Замечательное заведение! Покупаю только тут роллы. Вкуснее не пробовал ни где! Всегда все свежее т.к. большой поток клиентов. Доставка не самая лучшая в плане времени, но ради качества готов либо подождать либо сам съездить хоть и нахожусь в 40км от данной точки! Всем советую!
Заказала первый раз в этой компании и больше не буду. Маленькие, не вкусно, для этой цены дорого и сплошной майонез. Все таки хочется платить за роллы а не за цветной майонез. Вообщем однозначно нет таким роллам.
Заказала роллы. Доставка была на 21:30-22:30, привезли в 22:55. Плюсом все роллы непонятно как разложны, видимо, при транспартировке все шапочки смазались и отпечатались на крышку. При этом обратной связи никакой не дают. Разочарована, что уже 3 раз подряд опаздывают с доставкой
Здравствуйте уважаемые сотрудники Фишка 96! Мне очень нравится ваш сервис по доставке еды! Уже много лет заказываем у Вас роллы, и хочеться отметить что они просто восхитительны! Всегда свежие, вкусные и выглядят очень красиво и аппетитно!
По всему видно что Вы очень ответственно относитесь к своей работе, что сегодня встретишь далеко не всегда, особенно в сфере продуктов питания. А ведь от их качества напрямую зависит наше здоровье.
Люди всё реже находят время для приготовления пищи, поэтому ваши услуги очень востребованы и удобны.
Хочется отдельно отметить работу ваших курьеров, которые делают доставку всегда в обозначенное время, а также всегда вежливы и учтивы.
В целом видно что организация приготовления и доставки еды у вас на очень высоком уровне. Хочется чтобы вы испытывали радость и удовлетворение от своего труда. В одной мудрой книге записаны такие слова:
«Я понял, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога».
(Библия, книга Экклезиаст, глава 3, текст 12,13).
Желаю Вам дальнейшего процветания, благодарных клиентов, а также чтобы Вы и ваши сотрудники и дальше поступали по принципу который гласит: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами."( Библия книга Матфея, 7глава, 12 текст)
Сделали вчера заказ, нам его подтвердили. Время ожидания курьера было час двадцать +_
Мы три часа ждали и поняли что уже никто не приедет, на телефон никто не отвечал и не перезвонили, ужасно
Ладно бы хоть сказали что не приедут или хотя бы утром бы перезвонили, хоть что-то бы сделали, в общем остались очень недовольны этим моментом
То хорошо, то плохо. Заказали большой сет из 80 роллов. Очень обидно, так как был день рождения. Переваренный рис, роллы настолько не вкусные из за этого. Ни одной вкусной штучки. Поели кашу 👍больше заказывать не будем 😒
Очень приятное и вкусное место, сервис отличный приятный, продукты всегда свежие, а про блюда вообще молчу, стоит только попробовать и не когда не забудете
Не рекомендую даже близко приближаться к данному заведению.
Антисанитария полная, учитывая что их уже закрывали.
Вчера заказал сет, попался волос.
Написал в поддержку, перезвонили и сказали что нужно было сфотографировать его в качестве доказательств,🤣 зачем???
Вы серьезно, ау???
В норм организации как мин просят изменений и обещают исправиться, у вас это видимо в порядке вещей!
Фотографировать волос?
Летом их уже закрывали на три месяца так как дети отравились, с того времени видимо ничего не изменилось.
Завтра обязательно напишу заявление в роспотребнадзор и санитарно_эпидем службу пусть проверяют.
Заказывали роллы, пришли отвратительные на вид и на вкус, даже кошка и собака отказались есть. Кажется то что эти роллы держали в холодильнике. Рыба не первой свежести, рис как резина, всë разваливалось. На вкус просто 🤢🤮А об обслуживании даже слов не подобрать, ужасное отношение к своим клиентам (безответственные грубияны!)
Часто заказываем здесь сеты роллов и было все в порядке, но сегодня меня очень расстроила вот эта порция роллов. Шапочки сырые, как пропустили на доставку - непонятно)
Абсолютное несоответствие тому, что предоставлено на сайте.
02 декабря в 16.30 сделали заказ на сайте, заказ на временной интервал с 19 до 20 в 20.00 позвонил сотрудник сказал что доставка задерживается на 10 мин, хорошо ждем, в итоге в 20.50 снова звонит сотрудник и говорит что доставка будет через 10 мин, естественно мы отказались . Извините но с задержкой на целый час!!!!!!!! ешьте такие роллы сами ! Впервые такое конечно, но доверия больше к вам нет! И самое смешное что в 21.05 приехал курьер и как ни в чем не бывало звонит и говорит что я приехал!!!!!! Мне кажется в такой ситуации даже звонить уже как то нелепо!!!!!!!!
