DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1750 reviews
April 21, 2022
Очень шикарный отель, хорошее расположение, центр города. Замечательные завтраки. Чистые номера и очень удобная постель. Большой плюс, в отеле есть отделение турагенства, где всегда можно подобрать любую экскурсию по Казани под свой график отдыха
4
June 17, 2022
Отличный отель! Приветливый и дружелюбный персонал. Просторные и уютные номера. Уборка ежедневная, кухня замечательная, отпраздновали в ресторане юбилей! Демократичные цены, кроме минибара в номере.
July 16, 2022
Отличный отель, с приятной обстановкой, номер с большим балконом и видом на старинные улицы Казани в самом центре! Рядом улица Баумана и в нескольких минутах ходьбы до набережной! Все достопримечательности в шаговой доступности. Уютный ресторан Кедр и бесплатная парковка!
3
September 7, 2023
Приятный отель, отличное расположение, хочется вернуться. Порадовали тёплым вкусным печеньем и ранним заселением.
1
July 20, 2023
Отличный отель! В самом центре города! В пешей доступности огромное количество кафе, ресторанов, магазинов и прочей инфраструктуры
February 10, 2024
Отель не плохой
Вкусные завтраки
Но терпеть не могу отели где ковролин грязный и пропахший. Это уже прошлый век.Ну и минус 1 звезда за фисташки,потеряли и попытались на меня повесить .вы ж понимаете что за такие мелочи вы теряете клиента.
Меня так точно-не приеду
February 6, 2023
Будьте внимательны выбирая этот отель. В отеле «динамическое» ценообразование - цена поднимается на 1000 в момент оплаты (пока смотрел цены разных отелей - цена была 8700, приехал через полчаса - стала 9700 (на что сначала не обратил внимания), после оплаты на сайте опять 8700). Указал на эту странность на следующий день - за одни сутки накрутку пообещали вернуть.
Девушки с ресепшн с системой «на вы» - «все вопросы к системе». Для получения отчетных документов тоже пришлось доказывать что оплатил а не заморозил платеж.
В общем приличный колхоз. Что то доказывать и следить чтобы тебя не обманули на отдыхе - вот совсем не хочется.
По самому проживанию примерно такой же осадок - вроде все на месте, но вода в душе не убегает образуя озеро, ковролин подзатоптан и не вызывает рвения пройтись босиком.
Ресторан хороший. Парковка во дворе какая то есть (именно какая то! Это заснеженный пятачок во дворе за шлагбаумом машин на 15).
По моему опыту отель на три звезды, но берут как за пять
1
February 15, 2024
Отвратительное обслуживание что в ресторане что в гостинице!!! Был очень не приятно удивлен ! Отель не соответствует своим звездам и сетке Hilton!
5
2
March 7, 2023
Местоположение отличное.
Обслуживание рецепция 4.
Отель чуть подуставший.
Постель и кровать супер
Ресторан при отеле супер.
Татарские блюда все очень высокого качества
February 19, 2024
Хороший отель, все чисто, красиво, приятно! Персонал так же отличный .
2
1
November 8, 2022
Отель супер, был в командировке останавливался тут . номера на уровне Европы, завтраки очень вкусные, удобное место расположения. Приятный и обходительный персонал. Цена качество.
April 20, 2023
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Хорошая и вкусная, разнообразная кухня в рестлране.
November 19, 2023
Маленький, уютный отель. С вкусным рестораном и бесплатной парковкой. Быстро решают любой вопрос и очень доброжелательны. Удобное расположение, комфортные кровати
April 12, 2023
История комичная): был ранний выезд, в номере осталась еда в контейнере которую не доели с вечера, во вкусно баре напротив, но из-за проблем с машиной пришлось вернуться обратно в номер через час,по возвращению обнаружили ,что острые крылышки оставленные в контейнере пропали ))), а контейнер на месте)). Итог: отель хороший ,все ок), но кормите персонал чаще)))
3
1
July 24, 2024
Сервис далёк от уровня Hilton, одно название осталось. Одно разочарование.
October 21, 2023
Идеально! Лучшее соотношение цена и качество, тихое место в центре Казани, всем рекомендую.
July 7, 2024
Все супер. Белье, кровати , обстановка - это самое главное для меня .
3
July 12, 2021
Отличный отель, свои 4 звезды полностью оправдывает. Расположение идеальное, до Казанского Кремля и Кул Шарифа минут 8 пешком, рядом улица типа местного Арбата))
В номерах всё нужное есть (шампунь/гель и тд, тапочки, чайник, чай/сахар, фен, сейф), номера большие и уютные. Убираются хорошо, воду бутылочки 0,5 ставят. При въезде давали очень вкусное печенье как комплимент.
