Federal Migration Service
367 reviews
October 17, 2024
Выражаю ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Петровичевой Марине Александровне за её профессионализм,четкость,быстроту в работе,за её чуткость и отзывчивость. Высококвалифицированный сотрудник в органах ,побольше таких людей..В кратчайшие сроки помогла оформить регистрацию гражданину Турции..Благодарю.....
1
7
November 19, 2024
Выражаю благодарность Петровичевой Марине Александровне. Очень, благодарна, за грамотную консультацию и профессионализм. Все четко, быстро, отличный сотрудник
2
6
February 18
Удивительный ФортБаярд. Давно у нас в стране я не видел такого. Если взять все государственные структуры в которых я был за последние 20 лет то несомненно у этого учреждения первая золотая колоша. Только представьте, беременную девушка с тромбом в ноге из больницы была в очереди с 10 утра и до текущего момента, при том что до сих пор она стоит (сидеть неначем) она ещё не попала ни в один кабинет на момент написания сообщения. Поскольку девушке надо в 2 кабинета, то это фантастика впринципе. Так же при мне пожилые люди тоже стоят и ждут очереди. Сотрудники полиции доблестные защитники порядка и нашего спокойствия разговаривают с людьми как будто со стадом баранов. Духота, непонимание что делать, очереди на листочках с 3 ночи, унижение унижение унижение обычных граждан и неграждан. Каждую минуту находясь тут я чувствую как пропитывают патриотизмом и как люблю нашу страну и тем более сотрудников полиции. Хочу предложить убрать 3 металлические шконки для ожидания в узких казиматах, чтобы даже 3 человека из 200т не сидели а с уважением стояли. Предлагаю так-же включить постоянное воспроизведение гимна в коридоре и уменьшить количество часов приема с 5 до 1 так- как уважаемые сотрудники паспортного стола смогут эффективнее работать. Если есть на свете ад как в Домодедовском паспортном столе, то пусть он будет полность таким. Каждому сотруднику предлагаю выдать ярлык опричника а всем кто обращается неуважительно отрезать язык как в средневековье, именно мысль о том что люди в кабинетах высшей касты и приходит когда начинаешь общаться по своей проблеме. А если серьезно то это дотягивает до уровня государственных услуг в племени на берегах амазонки, но не как до продвинутых и нормальных стран. Грустно, что даже обложку нормальной работы звёздные генералы МВД и наша страна создать не в силах. Никогда не попадайте сюда, все сотрудники с низу до верху люди высшего сорта и работают по строгому расписанию. После попадания сюда патриотизма у меня больше нет............ Сегодня 18 февраля 2025 года, попал в это чудо учреждение опять по утере паспорта. Впечатления о
4
December 28, 2024
Очень плохо работают. Мне исполнилось 45 лет 30.10.2024. 02 ноября я обратился за заменой паспорта. 07 ноября я оплатил госпошлину. Потом мне не приходило никаких уведомлений, совсем. Я пытался дозвониться до отдела 2 недели, по 3 телефонам, там никто никогда не брал трубки. 17 декабря я написал электпонную жалобу в центральный аппарат ФМС. 18 декабря меня пригласили на сдачу документов. когда я пришел сдавать документы 19 декабря, сотрудницы мне стали хамить, унижать меня, что у меня был немного загрязненный паспорт, которым я пользовался 22 года. Они отобрали у меня паспорт и не отдавали, пока я не пригрозил им жалобой. Наверное, они хотели отомстить мне за то, что я на них пожаловался за задержку в выдаче паспорта. Они почти довели довели меня до сердечного приступа. Очень много злобы и унижений было с их стороны. у меня есть видео и аудио записи, но как только я стал записывать они опомнились и стали повежливей.. Они оказали мне услугу только после того, как я пригрозил пожаловаться опять. ужасное место, ужасный сервис. я это опубликую на Яндексе обязательно.
21
February 25
ужасные люди там работают
их даже людьми назвать нельзя
мне ребенку надо поставить этот штамп о гражданстве
бабушка ребенка простояла там целый день просто так
я не смогла поехать по причине здоровья
она заходит в этот кабинет и эта дура ей говорит что нельзя бабушке это сделать (у нее были оригиналы документов моих)
и там ей говорят ну вот мы же не знаем в каких вы с ней отношениях
вдруг она потом придет и будет нам что-то высказывать
вы там че дебилы?
