Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii
986 reviews
January 18, 2023
Отправили с ходу куда подальше, даже не разобравшись в сути вопроса.
2
1
August 7, 2020
Была бы возможность поставила бы -10. Почему у нас в РФ не предусмотрена возможность поменять налоговую, и идёт привязка по месту жительства?
В 2019 г купили квартиру и оформили ипотеку. В январе 2020 подала на вычет, сейчас август и налоговый вычет до сих пор не получен. С июня !!! Не могу дозвониться в отдел камеральных проверок 5 по указанным телефонам, сотрудники просто не берут трубку. Ехать бесполезно, т к те сотрудники, которые находятся внизу на 1 этаже ничего не знают, в отдел камеральных проверок не пускают, говорят звонить по тем же телефонам. Общение через личный кабинет, где отвечают очень долго, раз в три месяца проверяется по одному документу , все жалобы спускаются в эту же инспекцию. Нсли есть желающие, давайте напишем коллективную жалобу на действия налоговой
33
February 14, 2020
Много лет работаю с этой налоговой. Очень большие очереди, если должны принимать 3 окна, то принимает только одно. В помещении очень душно, больше часа находиться там невозможно. Плюс к этому всему работает некомпетентный персонал! Много раз натыкалась на молоденьких девушек и юношей, которые не могут помочь и не могут ответить на вопросы! Никто ни за что не отвечает и не знает что делать, при чем подобная ситуация не только у меня, пока стою в очереди, постоянно слышу, что и другие люди пытаются хоть что- то выяснить и ругаются с сотрудниками.
13
December 23, 2021
Очень уважительное отношение к людям. Милые девушки в окошках ответили на все вопросы. Благодарю за работу
7
2
October 5, 2020
Это место где все цифровые инновации нашего правительства исчезают и возвращается старый добрый аналоговый режим начала двухтысячных. После подачи документов через личный кабинет налогоплательщика и прошествии 6 месяцев случайно узнаешь, что документы эти им не понравились и начислен налог. Дозвониться невозможно, при личном визите тамошние специалисты ничего объяснить не могут и отсылают в отдел камеральных проверок, сразу уточняя, что записаться туда на прием сейчас невозможно.
10
October 22, 2022
Из всех госслужб ФНС лучше всех работает, самый лучший интернет сервис и приложение, а 15 инспекция просто молодцы 👍.
2
May 21, 2021
Не выполнили свою работу. С ноября 2020 по май 2021 не удосужились закрыть недействительное инн по поданному заявлению в 24 ноября 2020г., из-за чего задержали налогоплательщика Москвитину А.Н. на границе на 10 дней до ответа пристава и пришлось повторно заплатить налоги за два года.
2
1
January 10, 2023
Это проклятие этого района. Ничего решить не могут, ничего не знают, перекладывают с отдела на отдел и постоянно что-то путают.
12
3
July 20, 2021
Инспекторы некомпетентны: на один и тот же вопрос каждый отвечает по-разному. Откуда такое разночтение детерминированной информации? Не нравится работа, нет желания понимать её - займись чем-то другим. Например, займись бизнесом и взгляни на работу своих бывших коллег с другой стороны окошка.
7
1
May 3, 2021
2021й год, и до сих пор не научились работать. До отдела камеральных проверок очень сложно дозвониться, налоговую декларацию уже с сентября 2020 года всё рассмотреть не могут. В Личном кабинете никакой обратной связи, кроме как бесполезного сообщения в прикрепленным файлом word со словами: "Ваше обращение принято.
Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом.
"
Это сервис? Налоги брать умеют, а вычеты положенные не возвращают...
Я конечно понимаю что немного могли сроки рассмотрения декларации увеличиться из-за нехватки одного документа в приложении, но я его уже давно предоставил.
На 12 апреля мне какую-то встречу назначали, но я работаю и у меня не было возможности приехать, почему бы по телефону и через личный кабинет не решить проблемы?
