобен бумажный вариант. А так все отлично в сервисе!
1
May 20, 2022
Очень удобный сервис онлайн покупки билетов. Раньше пользовалась очень часто,так как пока доберешься до вокзала,билета на нужное время нет и приходилось ждать даже часы до отправки. А данный сервис позволяет бронировать заранее билет на удобное время и выбирать удобное место в автобусе,что тоже немаловажно. Минус в том,что взымается доп плата за бронирование. А сейчас в условиях резкого подорожания цен на билеты стараюсь пользоваться сервисом только в очень крайних случаях.
3
1
August 2, 2023
Кнопка вернуть билет на сайте не работает, форма обратной связи не работает, на горячей линии сидят совершенно неподготовленные женщины, которые не понимают и не знают законов и могут лишь отгавкиваться. сервис норм ровно до того момента, пока не возникнет вопрос возврата билетов
October 2, 2023
02.10.2023 года ехали по маршруту Ростов Новошахтинск, грязный автобус. Рейс с главного автовокзала Ростова-на-Дону. По пути автобус заехал в Новочеркасск, в Новошахтинск автобус прибыл с опозданием 25 минут, пробок по дороге не было.
July 5, 2023
Часто виснет, работает плохо. Служба поддержки только может выдать заранее заготовленные фразы. То есть хозяева сайта просто набрали по объявлению людей, которые технически безграмотны и в реальных ситуациях не могут ни чем помочь.
January 19, 2023
Удобно покупать билет онлайн. Есть огромный недостаток - покупая место в автобусе, вы выбираете себе место (в проходе или у окна) но по факту вас ждет сюрприз место будет не там где вы бронировали. водители ссылаются что на схеме приблизительное расположение.
2
January 24, 2024
Очень душевное обслуживание. Все объяснили, рассказали, оформили бронь. Рекомендую
October 20, 2023
Хорошая компания, свежие автобусы, всё чётко с интернет-заказами билетов.
June 30, 2022
Выбирали с местами, чтобы я сидела рядом с ребенком вдвоем. В итоге в автобусе не было даже нумерации мест, всё садились как хотели. Женщина севшая у окна не хотела уходить, чтобы я села на свои места с ребенком ,чуть не получилось, что мой ребенок ехал рядом с чужим человеком. Сотрудница, проверявшая билеты заявила " какая разница у кого какое место", но меня не устраивает, чтобы мой ребенок ехал рядом с чужим человеком. И неужели сложно повесить номера мест, чтобы не было конфликтов и склок между пассажирами??
6
April 21, 2022
есть возможность купить билет не приезжая на вокзал, комиссия за него небольшая. Смотрите отметку "можно не печатать" с собой нужно будет иметь паспорт или распечатайте свой билет на обычном листе бумаги. удобно, заранее на рейс ехать не нужно, можно прибыть за 5-10 минут до отправления. Есть возможность оплатить багаж. Выбрать место можно, но из моего опыта (маршрут Ростов-Волгодонск) у каждого водителя в салоне номера мест расклеены по-разному , из-за чего невозможно понять где будет твое место в конце, начале, середине. Седьмое место в одной маршрутке впереди а в другой последнее у багажника.
5
August 1, 2022
Рейс Ростов-на-Дону - Ейск от 26.07.2022 года в 18:35 меня очень разочаровал. Автобус старенький, кондиционер видимо отсутствует, т.к. ехали с открытым люком на крыше и это во время дождя. Музыку водитель слушал, но в салоне из-за сквозняка стоял такой шум, что уши закладывало. Водитель во время движения вел переписку в телефоне, при том, что дорога мокрая после дождя.
4
2
September 26, 2023
Мало мест для ожидания на первом этаже автовокзала. Много пожилых, которым негде отдохнуть и подождать автобус, а ждать порой приходится несколько часов.
3
January 2, 2023
У меня вопросов к сайту - нет. Билет был куплен заранее. Быстро. Распечатывать не пришлось. При посадке в автобус, показала паспорт и всё. Качество автобусов и перевозчиков никакого отношения к сайту не имеют. Поэтому писать об этом нужно не здесь. А так притензий - нет.
