2 года пользуюсь услугой. Но хотела отметить хамство и грязь в автобусе.Автобусы старые, постоянно ломаются. Водители ругаются матом , всегда хамят. Плохо что закрыт аэропорт
Хороший,чистый,на кассе всё оперативно и информативно , девочкам отдельное спасибо.
donbilet.ru красавцы очень удобно.
3
Show business's response
Matetskiy Konstantin
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Четырежды я пытался решить вопрос билетов через этот ресурс и всё без толку, приходилось ехать на вокзал и покупать на месте в кассе или через яндекс, хотя я это терпеть не могу.
После обновлений сайт стал работать получше, но приложение до сих пор хромает.
Есть не все автобусы, многие проходящие или частные, даже стоящие по полчаса на перроне не попадают на этот ресурс из-за чего сложно выбрать удобное время и точно рассчитать, если маршрут составной.
Попытка сделать единый источник для Ростова по области и межгорода - пока не совершенна, Старый автовокзал тоже здесь не всегда пробивается.
22.05.22 купила билет Каменск - Шахтинский - Ростов-на-Дону. Отправление 12 -55 В маршруте не было указано заезд в Шахты и Новочеркасск. Прибытие в Ростов указано 15-20. Мы в это время находимся ещё в Новочеркасске. На вопросы водитель отвечает , а вы что не видите, я так езжу. Места не соответствуют схеме. Бардак.
Покупал билет жене. До пункта следования ехал микроавтобус на 18 мест. При выборе места в автобусе на представленой схеме расположения пассажиров выбрал место у окна и примерно посередине, чтобы меньше укачивало. Но к сожалению, купленное место оказалось у прохода и в конце салона, что доставило большие неудобства. Схема расположения на сайте не соответствует действительности!
Места не совпадают купленным билетам, кондиционер не работает, приехали на 1,5 часа позже чем по расписанию. Сервиса нет вообще. Не рекомендую этот вид перевозки
3
1
Show business's response
Elena Sim
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Не удалось воспользоваться услугой заказа или покупки билетов "без очереди"- т.е. онлайн, пришлось просто обратиться в кассу, и оперативно решить вопрос. К счастью, на рейс с запасом времени успели!
Хуже водителей, я нигде не встречала. Часто езжу по маршруту Ростов на Дону - Волгодонск и обратно. И все время какие-то проблемы, то Водитель забыл сказать сколько стоянка и уехал без меня, но с моими вещами, оставив меня в г. Семекарокорск, то Водитель в жару +35 не включает кондиционер и людям в салоне становится плохо, то не хотят сажать на законно преобретненные места, потому что в маске неудобно ездить....
Пожалуйста, если есть возможность езжайте любым другим способом. Не садитесь в автобусы и маршрутки этого перевозчика. Я вынуждена иногда пользоваться услугами этого перевозчика и это каждый раз просто растрепывание нервов. Глицином тут не отделаешься 😔
При звонке на горячую линию, они говорят, что они ничего сделать не могут пока Водитель в рейсе
Очень удобное месторасположение и хорошее приятное обслуживание. Можно забронировать билет в интернете.
Show business's response
НацКримЦентр.
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Один плюс и главный это купит билеты можно и не опасаться, что это не интернет ***, вас точно посадят автобус. Только схема сидения автобуса на сайте и реальной жизни не соответствует действительности. И конечно же данная компания за свои услуги берёт комиссию от10% стоимости билета.
Большие очереди, чтобы войти в автовокзал. Очень мало лавочек. Автобусы отправляются с опозданием. Очень плохо слышно объявления об отправлении автобусов.
Столкнулась с проблемой покупки билета на сайте. Не смогла приобрести детский билет, вносила детские данные, а сайт их не принимает и цена не меняется. Благо места были т.к.будний день и мы благополучно уехали
Пыталась купить билет из Новошахтинска в Краснодар. Всегда езжу. Знаю, что есть 2 рейса, но на сайте нет ничего. Без комментариев. При этом оба рейса не отменены