Друг посоветовал СТО Элан-Моторс на Хасанской, раньше реагировал в другом, были косяки. Тут все по взрослому, сразу видно, что официалы. Качество обслуживания на высоте, Насть оригинальные запчасти. Доволен.
Ухватил таки в этом салоне Хавейл именно того цвета, как хотел. В наличии все было, не хотелось ждать, когда вот он прям перед мной стоял. Менеджер Артем вообще подмог с консультацией, казалось бы сам с усам, но диалог у нас вышел плодотворный. Спасибо ребята!
Отличный дилерский центр. Покупали обновленный F7X. Общались с менеджером Алексеем. Очень приятные впечатления. Быстро решили все нюансы. Быстро подготовили автомобиль. Все сделалось практически одним днем. Забрали уже с номерами. За это отдельное спасибо. Не знаю как другие дилерские центры, но об этом одни позитивные эмоции. Спасибо.
Рекомендую автосервис Элан-Моторс на Хасанской, специалисты по китайцам, многие запчасти есть в наличии по нормальной цене. Перед ремонтом сразу говорят цену работ и запчасти, не накручивают цены.
Новая машина Хавал H9 - просто прекрасна. Купил через этот салон, сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. В условиях кредита и обмена машиной они всегда идут на встречу. Очень доволен!
Классный салон,новогодние скидки,вежливые менеджеры(Степан супер).прозрачные цены,одекватный трейд ин..залог за авто при отказе от покупки на предварительном этапе сделки ВОЗВРАЩАЮТ в течении3 дней..
За минимум времени провели все документальные процедуры по оформлению покупки Haval F7. Необходимые документы мне предоставили незамедлительно. Занимался всем менеджер Виталий. Спасибо.
В Элан моторс машина понравилась сразу. Решили пройти тест-драйв для убедительности, красота! Рекомендую коллектив салона, всё чётко и профессионально.
Был здесь на ТО3 21.03.23г. Всё сделано оперативно и в срок. Особо хочу отметить работу мастера приемщика Сергея Бачуринского - внимательный и участливый профессионал! Спасибо!
Купила хавейл на Хасанской. Станислав объяснил все и подробно рассказал, как будет проходить продажа. вопросы решили быстро, покупка прошла как по маслу.
Посещал данный салон. Менеджер Владислав, все детально разъяснил, прошел тест драйв. Выбор сделал в пользу другого салона. Сделали более выгодное предложение.
Купил внедорожник Haval, модель GWM POER , отличный пикап. Полный привод, комфортный, много можно погрузить и взять с собой. Купил в трейд-ин, Дмитрий быстро и выгодно оценили моё старое авто. Время деньги не потерял.
Месяц назад обращался в автосалон Элан-Моторс. Посчитал что у них будет выгоднее сделать процесс замены моего авто на новенький Haval Dargo X. С выбором не ошибся однозначно. Машину выкупили считай выше чем цена по рынку. Я доволен более чем!
Очень хороший автосалон,внимательные и заботливые мастера! Авто с ремонта возвращают во время ! Всегда все рассказывают что и как лучше сделать! Всем советую этот автосалон на Хасанской улице не пожалеете!!!
4
Show business's response
Александров Кирилл
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Купил Haval Jolion. Модель выбрал заранее, ехал смотреть в живую у официального дилера. Предложили тест-драйв, согласился. Машина понравилась, очень приятная. Общался с Артемом, быстро все оформили без лишней бюрократии и навязывания, предоставили скидку. Все супер!
Show business's response
Анна Сычева
Level 4 Local Expert
April 22
Вежливо, аккуратно, а главное – ничего лишнего не насчитали. С последнего посещения поставили бесплатный кофе, это плюсик!
Замечательный персонал! Мало где встретишь такой подход и сервис обслуживания. Готовы все объяснить досконально, терпеливо и вежливо. Осталась довольна своей покупкой на все 100%. Благодарю! Рекомендую!
Свою вторую машину -Haval F7- решил брать в автосалоне на Хасанской. Имел неприятный опыт с покупкой первого б/у авто, поэтому вторую решил брать только новую у официального дилера. Покупка прошла быстро. Спасибо.
В автосервис на Хасанскую всегда еду с уверенностью, что всё будет ОК! У меня китаец, а они в ремонте таких авто кудесники. Ребят механиков знаю давно. Пришло время и похвалить публично!
Поделюсь своими впечатлениями от данного салона: если вам нечем заняться то вам сюда. Оставил заявку на сайте, перезванивали 3 раза. Я сразу обозначил, что машина нужна сейчас, на что получил утвердительный ответ, что интересующий вариант есть в наличии. Несколько раз переспросил точно есть в наличии, на что получал утвердительный ответ. Назначили встречу. Приехал и началось интересное: менеджер как то неожиданно выходной, машин нет в наличии. Подошел старший менеджер, что то побормочал типа я с вами не общался, я вам ничего не обещал. Короче хочется получить ответ: нахрена вы зовете в салон? Вы что думаете если я приехал буду впитывать все что скажите. Настроение испорчено, время потрачено в пустую.
Сервисом и техническим обслуживанием был вполне доволен, пока не настал гарантийный случай (проблема с датчиком кислорода). Вот тут начинают морозиться и придумывать всякие отговорки о якобы неудовлетворительном качестве топлива. А вместо поведения экспертизы на качество топлива и решения проблемы, доверяют своему сотруднику, который понюхав пробку бензобака сделал заключение, что качество топлива не соответствует октановому числу. Хотя за два года машина заправлялась только на Лукойле и только 95-м бензином. В лучшем случае могут лишь сбросить ошибку, которая у меня вновь загорелась не успев доехать до дома.