откуда она тогда могла взять документы мои ?
целый день простояла она просто так
работают 2 раза в неделю ну вообще шикарно конечно
так еще и на обед раньше положенного времени уходят
отпускают людей очень долго
очередь такая что дышать там невозможно даже
ужасное место просто
там люди с головой явно не дружат
October 26, 2024
Огромное спасибо Милякину Артему Сергеевичу за помощь с оформлением паспортов! Благодаря его оперативности и профессионализму, мы без проблем получили документы. Вы настоящий профессионал своего дела! С Уважением семья Ктитаревых Н и Мищенко Н.
1
3
October 19, 2024
Здравствуйте, я не знаю ни одного такого отделения, как у нас в Домодедово. Это отдельное государство, причем существует по своим законам. Как можно попасть на приём, если принимают только по записи, терминалы оба не работают вообще, а через портал Госуслуг записывают в отделение на Авиационной, где, как оказалось, вообще не работает отделение, о чем при мне вывесили объявление, когда я непосредственно пришла на прием, получив ещё час назад напоминание о предварительной записи именно сюда. Это как вообще? Как у нас возможно заменить паспорт гражданина РФ по достижению 45 лет, если просто попасть на прием невозможно??? Кто-то может объяснить в какие двери нужно стучать,чтоб хоть что-то узнать и понять?
25
October 19, 2024
Очевидно все в лучшую сторону поменялось .
Посещали неск раз отдел для оформления документов.Сначала получали паспорт гражданина РФ -сыну 14 лет исполнилось .Вовремя и неск минут занято . Потом , кабинет оформления загран паспортов.Сотрудница вообще такая милая и все понятно объясняет 👍 Дайте ей премию за терпение и такое хорошее отношение .Спасибо огромное .Удивлены очень ❤️
2
9
November 12, 2024
Сегодня новым молодым сотрудникам на глазах нескольких мужчин была оскарблена девушка инвалид и выгнана из кабинета. Мы сидели в очереди и были в шоке. Что позволяет в новый сотрудник кабинкта номер 15 оформляющий штрафы. После чего девушке стало плохо и мой брат пытался вызвать скорую. Но девушка сказала,что доедет сама до дома. У нее выпала из папки справка об инвалидности,но брат дргнал и передал её. Обратите внимание ,что происходит в стенах этого учреждения
15
December 5, 2024
Ужасное место. Плюсов нет. Минусы можно перечислять бесконечно. Запись через госуслуги не работает. Запись выдает не приемные часы. То есть, нужно записаться, потратить целый день на поездку чтобы увидеть бумажку на двери, что прием в рабочие часы в дня в неделю, езжайте обратно. Все сотрудники максимально токсичные. Квитанции с госуслуг не принимают. Платите повторно через терминал, который в коридоре. Жесть (мягко сказано). Отдать заявление заняло 3 недели.
9
October 24, 2024
1. До отдела невозможно дозвониться никогда, ни в какое время, ни в какой день.
2. Отдел полностью игнорирует заявления с Госуслуг
3. Сотрудники не могу ответить ни на один вопрос касаемый конкретно их работы, их отдела, на все один ответ "я не знаю"
4. На сайте ровно 0 актуальной информации, но при этом сотрудники, которые на все отвечают "я не знаю", отправляют на сайт, когда им говоришь, что на сайте нет ответа на интересующий вопрос, снова отвечают "ну я не знаю"
5. Работают 3 дня в неделю и в эти 3 дня попасть нереально
18
September 25, 2024
Читаю отзывы и понимаю, что оказывается не я одна имею проблему с заменой паспорта. Приехав в отделение, чтобы узнать, почему уже два месяца жду замену паспорта, женщина с недовольным лицом даже не удосужилась выслушать. Не мои проблемы, мне нужен мой новый паспорт, у меня из-за этого много проблем в банке и оформляют микрозаймы, я его не могу использовать по назначению, что с этим чертовым паспортом можно делать 2 месяца? ЧТО? Начальники вообще читают эти отзывы или отмахиваются??? В чем сложность ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ???
