Etm
1497 reviews
February 8, 2023
Переодически пользуюсь услугами ЭТМ, заказывал материал и заезжал по пути в любое время. Менеджеры работают оперативно, на складе бывают очереди в час-пик, но чаще было всего 2-3 человека в очереди.Рекомендую.
1
1
July 12, 2022
Сама организация Магазины по продаже электрики, сантехники и другого замечательные к покупателям лояльны и всё подскажут и расскажут. Я более 5-ти лет закупал там товары для работы. Но на работу на склад меня не взяли из за медкомиссии. Я не понимаю после 25-лет работы в должности и после удачного собеседования меня не взяли. Да и кофематов там нет.
August 1, 2023
Часто сбои по времени отгрузки.
Разные терминалы и не понятно куда конкретно нужно идти
На сборке можно проторчать несколько часов
Все чаще цены на товары без индивидуальных скидок стали сильно выше обычных розничных магазинов
1
1
May 23, 2022
Лучший поставщик электротехники. Лидер на рынке. Замечательный квалифицированный персонал, отличная программа лояльности, электрофорум, различные мероприятия для клиентов, всё супер в этм.
3
1
August 18, 2023
Приехал впервые, не могу получить заказ уже час. Слетела программа. На мониторе, в графе ожидание, закончилось место, а готовых аж в 2 столбца, не очень удобно, заметил не сразу, что заказ готов. В итоге влип ещё в живую очередь на выдаче надолго, хорошо бы на выдаче тоже сделать электронную выдачу :(
1
1
October 26
Отличный магазин , сервис на высоте 😉
August 28, 2022
Товара много, есть парковка для клиентов. В офисе продаж можно заказать на терминале или воспользоваться услугами консультантов. Проезд к точке выдаче по пропуску выписывает консультант. Точка выдачи находится на территории складского комплекса. Есть кран для крупного товара типа ТМГ или Барабан с кабелем. Так-же крупногабаритный товар грузят грузчиками или при помощи погрузчика. Среднее время ожидания зависит от количества товара и времени заказа. Хорошо система возврат, а также гарантированный срок на продукцию. С данной компанией можно работать.
August 25, 2023
Заказ оформлен достаточно быстро(в зале было мало покупателей).После этого час ожидания у экрана до сборки заказа.Заявленный WI-FI не работает.МТС в зале берет плохо.Потом толкаться на складе.А в целом,успел поспать....
March 20
Безобразно долгое обслуживание. В офисе 40 минут на оформление. На складе 1.15 прождали! Это ненормально! Плюсы ща уважительное отношение. Минусы за "тянучку"
1
August 16, 2023
Магазин может и неплохой, но очереди на получение товара- это ужас. Ждал в живой очереди очень долго, уехал, приехал через два часа и опять стою, жду. На выдачу работает два менеджера, а очередь 20+ человек. Нафиг никогда сюда не поеду, даже по пути.
Учитесь работать у Петровича! В следующий раз лучше у них дороже куплю, но время не потеряю.
6
September 11, 2022
Затерянный в недрах загородных трасс и промзон центральный склад, увидел светильники знакомой компании в магазине на выставке, скинул тех директору типа, что за дела, столько косяков... Оказалось тупо старые светильники десятилетней давности. ... В общем экспозицию стоило бы обновить и не смущать людей. В отличие от той же заозерной не удобна выдача ... Совсем. Если нужно загрузить фуру или забрать пакетик... Стоишь в общей очереди на складе, при этом менеджеры могут заниматься своими делами и не обращать внимание на очередь. В целом склад работает из вон плохо.. Выдачу мелких заказов, особенно заранее собранных бы переместить в офис ... Дабы не мешать тем у кого большие заказы.
1
October 24, 2023
Отличный магазин, к сожалению все приходится ждать под заказ, но большинство инженерной сантехники и электрики брал именно там
1
December 13
Все четко и быстро. Рекомендую!
August 6
Отвратительое место.. хотите потерять время и нервы-вам сюда
December 9, 2022
Из плюсов, это выбор, остальное все на среднем уровне. Огромные Очереди на получение товара. Расположение тоже не фонтан, каждый раз влипаешь в пробку. Цены обычные. Единственный вариант не встрять, это ехать рано утром, тогда все будет быстрее.
3
December 12, 2022
Все очень долго, от заказа до получения. Желания ехать второй раз нет.
Дополняю отзыв.
Через пару месяцев, пришлось ехать в др. ЭТМ на Звездную, о чем пожалел, что заказал у них и поехал ещё раз. Потерял кучу времени.
Заказал 35 метров уличной витой пары с тросом. Через три дня написали СМС, что заказ готов!
Приехав за заказом я был неприятно удивлен, что заказанная витая пара разрезана на два куска, 12 метров и 24 метра. Я спросил, зачем разрезали?
Мне ответили, что привезли остатки и при заказе я должен был на сайте проверить остатки. Попросил ткнуть носом, где искать остатки. Вместе с менеджером мы искали, где находятся остатки на сайте ЭТМ, но так их не нашли, оказалось они есть только у менеджеров ЭТМ. И менеджеры не позвонили предупредить. Создал новый заказ, но и он оформился одним целым куском.
Короче ЭТМ не тот, что был раньше, приходится терять время. Буду стараться обходить стороной или заказывать только при крайней необходимости.
4
November 12, 2022
Хороший большой магазин- склад с огромным количеством товара. Большое количество продавцов, которые быстро обслуживают посетителей. Сборка товара и выдача проходит прямо на месте, а главное, что есть всё, что нужно.
August 15
Час в ожидании заказа из двух маленьких уголков и одной струбцины
February 20
Удобная парковка. Всегда все товары в наличии (всё-таки это основной склад компании).
