Ecoplant
1209 reviews
July 20, 2022
Покупала туи в "черную пятницу". Зазывали туда настойчиво - и реклама в интернете, и на почту пришло приглашение, и на вотсап, и даже лично звонили. При посадке купленных в Экоплант туй (80см) выяснилось, что туи были пересажены в горшки перед продажей, т.е. они НЕ росли там изначально, корни были заметно повреждены. Цена на туи в горшках и "ком" - две большие разницы. Цена "черной пятницы" по факту оказалась ценой дешевого посадочного материала. Разочарована... На вопрос о гарантии приживаемости, ответили, что дают гарантию если только заказать у них услугу посадки. На самом сайте в разделе Отзывы сплошь отзывы звезд, добавить "простому человеку" ничего нельзя. Очередной обман, развод и все в этом духе. В Экоплант я больше не поеду.
5
January 31, 2022
В черную пятницу отвратительное взаимодействие с клиентами. Развод на сумму более чем в 2 раза. Отсутствие коммуникации с менеджером - просто не отвечает. Предлагается перевод огромной суммы на карту непонятного лица с казахским именем\фамилией 👍 объясняют тем, что куар оплату типа увидят намного позже и чеки об оплате не принимают. Понятно что уход от налога в 20%, браво. Ну хоть сделайте это цивилизованно
8
October 6, 2021
Пока ставлю 5 звёзд. Покупал туи. Цена на сайте соответствует факту. Скинули на вотсап все фото. Доставка дорогая, это сейчас везде так. Заехал сам, в воскресенье, было по пути. На месте ажиотаж, менеджера на найти. Хорошо был телефон менеджера - он был с клиентом, пока ждал пошёл посмотрел туи, измерил высоту рулеткой - все соответствует. Минут через 20 пришёл менеджер, все быстро оплатил, взял ещё удобрений по совету менеджера. Ещё минут через 15 погрузили и уехал.
Место конечно хорошее для больших покупок - цены хорошие. На выходные лучше заранее созвониться и договориться, взять телефон менеджера.
По приживаемости посмотрим, но тут многое зависит от качества посадки, грунта и удобрений. Если сам не умеешь, лучше заказать посадку с гарантией на «отпад» (так называют не прижившиеся растения).
P.S. По итогу посадки на октябрь 2021 года все 38 штук прижились и пустили свежие побеги. При пересчёте выяснилось, что 3 шт добавили в подарок, за что спасибо. Так что, как в анекдоте: «евреи, не жалейте заварки», не экономьте на удобрениях и всё приживается 100%
1
1
May 28, 2021
Приехал по рекламе, типа распродажа и все есть. Перед поездкой они сами звонили, я спросил про интересующие меня плодовые и косточковые. Сказали все есть, нужно приехать и выбрать. По приезду оказалось, что нужных мне растений нет вообще. Потерял 4 часа времени и полбака бензина на этих врунов. Плодовые и косточковые были, но не то что нужно и в таком состоянии, что страшно подходить - полулысые, с отсутствием части листьев, засохшими ветками, следами монолиального ожега косточковых. Очень не рекомендую тратить время на это заведение, ещё и "привезти" можно какую нибудь болезнь своим растениям.
15
December 6, 2020
Заказал кедр к новому году в грунте. Екатерина выбрала отличный экземпляр, оставалось только приехать и забрать. У кедра был огромный ком земли, чуть пупок не развязался пока дотащил от машины до дома, прижиться должен хорошо.
Но никто мне не сообщил, что самовывоз работает с 10 утра. Хорошо, что в 8 утра там были сотрудники и отвлеклись на выдачу моего заказа.
Цены на сайте не соответствуют реальности. Хотя в реальности они все равно лучше, чем в оранжево-белом магазине строительных материалов и растений. Многие другие продавцы хвойных имеют ассортимент гораздо скуднее или ждут, когда им в марте привезут растения.
4
16
November 9, 2021
Очень понравилось в питомнике. Огромная территория, ухоженная растения.Но всвязи с тем, что посадка была поздней, выбор в Экоплант был уже исчерпан( нужны были яблони)...
2
December 8, 2022
Хорошая корневая система, крона плотная без ржавчины, тут привезли действительно качественные.
2
November 14, 2021
Наверное,это самый лучший питомник.И по ассортименту,и по "подаче".Рассылка,реклама,интерьер офиса...туалет...Все-очень респектабельно.Но,всё же...,друзья...Может,меньше гуляющих продавцов,а больше тех,кто оформляет заказ?