13
January 5
Это просто исчадия Ада, в первом подъезде в 7 кабинете сидит женщина лет 49-ти, постоянно ковыряющаяся в своих ногтях - хобби у нее такое. Обиженная на жизнь уже Извините бабушка, доводит людей до слез - обсуждая имена их детей, и красоту почерка - она запросто может не принять документы аргументируя это ,, Просто не хочу, почерк не нравится’’ спросите а как же начальник отдела? Николай научился поддакивать любочке. Любочка активно берет денежку за быструю работу, законно? Точно нет.
5
February 15
Сегодня 15.02.2025г. Находясь в очереди во второе окно сотрудница ушла на обед 12:45 на 15 минут раньше положеного времени. При этом при всём за час принимала по 3- 4 человека при этом к ней все время приходили и она вечно отсутствовала на рабочем месте. Ужасная сотрудница просто просиживает своё рабочее время а не работает за что, она интересно получает зарплату?
1
December 2, 2024
Отвратительный опыт взаимодействия. Через госуслуги подала заявление на получение загранпаспорта. Пришло приглашение. Стала записываться - запись на госуслугах была недоступна на протяжении нескольких дней. Решила позвонить - несколько дней попыток не увенчались успехом. Либо не брали трубку, либо телефон был занят. Очень жалею, что не прочитала отзывы до того, как выбрать место получения. Отозвала заявление и написала заявление на возврат пошлины…
6
December 27, 2024
Отвратительное место. Сотрудники не компетентны и от них воняет потом. Работать либо не хотят либо не умеют.
Получить загранник просто не реально. Куда смотрит руководство города? Это издевательство над людьми, которые стоят в душном закутке и им еще хамят потом. Даже в Москве можно получить загранник без очередей в мфц. Терминалы не работают, на госуслугах к ним даже записаться нельзя. Это просто позор. У этого места 0 развития за последние 20 лет.
8
December 19, 2024
Тут конкретно издеваются над людьми !!! На весь огромный район Домодедовский один МВД, Госуслуги не работают!!! Онлайн записи не работают!!! Телефоны не работают!!! Я беременная, еще и на руках маленький ребенок, я стояла в очереди целый день, без преувеличения! Это чтобы решить вопрос, всего за 15 минут. Вы что сами не люди? Когда наконец измените свою систему работы? Вам не надоело работать таким способом. Все районы работают по-человечески, у нас в Домодедово, как будто 18 век !
9
September 25, 2024
Место где даже штраф выписать не могут за утерю паспорта. Я конечно своего добьюсь, но через МФЦ. А так, описание простое, рассадник плутократии, не русских доим и отправляем на родину, гражданские-уходите, у нас смуглоуожие домой хотят. Никто вам не поможет, все проблемные вопросы лучше решайте через МФЦ, только государственная структура способна заставить работать другую структуру
7
1
September 14, 2024
Это просто кошмар. Подали заявление через госуслуги на замену паспорта в связи с непригодностью. Оплатили госпошлину. На госуслугах написано,что ожидание 5 рабочих дней. По прошествии 6 рабочих дней тишина. В итоге пошли сами узнавать, оказывается нужен протокол, который почему-то оформляется в кабинете по миграционным вопросам. Толпа людей, из трёх работает только один сотрудник. Уже неделю не могу пройти очередь.
12
October 2, 2024
На 7 дней просрочена выдача паспорта ребенку 14 лет! Купленный билеты в другой город, группа из 20 человек ждёт получения нашего паспорта!!! Если из-за не понятно какой причины мы не получаем паспорт и поездка сорвется, Я так понимаю компенсировать потраченную сумму будут сотрудники паспортного стола??? Каждый день на протяжении 7 дней слышу в мфц приходите завтра паспортный стол не прислал документы!
5
October 28, 2024
Мы очень довольны отделением по вопросам миграции УФМД. Очень благодарны за указанную помощь в получении паспорта. Так же хотим выразить огромную благодарность Милякину Артему Сергеевичу, за его профессионализм и за уважение к людям приклонного возраста.
