Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
683 reviews
June 20, 2024
20 июня 2024 г. Оторвался подкрылок , и висел на одном болте ,и царапался об землю , когда подъехала свободный подьемник был, но мне отказали даже не разобравшись , приезжайте завтра ( вернее наверное процарапывайте ). Но дело в том пока я еду подкрылок царапается об асфальт и соответственно стирается), очень неприятно было., если они профессионалы они это понимали и не помогли , а если не понимали значит так себе мастера , ни то ни другое для ремонта вашей машины не хорошо. Клиентоориентированность ноль, а это отношение к вам и к вашему авто в дальнейшем . Так что советую другой сервис выбирать . Кстати проехала чуть дальше увидела вывеску за магазином шины или тех ком на калининградской , заехала они услышали мой скрежет и несмотря на занятость помогли мне , дело оказалось ровно 2 мин. Вот такая история о безразличии и отсутствие профессионализма
4
1
October 27, 2023
Очень быстро, качественно и главное, бюджетно отремонтировали автомобиль. Что сильно в наше время удивило, так это забота о "кошельке" заказчика. В то время как все вокруг пытаются развести на деньги, здесь наоборот позаботились о том, чтобы решить проблему с наименьшими затратами. Спасибо отдельное мастеру Андрею! Он наверное волшебник...
1
1
June 29, 2023
29.06.2023 / 17:30 приезжал на замену масла в АКПП, приёмка автомобиля менее пяти минут, вежливый и грамотный мастер, большое спасибо слесарю за быстрое и качественное выполнение работ. Зал ожидания на 5+, бесплатный кофе, конфеты, кулер, телевизор, игровая приставка, журналы, уголок для детей, туалет, цены приемлемые, прозрачность, камеры возле каждого рабочего места, карта лояльности, бонусы, из минусов, расходники можно приобрести только в автосервисе, со своими на ремонт нельзя, лучше записаться за ранее.
2
March 24, 2024
По экстренной ситуации обратился в субботу в этот сервис волей случая оказавшись рядом с ним. Понравилось что очень оперативно ( машину получил в рабочем состоянии уже через 4 часа), есть комнатата для ожидания, приятный профессиональный персонал, средняя цена, удобное расположение, есть бесплатные акции и приятные бонусы . Гарантия на работы! Рекомендую!
2
April 23, 2024
Не рекомендую от слова СОВСЕМ! Приезжал чтобы произвести диагностику,через день мне позвонили и сообщили что меня ждёт дорогостоящий ремонт ,от которого я отказался и поехал в другое место удостовериться в правдивости их слов ! После диагностики у fit service оставил машину на пару дней у своего дома ,когда пришел чтобы поехать ,обнаружил что машина не заводится ,пришлось вызывать эвакуатор ,чтобы отвезти машину к НОРМАЛЬНЫМ МАСТЕРАМ,где мне устранили уже проблемы (не правильно подключены клемы к аккумулятору),которые создал fit service специально ,чтобы я к ним обратился и поверил что мне необходим ремонт как они мне сказали на 80000 тысяч,одним словом ***,мягко говоря их цель не решить вашу проблему ,а добавить их вам с помощью манипуляций! К счастью в нормальном сервисе ,все что натворили в fit service мне исправили за 3000 рублей ! Ни ногой в это место под названием сервис (fit service),где вы можете быть обманутыми и лишиться возможности ездить на своем железном друге ! Всем добра .
9
2
May 14, 2024
Позвонил в коллцентр узнать сколько стоит замена масла в трансмиссии кашкая. Менеджер всё уламывал меня записаться, я говорю скажите сначала цену, там решу. Менеджер сказал что мастер перезвонит и скажет цену. В итоге звонок был на следующий день и такой длинный, что я даже не успел поднять трубку. Понять что это был фитсервис я смог толькл перезвонив по номеру. Диалога естественно не состоялось, цену засены трансмиссионки на кашкай в фитсервисе я до сих не знаю. Пользоваться услугами этих ребят точно не буду.
1
1
May 10, 2024
Обратился к ребятам с неисправной тормозной системой. В дороге потекла трубка.Ребятам озвучил что сам с другого города и хотелось бы по максимуму времени устранить неисправность. Ребята пошли навстречу. Быстро продиагностировали автомобиль и устранили неисправность тормозов. Огромный респект им и успехов в делах!
March 11, 2024
Хороший сервис. Все виды работ и кузовные и механика и электрика. Удобное место расположения. Все расскажут, детали закажут. Цены как везде, не гараж у Гиви, но и гантия есть.