3
September 15, 2022
Персонал- 5, растения на продажу - 2, все не в товарном виде. Розы на сайте по 399 руб супер качества, на деле засохшие ветки в горшке, выбора вообще нет! Жаль потерянного времени! По телефону одно ( все супер), по приезду - полная противоположность и разочарование! Менеджеры,на телефоне как будто не из этой фирмы, все врут , на деле -нечего покупать!
3
October 6, 2021
Безобразное отношение к клиентам. Ехала за большемерными грушей и яблоней. Дважды созванивалась, уточняла наличие. Второй раз - вечером перед поездкой, уточняла, не надо ли забронировать товар, согласовывала размер прицепа, который буду брать в аренду. По приезду - нет ни яблони, ни груши. «Ну и что? Программа ошиблась. Их купили несколько дней назад». Яблоню после длительных переговоров так и быть нашли, правда никто не знал ее сорт (классная идея брать «кота в мешке»). Вместо груши предложили взять сливу в два раза дороже. При этом ни малейшей попытки извиниться и сгладить ситуацию.
В результате арендованный прицеп, 200км дороги и потраченный выходной. Больше в жизни не поеду и никому из знакомых не рекомендую
7
May 31, 2021
Были в данном питомнике на распродаже. Звонили за час до приезда, чтобы уточнить наличие и забронировать туи. Менеджер сказал, что их много и бронировать не нужно. По факту приезда через час оказалось, что данные туи уже все выкупили. "Прямо перед вами купили 500 штук, можете сходить на них посмотреть". Предложили туи за другую цену, которая в их распродажу не отличается от обычной цены в других питомниках. За свой косяк дают бесплатно мешок удобрений. Я так понимаю, что это стандартная ситуация.
Работают полностью в черную. Есть вариант перевода с карты на карту (даже не СБП), так что учитывайте комиссию за перевод.
Цены на сайте можете даже не смотреть, их на распродаже не оказалось. Лучше уточнять реальные цены по телефону.
Вежливые рабочие, которые погрузят растения в машину, как вы попросите.
4
June 16, 2022
купили растения с гарантией замены в случае, если растения зачахнут. не пошло только одно из 10. но менять они, мягко говоря, не торопятся. Если не поменяют, буду подавать иск. документы все для этого есть. три дня не могу дозвониться до отдела гарантий.
4
June 21, 2021
Лохотрон.
Через сайт заказал деревья с доставкой и посадкой, договорился о дате, оплатил переводом на карту! В день доставки никто не позвонил, на мой звонок сказали, что дату перенесли. Попытался отменить доставку, тк на следующий день не смог физически принять товар (один рабочий день уже просидел в ожидании и еще один не работать не было возможности). Но оказалось, что девушки из колл-центра не могут отменить логистику, мое обращение взяли в работу и обещали перезвонить, но звонка так и не случилось, менеджер, который занимался моим вопросом ушла домой. На 5 или шестой мой звонок попалась более адекватная сотрудница, которая сумела отменить доставку. Так бы я за нее вынужден был заплатить. Дальше интереснее - перенос даты обосновали тем, что я оплатил на три дня позже реального срока, что было ложью. Потом тем, что я не уведомил менеджера. Когда скинул переписку с менеджером с уведомлением об оплате в день оформления заказа меня просто проигнорировали. Дальше в воскресенье оформил заявление на возврат, передал тому же менеджеру, который оформлял заказ и врал о поздней оплате. Он сообщил, что заявление передано руководству, заявления рассматриваются по четвергам. Когда точно деньги вернут не знает. Предварительно в четверг или пятницу. Наступила пятница, денег нет. Менеджер не отвечает. Дозвонился до колл-центра, там никто ничего не знает и решить не может. Направляют к менеджеру, который тоже ничего сказать не может кроме того, что отдал заявление на возврат. Телефон руководителя не предоставляет. Прошла неделя, в четверг пишу менеджеру, он отвечает, что ничего не знает, руководителя нет на месте мол завтра будет все узнает и перезвонит. Нои на следующий и последующие дни менеджер Денис не позвонил, на звонки и письма не отвечает. Поехал лично в экоплант, таже история - руководителя нет, завтра все узнаю и позвоню. Но опять тишина. Звоню в колл-центр, там девушка Надежда взяла мое обращение и начала с ним работать. Оказалось, что спустя почти 3 недели мое заявление так и не было рассмотрено и было где-то потеряно.
Итого четвертую неделю жду возврат.
Оплата переводом на номер карты, чтобы обойти налоги и было сложнее вернуть деньги.
Колл-центр помочь не может ни с одним вопросом.
Менеджер игнорирует.
