Ecoplant
1202 reviews
October 27, 2022
Ужаснейшее место и растения дохлые. Купили у них можжевельник за 7990 на акции чёрная пятница. Привезли его на посадку . При распаковке оказалось , что у него нет корня. Ежеминутно были отправлены фото и видео менеджеру питомника. Растение менять отказались и деньги вернуть тоже. Не в коем случае не рекомендую у них покупать. Во всех нормальных питомниках бы не продали такой шлак или по крайне мере произвели замену
10
July 16, 2020
Отличный питомник! Большой ассортимент растений. Покупала в нём от кустарников до крупномеров хвойников, всё прижилось, растения все красивые, здоровые, это радует, поэтому, покупаю только там !!! Отдельная, огромная благодарность менеджеру Николаю! Всегда подскажет какое удобрение внести, как посадить, чем лечить и тп... Николай, спасибо Вам за помощь, консультации, рекомендации!!! Чтобы я без Вас делала...))
4
27
October 15, 2021
Магазин очень хороший. Персонал вежливый и компетентный. Выбор огромный. Покупали туи. Остались очень довольны. Всё прижились. Весной помчим за новыми покупками.
1
5
July 30, 2024
Посадку нам оформили, все по красоте.
2
April 26, 2022
Обратился 23 апреля в 21:34 к менеджеру Елене с вопросом об уточнении режима работы питомника на 1 мая и наличии нужного мне товара, на что Елена прочитав моё сообщение проигнорировала его. Я не прошу отвечать мне не в рабочее время 23 апреля, но 24,25 апреля так ответа и не последовало, хотя вижу что сообщение прочитано. 26 апреля всё таки Елена соизволила ответить, но с сарказмом.
P.S я являюсь таким же менеджером по продажам в строительной компании, но чтобы так обращаться с потенциальными клиентами-ВЗРЫВ МОЗГА! Прикрепляю скрины переписки.
10
December 3, 2021
Из всех садовых центров, в которых я был, этот мне запомнился больше всего, так как я большой фанат хвойных деревьев, то здесь огромный выбор, а главно качественных и пушистых елок, сосен ит.д
Очень приятный офис!
5
July 9, 2023
Хочу отметить работу Марии - очень грамотный специалист, и умеет быстро подбирать необходимые растения по запросу, без лишней возни и воды.
2
July 24, 2022
Заказал через сайт утром 4 крупномерные туи. Вечером пришла смс, не смогли дозвониться и номер телефона менеджера. Сразу перезвонил, менеджер сказала: «я уже ушла, перезвоните завтра» на просьбу перезвонить самой, как придёт на работу, ответила: «если не забуду, то перезвоню» 😆
Конечно никто на следующий день не перезвонил.
Делаю вывод, что либо цены на сайте занижены, либо слишком много клиентов и позволяют себе все то, что в целом не позволяет ни один продавец.
Некомпетентный персонал и не надежный магазин, не рекомендую к сотрудничеству.
3
May 25, 2021
Тяжело что-то там покупать, надо вызвать специалиста, который прикатит тележку и поможет все собрать, это занимает очень много времени (одно ожидание специалиста) скидка 70% - развод) ну, как развод, просто она действует всегда))) то есть вообще всегда. По себе скажу, у меня 99% приживаемости, только один куст так и не дал почки (покупали ранней весной) остальные живы. Почти у всех одна и та же странная проблема - полкуста стоят голые. Надеюсь, оклемаются на будущий год)
Дополняю отзыв РОВНО через год. Роза оказалась шиповником. Спирея и чубушник полусухие. Самшит пожелтел, форзиция, дерен и бересклет погибли. В том же году взяла эти позиции в другом питомнике - все живет и колосится. Не рекомендую. К тому же заколебали назойливой рекламой. Ах, и езе странная история с оплатой картой, только перевод на сбер (что в общем-то незаконнно) физ.лицу.