2
January 18
После замены масла и фильтра машина кипит. Прошло три километра.
Буду подавать жалобу в выше стоящие инстанции. Не кому не советую туда обращаться!
January 27
В очередной раз помогли с ремонтом своей машины. Большое спасибо механикам и автослесарям! 🤝
October 17, 2023
Хороший сервис. Был 2 раза. В первом случае нашли и устранили неисправность в блоке предохранителей и ремонт обошелся на 10к дешевле ожидаемого. Во втором случае приехал на ТО, заменили масло и фильтры за 1 час. Быстро по расписанию. На экране можно посмотреть работы с машиной.
Из плюсов - есть зона ожидания с телевизорами, и приставкой.
Из минусов отмечу плохую герметичность двери из зоны приемки в ремонтный цех из-за чего в зоне ожидания присутствуют выхлопные газы и Создают Дискомфор.
1
February 20, 2024
Всем привет, оценку ставлю автоэлектрику, так как обращался с вопросом его компетенции, не заводилась машина, сначала с автозапуска, а затем перестала и с ключа заводиться, при этом с прикурок заводилась без проблем, обратился в сервис, объяснил ситуацию, в сервисе в свою очередь провели диагностику и выявили, что вся проблема в аккумуляторе (хотя я его менял весной) и дали рекомендацию по его замене и предложили вариант за 20к, купив аккумулятор и установив на авто я понял, что оказывается дело то и не в нем, потому что машина так и не завелась!!! то есть я заплатил им за диагностику и купил аккумулятор просто так, деньги на ветер. Спасибо!
9
1
August 31, 2024
По началу все было отлично, в январе этого года поставили контрактный двигатель, сейчас в августе, оказалось что он весь в гари и каком-то налете, из плюсов, отношение приятное, а так за качество не то что бы отвечают
1
April 17, 2024
Хороший авто сервис, раньше не доверял сетевым авто сервисам после нескольких посещений , ФитСервис обратился в первые и был очень удивлен качеству и професионализму мастеров, обращался заменой передних рычагов на мазду 3 бк
1
June 24, 2024
Вчера 23.06.24 были записаны по обслуживанию кондиционера. Кто смотрел наш автомобиль даже не смог подсоединится к нему. Нет у них переходников 1,2,3,4, чтоб посмотреть кондиционер. Это как так, у такого большого автосервис нет переходников((( мы уехали очень расстроены и в шоке.. Одну звезду поставила, что хороший кофе и обслуживание ребят!
1
1
October 21, 2024
Приговорили подвеску жене на БМВ копейке на 140 тысяч. Поменяли, через месяц пошли менять те же самые элементы,т.к. все что установили - разволилось.
3
1
December 17, 2023
Нормальный сервис, немного дороговато,но отличные специалисты, хороший и быстрый подбор запчастей,удобная зона ожидания
1
May 12, 2024
Приехал по акции бесплатная диагностика. Выдали рекомендации. Там же заказал запчасти на замену. Ремонт назначили на следующий день. Сделали хорошо. Гарантия на запчасти (LYNX) один год или 20 тыс пробега. Начислили бонусные баллы. Предлагают различные акции. Кузовные работы не выполняют.
April 10, 2022
В целом нормальный сервис, делал шиномонтаж. Вежливый персонал, все очень порадовало. Подробно все рассказали, пояснили, пропустили в рем. зону, к шиномонтажу подошли ответственно. При этом на высоте сервис, предложили чай, кофе, работает тв, x-box. Можно отдохнуть в ожидании машины. Чисто, комфортно. За что 4 бала? Один минус: нет при шиномонтаже мойки колес, на что сотрудники пояснили, что шиномонтаж сезонный и покупать мойку для колес не выгодно. На мой взгляд для оказания качественного шиномонтажа колеса нужно отмывать, так как из за грязных колес делается не качественнои не точно балансировка колес, руками не возможно тщательно очистить колесо, и грязь может забиться в незаметную для глаза нишу. На маленьких скоростях это не важно, на высоких скоростях это может быть опасно. Сеть данного сервиса огромна на столько, что можно и разориться на мойку. В остальном все отлично, спасибо за обслуживание. Адекватные и приятные в общении мастера приемщики.
