DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1749 reviews
September 8, 2024
Напишу про еду! Потому что был здесь только в ресторане вместе со своими друзьями. Готовят хорошо, блюда разнообразные. Есть национальные блюда. Обслуживание отличное: все оперативно, с достоинством и приветливо! Музыка живая достойная (пел парень)… Минус, что к сырной тарелке поставили не мёд, а его заменитель, купленный в МЕТРО… Косяк снабжения! В остальном - пятёрка!
May 13, 2024
Побывали в Казани на майские праздники. Хилтон выбрал, так как накопилось достаточное количество бонусных баллов. В double tree еще не доводилось жить, поэтому была некая настороженность. Но отель приятно удивил, все стандарты хилтон соблюдены. Персонал вежлив и приветлив. В номерах чисто. На наши просьбы реагировали оперативно. На заднем дворе имеется стоянка для автомобилей. Очень удобное расположение в центре.
September 22, 2024
Ну на четверку с трудом! Очень слабо, всё в этом отеле достаточно устаревшее. Номера просторные. Завтрак не соответствует уровню Хилтон! Обшарпанная вывеска на фасаде говорит сама за себя! Не стоит тех денег, которые просят за проживание в этом отеле
1
January 7
Пока марку держат. Ресторан с хорошей кухней и обслуживанием. Музыка никуда негодная: американский тупой рок и кантри.Зачем это нам? Поставьте лаунж, джаз, блюз на крайняк.
1
July 25, 2024
Отличная гостиница в историческом центре города! Профессиональные сотрудники (по состоянию на июнь 2024) Отличные номера и завтраки!
September 10, 2024
Почти все отлично. Есть только два момента:
1. Непонятно почему не могут договориться отель и ресторан в нем. Невозможно заказать номер с завтраками. За завтрак платить в ресторан. Хотя в 2021 году было все объединено.
2. Ковролин на полу надо иногда менять. В номере был уже сильно уставший и забрызганный ковролин
3
1
May 5, 2024
плюсы:
1)расположение отеля,
2)тишина
3)красивые уютные номера, кровать подушка, душевая все стильно
4)приятные девушки на ресепшен
Минусы:
1)в номере грязно и пыльно, полы не моют и не пылесосят. На ковре уже впитались черные пятна
2)В ресторане не оч вкусно готовят , только вкусные блинчики,
3)чай в чайнике заваривают пакетированный вместо листового , 4)официанты медленные и не приносят весь заказ-забывают ,
5)орехи в каше были старые
4
1
June 20, 2023
Прочитав негативные отзывы, сомневались. Но наличие балкона и расположение, подкупили)) Мы отлично провели время, балкон по факту большая трасса с мебелью и видом на красивые крыши. Интерьер номера располагает к отдыху. Шум от улицы не слышен с закрытыми окнами. А вот звукоизоляция номера на 5👍👍 складывалось впечатление, что мы одни в отеле.
Персонал это отдельная "песня". Невероятно приятные впечатления.
Расположение великолепное.
Пятна на ковролине и прочее из отзывов, ну возможно. Но данный отель однозначно стоит своих денег. Такой волшебный отдых по цене ревьеры, где ощущение что ты в большом общежитии не покидает тебя.
Обслуживание номеров круглосуточно. Реально чувствуешь желанным гостем. Остаётся приятное ощущение от пребывания и хочется вернуться. А это главное
5
1
September 30, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Чистые и просторные номера. Отличное месторасположение
December 3, 2023
Много где останавливался и, пожалуй, это лучшая гостиница в Казани. Недостатки есть, но для тех кто часто ездит это так мелочи... Главное на месте: просторный номер, спортзал, разнообразый завтрак, удобное расположение, чистота в номере и ежедневная уборка, чайник, гладилка в номере и другие мелочи, которые так важны при длительном проживании.
September 7, 2024
Потрясающий отель!
Сервис на высоте. Останавливались на ночь. В Хилтоне не первый раз, как всегда все на высоте.
June 27, 2024
Отель на твердую 4. Хорошие номера, но с обветшавшей местами мебелью. В первый день залило кавролин у окна, то ли с балкона натекло, то ли со стены. Персонал откликнулся сразу, но до конца высушить все равно не удалось. Очень хорошее месторасположение. В центре, но не на людных улицах. Вежливый, отзывчивый персонал. Хороший, ресторан, но стоимость блюд завышена. Завтрак брали по меню. Предлагаемый Шведский стол, на мой взгляд, таких денег не стоит В любом случае, если выбирать из соседних отелей, то в следующий раз приедем сюда.