Шарашкина контора, в общем)
22
April 27, 2022
Оформила на сайте заказ из представленного к продаже ассортимента. Перезвонила сама для уточнения наличия. Наталья сообщила, что моего заказа не знает, не видит и искать не хочет, хотя ему присвоен номер и он прекрасно ушёл в питомник. Начала предлагать какие то другие растения, не реагируя на то, сто нужны конкретные позиции! На вопрос о том, в чем проблема умучить мой заказ молча повесила трубку!!! Уровень общения ниже нуля! С клиентом общаются, как в пустым местом! Ассортимент питомника не соответствует с представленным на сайте совсем!
12
May 19, 2022
Отвратительно! Купили год назад ,апрель 2021 года, туи, в количестве 40 штук с посадкой и 100% гарантией. В течении 3 летних месяцев одна туя не прижилась. Дозвонились по гарантии,приехала девушка, составила акт,сделала фото,сказала,что нам перезвонят по поводу замены. Позвонили один раз,сказали,что могут приехать в будний день,мной было четко ограничено время приезда только по выходным,и все… Больше никто не звонил. Перед окончанием гарантии позвонила в питомник,напомнила о себе,сказали,что разберутся и позвонят,но..до сих пор ждем. Значит,деньги заплати,а дальше сами разбирайтесь. «Бизнес по-русски».
13
August 16, 2023
Реклама достала, несмотря на то, что в данном питомнике не был ни разу. Звонят и присылают сообщения чуть ли не ежедневно .
1
April 24, 2020
Большой ассортимент, огромная площадь, ухоженные растения одно к одному, вежливые и расторопные сотрудники, готовые найти идеальный вариант и подсказать , даже грузчики помогали выбирать растения, все упаковывают бережно и тщательно , очень приятно , что вы есть ! Отдельное спасибо за информативный и красивый сайт с ассортиментом ! Буду частым гостем и рекомендовать родным и друзьям 🤩👍
С уважением, Петрицкая Мария Александровна!
3
32
October 25, 2021
Маркетинг это организация производства и сбыта продукции, основанные на изучении потребностей рынка товаров и услуг. Это по научному. Не мы придумали. Мы уже 30 лет пытаемся так, но выходит по нашему. У нас до Великого Октября было ещё лучше. Было слово купеческое, нерушимое. Торговцы хранили свою репутацию строже денег. Сказал - сделал. Простая формула. Забыли ее и живём как последний день. Сейчас здесь обману, наживусь, а что потом, то потом.
Я не сутяга, не скандалист, не террорист потребительский. Имею право, возможность и желание рассказать здесь (спасибо Яндексу, сто лет ему без бед) о своем опыте взаимодействия с "лучшим магазином-питомником Москвы". Сразу скажу, что опыт неудачный.
Последний месяц на телефон мне постоянно приходили рекламные объявления Экопланта. "Распродажа растений со скидкой 70% только 22-24 октября. Успейте купить!" Тую самого популярного сорта Смарагд магазин предлагал всего за 199 руб. Почти даром, ее цена как правило не меньше полутысячи. Можжевельник за 99 руб. Скидки в торговле помогают привлечь покупателя возможностью приобрести хороший товар за хорошую цену. Механизм торгово-рыночных отношений. Эта осенняя пора традиционно считается "скидочным окном", "черной пятницей", "ночью распродаж". Клюнув на рекламу я зашёл на сайт, чтобы купить саженцев в подарок своим родителям (дай Бог здоровья) на золотую свадьбу.
Сайт Экопланта выше всех похвал. Просто образцовый. Все растения с описаниями, прямая связь с красивой женщиной-директором и оооогромное количество довольных покупателей в обнимку с деревьями и сотрудниками питомника. Простых людей нет - сплошь "звёзды" экрана и сцены. Все улыбаются, довольны и счастливы. Рублёвка зеленеет и цветет.