5
3
December 23, 2022
+ обслуживание, место ожидания
+ персонал вроде показался приятным
+ время ожидания (вполне неплохо)
А вот уже что касается качества работы, то тут есть парочка нюансов. У меня было ТО-3, где мне вроде всё поменяли, всё нормально. Однако через некоторое время у меня практически выпал салонный фильтр (практически, потому что выпала одна скоба крепления, а сам фильтр был до конца установлен). + ко всему этому, мне не убрали звуковое оповещение ТО, которое у меня было установлено с прошлого посещения сервиса у официалов. Я еще понимаю, если б они мне сказали мол не смогли его сбросить (уведомление о ТО), и что мне придется ехать к официалу, но ничего такого не было
8
1
March 10, 2024
Сервис приятно удивил сочетанием профессионализма менеджеров и мастеров, умеренных тарифов и готовностью оказать помощь.
1
January 29, 2024
Качественный и приветливый сервис, обращаюсь сюда уже не в первый раз, все четко и по ценам все очень приятно. Рекомендую.
1
November 25, 2023
У ребят свои условия, если их принять то всё нравится. Бывают шероховатости, все решают оперативно. По рынку цены нормальные. Мастера на приёмке профи, всегда переведут с языка клиента мастеру.
2
February 22, 2024
Оборвался приводной на Volvo XC60 ...бегом полез искать ближайший сервис, нашел в 700-та метрах FIT. Позвонил, говорят "приезжайте, решим". Докатился на аккуме, сразу приняли в работу. Через пару часов с небольшим приехал мой ремень, сразу поставили. Так еще и извиниличь, что так долго🙄мол, ремень долго ехал, мда... так-то думал, что придется тачку оставлять как везде, а тут вон оно как, "долго"😬 В клиентской чай, кофемашина, телек хороший, диван удобный. Отдельно даже XYящик с отдельным телеком 😉 Прикольно всё😁 Рекомендую, приятный сервис 🤝
1
February 8
Все понравилось. Решили вопрос с электрикой - за час. Благодарен.
December 7, 2023
Огромное спасибо , все по деловому, четко и ясно по работе и оплате, благодарю приемщиков Андреев и евгениев, удачи им, ремонт качество 5, обслуживание 5, кофе 5.
1
December 24, 2024
Был на СТО первый раз сделали полную диагностику двигателя и выяснили причину горящего Cheka, в следующий раз приехал всё сделали быстро чётко и ещё при оплате списал накопленные ранее баллы, так же очень комфортная клиентская зона! В общем отличный сервис, рекомендую
December 18, 2023
Если вы хотите значительно улучшить знания о собственном автомобиле, начать разбираться в подвеске, рулевом управлении и других системах, у вас крепкие нервы, а ещё есть месяц-другой свободного времени - вам сюда.
Нет, вам ничего не расскажут и не покажут, но при возникновении проблем во время ремонта появится непреодолимое желание разобраться во всём самостоятельно, потому что мастера и механики будут только разводить руки в стороны и многозначительно вздыхать.
Ford Focus III попал в сервис волею случая после небольшой аварии, где помимо всего прочего пострадал бачок ГУР, плюс ещё до аварии была приговорена трубка высокого давления, ибо протекла. Сразу замечу, что до аварии других проблем с рулевым управлением не было.
Казалось бы, замена бачка и трубки - ничего сверхъестественного, буквально "Вошли и вышли, приключение на 20 минут!"
Спустя два с половиной месяца:
- трубка ГУР заменена дважды (второй раз на оригинал, гул в системе остался);
- бачок ГУР заменен дважды (оба раза - оригинал, гул в системе остался);
- насос ГУР заменен четырежды (!!), причём, после третьей замены произошёл отказ рулевого управления на следующий же день по дороге на работу (3 и 4 насосы - Bosch, гул в системе остался);
- заменена рулевая рейка на GS со всеми вытекающими: выраженный люфт, стук и увод машины с траектории (гул в системе остался).
Во время первой замены бачка ГУР не удалили сервисный фильтр (оранжевое кольцо в бачке на фото), именно поэтому от масляного голодания смертью храбрых погибли четыре насоса. Про фильтр я узнал сам, обнаружив его после очередной замены насоса.
Ещё позже выяснилось, что новая трубка ГУР монтирована не полностью и держится в трёх точках крепления вместо семи.
В сухом остатке: повторную замену деталей проводили по гарантии, вернули деньги, впустую потраченные на замену насоса и трубки. Это немного греет сердце.
Но потерянное время (всё лето) и деньги, потраченные на каршеринг, никто не вернёт.
Не исключаю таких факторов как "не повезло" и "сам дурак", "нормальные запчасти не достать", но при такой стоимости работы и комплектующих хотелось бы чуточку больше профессионализма.
