Elan-Motors
1098 reviews
November 3, 2023
Большое спасибо менеджеру Илье за грамотную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Остались только положительные эмоции. Нашли общий язык и Смогли договориться
2
March 26, 2024
Отличный автосалон, приобрели новый автомобиль, пришли и сразу купили. Вежливые и заинтересованные менеджеры. Рекомендую.
April 10, 2024
Прекрасный салон, внимательные менеджеры, все об,яснили, рассказали про акции на автомобиль. Но я выбрала другую марку.
1
March 13, 2024
И вроде и не плохо. Через автоспот нашел самую низкую цена на ТО 25к Jolion ~9к.р. быстро сделали и даже провели отзывную по ГЛОНАСС.
Но! Забыли обратно положить коврик и не позвонили. Слава богу вернули сразу и помыли, лишь извинившись.
Машину даже за деньги нормально помыть отказались.
April 6
С порога меня встретил Илья, который подробно рассказал мне про два варианта Хавал, интересующие меня. По кредиту я получила одобрение сразу же в автосалоне и мне не пришлось никуда ехать. Спасибо
August 7, 2024
На ТО в счет вписывают оригинальные запчасти, а по факту ставят более дешевые аналоги. По времени , тянут время - после готовности машины.
1
September 17, 2024
Если такое возможно в принципе то нормальные официалы где то косячат, но очень стараются помочь мне нравится что всегда пытаются помочь.
March 27, 2024
Решил пройти диагностику на своем кроссовере в Элан-Моторс. Менеджер Вадим предоставил мне полный отчет на бумаге. Он рассказал на что следует обратить внимание. Благодарю за честность, буду в дальнейшем к вам обращаться.
1
March 20, 2024
Лучший салон в городе по продаже автомобилей HAVÀl.Покупал здесь автомобиль хавал ф7.Очень компетентные сотрудники.Особо рекомендую суперменеджера Артёма Трущенко.Всё обстоятельно до мелочей,четкая слаженная работа,ничего лишнего,ответы есть на все вопросы.
April 1, 2023
Выбрали новый автомобиль на сайте Элан-Моторс и оставили заявку. Через пару минут мне перезвонил менеджер и рассказал всё что нас интересовало. Спрося цену нам была названа цена, что нас устроило и муж поехал в салон за новым авто. На самом деле я сомневалась, что цена будет соответствовать реальности думала, что это очередная замануха салонов. Но на наше с мужем удивление цена не поменялась 🙂 Менеджер Антон Федутик очень приятный молодой человек, очень вежливый, провёл мужа показал автомобиль. Впечатления от салона только самые положительные, поверьте есть с чем сравнить это уже 4 ый автомобиль в нашей семье. Купили в салоне Элан-Моторс машину ещё получили подарки 🤗 Менеджеру Антону Федутику отдельное спасибо, человек профессионал своего дела. С такими менеджерами у вас и клиенты будут всегда довольны и благодарны! Всем советую этот салон на Хасанской д1к2
1
1
September 6, 2024
Купил Haval на Хасанской 1. Предварительно сделал тест-драйв. Машинка устроила по всем параметрам. Кредит открыли быстро и документы тоже быстро оформили. В прошлый раз в другом салоне я полдня промаялся, а здесь всего пару часов пробыл. Приятная девушка-менеджер Полина решает все вопросы быстро. За это ей огромное спасибо.
December 17, 2023
Мастер сказал что часа три будут изучать вопрос. Сдал авто в 11:00. Сел на втором этаже. В телевизоре увидел свой автомобиль. До 14:00 ни кто не подошёл к нему. В 14:30 чел открыл капот и минут на 20-ть завис. Далее тачка стояла с поднятым капотом ещё час. Технической мойки авто, нет. Два раза обращался в ноябре, два раза не мыли. Ну вот так.
3
December 2, 2023
Всегда есть приятные бонусы, дают рекомендации. Цены нормальные приемлемые. Обслуживают в срок без задержек, не хамят, дружелюбные сотрудники.
1
January 14, 2024
Первый раз брал авто в салоне. Раньше как-то всё с рук получалось. Но старые тачки ломались быстро. Решил рискнуть и залезть в кредит, взял новый Haval на Хасанской. Оказалось риска никакого. Рассчитали кредит по-божески. Потяну.