1
October 31, 2024
Это ужааааааас! Не могу ребёнку сделать загранпаспорт год! Записаться на прием через госуслуги невозможно то на карте нет этой конторы , то нет времени для записи! На госуслугах написали приезжайте в другое отделение , приехали в Видное там не приняли документы т.к изначально оформляли через Домодедово!!! Трубки никто никогда не берет! Как? Как к вам попасть?
4
October 25, 2024
Все четко ,приехала поставить печать на свидетельство о рождении ребенку .На двери кабинета расписание приема и какие документы и копии необходимы ,на информационном стенде, как заполнить заявление .Вчера сдала ,сегодня получила
1
October 15, 2024
Сегодня была там в первый раз, делала временную регистрацию своему мигранту. Пришлось, так как заявление через госуслуги где-то зависло… Работает одно окно, в которое несколько разных очередей, люди сами не понимают, куда они стоят, нет никакого порядка. Жалко и людей и сотрудников
4
1
December 26, 2024
Сегодня пришла на приём в 16:00(по записи через госуслуги , оказалось что принимают только по живой очереди). Мне нужно было поставить печать в свидетельство о рождении ребёнка.Людей мало, прошла за 15мин. главное заранее распечатать бланк и дома заполнить. Чтобы там на это время не тратить.
October 2, 2024
Ужасная очередь в 3е окно( выдача паспортов).два остальных окна не работают.ужасная давка,душно,много беременных и с маленькими детьми.всего 5 ть стульев!
Люди с 5 часов утра занимают очередь.
Приезжаю в 4 ый раз и не могу пройти! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
2
October 14, 2024
Очень благодарна сотруднику миграционной службы которому я не раз обращалась с регистрациями своих братьев и родителей в порядке очереди меня приняли и зарегистрировали . Работа у них не лёгкая
September 12, 2024
Это идиотизм какой то . С 10 час стою в очереди что б взять квитанцию об оплате а уже 16 часов и еще очередь. Я по счету 99 это ужас примитм меры по обследованию почему РФ и иммигранты стоят в одну дверь неужели нельзя это как то разрулить на жва кабинета ??
5
December 3, 2024
Подала заявлкние через носуслуги 20.10. До сих пор на рассмотрении,( сегодня уже 03.12)а потом они будут с меня требовать уплату штрафа за просрочку замены паспорта??? Когда закроют эту богодельню уже!? Позорище какое-то. И в мфц я теперь подать не могу, потому что отказ идет из-за этих «работников колхоза»!
7
June 14, 2024
Подала документы16. 05.24г.на оформление приглашения иностранного гражданина в РФ. Очень разочарована( мягко сказано) подготовкой и отправкой документов. Мало того, что мне позвонили через 10 дней!!! и сказали, что мои документы утеряны(потом выяснилось, что они не правильно оформили) , надо снова собрать пакет документов. Оплата госпошлины у них в терминале, который принимает только наличные + 100 руб. за услугу. Прошу заметить, что квитанция прикрепляется к пакету док-в. Так мне сказали, что нужно снова оплатить. Меня уверяли, что сделают визу вовремя. Сегодня 14.06 24 г. а визы нет. Виза запрашивалась с 15.06. , т. е 15.06 приглашаемый уже мог въехать в страну. А теперь потерянные дни и нервы, благодаря таким сотрудникам. Отдельно хотелось отметить Нехвядович Олесю Николаевну!!! Не надо из себя строить царицу всея Руси, и общаться, как с холопами, которые пришли к ней на поклон. Не нравится работа, не мучайте себя и других! И отдельное спасибо Рудич Марине ( к сожалению отчество не узнала, была на нервах) за то, что не прошла мимо и помогла с информацией! По больше бы таких сотрудников, и глядишь все проходило бы на высшем уровне!
22
May 22, 2024
Огромное спасибо сотрудникам работающим 21.05.2024 ! Выражаю огромную благодарность от всей души кабинету #7, к сожалению , в спешке не запомнила как кого зовут ! Девушка , с короткой стрижкой, светлая ( спасибо за вашу доброту и понимание ) , молодой человек , храбрый и отважный , который постоянно выходил на передовую к народу( без вас у меня бы ничего не получилось ) и девочка -помошница -фея , спасибо вам ! За ваш труд , терпение !