Поэтому моя оценка: два сгоревших насоса ГУР из пяти.
UPD:
Несмотря на комментарий с ответом компании ниже, с обратной связью фитсервис работать не умеет – на высланное письмо с конструктивной критикой и конкретными пожеланиями по улучшению работы никто не ответил спустя три месяца (сомневаюсь, что его в принципе читали).
UPD2:
Гул наконец исчез после замены шланга высокого давления (б/у оригинал) и пятой (!!!) замены насоса ГУР на оригинальный восстановленный. При замене насоса, кстати, вскрылась новая интересная деталь: в заказ-наряде и по акту выполненных работ установлен насос Bosch, на деле оказался FoMoCo. Сомневаюсь в его оригинальности, т.к. он совсем не похож ни на новый, ни на другие оригинальные насосы, судя по фото.
Установка поддельных деталей по цене оригинальных.
Полное непонимание и нежелание разбираться в проблемах.
Откровенное вредительство.
Абсолютное неумение признавать свои ошибки и работать над их профилактикой.
10
2
December 24, 2023
Жалко, что нет оценки Ноль звёзд.
24 декабря примерно в 12-00 ехал по ул.Пионерская г.Королева. И вдруг машина резко стала дёргаться, троить, плохо тянуть. Кое как доехал до фит "сервиса" . Объяснил приёмщику суть проблемы. Отвечает, что только через два дня примут, так как всё занято.
Я снова прошу потратить на меня минут 10-15 , провести диагностику, так как я вот щас поломался в дороге. Ответ - у нас только полная диагностика электрики - и фары, и габариты, все лампочки. Я говорю, что мне не надо лампочки смотреть. Ответ - у нас так не положено.
Продолжаю объяснять, что наверняка поломка пустяковая, что мне ехать надо , посмотрите пожалуйста. Ответ снова - через два дня .
Сел в машину и посмотрел ближайший автосервис. Доехал до него. Мастер поднял капот, что то там посмотрел и говорит, что у меня провод на свечу пробит. Поставил б/у другой провод и посоветовал поставить новые провода .
Я заплатил 500 рублей и уехал. Уже заказал новые провода !!!!
Огромное "спасибо" фит сервису, который по сути бросил меня на дороге.
8
1
June 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты. Персонал с уважением относиться к посетителям. Ремонт произвели в короткие сроки
June 4, 2024
Все супер. Все молодцы, работу выполняют отлично в срок и ответственно. Рекомендую
2
July 31, 2023
Проходил диагностику. Работают оперативно, четко. Быстро отвечают на вопросы в чате приложения. Персонал своё дело знает. Цены на уровне других сервисов. Одна небольшая особенность - работают только со своими раходниками
1
January 15, 2024
Приехал на сход-развал, но опоздал к назначенному времени. Меня оперативно перезаписали на ближайшее время. Я оставил машину, ключи и ушел гулять на два часа. После мне ее выгнали, распечатали что было сделано, также провели предварительный осмотр авто. Внутри есть комната ожидания с телевизорами. Можно смотреть кино и как ремонтируют машину. Рекомендую!
2
August 14, 2023
Очень хороший сервис,менеджеры ребята просто молодцы,вежливые,все раскажут и подскажут, слесаря качественно делают свою работу,всем советую сюда обращаться.
1
September 25, 2023
Отличное место! Обслуживание авто было качественным, а именно ТО-150км, проведена полная диагностика, на вопросы даны развернутые ответы. Персонал, а именно приемщик Андрей настоящий профи! Спасибо!
1
2
May 26, 2023
Попала в сервис случайно - осталась очень довольна. Внимательные мастера диагностировали, исправили. Все четко, быстро. Есть комфортная зона ожидания. Рекомендую!
1
July 15, 2024
Очень сильно обманывают мес назад просил менят бинзиннамос какое то мощи на до сих пор глушить, просил развалсхождения взяли 1900 руб за развала, сегодня ходил к знакомому мастеру,сказал не чего не делали как так !!!!!!!
1
August 5, 2023
Изначально поехали в этот сервис по рекомендации знакомых, решили попробовать бесплатную диагностику ходовой. Однако, мои знакомые узнав про мое решение, стали меня отговаривать, мотивируя тем, что бесплатный сыр только в мышеловке и на этой диагностике найдут много неисправностей. Сомнения появились, но решила все равно отвезти машину (VW Tiguan) Записалась без проблем, машину приняли вовремя и без сложностей. Когда получила заключение,была приятно удивлена, ничего лишнего мне не написали, все по существу! Алексей дал грамотную рекомендацию, что нужно сделать в первую очередь,а что может подождать. Не было никакого давления, чтобы ремонтировались именно в их сервисе. Это решение я приняла самостоятельно))) В назначенное время машину оказалась в ремонтной зоне , во время ремонта были выявлены внутренние проблемы, о чем мастер сообщил мне по телефону.
