Была с мужем. Никого в зале нет, а подходишь к админам просят талон брать как в пенсионном фонде. Далее по классике - разводят на доп работы. Делали долгое. При мне мужчина - клиент приходил ругался с админом.
Не рекомендую данное заведение для сервиса, а для покупки запчастей норм.
Хороший магазин, профессиональные консультанты помогут подобрать или заказать (если нет в наличии )правильную запчасть. Довольно культурное общение и достаточно быстрое обслуживание при таком большом потоке клиентов.
Завышенные цена и посредственный сервис, навязывание услуг, все хотят менять узлами чтобы развести на большую сумму. К сожалению один негатив в работе с данным франчайзингом
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Хороший мастер Виктор! Понимает Мерседес! Благодарю за работу! Кажется я нашла своего мастера))
менял масло и фильтры ... Ничего не отдали, ни канистру от масло которое залили, ни старые фильтры, хотя об этом говорили. Хотел поменять лампочки - 1600 за штуку!!! Потом пересчитали... - Больше не хочу и не буду ездить в евро э авто
Плохое отношение механиков к работе.Меняли щланг на системе охлаждения,и не выгнали воздух из системы хотя должны были это сделать.Естественно об этом не сказали.В итоге пришлось мерзнуть так как печка из за этого не грела.Заливая антифриз проливали его по двигателю и не протерли вообще.
Не рекомендую
За работу берут много денег а делают не аккуратно.
На Дунайской 20 работает недомастер- технически абсолютно безграмотный человек, нахватавшийся вершков, а если надо немного подумать, то это ни его лэвэл. Он просто хочет рубить бабло (рассказывая небылицы про то, что тут не откручивается, там сношено сильно -сильно...)и грубить при этом клиентам, делая непозволительные замечания в адрес тех, за счёт кого он живёт, пытаясь всячески навязать своё типа единственно правильное мнение.
Советую объезжать данный адрес Евро Авто (именно этот, подчеркиваю), во избежание потери своего времени, как произошло со мной.
Три звезды только благодаря Управляющему и менеджерам, хоть как-то пытающимся сгладить хамское поведение своего подчинённого...
Надеюсь он у них такой один, но рисковать и проверять эту теорию не советую.
Как и все остальные ЕвроАвто, ничем не отличается от других. Кто знаком с этой сетью всё знает. Для тех кто не знаком: неплохой сервис, работают только по записи. Качество работ, на мой взгляд на пятерку. Хороший магазин запчастей, если нет в этом месте, подскажут где можно забрать (в другом филиале)
10.04.2021 пригнал свой ситроен в сервис на Дунайском для планового ТО. Так же были ввполненв работы по рекоменациям.спустя 5 часов,супруга забрала машину. На пол пути домой загорелся знак СТОП.машину немедленно остановили.розвонили с евро авто. Сказали разворачивайтесь едьте обратно.Супруга говорит ехать страшно.машина пищит горит знак стоп.на сто мастер ответил едьте потизоньку! Далее, по настоянию мастера супруга развернулась,и на пол пути на дунайский полностью встала.машина заглохла. После очередрого звонка мастер вызвал эвакуатор. Оплпттли две тысячи рублей.жена пробыла до самого закрытия. Не могл найти причину. За 10 минут до закрытия, сообщили что компрессии не в двух цилиндрах.это не их вина. Забирайте машину, едьте п моторимту.Внимание вопрос:Ребята как так? Почему после того как Вам сказали горит знак стоп движение запрещено.не было эвакуации. Кто оплатит ремонт иотора?
Отличный сервис, сделали мойку, замену масла, диагностику. Жаль покрасочного цеха нет. Дополнительно хотелось бы сказать что если записываешься на определённое время, то нужно и принимать в этом, а не ждать ещё очередь по талонам. Как вариант выдавать электронный талон, который действует в течении +-5 минут от назначенного времени.
Просто ужас ,возмущению нет предела там вообще кто работает???не первый раз, именно у них и поняла что изменений ни каких, один развод .Значит если женщина ,можно вводить в заблуждение вы вообще люди ?? сдала машину 12.30 и даже к 22:00не смогла забрать они не успели заменить лампы у фары ?? Люди вы вообще там что делайте ??Проведя диагностику задают мне вопросы которые прописаны у них в их же отчете .Складывается впечатление ,что там не совсем ,от слова не совсем “адекватные люди”работают.Да я из тех женщин которые не совсем разбираются в машинах но это не даёт право «людям»так сказать мастерам своего дела вводить в заблуждение Вы там для чего ???? вопрос. Куда сдать машину ?и чтоб тебя не обманули а грамотно подошли к ремонту и поверьте вопрос не в деньгах .И конечно потраченное время и нервы. А в впереди ещё разбирательство. Прочитав отзывы ,я поняла что нужно было это сделать раньше .Тогда вопрос к руководству Вы там зачем ??
К вам люди едут с проблемой вы их не толко не решаете а ещё и добавляете. И к тому же фару сломали как сегодня выяснилось
Приехал на замену колодок за 1070р.
Смазка направляющих и чистка!!! посадочных отверствий колодки (то, что все делают при замене колодок) - еще 700р.
Сеат 296 был записан на 19.00 сегодня и уехал с приемки 👍. Молодцы
Я вспомнил, почему не обслуживаюсь у вас. Не смотря на то, что ЗЧ за 2 года купил у вас на 400к +-
Унылое место, где поменять Колеса занимает 2 часа! ДВА ЧАСА , как вообще можно воспринимать всерьёз подобные сервисы?
А ТО сколько делать будете? Месяц? Более сложные процедуры годами выполняете или что?
Любая шиномонтажка в гараже сделает быстрее эту работу.
Больше никогда
Разводят только в путь.. предлагают заменить ещё вполне работоспособные детали. Запчасти с конской накруткой. Тоже самое на озоне продают в разы дешевле