1
July 12, 2024
Все достаточно быстро созвонился записался отдал машину, получил машину
Персонал доброжелательный
August 26, 2023
Приобретал автомобиль с пробегом в данном салоне.Крайне не доволен менеджером автосалона, который дезинформировал меня о том что без постановки на учёт в день покупки,я не имею по закону! я не имею права на нём передвигаться.В результате чего меня остановил сотрудник ГИБДД,снял гос.номера,забрал СТС и выписал штраф!Со слов менеджера автосалона я мог передвигаться на автомобиле в течение 10 до постановки на учёт.Со сотрудника ГИБДД передвижение на не поставленном на учёт автомобиле запрещено законом!!!
А также менеджер автосалона дезинформировал меня в отношении способа оплаты при покупке автомобиля,в результате чего я не получил кешбек в размере 8790 рублей.
2
April 11
Лучший дилер в СПб по цене так точно.
И на сервис и на авто.
2
October 24, 2024
Плановое ТО. Авто приняли вовремя, учли пожелания. Допустили в ремзону по запросу. В остальном-все хорошо.
May 23, 2024
Покупал бу автомобиль. Продают как есть, ничего не скрывают и не замазывают. Ценник фиксированный. Отчет по автотеки покажут, но лучше сами покупайте автотеку.
November 17, 2023
На машине Хайвел гоняю давно, понадобилось заменить сцепление. Уже несколько раз обращался в сервис на Хасанской. На этот раз поехала туда же. Ребята молодцы, сделали все быстро и относительно недорого.
1
October 25, 2022
Салон рекомендую однозначно, являюсь там постоянным клиентом.
Сервис выполняет работы на отлично, персонал вежливый и решает поставленные задачи.
Отдельное Спасибо Александру Смолякову (отдел сервиса) за отзывчивость и экстренную помощь, когда она действительно была необходима.
1
August 7, 2023
Машина Haval F7x 2021 года. Приехал с жалобами на горящий чек-ин (двигатель) на приборной панели + машина вела себя странно: на 2тыс. оборотах иногда переставала дальше набирать обороты и входила в защитный режим, скорость не набирала во время движения. Мастер приемки после диагностики рассказал страшные сказки, что двигатель вот-вот "полетит" (машина 2021 года, 50 тыс. пробег), что нужно срочно принимать меры и он точно знает, что нужно разбирать пол двигателя и чинить или заменять одну деталь (не помню название). В общем около 40-50т.р. насчитал работ. В другом салоне официального дилера мне диагностировали ошибку в фазорегуляторе, бесплатно его почистили и проблема прошла, уже месяц езжу без значка чек-ин и с оборотами проблем нет. Хочу всех предостеречь от сервиса в данном салоне, они откровенно придумывают несуществующие проблемы и выставляют огромные суммы за ремонт!
5
January 9, 2024
Был на обслуживании авто сделал ТО. Заменил шины на зимние. По стоимости как ладу Весту обслуживать. В ремонте всегда много машин для постоянных клиентов скидки . есть хранение шин.
August 11, 2023
Пригнал автомобиль на второе ТО. Все более менее было в порядке, за исключением момента когда пришел забирать автомобиль. Выяснилось, со слов менеджера, что в абсолютно новом автомобиле кто-то сломал крепление бардачка. Разумеется, никто ни в чем не виноват, это было до нас. Хотя на первое ТО , которое делал в другом месте, там же где и приобретал автомобиль, фильтр салона специально сказал не менять. А значит никто ранее не имел необходимости снимать бардачок. Поэтому впечатление осталось не приятное, взрослые дяди и тети работают, но в случае совершения ошибок или неосторожного демонтажа, поведение как у ребенка, который не в состоянии взять ответственность за свои поступки. Бардачок заказал новый, стоит дороже 15 тысяч рублей. А значит ТО обошлось в два с лишним раза дороже чем планировалось. Недоволен!!!
3
June 20, 2024
Персонал внимательный и компетентный. Обслужили быстро, но слегка испортило впечатление присутствие скрипа в районе плафона после ТО , хотя я просил устранить. То ли забыли то ли руководство.
November 29, 2023
Ребята молодцы, в ремонте Haval толк знают. В короткие сроки ремонт, качество топ. У меня F7 1.5, приехал менять масло в коробке, а мне тут и фильтры бесплатно в салоне поменяли. Приятный бонус.
1
May 23, 2023
Идёт китайский автопром неспешными шагами.
И люди говорят: "берём" практичные,с деньгами.
То,что неслыханно вчера, Брать завтра будут "на ура".
Меж туарегов и тоёт китаец русского везёт
Лошадок- далеко за двести Зэт эф коробка, всё -на месте
И, чтоб о Прадо не грустить массаж тут можно запустить
Американцев ждёт триндец. А у истоков- МОй ОТЕЦ ,
Клепавший в пятьдесят седьмом Станки в китайский автопром.