5
1
February 9, 2022
Все вопросы решили по телефону, дозвонился с первого раза, хотя был готов начитавшись отзывов к худшему. Ну вообщем странно даже как то- и ругаться не пришлось. Приезжал до этого несколько дней назад - инспекция закрыта на приём - объявление на двери висит.
2
3
October 24, 2022
Замечательная Инспекция, всё быстро и понятно
1
November 18, 2021
Всё хорошо вычет получил, лучше туда съездить и выяснить всё сразу. И на сайте пишите обращения, ответят в течение 30 дней.
4
2
October 22, 2021
Постоянно закидывают своими мусорными требованиями, отвлекают людей, полностью бесполезный орган, когда вы научитесь работать? 21 век на дворе что нужно все в базах есть!
4
1
February 3, 2021
Работают "профессионалы" по отфутболиванию и необычайно обиженные жизнью люди, не умеющие помогать/подсказать/направить, а только лишь умело разводящие ручки в разные стороны. Обращался к ним раз 5-7 и каждый раз новый цирк, а клоуны старые (всё те же).
10
1
December 23, 2021
Спасибо за работу ! Посетила операционный зал, была довольна обслуживанием!
7
2
September 27, 2022
Получала вычет, всем довольна, хорошие специалисты
1
May 4, 2022
Год не могу получить налоговый вычет, желания помочь у сотрудников налоговой я не заметила
4
1
January 22, 2020
Худшая налоговая из всех в которых я был. Всегда трачу уйму времени на ее посещение. Регулярно,какие-то несостыковки. Система оповещения электронной очереди устроена так,что невозможно взгляд отвести от табло, иначе можно пропустить свою очередь т.к. номера даже одной серии идут не по порядку. Например если уже был номер Н221, то это вовсе не означает, что Н190 уже прошёл,он может появится гораздо позже. Жуткое по эмоциональному состоянию место. Притом,что в некоторые налоговые ходишь даже с удовольствием .
11
September 21, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона в течении недели.
Просрочили срок проверки заявления на получение вычета, придётся идти лично, так как обратную связь получить не возможно.
3
1
September 27, 2022
не так давно получал инн в данной инспекции,работой оперзала остался доволен
1
1
November 8, 2022
Помогли разобраться с реестром МСП, даже ехать в налоговую не пришлось
1
1
May 27, 2021
Приходила за ИНН.
Пришла в 13:45, сразу после обеда. Быстро дали талончик и моментально обслужили, вышла меньше, чем через пять минут. Персонал добрый)
3
4
March 26, 2021
Сегодня была в 15 налоговой. Авторучек нет (как то забыла дома ), была в 4 окошках и все как покопирку грубые и не воспитанные. До этого была в 43, разница НЕБО И ЗЕМЛЯ. Лишний убедилась многое зависит от НАЧАЛЬНИКА. БЕРИТЕ ПРИМЕР С МФЦ.
9
1
December 22, 2021
Спасибо за помощь! Очень грамотные специалисты помогли разобраться с вопросом!
4
1
March 25, 2021
Выкатили налог на имущество, которое мне никогда не принадлежало. Хрен с вами, дал запрос в Росреестр. Им было предоставлен оф ответ о том что за мной это не числится. Утихли. Через ДВА ! года получаю уведомление о взыскании судебного приказа за неуплаченный налог по этому объекту. Они там совсем охренели ?
7
1
September 9, 2020
Пытался оформить налоговый вычет. Пришёл нечётки и расплывчатый ответ. Уточнил - ответили вообще не по существу вопроса (вставили кусок текста из предыдущего ответа. Пытался дозвониться 4(!) недели - безрезультатно.
Посетил лично для консультации - получил ответ "не ко мне вопрос", обращайтесь в отдел камеральных проверок №5.
