Etm
1505 reviews
April 27, 2024
Менеджеры не пытаются помочь, тупо как роботы, заказ собирают ооочень долго, хоть и заказ не большой! Впечатления остались ужасные и много потерянного времени! Прождал на выдачу одну позицию 42м лестничного лотка 1ч50мин прежде чем мне его выдали
1
June 25, 2024
Лучше обходить эту контору стороной. Пол дня собирали заказ из 2-х позиций на довольно таки крупную сумму. Только 2 часа мы провели тут. Вот такое отношение к сотрудничающим Юр лицам..👎
January 29, 2024
Большой выбор, просто огромный. Тут без продавца не обойдёшься. Нам повезло, хорошо посоветовали, взяли то, что было нужно. Без этого ассортимент был бы не очень в помощь.
1
February 26, 2024
Заказала по интернету, подъехала, забрала материал. Нашла не сразу, проехали поворот-хорошо бы указатели при съезде! Парковка маленькая, но места есть. Рекомендую!
1
May 13, 2024
Отличная компания. Готовый заказ можно забрать самостоятельно, не ждать менеджеров. Работают и в выходные дни, что тоже важно. Рекомендую.
November 23, 2023
Средняя скорость выгрузки входящей поставки(15-30 мин). Просят обычно выгружать на 15 воротах,если машина не 5-тонник. Но около этих ворот паркуют свои дилижансы джентльмены,которые решили сходить прикупиться в магазин. Один раз пришлось тащить паллет по всей парковке, так как места из за них не было,чтобы встать рядом с пандусом.
Документы принимают и выдают быстро.
Есть кофейный аппарат в доступе и аппарат со снеками.
А ещё красивые девушки диспетчеры)
4
December 8, 2023
Заказ был оплачен по карте днем в 13.10
Через 2 часа заказ был готов к выдаче.
Приехали за заказом, ожидали около 1 часа, люди впереди ожидали уже более 1,5 часов и до сих пор не получили свой заказ. На вопросы о том, когда заказ будет выдан - не отвечают, только "ждите". Крайне неуважительное отношение к людям, их времени. Не рекомендую этот магазин! Потратите много времени. В отзывах других пользователей все максимально отображено.
1
1
January 31, 2024
У меня, в течение трехлетнего общения с компанией, только позитивные впечатления. Не было случаев отказа, отсутствия нужного товара, каких-либо проволочек.
Надежный поставщик. Спасибо.
В. Панкратьев
1
May 28, 2023
Крик души.
Это Ад на земле а не магазин. Охранники здесь поистине выдающиеся личности. Если вы приехали сюда то будьте уверены вы испытаете все стадии гнева. Вас намеренно будут выводить из себя эти замечательные люди. Мат, некомпетентность, полное неуважение и нежелание идти на диалог. Они позволяют себе трогать и опираться на чужой автомобиль и совершенно не гнушаются применять наивысшие методы психологического насилия.
Я неоднократно говорил сотрудникам компании какие методы предпринять для улучшения качества работы сотрудников. Каждый раз рекомендую вложиться в хороший маркетинг и обучение персонала. Увы, меня никто не услышал и ничего не изменилось. Видимо единственным решением данной проблемы будет попросить конкурентов расширить ассортимент товаров и перейти к ним. Так как мне однажды сказал в ЭТМ кладовщик: "не нравится у нас - Петрович через дорогу!" (цитата кладовщика). Но это уже совсем другая история и про другой магазин, но в целом описывает позицию компании.
Но это всё-таки не абсолютное зло. Радует, что есть и приятные работники в компании, просто их очень мало!
4
1
January 8, 2024
Отличный магазин...
Менеджеры всегда подскажут и дадут хорошую рекомендацию по материалам
Рекомендую
1
December 12, 2022
Одна из лучших компаний в СПб по продаже электротехнической продукции. Товары любой ценовой категории. Очень быстрые менеджеры, очень быстрая сборка на складе. Особенно хорошие точки в Ленсоветском и на Энгельса около КАД.
1
July 30, 2023
В последнее время ЭТМ стал радовать ценой и большим количеством товара в наличии. Все достаточно удобно и быстро. Работа операторов по телефону на 5.