June 11, 2023
Прекрасное расположение около пешеходной улицы Баумана, близость к Кремлю это самое главное преимущество отеля. При этом сервис, чистота, завтрак, доп услуги в отеле на очень хорошем уровне. При заезде стараются учитывать пожелания гостей, хотя заполнен отель практически полностью. Однако ресторан и бар несколько портят эту хорошую картину. С наплывом гостей справляются с трудом, напитки и блюда приходится ждать очень долго. И это несмотря на то, что официанты и бармены очень стараются, пытаются сгладить негатив. Очевидно, что процессы не налажены, а без них общая картина останется печальной.
1
1
October 22, 2024
Комфортный отель, месторасположение просто супер, все достопримечательности в шаговой доступности
August 28, 2024
Первый раз в жизни столкнулась с такой ситуацией как в этой гостинице-ребенок (1год и 5 месяцев)испачкал фруктовым пюре маленькое полотенце (не преднамеренно в силу возраста)при выезде нам предъявили счёт за преднамеренную порчу имущества -1500 р.повторюсь-за грязное полотенце!с учетом того что в номере было далеко до идеальной чистоты и в принципе он довольно «уставший» такое отношение вызвало неприятный осадок,с учётом того что стоимость номера у нас была 19000 в сутки .
3
2
November 1, 2023
Отель отличный по расположению. Кровати и постельное белье отдельное спасибо. Такой кайф нечасто встречается. Тренажёрный зал небольшой, но функциональный. В баре вкусные коктейли. Одну звезду сняла за завтраки, которые не включены . За такие деньги хочется максимум.
1
July 13, 2023
Отель очень понравился. Спасибо за чудесный отдых. Профессиональный, отзывчивый персонал. Хорошее расположение в городе. Номер оснащен всем необходимым, вплоть до гладильной доски и утюга. Отдельно хотим поблагодарить за прекрасный ресторан, как сотрудников, так и кухню. Все на высшем уровне. Вкусно, красиво,уютно. Рекомендую к посещению.
1
January 6, 2024
Очень понравился отель. Обслуживание замечательное. Номер просторный. Персонал доброжелательный, профессиональный.
Удобное расположение отеля в центре города.
Вкусные завтраки. Хороший бар.
June 16, 2024
Хороший отель!
Удобные кровати.
Идеальное постельное бельё .
Подушки 2 балла ( но я вообще в этом плане придирчива).
Может кому-то и нормально на кусках скатанного синтепона спать)).
Поменяйте подушки ,плиз))!
♡♡♡
Удобное расположение! До центра 10 минут.
Ресторан отличный.
Завтраки шикарные!!!!
При заселении угостили печеньем собственного производства!
В общем всё было замечательно!
July 29, 2023
1. Шикарное местоположение на перекрестке узких дорог, не гоняют. До любого места в центре, набережной и отличных ресторанов до 20 мин пешком
2. Забронировали Делюкс, повысили без доплат до супер-люкса
3. Наш номер был угловой, верхний этаж, соседи только за стеной санузла, поэтому соседей мы не слышали вообще. Шумоизоляция с улицы шикарна.
5. Мебель, отделка - всё в хорошем состоянии, видно, что ухаживают. Ковролин ровный, ребенок ходила босиком.
6. Жалко, что нет зоны спа, но ванна просто идеальна, полежали.
7. Для ребенка 2 года предоставили большой, удобный манеж на колесиках, с заправленным бельем, подушкой и одеялком.
8. В ресторане не завтракали, но один раз взяли греческий и картофель по-деревенски - приемлемо.
9. Парковка есть, за шлагбаумом, но она под отель и другой ресторан, машин много. Машины высотой до 2,40, примерно, заедут
1
1
December 21, 2024
Отличная гостиница, хилтон есть хилтон, номера, обслуживание, завтрак, всё очень хорошо
December 11, 2022
Hilton Казань
Уютная гостиница в самом центре - отличное расположение рядом с пешеходной улицей.
