Отношение чумовое, зашёл в салон посмотреть машину себе, тотальный игнор и безразличие,попросил менеджера по продажам, подошёл сказал секундучку и пропал как выживают :)) любопытно
Постоянно обращаюсь в этот автосервис - и простое техобслуживание, и ремонт от мелкого до серьезного делают очень качественно, лишние услуги не накидывают, цены тоже адекватные.
Долго думали приобрести автомобиль HAVAL F 7. Приехали в Элан-Моторс HAVAL только посмотреть и оценить варианты. Нас с мужем встретил менеджер отдела продаж Федутик Антон, и рассказал о данной машине все и ничего лишнего. Был очень внимательным к нам и ответил на все наши вопросы. Сразу же озвучил сумму без каких либо навязываний. В его интересах было - наше хорошее настроение, это лучший менеджер, которого мы встретили. Спасибо большое данному автосалону и менеджеру Антону за трепетное отношение к нам!
В общем через 3 дня мы забрали нашу "Ласточку" и много подарков для нее!!! Процветания вам и хороших клиентов!
Хочу отдельно поблагодарить Антона Федутика и Артема Трущенко за качественное обслуживание. Купил в данном автосалоне HAVAL JOLION, машина очень понравилась, надеюсь, что в будущем я останусь такого же мнения👍🏻плюс ко всему этому сделали очень хорошую скидку на данный автомобиль
Отличный салон. Всем рекомендую!! Менеджер Александр Смоляков и мастер Дмитрий Несин. Профессионалы своего дела.
1
1
Show business's response
А
алина б.
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
В автосервисе приняли нашу машину раньше, чем мы ожидали. Все косяки авто устранили быстро. Мастера не увиливали от работы, всё в срок, ремонт качественный.
Мне серевес очень нравится каторую хасанского улице там очень чисто моладцы уборщица
2
Show business's response
А П
Level 21 Local Expert
June 16, 2024
Никогда не записывайтесь на техническое обслуживание на Софийскую на 8:30. Они не умеют так рано. Никого нет, ходишь как дурак и дергаешь закрытые двери. Все телефоны также начинают работать с 9:00
Удачно салон выбрал. Удалось взять Хавал , а заодно и страховку оформить. Удобно, когда все в одном месте. Бурчать не буду, все сделали нормально, как раз перед выходными взял. Уже на дачу успел сгонять.
Получил кредит на Хавайл благодаря Артему Трущенко подобрали оптимальную дату и немного сбавили ставки. До этого я никогда кредит не оформилял, а тут все получилось в первый раз. Застраховался ч этом же салоне – удобно.
Первый раз проходил ТО на geely Atlas, все отлично сделали,мастер Александр Поздеев вообще молодец старательно подходил...
Show business's response
С
Светлана
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Хороший салон. Большой выбор поддержанных авто. Огромный плюс : цена не меняется от способа оплаты. как в других салонах. кредит не навязывают. Большой минус : персонал не особо в вас заинтересован ( как это было в моем случае), некоторые смотрят свысока, как на нищебродов)
А так, в целом, довольна салоном, купила здесь авто, не прогадала.
Добрый день. Приобрел новый Ф7 в данном салоне июль месяц. Покупкой очень доволен. Долго сомневался, но в итоге все прошло на УРА!!!))) Огромное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Соколову Андрею. Вел сделку от и до. Вся информация предоставлялась вовремя (по приходу машины, допам, оценке моей). Вообщем я очень доволен, как и говорил. Кстати салон на автоспоте не выходит, как официальный, хотя в Хавале бьется!!!!
Можно доверять. ПРОВЕРЕНО!!!!! Всем удачи на дорогах, и еще раз спасибо ЭЛАН-МОТОРС
В начале марта приехали с супругой в салон на Хасанскую посмотреть автомобили.
Нас встретил менеджер Марк, предложил показать автомобили
Честно? Когда ехали, не знали что хотим, но менеджер все показал, подсказал и помог выбрать нужный для нас автомобиль.
Никаких допов не навязывали, цены адекватные.
В итоге уехали на новеньком автомобиле на следующий день!
Спасибо большое менеджеру Марку, сделка прошла качественно и быстро!
Побольше бы таких людей.
Поцарапали машину во время ТО, обратился в службу по работе с клиентами, не знаю зачем их наняли и за что деньги платят, но перезвонить мне у нее так времени и не нашлось. Видимо жалоб много.
Продажа прошла на раз, два. Салон вызывает доверие. Организация процесса на высоте. Сотрудники вежливые, не наседают, консультируют. Терпеливые, долго я их пытал вопросиками. Благодарю. Покупкой доволен, нормальная марка Хавейл. За техобслуживанием буду к вам на Хасанскую заезжать.