Поеду ли я к ним на следующее ТО? Скорее нет! Либо попробую обратиться к другому дилеру, либо откажусь от гарантии. Зачем нужна такая гарантия, если гарантийные обязательства не исполняются?
В любом случае попробую связаться с официальным представительством в РФ, пусть разъяснят ситуацию по гарантийной замене сломавшихся деталей.
Прекрасные сотрудники, очень доволен. Купили автомобиль, очень довольны. Скидки, ни каких навязываний услуг, много подарков от дилера. Все операции провели точно и в срок.
Приехала по гарантии Второй раз. Ничего не знающие менеджеры, что конкретно входит в гарантию марки. Сидят и при мне читают гарантийную книжку. Ничего толкового предложить не могут, потому что машина новая, не придумать проблему. Слишком дёшево чинить. Зачем вообще эта гарантия, если в неё не входит скрип педали сцепления и грохот, при переключении задней передачи? Оказывается, это посторонние шумы.
Я менеджер со стажем, знаю 50 различных товаров от начала и конца. И упаковки сзади не читаю при клиентах.
Научите своих работников работать!
Ничего не покупал и не продавал. Просто пришёл пошарится. На моё счастье манагеры попались адекватные, общались просто и понятно. Тот, что по продаже авто с пробегом (к сожалению имя не запомнил), ответил на всё мои вопросы, соориентировал примерно по кредиту в силу своих знаний и опыта. В салоне всё просто, но на удивление очень уютно. Редко когда приятно находиться в подобных местах)
Хороший авто центр.
Объяснили что можно ставить чтоб на машинку чтоб дольше проходила, по с равнению с Лахта центром.
Чуть долговато с работой по времени 2 часа замена масла в Хавал Дарго.
В общем есть с чем сравнить и этот центр даже по цене подешевле чем в других.
Впечатление испортили технари, после осмотра на подъёмнике выезжал технарь с "пробуксом" на машине, которую собирались покупать, видел случайно, сказал менеджеру, тот только ухмыльнулся...
Купил машину хендай солярис в этом автосалоне, на следующий день у меня прогорел поршень в двигателе и задрало гильзу ,ремонт обошёлся 120 тыс руб. Написал претензию, на которую меня просто послали. Приехал в мрэо гибдд ставить машину на учёт, а оказалось на ней нет номера на двигателе. Будьте аккуратнее с данной организацией покупая у них авто сразу готовтесь к судам. Связыватся категорически не рекомендую. Отзывы читайте внимательно они просто накрученные.
Моему Хавейлу полтора года, ТО прохожу на хасанской, где и покупал. Быстро, чётко, аккуратно. загоняют-выгоняют сами, по записи всё чётко, без опозданий
Мне очень понравилось ,честно не ожидал такого внимания и понимания .Все сделали быстро и четко оформили трейд-ин все рассчитали без всяких на круток оформили новую машину спасибо Дмитрию и Сергею молодцы ребята!!! Еще раз спасибо так держать!!!
1
Show business's response
Ivan G.
Level 16 Local Expert
February 9
Передают личные данные , номера телефонов сторонним организациям , которые потом неделями названивают , сначала я их посылал подальше потом думаю а дай ка я узнаю на кого переведут , и вот оно все вскрылось
В мае 2023 увидел объявление на Авито Хавал Джолион цена 1.4. как оказалось маркетинговая цена. Реальная по факту 2.150. к сожалению ничего не меняется практически во всех салонах картина одинаковая( спасибо, что хоть сотрудник не начал по ушам ездить, а все честно озвучил.
Не знаю как на счет продажи новых машин, а вот как официальный сервис чери - это трэш. Ни ногой туда.
Мне меняли коробку, я приехал раз десять для того, что бы ее сфотографировали, менял по гарантии, пока машина окончательно не встала, спустя три месяца поездок к ним с жалобами - никто не собирался нормально помогать.
А через пару месяцев после из ремонта у меня чуть не сгорела машина, поставили жучок из проволоки вместо предохранителя на 150 ампер от генератора к аккумулятору, все собрали и вернули машину мне,
Эта проволока прогорела, машина чудом осталась целой.
В итоге было две скрутки, под 80 и под 150
Купил Хавал H5 в этом салоне. Вадим был очень внимателен и отзывчив, на все вопросы ответил. С документами тоже все было гладко. Рекомендую этот автосалон всем, кто ценит качественное обслуживание!
Покупал машину в данной компании два раза, в 12 году и недавно. Притензий нет. Все покупки прошли без проблем и задержек. На Хасанской в трейдин оценили нормально. Не вижу повода не обратиться снова.
Для меня этот сервис оказался хорошим. Все решается спокойно и без проволочек. Но в очередное ТО все изменилось на глазах. В закпщ наряд включили 2 ращнвх вида масла в двс и тормозное. Когда обратила внимае менеджкра на это, сказвл, случайно вбилось!!! Это простите 5000 руб почти. Попросила быть в рем зоне... выгнал, сказвл пригласит позже, ко6да будут вме делать. В итоге сделали без меня. Вот думаю -что скрывать то??? Значит химичат
Машина в интернете стоит 800к руб. Приезжаешь машина стоит 2,5 ляма, обманывают предлагают машины с пробегом, которые застоялись и не поодаются. Отношение к клиентам отвратительное!!