Просторные номера с хорошим видом - чистые, уютные, продуманное количество розеток и удобная рабочая зона. Приятный сладкий комплемент при заселении. Но не во всех номерах открываются окна - надо сразу говорить пожелания, при бронировании.
Обслуживание отличное на Reception и со стороны Руководства. Официанты на завтраке - ходят потерянные, забывают заказы и тп.
Любые накладки сотрудники сразу исправляют и предлагают компенсации - спасибо!
2
January 15, 2024
Отель не большой, но довольно приятный. Интерьер выглядит в целом стильно местами, но пора обновлять, особенно такой ковролин давно не в моде. Хорошие , удобные номера. К персоналу есть вопросы.
3
1
March 16, 2024
Хороший отель, удобное расположение, ремонт уже устарел пора освежить немного интерьер. Обслуживание превосходное. Есть ресторан при отеле . Готовят очень вкусно.
1
May 19, 2024
Номера большие, просторные, обслуживание хорошее, расположение просто супер, везде шаговая доступность, грязный ковролин в номерах, чайник китайский пахнет плохо и утюг такой же, Мне было мало света в номере, хотя лампочек с виду много, но не обдумано и не эргономично все размещено
1
1
December 6, 2023
Очень хорошее расположение, идеально подходит для рабочих командировок, думаю и для туристической поездки тоже. Персонал приветливый, еда вкусная, сервис на уровне. Молодцы.
В след раз остановлюсь тоже у вас
May 31, 2024
Персонал по уборке, не уровень 5*… мебель в номере Люкс старая… большая кровать скрипит , даже если ты просто переворачиваешься на другой бок… и это Хилтон Люкс, одно название. Не берите люкс / номер 519. Шумоизоляция с улицей плохая. С соседями не понятно, тк по стенам их нет. Есть балкон, и вроде бы ни чего… но явно не люкс мебель… даже не комфорт. Расположение отеля отличное , как и большинство отелей на уровень качества выше, стоят рядом, а цены куда лучше. Сервиса и внимания особо нет…
1
August 22, 2024
Друзья, игнорируйте завтраки в этом отеле (ресторан Кедр). Они не имеют ничего общего с картинками в меню и приготовлены крайне плохо.
Не вкусно и видимо из не очень свежих продуктов. Животы болели у всех членов семьи. Администрация - примите к сведению и наведите порядок на кухне!!!!!
2
2
February 11, 2024
Очевидный плюс - близость к историческому центру города, в пешей доступности Кремль. Чистота в номере.
Что не оправдало ожиданий - матрас был старым по ощущениям, а завтраки ниже ожиданий по разнообразию и вкусу. Если бы я приехала сюда еще - я бы брала проживание без завтраков, так как вокруг есть достаточно мест, где можно вкуснее поесть утром.
July 16, 2024
Все отлично: чисто, ресепшн супер, завтраки отлично. Единственный нюанс, номер был с пластиковыми дверьми, между соседними номерами-соседи были шумные.
March 12, 2024
Все супер, очень большие комнаты хоть танцуй. Было немного прохладно, но мне быстро принесли второе одеяло. Отель в самом центре, не смотря на командировку успела и в Кремль и гостинцев накупит, и прогуляться.
1
2
August 19, 2022
Прекрасный отель. Расположение в центре города-очень удобное. Безумно приятные девушки на ресепшене объяснят и расскажут обо всём, что нужно. Номер замечательный! Все чисто, красиво. Очень приятно, что интерьер продуман, например свет в шкафу, встроенный шкаф, ящики и дверцы с доводчиками, хорошая и качественная сантехника, мебель очень красивая, а одеяло…это фантастика. Очень удобные подушки. Приятно удивило, что кондиционер не шумный, я в этом плане капризная.
На первом этаже не плохой ресторанчик кедр, вкусно, без изысков. Обязательно остановимся у вас снова 💙
3
1
January 22, 2023
Отель супер. Номера чистые. В номере имеются все необходимые принадлежности (мыльно-рыльные, доска и утюг, вода, чай/кофе, чашки, стаканы). Отличный вежливый персонал, все подскажут и помогут 👍🏻
Отель находится в 10-15 минутах от основных достопримечательностей. Рядом с улицей Баумана, где сосредоточена вся жизнь Казани (много ресторанов, кафе, сувенирных лавок). Жаль, что нет бассейна в отеле, но имеется тренажерный зал. В целом очень приятные впечатления. 🤩
4
3
October 10, 2023
Отличный отель с удобным расположением в центре города, в шаговой доступности от всех достопримечательностей, с уютными номерами, прекрасными завтраками с бокалом игристого и внимательным персоналом.