Вместе с Виталием сделали несколько тест-драйвов. Я понял, что автомобиль здесь можно подобрать именно под свои нужды. В итоге оформил кредит в нужный кроссовер, как я и хотел.
Приехал по гарантии разобраться с ошибкой автохолд, ребята нашли проблемму всë показали и рассказали. Выяснили что на другом СТО сломали крепежи контактов((
И по гарантии заменили датчики давления шин))
Спасибо мастеру Александр Смоляков и слесарям сервиса. 🤝
Я доволен на 100%
Менял масло и колодки на сервисе. Мастер сразу взял машину в работу (я приехал по записи). Ждал не долго, работа заняла меньше часа. Сервис на уровне: предложили кофе, чай, есть удобная парковка.
Приехал на второе ТО. Все супер, вежливый мастер, на все вопросы ответил, в ремзону пустили (фотографировал низ авто, пока машина на подъемнике), ценник совершенно адекватный. Заслуженные 5 баллов.
Контора с менеджерами которым наплевать на посетителей, все заняты своими делами и до покупателей нет времени ... не ждите, что кто то к вам подойдет, выдергивайте их с кресла сами и просите их вам продать автомобиль.. Желание, к покупке исчезает. И ты отправляешься к конкурентам, а их благо сейчас много.
2
Show business's response
A
artem sichinava
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Сотрудники в салоне вежливые, компетентные, работают четко. Выбирать машину помогал Вадим. Долго думал, советовался с менеджером, и все- таки решился на покупку Haval H9. Из плюсов: машина от оф. дилера, есть сервис, гарантии, оригинальные запчасти. Минусов не нашел.
Перешла в Элан ибо в отличие от хавейла нет диких очередей, всегда готовы принять, посмотреть, в чем проблема… стараются помочь и готовы выполнить капризы (ну вот захотела я фильтр в машине поменять).
Доброжелательный персонал, на хасанской есть пара клиентских зон и даже кафе… на Софийской диванчики и кофе-автомат.
Сервис заслуживающий доверия, рекомендую. Делал ТО на Haval F7 и обслуживание кондиционеров использовали качественные запчасти. Всё по честному и скидки систематически
Классные сотрудницы встречают кофе, даже не ожидал такой уровень сервиса. Брал в июне Хавал. Выгодно, надежно и не затянули оформление. Да, взял по кредиту, посчитали с менеджером и понял, что это выгодно и не будет давить на кошелек. Одним словом, все на позитиве.
Вежливый персонал, разжевывают "на девчачий" язык, вечером отставила машину на ТО, днем забрала. Из минусов это местонахождение, но это лично для меня и никак не отражается на работе салона
Отвратительный сервис. Ремонтируют месяцами. Кормят одними обещаниями. Машина с июня на ремонте!!!!
По мелочам может ещё и можно обратиться, а вот если что-то серьезное, не стоит.
Делал 4-е ТО, принимал автомобиль мастер-приемщик Сергей Бачуринский!
Все понравилось, корректное и профессиональное отношение к клиенту и работе в целом! 5 баллов заслужено
Купил у них Хавал в конце 23 года,всем доволен,работают отлично 👍
Show business's response
М
Михаил Радченков
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Менеджер Артём своё дело знает! Очень крутой специалист по продажам из элана. Помог мне купить H8 проконсультировал по техническим характеристикам, помог с выбором модели.
В октябре 2021 года приобрел в этом салоне новый Chevrolet Cobalt. Честно говоря, в наше время не ожидал от менеджеров ничего хорошего. В салонах других популярных брендов предлагали за 1,5 млн купить машины, которые по прайсу стоят 1 млн. И без вариантов. А здесь совсем другая история. Никаких навязанных допов - только то, что я хотел. Коврики, парктроники, защита, антикор, сетка радиатора, тонировка - все это за совершенно адекватную цену. Мою старую машину, которую я сдавал по трейд-ин, нормально оценили, дали за нее скидку. В процессе переговоров удалось еще немного поторговаться и сбросить несколько десятков тысяч от цены по прайсу! И это в то время, когда в салонах корейских, французских и даже отечественных брендов тебе предлагают купить машины с накруткой 30-50%. Да и сама машина приятно удивила. Едет ничуть не хуже солярисов и рио, а за такую цену - вообще аналогов нет. В среду ударили по рукам, в субботу отдал свою старую тачку и уехал на новой. Пять баллов Элан-Моторс!