Etm
1497 reviews
August 29
Приятно была удивлена ценовой политикой, ассортиментом. Оперативно оформили заказ, на выдаче адекватные квалифицированные ребята. Всё четко и по делу. Спасибо руководству за организованную работу сотрудников. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым ЭТМ!
1
October 29
Отличный магазин электротехники. Много чего здесь заказываю для работы и дома. Данный магазин ближайший к дому, поэтому заказываю сюда, как в пункт выдачи. Из минусов - полный ассортимент только в Шушарах, да и даже там не все есть сразу на складе. Но при этом, в этм можно сразу закупиться на весь объект! Цены приемлемые (в рынке), бывают приятные промокоды и кэшбек в виде бонусов!
1
September 29
Очень классный пункт выдачи, удобная парковка, менеджеры огонь, расскажут, подскажут, пока заехал на территорию выдачи заказа, парни собрали заказ и выдали. На все про все мин 20, я очень восхищён, очень чётко работают парни. Теперь только у вас оформляю заказы.
October 28
Ассортимент неплохой, раньше получше конечно был. Если вы физ.лицо-не суйтесь на склад в Шушары. Не первый раз замечаю: терминал на котором можно самостоятельно всё оформить не работает, как и сайт. Берёшь номерок к менеджеру, даже когда нет больше никого, он сначала сделает все свои дела, поговорит с коллегами и потом, если всё таки решит поработать, вызовет. Дальше ещё лучше, на складе ваши "пару лампочек" будут собирать пару часов, при том что рядом будут загружать фуру, которая оформлялась гораздо позже вас. А всё потому, что вы не юр.лицо. Сейчас, после долгого перерыва, в очередной раз жду заказ, в надежде, что что-то поменялось у них, и это последний раз, когда я сюда приехал. А менеджеров по телефону вообще не слушайте, ничего не знают, не умеют и только больше испортят ещё всё.
1
April 18
Хороший ассортимент. Приятные цены, акции и бонусы.
Знаю, что сотрудники склада стараются работать на "отлично", но иногда бывают задержки по сбору заказа, из-за которых порой сдвигаются все планы.
Всем рекомендую рассмотреть компанию ЭТМ, как надёжного партнёра в Ваших делах.
Надеюсь, администрация компании ЭТМ будет внимательно следить и обеспечивать хорошее сочетание "цена-качество" на весь продаваемый ими товар.
Благодарю!
Берегите себя!
4
December 10
Склад растёт, всё цивильно, красиво и быстро.
Немаловажно - график 24/7
Лучший магазин, в частности электротехнической продукции в С-Пб.
Рекомендую.
1
December 23
Хороший магазин, большой выбор товаров. Персонал с желанием помочь клиенту. Удобно забрать товар, на машине после оформления заказа заехать к складу и получить товары. Собирают оперативно
August 7
Персонал грамотный, подскажут. Выбор большой, товары качественные, можно поменять если не подошло, давно работаю с этой компанией, на какие то товары цены даже ниже чем по рынку. Парковка есть, расположение нормальное живу не далеко, на машине вообще без проблем добраться.
October 9
Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽♀️
1
November 15
Огромнейший выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, круглосуточный график работы - самое главное когда нужно что-то сейчас и срочно. Рекомендую
November 8
Большой +, что работают круглосуточно, но ipro этот "шедевр", так же как ассортимент в других магазинах сети, поэтому приходится ездить в Шушары. Персонал к сожалению тоже как везде, хорошую консультацию не получить, всё нужно самому понимать.
1
August 8
Хорошо организованная фирма, огромный ассортимент продукции электрики и электроники. Можно заказать доставку, но это будет сторонние организации, как итог дорого. В целом очень оперативно на каждом этапе приобретения. Рекомендую.
3
July 16
Как контора-отоичная,есть все.асортимент широкий и иногда в удивительных областях. Менеджеры в офисе просто заиньки(в основном офисе),всегда помогают. Но в каждой бочке меда должна быть ложка дегтя,и это филиал в шушарах) вечно недовольные менеджеры,ожидание по 2 часа,нереальные пробки на въезд и выезд
2
October 5
Целенаправленно напишу отзыв Исаеву Роману который на складе отвечает на сборки заказов огромная благодарность за то что всегда оперативно принимает заказы.Уже 3ый раз забрал самовывозом свой заказ,человек пунктуальный и клиентоорентировочный а не так многие которые ради галочки работают. Успех компании зависит от таких сотрудников!Я как постоянный клиент ЭТМ-а предлагаю таким сотрудникам дать премию!05.10.24
November 15
14.11.24 посетил данный магазин-склад. Заказ собрали достаточно быстро не смотря на то, что он был не маленький. Отдельное спасибо парням на выдаче товара! Всегда помогут и подскажут!👍👍👍
1
November 17
Хорошие цены! Обслуживают с утра быстро, но после часа начинается очередь на складе. Есть экспресс-выдача, но ей воспользовался однажды, когда после часа ожидания выяснил, что мой утренний заказ куда-то пропал и его не взяли в сборку(хотя на экране ожидания отображался). Ассортимент на сопутствующие товары - фонарики, изолента и т.д. - очень скудный, меньше того, что заявлено на сайте, т.к. говорят, что не профиль.