Новосибирский Станкострой от Шестнадцатого Партсъезда ,
двухтысячный рабочих рой Гудел у заводского въезда
Станок Один А Семьсот Тридцать Для обработки поршневой,
Он у китайцев не пылится, Сегодня всё ещё живой.
Чаньчуньский есть автозавод, Да , и поныне он живёт.
Так пусть и индустрия наша Становится с годами краше,
Спорткары, байки, самолёты, Прогулочные корабли,
Покинув русские ворота, идут во все края земли…
Сказать хотите, блеф и бред? Хочу надеяться, что нет.
19 ноя 2019 г., 14:01
2
December 19, 2023
Пару раз привозил сюда Хавейл, буду обращаться и дальше. Толковые мастера, все запчасти в наличии. Ничего не навязыают, цена по факту не меняется от начала работы до конца, все без обмана. Совету.
1
April 10, 2024
Всё супер! Отдельное спасибо продавцу Анатолию!!! Все быстро, четко и грамотно!
1
1
August 21, 2024
Мне все понравилось, приятный персонал, все рассказали , показали, посчитали. Хотя я понимаю что это их работа, но все равно приятно.
October 21, 2024
Из плюсов: персонал, очень хорошее отношение к клиентам. Всегда идут на встречу.
January 22, 2023
Самый обычный автосалон, стандартные условия, средние цены по городу, а вот сервис отличается. Персонал знает, как надо работать с клиентами, находит подход к самому капризному. За сотрудничество хочу поблагодарить Антон. Он потратил часа два на нас, и в конце концов помог выбрать лучший вариант из имеющихся с наличии. Нет вопросов.
2
2
May 31, 2023
Решил прикупить Хавал джолион. В салоне оформили кредит быстро и с удовольствием, предложили хорошую цену за мой старый авто. Плюс еще по акциям получил скидки. В общем, только положительные эмоции.
February 25, 2024
Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Стараются все сделать быстро, лишнего ничего не навяливают. Однозначно советую.
2
2
June 6, 2023
10 мая 2023 сдал автомобиль в сервис с причиной -- автомобиль не заводится. Сдал, кстати, не первый раз с этой проблемой. "Диагност" искал проблему в очередной раз две недели. Забрал автомобиль 24 мая 2023. 25-го мая автомобиль снова не завёлся.
25 мая 2023 мастер-приёмщик после того, как я ему сообщил, что не могу завести автомобиль -- обещал перезвонить. Сегодня 06.06.2023 -- звонка так и нет. Это не первое невыполненное обещание звонка. Я уже обращался в службу качества с просьбой что-то сделать с невыполняемыми обещаниями перезвонить. В связи с тем, что служба качества ничего сделать не смогла, я делаю вывод, что обещать и не перезванивать -- это стандарт компании.
Проблему с тем, что автомобиль не заводится я решил самостоятельно за минут 30, получается, что я круче "диагноста".
Ранее я делал ТО в этом сервисе, где мне установили ремень не от моего автомобиля, который начал свистеть. Я обратился с проблемой и мне "приговорили" натяжитель ремня. Я отдал 8000 рублей за замену натяжителя, но ремень так и продолжил свистеть. Только после третьего посещения было обнаружено, что ремень не тот.
Предлагаю деньги, полученные от меня за натяжитель ремня направить на развитие специалистов компании.
А я, к сожалению, вынужден искать другой сервис.
5
July 4, 2024
Удобно расположен, персонал вежлив и предупредительный . Мне норм
January 16, 2023
Качество работы очень хорошее, отношение к клиентам очень вежливое и дружелюбное. Делают свою работу быстро и качественно. Среди прочих автосалонов можно сказать на отлично.
1
September 15, 2023
По процессу покупки авто претензий нет. Но вот дальнейшие обслуживание ужасное - случалось так что машина встала на гарантийный ремонт. Ни какой информации не добиться, сами никогда не позвонят, приходится дозваниваться часами. Машина стоит уже 7 дней и ни конца ни края не видно, ни сроков, НИЧЕГО!!! Подменный автомобиль отказываются предоставлять, а кто по их мнению будет оплачивать мне убытки простоя или оплачивать такси? В общем контора мутная ...
Сначала сказали что стружка в коробке, потом через 7 дней оказалось что ее там нет. И самое главное ничего не докажешь.
4
September 30, 2023
Огромное спасибо Егору и Андрею - менеджерам отдела продаж авто с пробегом. Помогли выбрать и оформить машину, сделали скидку. Перед покупкой подняли авто на подъемник 👍 рекомендую обращаться в этот салон!