Хотел оставить отзыв на терминале в налоговой - а вот фиг, мой талон оказался "не взятым в работу" :))
13
March 3, 2020
Бардак в 15 налоговой творится годами. Я инвалид 2-й группы бессрочно с 2007 года, все подтверждающие документы в налоговой имеются с момента инвалидности. С завидной регулярностью высылают требования об уплате несуществующего налога в сумме 48000 рублей. В 2017 году приносили свои извинения, а в феврале 2020 опять стали терзать угрозами и законами, за неуплату астрономических сумм. 26 .02.2020 был бездарно потерян целый день и нервы и силы, чтобы опять подать документы на льготу автотранспорта, машине 11 лет и до 200 лошадиных сил. В налоговой не оказалось в базе моих документов. В налоговой духота, все на них ругаются матом, они не работают, а портят людям жизнь. Выставляют несуществующие налоги от фонаря. Я уже 10 лет назад забирала на ул. Касаткина у судебных приставов свои документы, по ошибке арест на всё наложили. Ничего не изменилось, самая худшая налоговая и тех , что есть в Москве, беспредельщики, бардак и непрофессионалы, грубияны. Сидят на деньгах налогоплательщиков и им же трепят нервы.
41
August 17, 2021
Отзывчивый,хороший персонал. Обращаться по любым финансовым вопросам рекомендую к ним.
2
4
May 25, 2021
Кто нибудь следит за сотрудниками? Сотрудники в возрасте ужас как хамят, спасибо большое двум молодым ребятам, девушка и парень помогли разобраться с вопросом.
5
1
January 10, 2024
хороше место
August 16, 2021
6 месяцев не могу получить вычет и не понимаю в чем дело!!?? Дозвониться невозможно, приезжала три раза все время завтраками кормят!!
3
2
September 9, 2020
Присоединяюсь к худшим отзывам. Чтобы получить налоговый вычет нужно вступить в долгую переписку с налоговой инспекцией. К телефону они НИКОГДА не подходят. Сейчас еще и не работают в субботу. Ответы на мои обращения приходят непонятные. Принеси то, не знаю что. Раньше отправляла по почте документы и все получала. Теперь мы переписываемся! Я им отдайте мои деньги, они мне че то погода не очень. Бесят!
15
September 27, 2022
Спасибо огромное! Так быстро вычет мне никогда не возвращали!👍🏻
1
September 8, 2022
Очередей нет, обслужил прекрасный специалист в окне 10.
1
December 23, 2019
Подала документы на налгоовый вычет в марте 2019 года, сейчас 23 декабря 2019 все никак не дождусь денег! На проверку документов дается 3 месяца, и они прям 3 месяца проверяют, по истичению времени присылают извещене, что нашли ошибку, переделываю документы приношу кще раз, черещ 3 месяца снова извещенее еще нашли одну ошилку! Передела докуменлы, приношу сдать, девушка которая документы принимает смотрим и говорит вот тут тоже ошибка ! То есть если бы она не посмотрела то мне еще один раз прислали бы документы через 3 месяца! Почему нельзя сразу полностью проверить документы!???? В итоге в августе присылают новое извещенее что предоставьте реквизиты, (ранее весь пакет документов с реквизитами я предоставляла) я еще раз предоставила через приложение, спустя 5 дней НАЛОГОВАЯ рассмотрела документы и указано что ответ поступет втечение 30 дней! На сегодняшний день прошло ровно 30 дней, дегег нет!!!! Ужасная налоговая! Как налоги с людей взымать так первые, а как людям выплатить так ждать цезый год ! А какой хаус и дурдом в самой налоговой происходит! Просто бардак
19
1
December 23, 2021
Посетила ИФНС 15 ответили на все вопросы. Спасибо за работу. Поздравляю с наступающим Новым годом.
7
1
February 13, 2020
Ужасное место, сотрудники ведут себя просто по-хамски, я взяла номерок и отстояла в очереди на налоговый вычет, в итоге перенаправили в другое окно, отстояла еще час в очереди, в другом окне, посмотрели на декларацию и сказали, что вам не к нам, идите в другую налоговую, на мое возражение, что я тут по месту прописки и консультант сбера по налоговому вычету направил меня к вам, сказали вот к консультанту и идите. В итоге я попросила посмотреть пакет документов, чтобы не приходить еще раз и не стоять весь день бессмысленно в очереди, а сразу исправить все, что необходимо, для этого ведь нужно понимать, что исправлять. И мне просто сказали мы этим не занимаемся. Вот такой поход в налоговую.