Экоплант - лохотрон из 90х.
16
November 20, 2021
Хороший питомник. Большой выбор. Вполне приемлемые цены и грамотные специалисты. В общем понравилось.
3
October 9, 2022
Туи не прижились, оплачивали с гарантией! Покупали 70 шт! Подали в суд! В гарантии отказали.
Большая просьба руководству отпишите меня от ваших СМС с рекламой. Я не подписывалась на неё!
4
October 16, 2024
Вот такие туи взяли по спецпредложению, на мой взгляд - отличные.
1
August 18, 2021
Купил там 72 саженца с доставкой и посадкой , привезли и со знанием всё посадили и что самое приятное только один куст не прижился , отличный результат .
Ну конечно Я выполнял их требования подкармливать саженцы удобрением .
1
2
May 13, 2021
Очень приятный питомник. Хорошие, бодрые растения. Из минусов - немного сложновато выловить персонал. Но звезду вычел - за нечестный маркетинг. В рекламных записях (в той же инсте) - обещают подарок ценой в 5997 (голубая ель, 0.5-1м и удобрения), а фактически - дарят самый маленький саженец и всё (но тоже приятно, тк цена саженца у них же - 1к). Если бы честно писали, что будет в подарок маленькая ёлочка - вопросов бы не было, всё было бы безупречно) цены в целом - приятные, адекватные, местами даже - очень низкие.
Дачку планируем засаживать - закупаясь в этом питомнике)
5
October 9, 2022
В октябре, покупали тут туи и клёны, есть отличный менеджер - Елена, четко и умело помогла с выбором, до конца сопровождала покупку до загрузки. Выбор отличный. Спасибо.
1
4
April 15, 2024
Лучший питомник на западе МО
2
May 23, 2021
Хороший выбор садовых и декоративных культур по приемлемой стоимости, правда иногда возникает путаница - на бирке был показал рододендрон молочного цвета, по факту оказался в актуальном цвете сезона)))) - лиловый, но разочарования не испытали, тоже красивый!
Кроме прочего, удобный подъезд и удобная стоянка!
1
2
July 14, 2022
В октябре 2021 года купила 2 метровый куст сирени "красавица Москвы", важен был именно этот сорт, специально ездили искали его. В конце мая он зацвел. Это совершенно другой сорт, сирень венгерская. Как говорится, ожидание и реальность.
После звонка в питомник, мне сказали, что ничего не поделать 💁так что будьте готовы, купить кота в мешке.
UPD
готова подтвердить свою 1 звезду этой организации. сначала в комментарии уточнили номер заказа "чтобы разобраться с ситуацией", а потом удалили комментарий.
ребята, если все таки решить стать клиентоориентированной компанией, то вот: УТ-11578 от 9 октября 2021 г
10
March 8, 2021
Территория конечно огромная, при въезде сидят сосны-7900 за 4м-5м, супер подумала я, но вот только доставка с разгрузкой 20000. Пошла смотреть дальше. Те деревья, которые я отметила себе на сайте отсутствуют, выбрала неплохие экземпляры, но за ту цену они оказались меньшей высоты. Туи по цене ниже чем такие же в других питомниках, хорошие ели, хотела еще скальных можжевельников прикупить, на сайте они в наличии были, а по факту все отдельно сложены как проданные. Еще нужны были гортензии, которые тоже в наличии значились-по факту было только пару кустов и то классического розового цвета.
13
3
October 18, 2022
Ниразу у них не был, данные свои не оставлял! Задолбали звонками роботы, уже ни раз просил удалить мой телефон! Терпение мое кончилось! Звонки записаны, жалоба в прокуратуру на ОГРН 1175024011997
ИНН 5024174206
ООО «Питомник растений» за нарушение закона о защите персональных данных отправлена. Так же в ближайшее время все сайты с отзывами будут заполнены отрицательными отзывами об этой конторе. Репутация у них и так не очень но теперь будет уничтожена окончательно!!!!!!! Привет маркетологам!!!!!!
12
June 10, 2021
Отличное обслуживание: всё быстро, консультанты грамотные. В конце мая и в конце октября скидки до 70%. Достаточно большой выбор растений.
3
April 13, 2023
Хватит рассылать смс всем подряд. Еще раз получу от вас смс, напишу в роспотребнадзор.
Я не являюсь вашим клиентом и некогда о вас не слышала. Рассылать смс без моего согласия вы не имеете права.
Оправдание отпишитесь от рассылки это от маркетологов недоучек.
Рейтинг вашей фирмы ниже не бывает, одни отрицательные отзывы.