1
August 10
Неплохая организация, но неплохо бы ускорить получение товара после оформления. Один раз ждал почти полтора часа. Менеджеру Екатерине особое спасибо. Быстро, четко, профессионально
February 18
Электротехмонтаж организация с позитивной историей. Хороший выбор продукции. Качество. Доступные цены. Эффективная система получения заказов. Доброжелательный персонал. Наличие парковки перед торговым залом и на территории.
1
3
November 1
Отвратительное место выгрузки, уже здесь выгружаюсь не первый раз , приезжаю в 6 утра запускают на территорию и можно простоять тут до следующего дня, работают одни ворота на выгрузку, на дкс гружусь в Твери спецдоставка выгрузка по времени 13.00 дня на этм.ставят машины на выгрузку без очереди точного ответа по выгрузке не дают. Так что кто сюда собрался на беритесь терпения.Зачем заказывать большое количество машин если одну машину выгружают 3 часа. Руководство не справляется. Сюда больше не поеду так как срываются обратки.
November 20
Отличный магазин, часто у них по работе заказываем, менеджеры всегда помогут, реагируют быстро, на точке выдачи всегда вежливые и внимательные
1
September 13
В моем случае, всё отлично срабатывает, без задержек и путаницы. У меня, конечно, небольшие заказы, оплачены через фирму, приезжаю обычно после того как получу информацию что заказ готов к выдаче. В результате, 10-15 минут всё посещение. Очень доволен.
September 13, 2023
ЭТМ, это склад электроматериалов. Там работают очень квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые люди. Если вы надумаете воспользовалсяться услугами этого склада - вас встретят приветливые специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Если, придётся немножко подождать, пока ваш заказ будет комплектоваться, вы можете посетить прекрасный буфет(с замечательным ассортиментом и прекрасной буфетчицей), посмотреть в зале ожидания телевизор, а в это время ваш заказ будет комплектоваться. На складе всегда идеальная чистота, а в воздухе веет добро и радушие. Всем советую воспользоваться услугами ЭТМ!!! 👍👍👍👏👏👏Надеюсь, впечатление будет самое превосходное👍
2
10
November 18
С охраной на въезде на склад стоит провести профилактическую беседу, на тему общения с клиентами. Да и в целом, от общения с персоналом впечатление так себе. Все очень важные, а заказ, согласованный заранее, пришлось ждать полтора часа.
May 18, 2023
Очень широкий и разнообразный ассортимент,
Найти сам зал непросто, но далее все отлично.
Я рекомендую уточнить наличие необходимых вам товаров и по общему телефону, ибо можно прокатиться впустую.
Ну а если вы всё уточнили, или сделали заказ заранее - то вы не прогадали))
Электронная очередь, толковые менеджеры, выставочный зал, если вы что-то всё же забыли, ))
Терминал оплаты, зал ожидания с WiFi, и наконец получение вашего заказа на удобно расположенном складе.
Я доволен посещением, ценой и обслуживанием.
3
4
July 3
Хороший магазин, круглосуточный. Правда не удобно заказывать через менеджеров и потом долго ждать сборки на складе. Все очень долго, но зато можно решить вопрос в этот день.
December 5
Два дня вподряд заежал, сидел по два часа, и куй что смог купить. Без участия менеджера никак не купить. Если зааазывать счет на сайте и оплачивать самостоятельно, то выяснятся, что либо "позиция больше не поставляется", либо "цена не актуальная".
Дополнчю отзыв, добавил до трех заезд: заработали терминалы для самостоятельной оплаты картой. Сейчас если выдача товара для юр.лиц отладится, поставлю пятёрку
September 13
Хороший, удобный склад-магазин. Всё отлично организовано. К самой организации претензий нет. Но добраться до магазина, а потом выехать - это какой-то ужас-кошмар(
July 13
Находится далеко. Но зато самый большой склад. Есть практически все. Обслуживают оперативно, отгружают чуть дольше, но там и объемы другие. Рекомендую.
2
July 5
Очень странная система работы, очень долго
Непонятно, для чего делать дистанционный заказ, если по приезду всё равно необходимо ждать
Ну и моё любимое-это ворота с названием ЭКСПРЕСС, выдачу заказа состоящего из 5 небольших позиций, я ждал 1.5 часа
В остальном отличный магазин, работает ночью, много чего в наличии
1
October 30
Пол дня заказ собрать не могут, оплатил 10 дней назад, по факту поступления заказа на склад НИ кто не отзвонился!!!!!! Пока сам не позвонил никто не пошевелился, через 2 часа обещали собрать заказ, из наличия!!!!!!!!!!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️. В итоге через 3 часа заказ не собран!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Еще часик подождите, говорит менеджер с ухмылкой на лице!!! Это типа сервис такой или касса самоунижения????? Жду обратную связь от тех кто хоть чуть чуть в себе!!!!
