С учётом того что людей мало в магазине могли и повежливее общяется а не отталкиваться и без того редких покупателей!!! Позорище!!! И хамство это слоган этого магазина!!!
Добрый день! В начале июня мы приобрели в Эльдорадо стиральную машину и там же оформили услугу мастера на демонтаж, установку и подключение. Мастер, который пришел выполнить ОПЛАЧЕННУЮ услугу в полном об'еме сначала был недоволен, что поднялся на 5 этаж и вспотел, а должен был быть на даче, затем, что ему дали шланги другой длинны, а не те которые в комплекте. Машинка была демонтирована, установлена, ему надо было только подключить и какая разница какая длина у шланга, его не надо наращивать, а только прикрутить. Он сказал, что пойдет в машину за чем-то и уехал. Выходит, мастер, необ'яснив, что уходит, грубо покинул место работы и мы ещё ему заплатили за это 690 рублей. Нам вернули деньги за установку, а за вызов мастера - нет. Такого мастера мы не вызывали!!!
Здравствуйте! Обслуживание магазина г.Москва ул.Люблинская 153 отвратительное. Кассир очень агрессивная и хамски ведёт себя с покупателями. Зовут ее Белова Алевтина. Попросил менеджера Виталий если не ошибаюсь разобраться с этим просто заменить кассира на что он не отреагировал и сидел далеко от нас за компьютером. Являюсь вашим постоянным клиентом теперь уже бывшим(. Уровень обслуживания на нуле((( инцидент произошёл 06.10.2020г
В магазине на кассах хаос. Сотрудники касс и выдачи интернет-заказов работают очень медленно, большие скопления народа около касс. Некоторые сотрудники без масок.
Одну звезду накинул за ассортимент
Приобрела айфон в рассрочку после двух неудачных попыток сделать это в связном.
Продавец консультант молодец, все объяснил, помог подобрать аксессуары. Специалист по кредитованию тоже быстренько все оформил.
Никаких проблем, никаких подводных камней. Впредь буду покупать технику в эльдорадо
В выходной день, когда в ТЦ почти никого нет, магазин полупустой, явно не ажиотажный спрос - еле живые продавцы, заняты какими-то своими делами. Забрать интернет-заказ, причем не маленький, целый квест, с талончиками и ожиданием. Про «поздороваться» вообще речи нет, ощущение «паспортного стола» из 90-х.
Большой гипермаркет электроники недалеко от метро . Есть много всего, постоянно проводятся акции на отдельные товары. Очень много консультантов, которые постоянно пытаются напоминают о себе покупателям, временами это мешает.
3
5
е-бэк.ру - кэшбэк за покупки
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Хороший магазин и с довольно неплохими ценами, особенно если совершать в нём покупки через интернет с помощью кэшбэк-сервиса.
Вполне нормальный магазин с нормальными ценами. Жаль только при оформлении кредита/рассрочки навязывают кучу доп. Услуг от которых типа нельзя отказаться, хотя это является незаконным. Но условия либо покупай так, либо до свидания
Магазин хороший.Но. купил КОФЕВАРКУ гэлакси гл 0753.Стоит на кухне 2дня.Вонь пластиком на всю квартиру.А ведь я её промыл,2раза прогнал по инструкции.Но возвращать не буду,что бы не ругаться.Не верю.Так .что не покупайте эту лабуду.А я буду надеяться,что выветриться все из аппарата
Здравствуйте. В октябре сделал заказ на два телефона в интернет магазине, сразу оплатил, выбрал самовывоз из данного магазина. Как итог полчаса потерянного времени и хамское отношение персонала. Хорошо хоть заказ отдали в конце концов.
Эльдорадо уже ни раз радует баллами. Так после покупки ТВ скопилась куча баллов на которые были приобретены телефон, наушники, Алиса мини и подписка на IVI
2
Show business's response
Н
Наталья М.
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Оформила 8.11 заказ на сайте, самовывоз из магазина был обещан 10.11. До сих пор заказ где-то, не ясно где. Статус не меняется. Служба поддержки разводит руками и обещает,что кто-то другой мне напишет о ситуации на почту и только на почту. В итоге всё равно тишина...не могут даже среди своих же сотрудников и заказов разобраться(
У меня к Эльдорадо только негативные комменты. Первый раз попалась к ним только когда они в этом месте открылись. Продали бракованный ноут, я потом с ними несколько месяцев бодалась, чтоб деньги вернуть. Судиться хотела. Сейчас вот опять вляпалась - правда сейчас взяли наушники без проблем, тут же деньги вернули.
Так что смена владельца сети Эльдорадо, так и не поменяла качество товара.
Хотя это возможно только мне так "везет".
взял в рассрочку товар вечером, пришло смс приехать в магазин до 22 часов, приехал в 21 30, а кредитного специалиста уже нет на месте, нужный мне товар был на другом конце Москвы и я просто так прокатился, ни на сайте ни смс не было указано что могут возникнуть такие проблемы
5
Александр
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Мало выбора, ничего нового не завозят из крупной бытовой техники, как будто вымирает магазин
Цены на отдельные группы товаров очень завышены, это касается топовых гаджетов, и некоторых видов крупной и мелкой бытовой техники, но консультанты работают хорошо.