1
August 26, 2023
Второй год жду датчик температуры и давления в колесо. Изначально проходил ТО в Аларме, но отношение к клиентам - лучше не ходить.
Здесь же страдает внутренняя передача информации по клиентам: за полтора года не менее 5 раз обращался на ТО и каждый раз говорил про датчик. Каждый раз один ответ: закажем, поставим в очередь. В итоге, на последнем ТО выяснилось, что ни разу заявку не оформляли.
May 31, 2023
Хорошая, на высоком уровне, атмосфера, добротный офис и шоу рум. Проходил тест драйв с продавцом Артёмом, интересный знающий машины собеседник и продавец.
May 7, 2024
"+" Качественное обслуживание, грамотная работа с клиентом, доступный автосервис.
1
October 3, 2023
Считаю , что Элан-Моторс один из лучших автосалонов Питера. Всё быстро, корректно с учётом выгоды клиентов. Покупал здесь внедорожник Haval Dargo, кредитная ставка получилась не высокая. Машина меня всем устраивает. Рекомендую.
June 25, 2024
За все время пребывания в салоне осмотрел три машины. Всё менеджеры были заняты своими важными делами. Никто не подошёл. Я уехал в другой салон.
April 17, 2023
Приобретала поддержанный Хавейл . Консультируют ребята профессионально. Пришел в салон без надежды что на свою сумму которая есть найду что то достойное. Спасибо менеджерам Артему и Ольге. Выслушали пожелания, смогли подобрать нужную по всем критериям машину.
1
1
March 26
Ценник нормальный, персонал тоже, никаких проблем не возникало
January 26, 2023
Покупал машину в 2021 году Haval F7 у данного диллера на Хасанской, там же её обслуживал каждое ТО и все свои вопросы по машине. Всё устраивало и был доволен, даже перевел нескольких товарищей владельцев Хавейлов на обслуживание к ним. И всё было хорошо до первого случая серьёзной неисправности и гарантийных обязательств диллера. Загорелся на машине Чек Двигателя, обороты не поднимаются выше 1600, передал диллеру дали ответ - ошибка по положению дроссельной заслонки, предположили что попала вода в дроссель(как это возможно я не представляю), ну да ладно вроде всегда все хорош было и вроде как в людей хочется верить - со слов сервиса "разобрали узел дросселя, почистили просушили, ошибку скинули, едет нормально тестируй". Доехал до дома, прошли сутки, ехать на ТО к диллеру - ошибка снова появилась обороты не поднимаются. Эвакутор, диллер, жду диагностику и ответ что с машиной. Звонили задали уточняющие вопросы - машину не топили? Нет! у моря не парковались? Нет! (хотя где указанно что нельзя у моря стоять :)))) Просто у вас сильная коррозия в подкапотном пространстве. мой ответ: а я то тут причем?! Всё, будет диагностировать дальше ждите звонка. И вот прошло 6 дней, звонок - Вам отказанно в гарантийном ремонте! По какой причине? интересуюсь я. По причине: коррозии в подкапотном пространстве, вы где то не так машину парковали хранили эксплуатировали!
Реззонность данного аргумента меня крайне удивила и смутила: машина стоит у дома(что так нельзя?!) машина ездила круглогодично и только по дорогам общественного пользования (и так нельзя?! нельзя когда влага на улице на машине ездить!? тоесть весну осень зиму должна стоять в теплом гараже?! и опять же причем тут я, как я виноват в коррозии?!) По итогу оставил запрос на письменный отказ на гарантийный ремонт, ну и видимо будем решать дело через суд, раз по каким то неведомым причинам данного диллера гарантия автомобиля формальность и клиент всегда сам виноват!
7
June 27, 2022
Приятный ненавязчивый обходительный сервис. Быстрая и слаженная работа. Внимательные и отзывчивые менеджеры.
Особенно хочу отметить менеджера Марка: мгновенно решает все задачи и отвечает на все вопросы! Если нужен Haval, то однозначно к Марку!
August 4, 2023
Ребята, я не конкурент, а обычный автолюбитель! Загорелся ЧЕК, вчера обратился к данному диллеру на диагностику!! После часа работ, мне было объявлено, что проблема с батарейкой в ключе!! И конечно же удалили ошибку! Содержавшись от смеха, я решил последовать совету и поменял её)! Сегодня, вуаля, не прошло и суток ЧЕК загорелся!! Ура, деньги взяли, а проблема осталась!! Вот такие специалисты работают))
3
December 1, 2023
Делаю здесь ТО своего Хавейла. Честный сервис, запчасти хорошие, всегда всё есть. Подскажут что-то беспокоит если, объяснят.
1
1