1
January 11, 2024
Высокий бал ресторану в этой гостиннице. Много ресторанов с красивыми блюдами, атмосферой, "изюминкой" и т.д. и т.п., но тут вкусно. Вроде банальная вещь "вкусно", но действительно, один из вкуснейших ресторанов в России
June 3, 2024
Отличный отель, в котором можно остановится с комфортом. Добрый персонал и чистые номера. Завтраки вкусные, но шведский стол скудноват, например нет банального тостера
September 30, 2024
Мой любимый отель в городе Казань! Практически каждый месяц вот уже много лет останавливаюсь исключительно в данном отеле !
2
July 26, 2024
Отдыхали в этой гостинице все очень понравилось. Спасибо большое !!!! Вам процветания и успехов!!!
November 16, 2023
Приятный, чистый отель. Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Приятные завтраки. Единственное, во время пребывания, был ремонт лифта. Это вызывало небольшой дискомфорт, т.к. один лифт всё-таки не справляется с загруженностью.
1
March 11, 2023
Большое спасибо всем Сотрудникам отеля за уют, искренность и теплоту!
Гостиница замечательная: от номеров и удачной локации до завтраков в ресторане (шведский стол без излишеств, однако радуют разнообразием изо дня в день). Особенно порадовали панорамные окна в ресторане, по-настоящему "Хилтоновкий" матрас и оказанное внимание, как к участнику программы лояльности статуса Голд. Вы - большие молодцы!
4
July 31, 2024
Были в этом отеле 21-27 июля. Номер не первой свежести, постельное за неделю ни разу не поменяли, было постоянно холодно, кондиционер на обогрев не работал, в соседнем номере курили и воняло сигаретами постоянно. В целом норм, но еще бы сюда не вернулись.
June 7, 2024
Отличный отель в самом центре города, всё в пешей доступности. Большие и чистые номера 👍🏻 удобные кровати, хорошие завтраки
June 16, 2024
Отличный отель, чистые и уютные номера, удобное расположение в центре, и не слышно гул, вкусные и завтраки-шведский стол и ресторан вцелом👍
July 15, 2024
Самое лучшее расположение рядом с центром. Завтраки вкусные и в целом отель порадовал. Очень достойный вариант размещения.
August 1, 2024
В целом неплохо, но… Первый раз не вижу в хилтоне игристого на завтрак. Хочется отдыхать так отдыхать. Завтрак только с линии. Глазунью заказать не удалось. В остальном на уровне.
August 28, 2023
Отель территориально находится в лучшем месте в городе, есть своя парковка с охраной, обслуживание на ресепшен выше всяких похвал
О минусах, номера убирают плохо, в ванной комнате только меняют тюбики шампуня и геля, полотенца не все и не всегда, будто не протирают, с дверного косяка лично убирал паутину, был в шоке
Завтрак самый обычный, но в сети Хилтон самый скудный и дорогой, в Нижнем Новгороде выбор был куда больше
3
2
October 17, 2024
Удобное место для конференций. Ужин, чем угощали, средний. Обслуживание в ресторане хопошее
November 27, 2024
не знала, что открывающееся окно в номере - это мои "особые" пожелания. и что за завтраком надо просить хлеб тоже не знала. думала, он у вас есть по умолчанию, учитывая стоимость номера.
July 31, 2024
Хорошая четверка, но требует ремонта. Отличное расположение, ресторан с приличной кухней.
August 16, 2023
Плюсы: персонал доброжелательный, приветливый, вопросы решают оперативно, холл и ресторан хорошие, завтрак отличный
Минусы: номер стандарт с двухспальной кроватью, 2 этаж: номер требует ремонта, изношен, мебель с повреждениями, полок для одежды нет, зеркало только в ванной комнате, сыро, вытяжки в ванной комнате нет, слив работает плохо - вода набирается см 4-5 от пола, утюг с коротким шнуром и пристроить трудно доску для глажки, шторы грязные, сетки москитной нет, окна грязные (цена номера при этом 12000 сутки)…
3