3
April 14, 2024
Отличное обслуживание. Все быстро подобрали, оформили, получили. Оплата в любом виде.
September 5, 2024
Всё есть, по электрике просто клондайк, но огорчает что написано 24 часа а по факту ?
March 21, 2024
Очень хороший магазин с адекватным ценников и большим выбором. Но очень долго собирают заказы
October 2, 2024
Всё отлично, маленький минус, проезд по Московскому ужасен, сплошная пробка
May 24, 2024
Приехал на выгрузку,ждал 3 часа. Большие машины почему то ставят только на одно окно,предупредил что им 12 паллет,все равно вытащили все,а потом пришли спрашивать сколько их товара.
1
June 21, 2023
На парковке всегда есть место, персонал доброжелательный, всегда поможет, большое выбор товаров, разного качества и ассортимента.
1
1
September 26, 2023
Самые дешевые цены на электрику и инженерную сантехнику, опытные менеджеры всегда проконсультируют👍👍👍 выставочный торговый центр
1
1
January 31, 2024
Хорошее место для тех кто затеял хорошую и большую стройку!!!
Грамотные менеджеры, помогут выбрать что нужно
1
June 15, 2023
Не очень удобный подъезд, приходится потолкаться в пробке. Магазин хороший. Скорость обслуживания на отлично. Вежливость и компетентность сотрудников тоже на отлично.
1
1
October 19, 2023
Прекрасный м удобный магазин. Хорошие сотрудники и отзывчивая администрация, кстати даже охранники на КПП оказались приятными!
3
2
September 29, 2023
Заказал кабель 50 метров и комплект хомутов, приехал забирать в Шушары где склад работает 24 часа, специально приехал к 9 вечера в надежде на оперативность, в итоге очередь на 1,5 часа, общаясь с людьми понял, что днем здесь кошмар и заказ получают по 4-5 часов, честно говоря был крайне удивлён ситуацией, т.к. компания достаточно крупная и всё давно должно быть систематизированно и отточено. Ассортимент и цены конечно подкупают.
3
1
September 17, 2023
Персонал бывает не приветлив и груб(все это из-за огромной нагрузки на них)
Если попали в час пик можно подождать больше часа изза очереди.
Расположение желает желать лучшего вечные пробки....на московском шоссе ..
Бываю часто...не смотря на загруженность и неприветливость заказ собирут правильно всегда!
1
November 11, 2024
Все качественно и хорошее обслуживание
December 14, 2024
Если в магазинах чего-то не найти по электрике, то тут, это обязательно есть
November 23, 2023
Ранее писал негативный отзыв тут ,но теперь решил его удалить , Руководство устранила недостатки, при повторном посещении , меня удивило мотивация сотрудников и вообщем коллектива , все выровнялось в правильное русло так держать 💪
4
December 15, 2023
Отличная компания! Работаем с ЭТМ более 15 лет.
Огромнейший ассортимент, работают 24/7.
В определённые дни можно "проторчать" более 1,5/2 часов. Особенно в моменты пересменки работников склада. Запаситесь терпением.
2
July 13, 2024
Все для электромонтажа, купить можно круглосуточно! Рекомендую!
April 5, 2024
Из плюсов большой центральный склад, в котором все есть
Из минусов часто большие очереди, над которыми никто не работает, как были, так и есть
March 26, 2024
Отличный склад магазин и работает 24/7. Есть практически все!!! Всем рекомендую!
August 12, 2023
Из плюсов, что многие позиции в наличии.
Остальное минусы:
- Находится далеко;
- Общее время от заказа до получения составило 1.5ч.
Видимо мои ожидания были завышены и не оправдались.
Приехать, заказать, оплатить, получить за разумное время здесь нельзя. За 15мин как в известной всем сети не получится, а небольшая экономия не стоит длинной дороги и ещё более длинного ожидания.
3
April 27, 2024
Можно здесь прилипнуть на фуре, с утра не стоит и соваться. Сначала они отгружают своих, потом выгружают фуры. Был там не один раз, все как всегда.