2
October 30, 2022
Были в Гаграх летом и около входа в отель стояли большие золотые туи. Каждый день любовалась. Решила по приезду обязательно у себя посадить. В 2х других питомниках не нашла, повезло только в этом.
1
3
October 15, 2020
Я просто в восторге! Очень понравилось! Легко найти ,что хотелось,своевременная помощь в погрузке,персонал терпеливый,отзывчивый,а выбор растений огромный. Приезжайте,без покупки не сможете уехать.
2
21
April 21, 2021
Очень хороший садовый центр. Сделал предварительный заказ на голубую ель, менеджер связался со мной на следующий день, уточнили дату самовывоза. Получил от него СМС с номером телефона специалиста по подбору заказа. А назначенный день меня встретил данный специалист, помог выбрать две ели. В подарок получил ещё оди саженец голубой ели высотой 15 сантиметров. Всё было аккуратно упаковано и погружено работниками садового центра в мою машину. Я остался доволен сервисом и обслуживанием. Рекомендую данный садовый центр для покупок.
1
10
August 2, 2021
Никому не рекомендую это контору. Непрофессиональный в профильном плане коллектив, впаривает больные, кособокие растения отбракованные из загущенных посадок южной Европы. Купив здесь один раз дешёвые туи, большая часть которых засохла в первый же год, столкнулся с хамством и безразличием этих продаванов с ярко выраженным региональным говорком и соответствующим поведением. Сами себе пишут отзывы. На один реальный и конечно же негативный, пишут два- три самовлюблённых, не содержащих ни какой сути.
10
1
June 7, 2022
Разочарована жутко
На сайте возможно заказать, тебе приходит подтверждение, но по сути только очный питомник. Через день позвонивши, сказали , приезжайте сами сюда и выбирайте, доставки нет!!!ЗАЧЕМ ВЫ ТОГда ПРИЕИМАЕТЕ заказы??????
1
June 9, 2022
Отзывы сами себе пишут. На самом деле плохо все, никаких обязательств не выполняют, никаких гарантий, притом оплаченных не несут. Как только деньги получили, больше вас знать не хотят, на звонки не отвечают.
5
October 10, 2021
Отличный выбор, цены ну очень хорошие, может и не очень удобно кому то ехать из других округов М/О, но всё же попробуйте, думаю что останетесь доволены.
1
December 25, 2021
Приезжали прицениваться, цены завышены , менеджеры их много и сразу подходят , но как только понял , что мы спрашиваем на все цены и конкретно сейчас не отгружаем ничего, быстро убежал , якобы по делу и больше никто не подошёл.
2
May 7, 2021
Во первых, это не питомник. В АППМ (ассоциация производителей посадочного материала) они не входят. Сайт абсолютно неинформативный, видовая принадлежность растений не указана, а это важно. Как можно писать «кедр» а не сосна кедровая? Или вы действительно кедры продаете (что ещё печальнее)? Столкнулись с посадками этих «специалистов» - они проведены крайне безграмотно, растения заранее обречены на гибель. То, что нельзя углублять корневую шейку и сажать растения в ямы ваши спецы не в курсе? Гарантия один пшик - все положенные обработки произведены не были.
Но, как говорится, лох не мамонт, он не вымрет. Своего покупателя вы получаете, а вот он только проблемы.
26
2
September 19, 2021
Мошенники. Отвратительный посадочный материал. Взял 140 туй с гарантийной посадкой осенью 2020г. В результате половина засохла к лету, никакого сопровождения. дозванивался несколько месяцев, чтобы кто-то приехал. Приехали без меня и исчезли на несколько месяцев. На звонки не отвечают. В результате официальной претензии прислали распоряжение, что сняли с гарантии.
Не связывайтесь с ними - по сравнению с другими питомниками просто ужас. Повёлся на низкие цены - это полный развод
8
December 29, 2022
Мне понравилось что менеджер быстро согласовал и оформил заказ,и доставку осуществили без задержек.
2
May 30, 2021
Удобное расположение, удобная парковка, большой выбор всевозможных саженцев, демокрптичные цены, всё хорошо!
3
1
July 18, 2021
Покупал там не однократно и по многу .
Но последняя ситуация испортило мнение .
Весной купил декоративную яблоню - взрослую .
Привезли посадили но листья так и не появились . Т.е мертвое дерево продали как я понял .
Позвонил в питомник через пару недель - продавец сказал что гарантии нет . Хотя при продаже говорили обратное .