Ну что сказать, фишка рулит) Роллы большие, некоторые в рот не залазят)) ассортимент огромный, выгодней конечно сетами брать. Сеты берем объемные (по 3 кило ) чтоб на семью, но все равно часть остается на след. день)
Начала заказывать не так давно, но качество еды отменное. Дочка очень любит горячие роллы. Заказываю набор "Корпорация голода". Курьер хоть и опоздал один рас из 5, но это из-за погодных условий))) нечего страшного))) спасибо за качественный сервис, и вкусные роллы 🍣***
Вообще не возможно дозвонится и никогда не перезванивают. Сделали заказ, через 5 минут решили отказаться из-за времени доставки, дозвониться не возможно, в контакте не ответили ничего толком, а курьер в итоге приехал, словно так и должно быть через 2.5 часа, с пришлось забрать, хотя сумма не маленькая. Извиниться? Клиентоориентированность? Это не про данную компанию совсем. Не рекомендую!
Ну такое. Вроде просто криво,а кушать это я побрезговала. Представила как небрежно готовил повар🥴. Горячий ролл привезли не горячий,не грустящий. В целом заказ приготовила очень плохо. Инфа о заказе: принят 16:25 18.05 номер заказа:69194
Заказ 140568 от 23.09.2023 поставил одну звезду с натягом. Привезли только через три часа после заявки, курьер приехал в последний момент, начал качать права, что он отменяет сам заказ, когда я ему высказал про долгую доставку. Я как клиент, был в шоке от его ответов на мои претензии по доставке, вплоть до того, что он сам хотел отменять заказ. Я в шоке от таких услуг данной фирмы. В дальнейшем я не буду пользоваться услугами данной фирмы и всем друзьям и знакомым тоже сделаю антиреклама. Это просто жуть, на звонки не отвечают, занято, приезжают нерусские курьеры со своими прихотями, ставлю 0 большой с минусом
Добрый вечер, заказывали на днях сет по промокоду Елки. Офигенный вкусный сет, доставили вовремя, в сете были запеченные роллы, они были теплыми. Будем у вас постоянными клиентами!
Заказала роллы и пиццу в этом заведении первый и единственный раз.
Привезли заказ, в дверях передали два пакета и коробку с пиццей, пицца оказалась ледяная от слова , совсем ледяная, ужас.....
Более того, коробка была в жирных пятнах!!!
Горящие роллы не лучше, абсолютно холодные...
Роллы конечно так себе, но у всех разные вкусы.
Самое главное, разогретая в микроволновке эта пицца, совсем не вкусная, очень не вкусная.
Просто ужасс........
Доставка испортилась! Роллы привозят через 3 часа, и то с опозданием. Минимальная сумма заказа увеличилась! Цены стали средние по городу с учётом скидки. Были постоянными клиентами, сейчас сделали выбор в пользу другой компании, так как тут уже смысла нет заказывать даже с учётом скидки 50 процентов. Клиентоориентированность стала на нуле!
Время работы фактическое и указанное в общем доступе не совпадают с реальностью. Заказ был сделан в 23:02, в 23:10 перезвонил оператор и сообщил, что они уже не работают. (При том, что указано время работы в воскресенье до 00:00) вместо того, чтоб признать ошибку и принять заказ, оператор начал спорить со мной, вместо того чтоб признать, что не правы, спокойно объяснить, и хотя бы извиниться🤦♀️ Тем более раз это ваш косяк, можно было и принять заказ, ведь он сделан на 2 минуты позже, а не в 23:55. Клиенториентированости ноль, отношение хамское. До этого была постоянным клиентом, закрывала глаза на опоздания и какие то недочёты, но сейчас задумаюсь, стоит ли ещё у вас заказывать, с таким то отношением.
К счастью вы не единственная доставка, город большой и выбор есть)
Заказала нам с мужем заказ. После этого позвонила менеджер, все опросили по заказу и мы договорились , что я сама заберу заказ. Приехав, мне сказали, что на моё имя заказа нет. Мне конечно очень не понравилось и мечта поужинать с мужем на свежем воздухе не осуществилась и получить полное удовольствие в выходной день не получилось. Очень жаль.
Очень часто заказывали тут сеты ! Сегодня 03.10.23 привезли с опазданием в 15 минут это ладно . Начали пробовать роллы были с кислым сыром и приготовленные из старого риса . Когда я написала вк девушка мне перезвонила и начала утвержлать что кислый сыр хто нормально так и должно быть у сливочного сыра ! Ни каких извинений а только лишь пыталась сказать что это нормально , а да предложила привести им это сэт и если администратор решит что это есть нельзя тогда вернут деньги ! Ни кому не советую данную контору ! Просто вечер и деньги на ветер