3
12
August 6, 2024
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Вышла замуж, взяла новую фамилию и подала заявление на новый паспорт. 1 июля была подача заявления, 10 июля отнесла документы, сказали: вас пригласят. Справку временную не дали. Сегодня 6 августа!!!! Паспорта нет, хотя срок на госуслугах указан 5 рабочих дней. Телефон не отвечает уже всю неделю. Просто не берут трубку в любое время вообще: утро, обед, вечер. С такой ужасной работой я ещё не сталкивалась!
22
July 13, 2024
Зарегестрировала маму на госуслугах мурыжат уже 9 дней! Мне полис оформлять надо маме! Она палец сломала! Когда услуга должна оказываться в течении 1 дня(пишут на гос услугах и сайте МВД) . Руководство всегда на совещаниях, пришла разобраться так футболят и ничего внятного ответить не могут почему так долго делают регистрацию. Говорят что у нас тут народа много заявок подают. Если не справляетесь с работой, то нанимайте больше сотрудников!! И на телефон либо не отвечают либо отключают его!
15
February 15, 2024
Выражаю благодарность инспектору Комиссаровой Марие Вячеславовне за хорошее отношение и доброжелательность. Таких тактичных, внимательных и отзывчивых людей не встречала давно. В первый раз оформляла загран паспорт старого образца и была приятно удивлена оперативностью в оформлении паспорта и четкостью работы данного отдела. Спасибо,очень довольна результатом.Не согласна с теми,кто пишет о плохой работе отдела.
7
October 15, 2024
Огромное спасибо сотруднику Харламову!!! Который принимает в кабинете номер7! Человек с большой буквы! Умный, добрый, специалист своего дела!!!!
July 18, 2024
Работать не хотят ,я три дня провела в душном(предбаннике)!!по другому не назвать ,100человек у окна,,и пишут о какой-то безопасности ,подала заявление на госуслугах,на миграционный учет поставить иностранца(ни какого ответа в течении12 дней) и тут 3 дня что бы на заявлении поставить печать,,,говорят у них госуслуги не работают!у всех работают а у них нет ! Почему такое безобразие в этой госструктуре?!?
27
August 31, 2024
Получение загранпаспорта как в советское время! Очередь огромная, начиналась с улицы. Полтора часа вычеркнуты из жизни. Автомат, выдающий чеки на очередь, не работает. Какую-то информацию получить негде и не у кого. Жара, духота, присесть мест нет. Телефоны не отвечают. Почему нельзя записаться в электронном виде на получение? Это откровенное издевательство!
7
December 4, 2024
Месяц назад оплатил пошлину за замену паспорта по достижению 45 лет через Госуслуги - ни ответа ни привета от учреждения. И не дозвониться. А срок выполнения услуги - 5 дней
2
October 17, 2024
Страшное место, не возможно спокойно сделать регистрацию, у всех кипят нервы от не организованности, и медленного прикюема граждан. Драки за место чтобы попасть в окошко.
4
February 19
Ужасно работают.на иелеф.не оивечают. Через госуслуги вовремя не лают ответ.приходит информация,спустя месяц или два,когда уже не нужно.
А просто прийти невозможно .очерели огромные
March 14, 2024
Оформляла сегодня 6.5 часов гражданство России в свидетельстве о рождении детей - надо было красную печать поставить. Пришла к 09.00 , ушла в 15.30.
Принимают в 7 кабинете по живой очереди по вторникам и четвергам.
С 09.00 до 17.00, обед с 13.00-14.00
Надо с собой взять:
1. Свидетельство о рождении каждого ребенка оригинал + копия свидетельства
2.оригинал и копия паспорта отца, на каждого ребенка отдельная
3.оригинал и копия паспорта матери, на каждого ребенка отдельная
4. Вручную заполнить на каждого ребенка заявление, без исправлений, без помарок и зачеркиваний, по образцу, особенно полностью место выдачи свидетельства о рождении.
Смотрят каждую поправку, возвращают, надо переписывать, взяли документы с 3 раза.