Завтраки шведский стол хорошие, вкусные и просто потрясающие сырники!! До сих пор вспоминаю, самые вкусные, которые когда-либо ела)))
Ресторан при отеле тоже отличный, еда вкусная, но вот с чаем не очень, фруктовые чаи очень разбавленные, перепробовали все, но ни один не понравился((( Только обычный ромашковый чай нормальный. Зеленые чаи тоже не зашли.
Нам пришлось уехать из Казани на один день раньше, деньги нам вернули без проблем, только переживали почему уезжаем, но нам всё понравилось, просто надо было уехать раньше.
5
February 20, 2023
Очень классное место!
Крутое расположение;
Вкусный и приятный по атмосфере ресторан;
Обслуживание на высшем уровне!
Приезжайте и не пожалеете)
1
August 2, 2022
Отель расположен удачно в центре , в шаговой доступности от достопримечательных мест и хороших ресторанов
Удивил номер на 3 этаже ( окна не открывались совсем) в остальном претензией нет
Обслуживание номеров , еда , уборка отлично
May 12, 2023
Расположение отличное, Кремль и ул. Баумана совсем рядом.
Номер: в люксе пятна на ковре. В ванной неприятно щелкает дверь в душевую. Крышка мусорки покрыта вмятинами от ударов о держатель туалетной бумаги. Всю партию наборов для бритья раздать по музеям пыток, остальное - уничтожить. Окна никак не фиксируются, режим форточки не предусмотрен. Кондиционер шумный.
Питание: всё съедобно, но в первый день на завтраке в ресторане не принесли положенный сок.
Персонал на ресепшн норм.
Но в целом не тот уровень, которого ждёшь от Хилтон.
4
August 12, 2023
Прекрасный отель в самом центре Казани. 10 минут оооочень медленным шагом до кремля. Пешеходная улица Баумана (местный Арбат) прямо за углом. Собственный паркинг.
Но бронировать стоит заранее. Цена будет интереснее.
1
May 18, 2023
Хороший отель,персонал отличный ресторан безумно классный и очень вкусно все .Но в номерах можно бы сделать косметический ремонт
3
3
January 23, 2023
Расположение отеля +
Вежливый персонал +
Еда в ресторане +
Гладильная доска, фен +
Чистота +
Ванные принадлежности +, но не было расчески -
Маленький шкаф для одежды -
Халаты +
Минибар +
Количество полотенец для отеля 4* -
February 17, 2023
Отличное расположение ,вежливый персонал ,чистые номера ,есть парковка своя .Завтраки в ресторане кедр при отеле слабенькие .Сам отель рекомендую !
3
March 21, 2022
Невероятно клиентоориентированный отель, администратор Анастасия очень доброжелательна и учтива, также смена ресторана 20 марта огромные молодцы и утренняя смена на завтраке 21 марта. Также хотелось бы отметить работу сотрудников housekeeping. Спасибо отелю за заботу и отзывчивость, прекрасное место для отдыха, даже с 9-тимесячным ребёнком!
4
October 30, 2023
Старенький отельчик с прекрасным сервисом и вкусными завтраками. Отличное месторасположение.
July 19, 2022
Начну с плюсов- удачное расположение, в номере есть все необходимое, на этом пожалуй все. Поселили в215 номере, вид из окна- на стену, в прямом смысле этого слова. Ребята, я плачу 13000 за вид на стену?!? В номере темень. После того как поругались, нам предложили заменить номер. Но! Все дни в отеле не работали лифты и тащиться с чемоданом на 6 этаж (к слову тащите вы его сами)и маленьким ребёнком- ну вы серьезно?!? Кавролин весь в чёрных пятнах- экономите на химчистке? Завтрак даже не стали брать, чтобы окончательно не расстроиться. Завтракали в Breadly на Кремлевской.
6
1
July 5, 2023
Останавливались не первый раз. Всегда отличное обслуживание и чистота. Однако, номера уставшие и просят небольших реноваций. Не смог добиться адекватной работы климатической установки.
April 1, 2023
Неплохой отель, но не новый и, на мой взгляд, убираются не очень хорошо. В стандартном номере очень тесно из-за того, что много лишней мебели - огромное кресло, журнальный столик, письменный стол, стул к нему немаленький, прикроватный тумбы, мини-буфет и все это в комнатке метров 12
September 20, 2024
Более чем хорошее место! Приятно удивлен
1
December 16, 2022
В целом, все хорошо. Был в 2 номерах -, в номерах чисто, не везде открываются окна - климат контроль только на обогрев зимой, душно. В одном плохо работала сантехника. В другом слабый фен. Очень плохая звукоизоляция - соседи по номеру не давали спать, но на ресепшене быстро нашли другой номер на этаже - смог переехать. 4/5 справедливо.
3
January 8, 2024
Отличное место расположения, чистый номер. Из минусов за окном стройка стучат, некуда повесить халат в номере вкл. туалет и душ ни одного крючка.