На главной странице в полэкрана моя туя. Старая цена перечеркнута и крупно "199 руб." Отлично. Кладу в корзину 5 штук, ещё 10 можжевельников. И вот эти яблони, черешню, чебушник, жимолость. А вот сирень какая прекрасная! Беру три. Нет, пять. Полная корзина, можно все 6 соток засадить родителям. Мне на почту тут же подтверждение: "ваш заказ номер …., ждите звонка оператора".
К вечеру пришло от магазина письмо. Туй и можжевельника по такой цене нет, кончились. Посчитали вам, говорят, другие растения по 399 руб. Платите, забирайте. Можем привезти на Газели всего за 5 тысяч.
Спрашиваю почему сайт мне позволил заказ оформить, если саженцев таких нет уже. Это, говорят, неважно что там сайт пишет. Оператор все знает и уже все пересчитал, оформил и ждёт оплаты. А можжевельник за 399 не хуже того из рекламы по 99.
Не стал я покупать ничего в Экопланте. Дело не в деньгах, а в отношении. Может и ошибаюсь, но сложилось впечатление, что питомник обманывает с самого начала. Что недостоверной рекламой они заманивают покупателя. Туи по 199 руб. висят на сайте до сих пор.
Я купил саженцы в другом магазине. Это Москва, тут конкуренция. Обманом долго не проживёшь, дураки в 90-х прикопаны.
Красавице директору самые лучшие пожелания. Жалко Леня Голубков ушел на радугу. Его фотки с сосной в обнимку на сайте Экопланта не хватает. В 90-х работало.
16
October 2, 2021
Первый раз был в Экопланте, был очень удивлён чистотой, выбором, красотой и вежливость менеджеров!!! Все на высшем уровне, все показала, ра сказали, вместе выбрали и пока заказ оформили, кофе сделали!!!! Супер!!!!
7
June 10, 2023
На почту прислали смс сначала 9го до 90%, а 10гл уже 90% на всё именно на ВСЁ!!!!! Пишу а мне отвечают неее только до 90% и то выборочно. Обманывают. Не советую.
5
November 7, 2021
Ассортимент не соответствует ассортименту на сайте. Купила больную сосну Гном. Сейчас лечу.
Персонал очень приветлив, хорошо ориентируется на территории. Чисто и современно. Но мой Гномик(((
3
November 2, 2022
На осенней распродаже Заказал 100 кустов барбариса С150, в горшках на 10 литров, на вид отличные кусты, при посадке первых 10 кустов у 4 была полностью сгнившая корневая система, т е 40% брака . Сообщил менеджеру, ответ был «корневую систему при продаже проверять не положено», пожелал мне успехов при посадке остальных кустов ☺️ приятный сервис, надежная и ответственная компания 👌🏻
7
September 8, 2021
Один из самых разрекламированных садовых центров и компаний с филиалами в Мск и Спб. В мск Товарная площадка не совсем большая, но и не маленькая. Весной в сезон посадок не хватает менеджеров с кем можно проконсультироваться, но оно и понятно - пик сезона. А в целом бизнес сам сезонный. Так что сервис вполне годиться. Выбор не особо велик, на основные позиции для озеленения хватит. Цены для данного направления средние, не сказал бы что особо высокие.
1
August 4, 2021
Давно хотела доехать, и вот свершилось. Я в восторге. Во-первых, выбор и не безумные цены, как во многих местах. Во-вторых, никакого навязывания. Менеджер, который мне помогал, оказался безумно приятным в общении, помог выбрать, все рассказал, дал много советов об уходе, упаковал и помог донести до машины. Покупала всего три туи. Вроде, мелочь. Но какое приятное впечатление. При оплате предложили бесплатный кофе из кофемашины. Но ничего про вкус не скажу, отказалась) Вернусь снова!!!
8
October 28, 2022
У меня нет ни огорода, ни дачи, ни участка. Зато мой номер есть в базе Экопланта и считают нормальным рассылать мне свои смс с туями и ёлками. И это даже полбеды. Пытался связаться с ними по этому вопросу - полный игнор.