1
February 5, 2023
Очень хорошее приложение. Я без проблем приобрёл билет на автобус. При посадке проверяют паспорт и электронный билет. Очень удобно и быстро. Рекамендую.
1
July 31, 2024
Настоятельно не рекомендую покупать билеты онлайн через сервис донбилет. Оформил заявку на возврат билета : полный игнор, звонок в техподдержку - нет ответа (трубку не берут), письмо в техподдержку - полный игнор.
July 12, 2024
Отличны сайт для покупки билетов не однократно пользовалась.
1
September 18, 2023
Подсказка для государственных автовокзалов - обратитесь в аккредитованные IT-компании, чтобы не допускать такое количество сбоев при покупки билетов онлайн…
2
1
March 18, 2024
Скачала Приложение ДОНБИЛЕТ. В нем очень удобно удобно делать заказы билетов.
November 10, 2022
Покупала билеты онлайн, на 4х человек, заполнила документы, был ребёнок 4 года, автоматически посчиталась скидка детская, также оплатила один багаж. При посадке не надо было распечатаных билетов, достаточно онлайн билета и оригинала документа каждого пассажира. Удобно добраться и на автобусе, такси,электричке.
1
March 27, 2024
Билеты чуть дешевле, чем на других сервисах, или комиссия дешевле... Но факт в том, что общая стоимость дешевле. Очень понравилось, что указанная на сайте рассадка посадочных мест соответствует посадочным местам в автобусе.
August 25, 2024
Полное не соответствие расписание на сайте и когда покупаешь билет на кассе.
3
July 29, 2024
Автобусы комфортные. Быстро домчат в любую сторону.
March 6, 2023
Очень удобная система для покупки билета,отлично работает справочная,если какая-то проблема с приобретением билета всегда помогут.
2
May 13, 2023
Девушки-операторы как овчарки! На свой вопрос я ответа не получила, она раздражённая, чуть не кусается! Я сама директор крупного сетевого магазина, если бы мы так обслуживали своих покупателей, нас бы уже давно всех разогнали!
4
May 26, 2024
Вокзал не очень чистый, внутри тёмный и не уютный
1
October 2, 2023
Заказывала билет на автобус на сайте donbilet. ru, сервис удобный, минус что нет мобильного приложентя и нельзя оформить возврат.
1
May 26, 2023
Очень удобный сервис.
Сайт максимально простой и понятный, ничего лишнего. Купленный билет, распечатывать не нужно.
Пользуюсь постоянно, рекомендую.
1
February 28, 2023
Обслуживание и персонал. Водители набирают пассажиров мимо кассы. Они едут стоя и всем мешают. Их много. Это неприятно. Ехал из Ростова в Шахты и обратно 22 февраля 2023 года - картина везде одинаковая.
4
1
July 21, 2023
Удобно покупать билет на сайте Дон билет, минус, что нельзя встретить и проводить пассажира на пероне
1
February 3, 2023
Приложение ДонБилет очень удобное для приобретения билетов. Что не мало важно, цены на билеты ниже примерно на 20%, чем у других посредников по продаже билетов.
1
March 31, 2021
Автовокзал .... Остатки советской эпохи, в плане окружения и насыщения .... Касс много, девочки кассирши в основном улыбчивые и грамотные, все делают быстро и хорошо. В здании вечный ремонт, много торговых павильонов и грязно. На входе нелепая рамка с охранником на выходе к перону охранник проверяющий билет. На пероне опять много торговых точек с едой разного формата. Цены приемлемые, качество не всегда. На втором этаже есть столовая, хостел и банкоматы сбер и центринвест.
5
2
September 1, 2022
Всё очень чётко, отлажено. Девушки на кассах сверх стрессоустойчивые! 😄 Все сотрудники вежливые, всегда ответят на интересующий вопрос. Очень довольна работой автовокзала.
1
November 21, 2023
Места в электронной версии автобуса, при оформлении, могут не соответствовать с фактическим расположением при посадке