Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями от этого чудного места! Первое это удачная локация, вежливые сотрудники начиная со шлагбаума! Молодые ребята на ресепшене мало того что вежливые, ещё и красивые! С солнцепека попадаешь в оазис😀вам выдают карту клиента и провожают на второй этаж, здесь в течении 30 минут вы наслаждаетесь вкусным! БЕСПЛАТНЫМ кофе, кондиционер на комфортной температуре, мягкие кожаные диваны, телевизор, просто рай после жары и пробок👍 30 минут пролетели незаметно, по окончании выдали ДК и рекомендации! Всем рекомендую это место!!! 5 баллов!!! Ребята Дамир и Зафар ,🔥🔥🔥🔥все четко, быстро, свое дело знают на 100%
Как бонус выдали купон на бесплатную диагностику ходовой части.
Профессиональный сервис. По большинству параметров намного лучше, чем у официальных дилеров. Без пафоса и накручивания цен. В помещениях чисто и аккуратно. Небольшая и удобная клиентская зона. Легко оставить машину на ремонт на несколько дней (метро в 5 минутах ходьбы). Рекомендую тем, кто просто ищет качественный сервис.
Залили масло которое не то, которое просил залить. Залили то, которое было в бочке и которое не соответствует требованиям производителя по допускам. Перед посещением три раза просил залить соответствующее масло.
Отличный авто сервис. Записался на диагностику ходовой части, приехал в назначенное время, автомобиль приняли сразу без задержек. После диагностики выдали диагностическую карту с подробным описанием. Лишних услуг не навязывают. Вообщем мне понравилось, рекомендую 👍
Делюсь своим хорошим мнение о поводу FIT SERVICE, пользуюсь им уже год, перед покупкой автомобиля проверял на покрытие, и качество кузова в итоге пришлось отказаться от 2 продавцов.Также не раз я проводил диагностику, персонал достоин уважения, работают быстро и слажено, все делали в сроки,бывало даже раньше. Ещё мне ответили на все интересующие меня вопросы, и дали советы. Думаю ещё не один год буду использовать FIT SERVICE!
1
Д
ДМИТРИЙ
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Отличный сервис, отличная команда ! Всё очень оперативно и качественно! Спасибо всем, кто здесь работает! Рекомендую и сам буду возвращаться! Вы молодцы!
Если бы можно было бы поставить отрицательную оценку, то оценка Вам -10000
Это просто пробитие дна.
Мы привезли машину на ремонт 29.04, заранее уточнив стоимость и время ремонта, нам обозначили срок в 1 день.
Сегодня 03.05, машина мало того, что не готова, к ней даже не подходили!
Аргумент сервиса был в том, что они не могут дозвониться до подрядчика. Серьезно?
Если вы знаете, что у вас могут возникнуть такие проблемы, зачем обещать ремонт за день?!
О состоянии машины приходилось звонить и узнавать самим. Никто из сервиса не посчитал нужным хотя бы уведомить о том, что произошла какая-то заминка.
Спустя 4 дня, после очередного звонка, нам просто предложили забрать машину! Время потрачено в никуда, и никаких извинений, видимо, для них это норма!
А вишенкой на торте стало то, что мы еще должны были заплатить за какой-то там осмотр 990р. За что? За то, что ваш сервис сыграл роль гаража для машины на 4 дня?
Ни за что больше сюда не обращусь.
Хороший сервис, часто им пользуюсь для решения проблем с автомобилем! Всегда всё расскажут и покажут. Спасибо!
Show business's response
kvai
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Сервис оставил приятные впечатления. Шинку сделали хорошо, цены более чем адекватные, многие услуги и диагностики делают бесплатно. Клинтская зона комфортная, можно попить кофе и набоюдать за авто. Всё понравилось, спасибо
Удобная запись через чат бот, который и напомнит о визите, и порекомендует что сделать в ближайшей перспективе, и даже дорогу укажет. очень доброжелательный и внимательный персонал! Александра и Александр, Михаил, Рустам, спасибо огромное! Подскажут как и что лучше сделать. Удобнейшая комната ожидания с вай фаем, кофе)) можно пройти ТО, сделать мойку. Особенно радуют различные акции на бесплатные услуги!😁 Девочкам всё объясняют на "девчачьем", очень понятно😊
Всем рекомендую! Теперь буду обслуживать свою "ласточку" только здесь)))
Дополняю отзыв. Лучший авто сервис из всех, где бывала! Прошла бесплатно проверку двигателя, всё в кратчайшие сроки. Мега специалисты!
Приёмщик Султан, Вы супер!☘️
Всем рекомендую FitService!💯
Очень круто мальчишки все проверили, нпшли то, что 4 сервиса не могли найти - истинную причину, не было озвучено, как во всех других сервисах «ну это же автоваз»! Разрешили присутствовать при диагностике, вежливо высоушали все мои «жалобы» и сомнения, никто мне ни разу не скащал, что я навыдумывала, отношения «баба за рулём» не было! В отличии от других сервисов, где откровенно подтрунивали и разноваривали снисходмтельно, тут все вежливо и внимательно выслушали, дали советы, услуги не навязывали! Я делала диагностику ходовой, все что выявили все показали, ничего не придумали, посчитали ценник, на мое усмотрение отпустили, краски не сгущали, сказали что детали есть, в теч 1-2 дней будут, зарание позвонить.