3
July 8, 2022
Высадили осенью гарантийной посадке ëлку и кусты. Один кустик и ëлка умерли, по гарантии говорят что я сам виноват, поливал неправильно. Отвечают очень долго, тянут время, и не приезжают.... Очень круто, заплатить пол цены заказа за гарантию, и остаться в дураках. Но вы перехитрили сами себя. Мы делали передний двор, и заказали малую часть, проверить вас. А в этом году засаживать объемся в 20 раз больше на задний двор. Так вот вы проверку не прошли. Не советую никому!
6
May 20, 2024
очень низкого качества посадочный материал
4
December 14, 2021
На распродажах можно купить хорошие растения по приемлемой цене. Но туда надо ехать самому - при обращении онлайн заказ принимают менеджеры, а собирают сборщики, при этом менеджеры не знают какие сорта остались, а каких уже нет, а сборщики просто путают растения. В результате закажешь одно, а привезут что придется. Так что только личное присутствие при сборке
3
November 23, 2021
Питомник достаточнт большой, но не слвременный какой то. Ни персонала в помощь, ни указателей. Пока найдешь то, что тебе нужно, все ноги истопчешь. Из плюсов бесплатный кофе в офисе и возможность зарядить мобильное устройство. Про качество сажанцев пока сказать ничего не могу, проверим весной. А еще принимали только наличные или переводом на карту какому то дедя. Наверняка, от налогов уходят.
4
February 7, 2022
Лично мне понравилось как здесь обслуживание ведётся. Цены умеренные, особенно когда распродажа. Персонал вежливы и компетентны. Рекомендую.
6
May 5, 2023
Ни в коем случае не звоните сюда. После звонка, они заносят ваш номер в базы и он попадает в спам рассылку и вам через день пишут сообщения от которых невозможно отписаться (((
7
July 14, 2021
Не очень большой, но дорогой питомник. Снимаю звезду за заявленный пафос который нужно подтверждать делом, а именно, когда ты прекрепляешь человека к каждому клиенту, не нужно забывать про этого клиента. Объясняю, приехал, позвонил человеку которого прикрепили ко мне заранее, он пришёл и сказал что сейчас занимается другими людьми и как только освободится позвонит или сам найдёт меня. В итоге данный персонаж походил с одними клиентами, потом с другими, потом с третьими рассказывая каждый раз что позвонит как освободится. Спустя 1,5 часа мне надоело, пришлось наехать на другой персонал и мне сразу выделили другого человека (возможно потому что я хотел уже оплатить то что нашёл за это время самостоятельно) Неприятно, если придумали систему с персональным менеджерем, надо следить чтобы не образовалась очередь, вас там работает хренова туча людей. Ещё снимаю звезду за то что на сайте одни цены, на месте другие, не на все, но тем не менее и это с учётом что предварительно все уточнялось по телефону. Ещё одну звезду снимаю за то что потратил время на дорогу т.к. мне было совсем не по пути и получил такой сервис и ценник. Кроме того достали звонки и СМс которые постоянно до сих пор ко мне приходят
8
April 19, 2023
Если можно поставить меньше одной звезды, то это для них!!! Не скачивайте прайс с их сайта вводя свой номер телефона, вы сразу даете согласие на рассылку рекламных смс и звонков!