3
November 10, 2023
Молодцы Ребята, заказ оформили оперативно, собрали и выдали так же, супер, продолжайте радовать своих клиентов 👍👍👍👍👍👍
3
August 15, 2024
Всё очень долго. Чтобы купить 50 метров кабеля нужно потратить целый день
2
May 30, 2022
Это головное предприятие ЭТМ, от сюда происходит снабжение всех подразделений соответственно здесь самый широкий выбор товаров.
Адекватный персонал, грамотный. В ЭТМ раз в год проходит аттестация работников, по этому в компетентности сомневаться не приходится.
Доставка осуществляеется не только по Северо-Западу, но и во многие регионы страны.
Расположение на Московском шоссе обусловленно огромным складским хозяйством, но есть гостевые парковки. Качество товаров всегда на высоте, ЭТМ работает на прямую с производителями.
Совет, что бы сократить время ожидания, оформляйте товар через электронные терминалы.
1
2
August 7, 2024
Оформляют заказ быстро, а вот ждать выдачу этого заказа можно бесконечно!
October 29, 2024
Неудобное место расположения- московское вечные пробки, зимой жп полная
July 9, 2022
Практически единственные из магазинов для профессионалов, которые работают по выходным. Очень широкий выбор электрики, сантехники, это то, что интересовало меня) Не нужно ждать под заказ, т.к. почти все в наличии. Очень лояльная гарантия. Качество обслуживания в ТЗ на высоте, склад на выдаче раньше общался достаточно по- хамски, последние полгода это тоже пофиксили.
3
1
July 8, 2022
Хорошая компания. Хорошая продукция по привлекательным ценам. Очень отзывчивые и любезные менеджеры, которые всегда готовы помочь. Найти легко, пробок на съезде с Московского шоссе нет. Парковка около офиса предусмотрена. За товаром надо будет прогуляться или проехаться метров 250
1
June 22, 2023
Огромный ассортимент, хорошее обслуживание. Всегда все четко. Единственный минус- не ловит связь в зоне ожидания. А так все на высшем уровне
3
August 29, 2023
Норм, наконец-то ABB опять появился в продаже у них. Наладили похоже процесс!
В профессиональном плане здесь очень хорошо, много нужного есть для электроснабжения.
November 5, 2023
Это лучший электромагазин,местонахождение не самое лучшее,но доставка выручает, очень долгая сборка товара, как тот 3 часамый искали кусок кабеля,не нашли, но нашли на следующий день,потом снова потеряли,выручил Минимакс.
1
September 11, 2024
Все отлично. Круглосуточно это супер!
3
August 17, 2023
Сделали заказ, менежер сказала, что если хотите сегодня, то надо ехать в Шушары, а если с перемещением на Трефолева, то только завтра. Мне надо было срочно, поэтому поехал в Шушары. Приехал, на месте менеджер сказал, что 4 позиций в наличии нет. Я решил забрать, что есть, но оказалось, что мой заказ даже не отправили на сборку. Сказали ждать не менее 1,5 часов. Забил болт, уехал, купил в тот же день всё в Минимаксе.
3
1
May 8, 2022
Великолепный магазин-склад! Персонал на высоте - все вежливые, помогут-подскажут-соорентируют. Все что есть на сайте, здесь будет в наличии. Удобная парковка, быстрое получение.
Лучший электротехнический магазин СПБ!
1
1
November 22, 2023
Приехал в магазин на Ленинский проспект, там сказали товар есть в наличии на Ленсоветовской дороге. Проехал 25 км. чтобы мне сказали, что товара нет, только под заказ. Минус в карму тем кто следит за эл. базой.
1
August 28, 2024
Очень долго собирают товар. 10 м провода чтобы забрать прождал больше часа
1
1
August 15, 2023
Прекрасное место, в плане ассортимента электрики, все прекрасно кроме затрат времени, если вам нужна пачка стяжек и изолента, вы расстроитесь, что потратили пол часа времени, это огромный склад и огромное количество посетителей.
В остальном,повторюсь, здесь все есть!
March 27, 2024
Отличная торговая сеть. Самое главное матерьял можно забрать круглосуточно.