1
December 2
Все отлично приехал пол восьмого вечера а в восемь уже уехал разгружать стали еще даже документы не забрали 👍👍👍разгрузили быстро документы отдали быстро места конечно маловато для до номеров но все компенсирует скорость
2
October 14
Отличный специализированный магазин.
Склад работает круглосуточно, оформляешь покупку онлайн, приезжаешь например в 3 ночи, грузишься и вуаля...
September 3, 2023
Мне очень нравиться там работать, большой ассортимент товаров на любой вкус, прекоассное расположение парковки. Все вежливые, всегда помогут и подскажут, начальство прекрасное. Очень рада что там работаю). Могу сказать ток + в этой Компании!!
2
8
September 29
Провозил электро кабеля на барабанах.Зарегистрировался в 7 часов утра и был первый на выгрузку , фартануло.После выгрузки машин было уже штук 10 на выгрузку очередь.Выгружают краном долго.
На заводе есть работающие грузчики нене понимающие Русский язык.
1
June 16
Лучшие. Цены, ассортимент, на выдаче адекватные ребята. Но для новых и разовых клиентов может быть тяжело сориентироваться( особенно с живой очередью с талончиками😁). Розничным лучше конечно перемещение оформлять в офис в городе.
October 22
Коммуникабельный и позитивный персонал в офисе, за это пять, но к складу бывают вопросы в плане организации: у известных конкурентов внимание и забота о клиенте на складах на порядок выше.
1
November 3
Да далеко.... Да неудобно иногда ехать...
НО это 24/7... Это огромный склад... Это приемлемая цена за скорость и круглосуточность... Меня ни раз уже выручало это все.
December 10, 2023
Очень классный сервис, есть клиентские зоны, работают круглосуточно, весь персонал очень приветливый, сразу видно что в компании дела идут хорошо, простое и понятное оформление заказов, хоть на месте, хоть через сайт, самовывоз в любое время дня и ночи
3
6
November 25
Наверное все было бы хорошо если только не но. Может быть мне так не повезло возврат не мог вернуть месяц то так говорят то сяк. В самом начале при получение мне не понравилось ждал 1.5 часа получения товара
July 18
Отличная компания. Работал с другим поставщиком, теперь только с этм. В отличии от конкурентов склады полные, есть в наличии всё что нужно.
October 29
Мне очень нравиться этот магазин, есть все необходимое по материалу, и что немало важно компетентные сотрудники
1
November 20
Супер все, за исключением зоны парковки((порой паркуешься дольше , чем получаешь товар. Но все равно -отличное место ..
July 31
Большой профильный ассортимент. Быстрые отгрузки и оформление. Неудобно добираться из за пробок на московском ш. Лучше по софиской
December 7
Вышел человек, сказал, что компьютерный сбой и подождать нужно полчаса. Выспался. Это все мелочи. В остальном контора работает, как часы. Не очень нравится, что 3х метровые трубы не во все пункты доставляют. Мне это не удобно.
September 21
Сделал заказ (999/5220783) кабеля, в приложении указано что магазин работает 24/7, приехал туда в районе 23, подхожу к манагеру, а в ответ слышу кабель вы свой не получите потому что склад с кабелями работает до 21. Почему при заказе не пишет об этом приложении?
Как итог потрачено 3 часа времени в пустую...
November 4
Достойный магазин, купить по электрике можно практически все. Время ожидания, наверное, такое же, как сами бы ходили по магазину собирали весь нужный товар.
December 19
19 декабря приехали за товаром (счет 225/1032882), было нужно 10м кабеля. Менеджер в офисе сказала все в наличии и выставила счет. ФИО менеджера Курса Наталья Михайловна. По факту на складе отпускать товар нам отказались, мотивируя это тем, что минимально 50м могут продать
November 10
Магазин конечно хороший, с огромным выбором электрики, но часто не хватает сотрудников на складе, в итоге большие очереди. Не умеют отгружать по эдо.
April 25
Хороший магазин электрики с большим наличием. Хороший сетевой филиал. Есть инструмент, комплектующие, сопутствующие. Если вам нужна не экзотика в плане электрики, то в принципе хорошо.
3
March 21
Лучше приезжать лично, чем по телефону.
В зале хорошие, добродушные сотрудники, чего не всегда можно сказать о выдаче.
В целом - довольно удобно и комфортно! Регулярно посещаю этот ЭТМ
С парковкой, конечно, не очень удобно (той что на улице), но это мелочи)
3