3
January 3, 2022
Очень разочарованы.Реклама не соответствует действительности. Много растений больных.корневая в основном перебита. Выбор маленький,людей много,растения сотрудники подменяют,те,ты выбрал одно,его пометили для доставки,ты оплатил,но потом пришел другой клиент,метку сняли и продали другому,кто увезет сейчас,а тебе доставят уже что-то другое!Цены зывышены даже с якобы действующей скидкой. Электронная очередь и все гчень не быстро.Ни стали ничего брать,закупились у соседей и очень довольны
16
October 18, 2021
Приехал поведясь на акцию, типа осенняя ликвидация т фото шикарной туи с человеком для масштаба рядом - типа нелетай-покупай. Немного насторожило, когда по телефону сказали приезжайте выбирайте... Что их выбирать, 30 туй и 30 туй... Нет говорят, выбирать надо, и типа поспешите спрос такой, что скоро ничего не останется, ну ок, еду 2 часа в пт по пробкам приезжаю и мне показывюат не туйи как на фото, а недоразумение, палку с несколькими ветками и иголками... со словами вырастет будет шикарная туйя. Серьёзно? То что мне показади даже зе бесплатно сажать бы не стал, даже если бы еще и бесплатно посадили, я так обалдел от наглости что даже сфоткать забыл! Ствол и 5 дохлых веток на нем, ради этого я срочно ехал 2 часа туда и 2 часа обратно в пт вечером! Надо же так по хамский и неуважительно относится к людям. Расчет на то что приехав покупать за 3к 2.5 метра по акции человек купит за 4 1.5. Етра но нормально выглядящей?! Или вдруг влзбмет те же 2.5 метра но за 17-20.000 которые они у них реально стоят?! На то что на фото в рекламе реальный товар похож как велосипед на машину.... То что как в рекламе стоит примерно 20.000 за штуку.... Ну как бы можно преукрашать, а можно беспардонно врать. Может питомник и хороший, и девушка консультант милая, но формат рекламы хамский, только за одно это уже не стал бы связываться.
11
1
June 10, 2022
Заказали 4 туи за 8970р , оплатили от юр лица , с доставкой на следующий день . При поступлении оплаты нам сообщают о том что доставка невозможна . Потому что деревья уже выкупили за наличные. На что мы попросили разрешить ситуации привозом туи под заказ . На what’s up начали поступать сообщения с предложениями прислать голые фотографии !!! Репутация -0 ! Состав сотрудников оставляет желать лучшего !
5
May 8, 2023
Купила дерево черешни в огромном горшке. При посадке выяснилось, что у дерева обрублены корни. Господа, вы ***? Жаль, что поздно увидела много негативных отзывов от реальных покупателей
5
April 20, 2023
По телефону говорят одно, а когда приезжаешь, оказывается, что в наличии этого нет. И пытаются впарить другое растение. В результате, просто потерянное время на дорогу к ним!
4
May 17, 2023
Половина растений не прижилась. Цены ставят втридорога. Впаривают кучу ненужных и очень дорогих прикормок, а толку нет. Не советую к ним обращаться.
5
1
September 12, 2021
Хороший питомник. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать, как правило. Некоторые позиции явно завышены в цене, но можно иногда по акции что то хорошее найти. Некоторые менеджеры общаются неохотно, но есть и хорошие. Часто очень много народу, поэтому стоишь в очереди большой. Звезду снимаю за часто встречающиеся больные и поврежденные растения. И звезду за грязь под ногами и носящиеся погрузчики.
4
4
September 17, 2023
сервис по телефону+, площадка +\-, выбор+, расположение-, ценник+
May 24, 2022
Приезжали в воскресенье за саженцами.Питомник очень понравился. Помогал в выборе растений менеджер Чижиков Алексей-огромное ему спасибо!!!!
1
3
November 17, 2021
Маленький ассортимент. Покупала пихту чилийскую высотой 100-130. В большом посадочном пластмассовом горшке. Оплатила 3.800р. Магазин горшок забрал. Корневая система была в мешковине. При посадке оказалось,что выращена она была не в этом горшке(не с закрытой корневой системой,а выкопана из земли(о чем продавец не упоминает),с обрубленными корнями и немного земли. Посадили конечно. Примется или нет большой вопрос,но корни наращивать будет долго. Вернуть не предоставляется возможным т.к. очень далеко это место от меня и закрывались они на зиму.