24
January 12, 2022
Приятная двушка в 23 окне,обслуживание быстро и четко.спасибо
6
1
July 20, 2021
Должны были прислать акт сверки в апреле в течение 10 дней после окончания камеральной проверки. Прислали толко в июне! Да с такими формулировками, будто я какое-то преступление совершила 🤦🏻♀️
Феерия.
5
1
March 11, 2021
Сделали кучу окон в итоге в одно окно у всех талоны! живая очередь по 25 человек.Прождали 4.5 часа что бы нас приняли!Ужасная работа организации и сотрудников!
7
1
September 28, 2022
В принципе всем доволен!)Замечаний по сотрудникам нет.
1
March 24, 2022
Инспекция до которой ещё дозвониться, Решить вопрос не возможно. Все только через жалобу в УФНС
2
2
November 14, 2019
Приехала лично для перерасчета льготы как многодетной семье. До этого писала и ездила в другие ИФНС (в частности 7720,7705), звонила на их общий телефон, все без толку, все перенаправляли в другие инспекции, в другие окошки, никто ни за что не отвечает, у всех разные версии и ответы, полный бардак. В этой инспекции моментально все оформили , сказали ждать новой квитанции в личном кабинете. На следующий день в кабинете уже пришла новая сумма с учетом налога. Не верю своему счастью.! 15 минут на все действия максимум, единственное, записывайтесь лучше онлайн заранее, я приехала по записи онлайн - сразу пошла в окошко, те кто по живой очереди в зале было много и ждали. Спасибо за сотрудников, которые отвечают по номеру телефона 525-26! Именно они мне все сделали оперативно и моментально.
7
20
March 9, 2020
Просто жесть какая то!! Подала на возврат налогового вычеьа по имуществу, декларацию отклонили потому что личный кабинет передал данные не верно! Заполнила вручную снова отнесла, и что вы думаете?! Мне начислили налог в размере 127 тысяч!! Якобы из за неверно поданных данных! Пришла в налоговую разбираться, сказали мы ошиблись напишите заявления вам все поправят задолженность уберут, написала, месяц рассматривали и приходит требование об оплате! Что если не оплачу подадут в суд?! Что ?! Я подала на возврат?! А мне насчитали налог?! Вы вообще как там работаете?! Снова ехать разбираться уже 3 раз!!! Честно?! Уже пожалела что обратилась за этим возвратом!
34
1
October 20, 2020
Получить налоговый вычет, это за гранью фантастики!
камеральная проверка прошла 4 августа, сегодня 20 октября денег как нет, так и не было, дозвониться в камеральный отдел не возможно, соответственно мой совет, сожгите просто это место и не стройте на нём больше ничего! у него аура плохая!!!!!!!!!!!
11
October 18, 2019
Начитавшись негативных отзывов о работе ИФНС № 15, готовилась к разного рода неприятностям и проволочкам. К удивлению, обслужили быстро, культурно, профессионально, за что большое спасибо. Недоумение вызывает только то, что в такой серьезной организации происходят сбои в информационном ресурсе, в результате которых федеральный льготник получает уведомление на уплату налога на имущество в размере 43337 руб.!!! А за обслуживание еще раз благодарность.
2
19
November 17, 2020
Отвратительное обслуживание. Принтеры не работают и никому из служащих до этого нет дела. Поданные декларации не вводятся в БД, теряются документы официально принятые. По подтвержденным суммам после камеральной проверки деньги не выплачивают, а под любыми предлогами налоговая тянет время до истечения срока исковой давности *
9
January 18, 2021
Все, что пишут - чистая правда. Это нарушение всех сроков, отписки, отказ по необьяснимым причинам, ну и я не могу получить свои законные деньги уже полгода. Я в шоке. Я просто не знаю, что делать. Готовлюсь к суду.
9
January 12, 2022
Сотрудники окна 15 оказали квалифицированную консультацию. Спасибо.
5
1