November 3, 2020
Отель с отличным расположением, приветливым персоналом, вкусными приветственными печеньками и приятным интерьером. халаты и полотенца в номере очень приятные на ощупь. Из минусов: дорогой завтрак, но в соседних кафе, и даже в самом ресторане при отеле, можно позавтракать за вменяемые деньги. протекающая душевая из-за спроектированной дырки под стеклянной дверью душевой. Узкая и не функциональная прихожая в номере, в которой при входе на пол постоянно падали бумажки, которые должны были висеть на двери. У телевизора странное качество картинки и труднодоступное расположение портов для подключения HDMI.
4
April 29, 2022
Удобное расположение (сразу за углом улица Баумана),пешком удобно добираться до Кремля .
Персонал прекрасный.
Номера чистые .
На первом этаже хороший ресторанчик ,где можно вкусно поесть .
Рекомендую !
3
January 9
Красиво, вкусно, хорошая локация, комплимент в виде печеньки очень располагает.
May 25, 2022
Потрясающий отель! При заселении приятный комплимент в виде печенья (сами пекут). Рядом пешеходная улица (типа Арбат). Очень уютные номера. Подушки наимягчайшие! Приветливый персонал! Ресторан обалденный! Брускетта любимая бесподобна!
3
September 26, 2021
Удобно расположен,но
не сразу можно найти в
магазинных кустах.Все добротно,
приветливо и вкусно.
Подкачал номер:окна не
открываются,интерьер выглядит
пустовато,санузел не тянет даже
на 3,т.к.вода в раковине уходит
очень,очень вяло;в душе слив
расположен сбоку,наклона к нему
нет,результат- по щиколотку в
воде.В с/у постоянный запах
застоявшейся воды.
3
January 27, 2022
Проживали в октябре на мое деньрожденья .Расположение отеля отличное .Персонал вежливый, отзывчивый Чистота везде.Номер убирали очень хорошо.Завтрак очень разнообразный и было очень вкусно.Еда в самом ресторане тоже вкусная . Спасибо большое за проведенный здесь наш отдых !
4
1
May 14, 2022
Классный отель. Хорошее обслуживание. Уютные номера. В шаговой доступности практически все, что необходимо для туристов. Пешеходные улицы, Кремль и где покушать, если решили не делать это в гостинице.
November 29, 2022
Отличный отель в центре Казани, большие номера, убирали хорошо, вкусный завтрак, вежливый и приветливый персонал . Нам все понравиилось, скорее всего приедем к вам еще.
2
June 4, 2023
Один из лучших отелей в Казани в своей нише.
Посетили в очередной раз в конце мая, отель неприятно удивил, номер категории ДеЛюкс, грязные полы, в номере не убрали использованный зубной комплект, вода в раковине практически не уходит, в номере элементарно нет полотенцесушителя. Персонал вышколенный, к нём нет вопросов вообще, чьо на завтраках, что на стойке.
Но, уважаемая администрация, проведите работу со службой обслуживания номеров, их работа промто никакая.
3
1
March 7, 2024
Хороший отель. Уютно, чисто, приятная атмосфера, хороший сервис.
January 12, 2024
Шикарная гостиница! Чистые номера, приветливый персонал, отличные завтраки!
3
2
December 8, 2024
Чисто и хорошо. Благодарю коллектив
December 22, 2021
Чудесный отель! Удобное место расположение, отличная доступность всего: рестораны, кафе, центральная улица, Кремль! Все рядом. Очень аккуратные номера, чистые и уютные. От аэропорта примерно 2-2,5 часа в зависимости от пробок, но оно того стоит за счёт близости самых красивых мест!
November 8, 2023
За такую сумму, 10.000- сутки, мы ожидали лучшее((
Очень грязный ковролин в номере. У нашей подруги в соседнем номере было еще хуже, огромное желтое пятно на полу-плюс гразный санузел.
Хилтон уже не тот. За такую сумму не рекомендую.
1
September 20, 2022
Прекрасное расположение, 5-7 минут до Казанского Кремля, новые, чистые и хорошо оснащённые номера. Хорошие европейские завтраки. Все отлично! Рекомендую! 👍
2
1
October 23, 2022
Идеальный плейсмент, лучше придумать сложно, т.к. все пешеходные маршруты исходят из этой точки. Приличный отель, ожидаемо получаешь тот сервис, на который рассчитываешь, то, что количество звёзд лишь 4, к лучшему, отель не предназначен для конференций или шумного отдыха, но идеален для 2-3 ночей того, кто приехал в командировку или на weekend, ресторан вполне приличный со средним чеком, завтраки стали хуже, но подешевели, возможно, имеет смысл вернуть все, как было
3
May 15, 2023
Сам отель и персонал на высоте, компенсируют небольшие минусы. Парковка слишком ограничена, сотрудника регулирующего парковку нет, машины ставят как придется, из-за этого мест ещё меньше становиться. Цены ресторана выше среднего, качество и вкус достойные. Месторасположение отличное. В целом всей семьёй остались довольны.