8
November 15, 2021
Встретили оперативно, помогли с выбором, дали дельные советы по уходу за растениями. Весь процесс, включая оплату, занял 25 минут.
Растения привезли на следующий день, работники со знаем дела посадили за несколько часов.
Рекомендую.
3
May 10, 2022
Это питомник не предназначен для розничного покупателя. Абсолютно хамское отношение девушек в офисе в белых кофточках — ничего не знают, ничем не помогают, отправляют в далекое путешествие к менеджеру. Все менеджеры чрезвычайно заняты, так как у них "много клиентов". Мне названивали из этого питомника, видимо, кто-то слил базу и я сдуру приехала. Помощи не дождалась, желания самой скакать по 4 гектарам не было, потому развернулась и уехала. Больше ни ногой — при подобной дикой организации работы с клиентами связываться себе дороже.
5
July 7, 2023
Все что покупалось в этом питомнике, не выжило. Приезжали их агрономы, с умным видом, чем то поливали, но без толку. Шляпа. Не ведитесь.
3
1
October 16, 2024
Вот такие туи взяли по спецпредложению, на мой взгляд - отличные.
1
July 14, 2021
Добрый день! Очень довольны покупкой! Брали туи в прошлом году меньше 1м, вымахали и прижились даже очень, советую! Хотим ещё! Хорошего мало! От такой суровой зимы, а может и не от неё получили ожоги, но мы все сами сделали, сами реанимировали, стоят и радуют нас, если идут дожди растут довольно быстро! Сажали сами, услугами экопланта не пользовались!
5
9
October 5, 2023
Здравствуйте! Устала от вашей смс спам рассылки. Без моего согласия, мне постоянно присылаете рекламу
2
September 15, 2023
Устраивают замануху в виде акции. По факту нет таких цен и растений. Видимо рассчитывают на то, что раз приехали, то что-то купят. Ассортимент грустный. Ожидание оплатить долгое. Не рекомендую, в округе на каждом шагу питомники
2
April 17, 2023
Была за компанию с подругой в этом питомнике - столько всего и недорого - очень впечатлило. У нас в Балашихе растения подороже, жалко вы только на западе
2
2
November 9, 2021
Не люблю писать отзывы но без этого никак. Началось с вызова дизайнера на участок, НИКОДА этого не делайте, во первых никакой он не дизайнер, а обычный продавец растений, во вторых обещанная реклама о скидке при покупке на сумму выезда дизайнера обман, Вам начнут петь песню ничего не знает ничего не слышим, хотя его при покупке растений встретили и переписка с ним сохранена. Купили два дерева, цены выше рынка, полупустой питомник объясняют что "Вы только что не успели на распродажу", по приезду домой сравнили цены, оказалось что цена на деревья завышена минимум в два раза, доставка также, из этого и цена посадки также в два раза выше рыночных, в нескольких питомниках сказали "Что за сосны Вам там продали? Их выращивали в поле по одной что на них такая цена?" "Все проффесионалы этот Экоплант стороной обходят". Ну да бог с ними, написали заявление на возврат, денег уже неделю дождаться не можем, то руководства у них нет, то завтра, то звонишь я тут дежурная одна и ничего не знаю, все в офисе без масок ходят, а потом удивляются что ковид у нас буйствует. Вообщем в суд надо идти и в роспотребнадзор с налоговой, наличные принимают без кассовых чеков. Настоящий рынок из 90-х в приличной упаковке. Обходите стороной!
9
October 24, 2022
на сайте этого центра цены одни-по факту другие…по скидкам еле живые растения, …куча понтов и обмана. из 5 пихт только одна прижилась хотя выезжали сажали давали гарантию а как пришли к ним с проблемой ушли в глухую оборону
5
October 29, 2021
Удобное расположение. Качественный сервис. Все подсказали, упаковали, в машину загрузили. Сейчас ещё и скидки большие. Сажать правда будем сами ) Рекомендую!
4