По итогу в назначенное время автомобиль вернулся ко мне в исправном состоянии, и в чистом виде,это было особенно важно, т.к в другом сервисе были случаи, что автомобиль возвращали с грязным рулём и салоном(
В заключении хочу сказать, что ни разу не пожалела о своем решении заехать в сервис и теперь однозначно станем постоянным клиентом!!!
2
August 2, 2023
Спасибо ребятам! Нужно было срочно поменять передние тормозные колодки на Ауди Q7. Поменяли через два часа после обращения. Самая недорогая цена обслуживания из нескольких сервисов которые я прозвонил. Гарантия на все запчасти и работы. Ничего не накручивали дополнительно. Приятное общение, видно что есть заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Хорошая зона ожидания. Спасибо большое! Обязательно приеду ещё!
1
March 7, 2023
Чистый и опрятный сервис. Оперативно отработали по моей проблеме с электрикой форд Мондео. Клиентская зона с чаем и кофе и даже приставкой, с детьми удобно ожидать ремонта автомобиля.
3
2
May 6, 2022
Долго расписывать не буду, цены космос,но часто бывают приятные акции ,особенно много приятных моментов ждет участников бонусной программы или обладателей фирменной наклейки fitservice. На все работы гарантия,но приэтом работают только со своими запчастями и расходниками,логично. Частенько затягивается предполагаемое время ремонта,например шиномонтаж как то мне делали порядка 3х часов,но он как раз шел бесплатным по бонусной программе.В целом работают профи,как мне кажется ни разу меня не обманули и не накрутили лишнего,до для любителей бюджетного обслуживания авто точно не подойдет. Еще бонусом при ожидании вы можете попить/чай кофе,посмотреть тв или поиграть в ихсбокс за счет заведения)))
3
6
December 15, 2022
Отличный сервис , быстро качественно , одельное спасибо мастеру приемщику Алексею , все обяснил , провел показал ! Отличный сервис для быстрого а самое главное качественного ремонта !
Советую !
2
3
October 22, 2023
Супер! Прям вот реально супер!
Я обращался уже 3 раза, по мелочам, но всегда всё делают в этот же день, быстро, каественно и вежливо! Пять с плюсом по всем параметрам!
1
December 25, 2024
Обращался с целью
Проведения диагностики,но получить нормально отчет с замечаниями,так и не смог,ни фото ни видео мне так и не отправили,даже при обращении в раздел поддержки,за сутки не смогли отправить мне на почту. Считаю,что в таком случае работа не выполнена до конца и отношение соответствующее
1
February 25
Чисто аккуратно, вежливый персонал
August 5, 2023
Оперативно была сделана диагностика неисправности, заказана з/ч и установлена даже быстрее, чем ожидалось. Благодарю за работу мастеров-приёмщиков Андрея, Алексея и сотрудников по исполнению ремонта!
1
August 24, 2023
Чинили здесь машину несколько лет. Радовало , что чинли быстро, хотя порой очередь была несколько дней. К сожалению заметили, что сервис стал накручивать нам ценник. Несколько раз нам после диагностики выставляли счëт, мы сравнивали со счётом в других сервисах, и второй счëт оказывался в среднем почти в два раза ниже. Так что, к сожалению, придётся с Фитом попрощаться.
3
1
March 8, 2024
Путёвый сервис, адекватные цены, отличные специалисты! Быстро и по делу
И диагностика бесплатная!)
1
April 6, 2024
Всё отлично, быстро и качественно. Цены умеренные. Гарантия на все работы.
July 19, 2023
Несколько раз приезжали на бесплатную диагностику. Предварительно записывались, поэтому в очереди не ждали. Заняло по времени около часа. После диагностики нам предоставили карту с отметками, что смотрели, что в порядке и что нет, посчитали стоимость материалов и работ у них, чтобы можно было подумать, но при этом не было впаривания лишних услуг, не навязывали замену именно у них в салоне. После такого, конечно, хочется к ним вернуться. И как бонусы: персонал очень вежливый, комната для ожидания просторная, чистая, уютная, есть чай и кофе.