Так вот вопрос к руководству - если вы продаете " кота в мешке " как получилось у меня , потому что я купил без листьев ну они так и непоявились . Почему не произвели обмен или возврат - или вы думаете что купленные и снятые , вами отзывы ПУБЛИЧНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ все решат?
Да и еще один момент покупал и оплачивал яблоню РОЯЛТИ .
Это что ошибка или что .
Как говорится найдите 2 отличия . Непрофессиональный подход .
11
October 27, 2021
В дни "Горячей пятницы", наверное, трудно быть требовательным! Но вы справились! Спасибо всем: встречающим на парковке, грузчикам, менеджерам, оформители, водителям, дендрологам. Думаю, что не в последний раз я ездила сюда за красивыми и здоровыми растениями.
3
October 26, 2022
Купили плодовые саженцы, ужас в каком состоянии, корней нет, просто воткнули с кашпо, видимо сломанный саженец. Как так можно?🤔
2
June 9, 2022
Вообще беспредельная компания. Никогда не дозвониться и никогда не перезвонят, Обязательств своих не выполняют, никаких гарантий не соблюдают. В крайнем случае оператор выслушает и соврет, что вам перезвонят.
4
October 24, 2021
Хороший питомник, качество посадочного материала удовлетворяет потребностям
Можно улучшить качество посадки деревьев, часто встречаю на участках заглубление корневой шейки
2
October 23, 2021
Обман, обман , и ещё раз обман с ценами, позвонили сказали что у них акция приехали с мужем через 2 часа, а они говорят не знаем , таких цен сейчас нет , разобрали😁😁😁, хотя по телефону я специально спросила есть именно эти ТУИ по цене 437руб, сказали да!!!! Приехали туи меньше , и цена 599руб, фото сайта цены не соответствуют, оператор принимает без маски!
6
April 24, 2024
Высокие цены и низкое качество саженцев. Не рекомендую сюда обращаться!
3
August 1, 2021
В прошлом году приобрели растения крупномеры елей и сосен в этом питомнике . Большая часть из них пришла заражённая каким то вредителем . К сожалению растения спасти не удалось . Менеджер который нам их продал просто исчез , перестал выходить на связь . Никакой ответственности этот питомник за свои растения не несёт . Лишь бы продать . И продаёт больные растения .Никому не советую покупать там растения . Куча денег на выброс
9
October 17, 2021
Приехал специально, предварительно списался в мессенжере с питомником. Уверили, что есть всё, что мне нужно. Но реалии оказались не такими радужными. Нужного сорта туи не оказалось. Пришлось брать другой сорт, другой размер. Соответственно и цена другая. А так в целом, очень большой выбор растений.
May 10, 2021
Отличный питомник. Реально большой. Ассортимент впечатляет. Цены хорошие, ниже сетевых леруа и оби. Рекомендую.
1
September 19, 2021
Мы поехали в питомник , выбрали туи 35 шт (160-180) ( потратили минут 40 ) на отбор многоствольных туй , оплатили более 130 тыс и оформили доставку .
Что нам привезли , совершенно другие туи ( одноствольные ), ком «земли»песочный , пересушенный , осыпается сразу , и все корни голые
Итог : выбрали туи , забирайте их сразу !!!
Не рекомендую данный питомник !
Теперь вот думаю- приживутся или все придётся пересаживать…
Экоплант уже не тот
6
1
May 15, 2021
Устал отвечать в чате на мои вопросы консультант, чем вызвал острое желание почитать отзывы. Убеждаюсь в правоте многих отрицательных оценок. Видимо, руководство считает, что обилие известных лиц на "фотку-за-туйку" может сегодня кого-то уверить в бонитете Продавца. Не поеду и другим не советую.
Вот часть переписки: "идите на ..."
15.05.2021 10:13:33, you
Сколько будет стоить доставка 6 туй до пересечения МКАД и ул. Рябиновая?
15.05.2021 10:13:44, Александр (Консультант)
Доставка по километражу. На сайте есть навигация и таблица с ценами. Нажмите на карту внизу сайта и рассчитайте километраж
15.05.2021 10:13:52, you
и как быстро?
15.05.2021 10:14:21, Александр (Консультант)
Дату доставки обговариваете при оформлении заказа. Зависит от загруженности логистов
15.05.2021 10:14:56, you
Хотелось бы понять
15.05.2021 10:15:01, you
от и до?
15.05.2021 10:15:37, you
имеется ввиду "не позже, чем"
15.05.2021 10:15:53, Александр (Консультант)
Внесли есть свободные машины то возможно и в день заказамю
15.05.2021 10:16:28, you
Не позже, чем?
15.05.2021 10:19:25, you
На этом все?
11