September 17, 2023
Хороший магазин склад, есть все необходимое, хорошее место ожидания товара, вежливо обслуживание.
2
2
October 13
Отличный поставщик с хорошими ценами
April 25
Выдача заказов стала очень медленная! Прождал 2 куска провода больше часа. Ужасно медленно. Если куда то спешите лучше брать в другом месте!!
1
1
September 1
Всё есть. Но бесят долгие стояния в очереди на выдачу товара.
December 14
Просидел 2часа пока товар приняли, ещё доки забыли проштамповать
August 10
Безобразно долго ждал заказ. Одна задвижка. Прождал 2,5 часа. Ужас!!!
September 20, 2023
Отличный склад-магазин, грамотные консультанты, ни маленьких выставочный зал где предоставлена лишь малая часть продукции
1
1
December 15, 2022
Большой выбор продукции. Отличная работа персонала, быстро и качественно подбирают нужные материалы. Рекомендуют новое оборудование.
1
February 29
Делал заказ вечером , по телефону сказали что утром могу приходить заплатить и сразу забрать.. Так я ля 1ч34м ждал свою очередь .
1
January 4
Хорошая база, в наличии есть многое, но если чего-то конкретного нет, то точно подберут аналог по похожей цене и характеристикам
3
October 12, 2023
Побывал один раз. Больше в эту богадельню ни ногой. Персонал откровенно тупой, объяснить толком ничего не могут. Перебирают бумажки с важным видом и ходят туда-сюда, пока очередь не двигается. Чтобы купить два мотка проводов потратил больше двух часов. Хуже конторы давно не встречал.
3
1
April 24, 2023
Все отлично, ассортимент , оформление быстрое, сотрудники понимающие, НО только попадаете на выдачу товара и все настроение на ноль. Просто ужас пишут что товар готов к выдаче и процедура выдачи готового заказа превоващается в пытку временем. Вот это отвратительно.!!!!
March 7
Иногда бесит неработающий терминал и утренние Мега очереди вкупе с сонными складскими. А так самый лучший поставщик электротехники
July 6, 2023
Отличный торговый дом, цены в большинстве случаев выгоднее чем у конкурентов, но....на выдаче ужас.Коиентов много, на выдаче один человек!
February 25
Неплохой магазин, но есть минус.
Нельзя как раньше в магазине получить даже мелочь, надо ехать в очередь на склад..
July 17, 2023
Оформлена одна позиция, прошло 40минут, после меня сменилось много клиентов, меня так и не приглашают. Вай фай нет для клиентов, в зоне ожидания мобильный почти не принимает, зарядка для клиентских телефонов-фейк, есть, но не работает.
Раньше было хорошее мнение, сейчас испортились.
5
July 22, 2023
Быстро, нашёл что нужно на сайте, оформил и получил на выдаче. Очень оперативно работают, почти все всегда в наличии.
June 15
Самый большой выбор по электрике и самые лучшие цены!
April 14
Классный магазин большой ассортимент и все в наличии.
November 1, 2022
Отличный магазин с отличными ценами. Всегда всё есть.
По сравнению с другими ,Этм на первом месте.
Радует что есть парковка и заезд за товарами на территорию.
3
May 12, 2023
Отвратительное обслуживание отдела продаж, мало того что медленно работают, так ещё и менеджер разговаривала сквозь зубы и с пренебрежением. Приехала сюда за компанию, подумала «о какой интересный магазин»,однако после посещения данной конторы, желание что либо покупать в будущем в данном магазине вообще отсутствует. Ставлю 3 звёзды только из-за хорошей работы склада!
2
April 24
Ну да, бывает по работе заскочить нужно, серьезные материалы по электрике только здесь отвариваем👍
1
April 29, 2023
Тут круглосуточно можно получить товар. А если оплатили на сайте или безналом, это так удобно... Для стройки и ремонта... Работники грамотны и учтивы.
3
August 11, 2023
действительно хороший магазин электротоваров; в наличии практически всегда всё есть
August 6, 2022
Неплохая организация, цены не кусаются, есть доставка, а так же самовывоз. Персонал вежлив. Есть парковка перед въездом для клиентов, а так же на территории самого склада. Можно заказать по телефону, на сайте или лично приехать и всё выбрать. Специалисты проконсультируют и помогут с выбором.
1
September 26, 2023
Большой выбор по электрике! Неплохая парковка для посетителей. Обслуживание тоже понравилось!
2
2
December 11, 2022
Претензий по товару нет, но организация отгрузки желала бы лучшего.... Ровно один час ждал чтобы получить товар и 7 автоматов и Узо... Это всё по тому что физические и юридические лица стоят в одной очереди, которая совсем не контролируеться, хотя бы автомат поставили, который выдаёт талоны на очередь.... Короче у кого есть желание ехать к чёрту на куличики и ждать час, чтобы получить выключатель или розетку, то есть место))))
3
1
October 28
Удобно, большой асортимент .
1
March 26, 2023
Внушительных масштабов складище!
Автоматизированная очередь для получения товара. Есть зона ожидания с диванчиками и вендинговыми автоматами.
1
1
March 29, 2022
Не плохая компания. Большой ассортимент товаров. Много чего в наличии. Грамотные специалисты. Но в выходные лучше воздержаться от поездок на склад в Шушарах. На выдаче товаров (на складе) работают всего несколько человек. Поэтому значительно увеличивается время ожидания купленного товара. Рекомендую посещать в будние дни, когда работают все сотрудники. Сэкономите своё время.
November 12
Ожидание до 1,5 часов- это не уровень успешной компании
1
1