Если надо будет сделать ксерокопию, делают через дорогу Каширку в доме 95
Если в разводе - надо заполнить от руки декларацию, печатную не принимают. Свидетельство о расторжении брака + копия. Хотя одной женщине сделали без декларации видела.
Если один из родителей иностранный гражданин - надо нотариально заверенный перевод + копии этих документов
37
October 13, 2024
Хочу выразить благодарность Максимову Михаилу Алексеевичу , за его отзывчивость, доброту и понимание.
February 28, 2024
Ужаснейшее место в котором я когда-либо бывал. С достижением возраста 20 лет, мне пришлось обратиться в это отделение по замене паспорта. Сдача старого паспорта прошла без проблем. Далее пришло уведомление на почту о том, что новый паспорт готов, можно прийти и забрать. По прибытию в данное место, в окне №3 мне на листе от черновика написали , что я должен явиться завтра в 10:00 на ул. Советская 22 за паспортом. Наступило утро этого дня, я явился в указанное отделение, прождал около 30 минут в каком-то потном помещении метр на метр с кучей других людей. После этого меня и еще 5 человек отвели получать долгожданный паспорт, но вот досада, моего паспорта там не оказалось. Сотрудник развернул всех нас и направил снова в это отделение Каширское шоссе д104. Наконец я дошел до долгожданного окна №3, далее в этом окошке сотрудница мне говорит: извиняюсь за форс-мажор, то есть на этом моменте я понял , что мой паспорт непонятно где. Снова на листке от черновика написали номер телефона и сказали: Звоните по этому номеру после 15:00. В 15:30 я совершил звонок , на что получил ответ: информации нет, перезвоните в 17:30. Начал перезванивать в ответ тишина , ни ответа ни привета. Ужаснейшее отделение в плане качества обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
27
December 9, 2024
А куда звонить чтобы записаться на подачу заявления на загранпаспорт? Через госуслуги уже не могу, пропустила визит. Звоню уже 1,5 месяца и никто не берёт трубки!!!!
2
January 21, 2023
Был там на прошлой неделе, оформлял регистрацию. Приятно был удивлён, новый сотрудник ему просто 10 баллов. Очень вежлив со всеми, грамотно и по делу все объясняет. Сейчас очень большая редкость видеть таких вежливых и тактичных людей которые работают с приезжими. Раньше было ужасное отношение, чуть ли не ругались каждый раз. К сожалению не помню как его зовут. НО ЭТО ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК ПО ВОПРОСУ С МИГРАНТАМИ. Поставил бы сто балов, но к сожалению нельзя. Вот такие должны быть все сотрудники.
15
17
December 12, 2024
Поосто жесть!!!
Чтобы поставить печать нужно целый день стоять, это конечно ужас просто, куда вообще смотрят люди, которые все это придумали
3
May 2, 2024
Была на приеме 26 апреля у заместителя начальника отдела по вопросам миграции Ульрих Натальи Александровны,по вопросу прописки - выписки моей мамы пенсионерки без её участия в другом регионе России. Очень грамотный и вежливый специалист, всё понятно "разжевала". Доходчиво. Профессионал своего дела, сидит на своём месте. Без короны на голове, хотя она подполковник. Я к ней заходила три раза, (девушки из окон отправляют) думала, точно сейчас "рявкнет", но она молодец, выдерженная.
Остались приятные впечатления.
3
6
October 10, 2023
Добрый день☀, хочу выразить огромную благодарность . Олеся Николаевна, за свою компетентность, внимательность, оперативность, и реагирования на поситителей, огромное человеческое спасибо🙏.
Марина Александровна вам отдельное спасибо, за оперативности, и терпение..... Спасибо вам.....
1
8
July 28, 2024
Не хватает туалета общего пользования, из трёх окон для принятия и учёта мигрантов, работает всего одно и чтобы попасть на приём необходимо приходить несколько раз и стоять в очереди неизвестное количество времени 😬🫨🙈🙉🙊🤦
5
February 5
отвратительное отделение!
телефон напрочь не работает. Заявления с госуслуг не рассматриваются. Я вообще не понимаю есть ли там живые души.
1