По самой сложной проблеме - двигателю, вымоушали внимательно мои опасения, возможно что-то по простому обьясненное из ощущений и того, что я делала ранее- дали рекомендации, все с понимание .
Отличный сервис, если буду чтото меня, то обязательно приелу сюда
Привезла машину в данный сервис, молодой человек, который принимал авто сказал, что машину починят на следующий день. Так же обещал позвонить и уточнить на счет цены, но не в день приемки, ни на следующий день, так никто и не позвонил. Прошло два дня, от автосервиса ни ответа, ни привета, позвонила сама на что мне сотрудник сказал, что они не могут дозвониться до подрядчика по запчастям, так как у него выходной. Мы с ним договорились, что он перезвонит следующий день, но так никто и не позвонил.
На следующий день, снова им набрала, на что получила ответ «Автомобиль не готов, до подрядчика так и не дозвонились, либо забирайте автомобиль или же ожидайте неопределенное количество времени. Пришлось забрать автомобиль и ехать на неисправном авто до нормального автосервиса. Не рекомендую данный сервис, почти неделю прошла в пустую, а толку никакого.
В ноябре 2022 года на фитсервисе нам была оказана услуга ТО.
Об этом автосервисе мы узнали из рекламы. Были приятно удивлены количеством услуг включённых в ТО, где многое оказалось по акции бесплатно. При этом совершенно не пострадало качество услуг!
Начиная с первой встречи, где нас вежливо приняли и всё объяснили, заканчивая окончательным состоянием автомобиля. Лучшее соотношение цена-качество. Обширная бонусная программа, разнообразие услуг в личном кабинете. Рекомендую зарегистрироваться в бонусной программе, что я сделала сразу же без раздумий.
Спасибо большое за высокий класс обслуживания. Это очень похвально!
Доброжелательные сотрудники, вежливые. Профессионалы своего дела. Привозили автомобиль на выявление проблемы и в дальнейшем устранении проблемы. Лишнего ничего не навязывают. Комфортная зона ожидания, кофемашина (довольно вкусный кофе), чай с конфетами, телевизор, небольшая детская зона (я бы там добавила цветные карандаши и раскраски), чистый туалет 👍
Добрый день!
Записалась на шиномонтаж, приняли вовремя, всё сделали как надо - добросовестно и профессионально (шины R20). Комната ожидания выше всяких похвал: кофе (free), TV, монитор с камерами (live), PS4 для детей или взрослых детей. Рекомендую!!!
Записался на шиномонтаж vw golf 12.11 на 11 утра. В подарок к нему еще шла диагностика ходовой. По времени сказали, что займет это всё час. Пошел погулять, возвращаюсь через час, машина так и стоит на улице. Подошёл к ребятам, говорят вот-вот уже загонят авто, подождите еще 30 минут и все сделаем. загнали авто только минут через 20, через 30 начали шиномонтаж… в итоге выгнали авто в 13:10. Спрашиваю, как прошла диагностика ходовой, в ответ мы не успели…не успели за 2 часа !!?? Не обижайтесь говорят, возьмите бесплатную диагностику для друга … ну цирк. Почему нельзя сразу уведомить, что приезжайте чуть позже, мы не успеваем или не брать машины, если заранее забронировано определенное время… так еще и на следующий день заметил, что колесо начало спускать, потому что герметик не промазали. Я сразу предупредил, что переднее левое колесо может спускать, промажьте герметиком если потребуется. Вот такой мой первый опыт визита в фит-сервис, увы больше желания нет ездить сюда из-за такого количества оплошностей.
Ремонтирую машину в этом сервисе уже не первый раз. Сравнивая с другими станциями хочу отметить вежливость мастеров приёмщиков и быстрый и качественный ремонт. Помимо изображения на телевизор из зоны ремонта за работай мастеров можно наблюдать через стекло в клиентской зоне.
Недавно отдавал машину на определенные работы, очень доволен сервисом, всю работу выполнили очень качественно. Ребята очень отзывчивые, объясняют как всё лучше сделать, цены вполне приемлемые. Также есть отдельная комфортная зона ожидания с кофе, чаем и телевизорами. В общем, вообще не пожалел решением заехать сюда!
Сервис оправдал мои ожидания. Приветливый персонал, МК уделил должное внимание. Комфортная зона отдыха с TV, игровой приставкой и бесплатными напитками чай/кофе. Так же есть возможность наблюдать за обслуживанием своего авто через панарамное стекло или на TV. Приехал на 30 минут раньше записи, приняли без проблем. Рекомендую 👍.
Привез свою машину на диагностику ходовой. В итоге заметили только часть того, что было на самом деле. Поехал еще в две другие сервисные организации, там сказали реальную картину. В итоге понял, не компетентный мастер делал диагностику.
Ответственно, но дорого! Хороший сервис - кофе и досуг в комнате ожидания для клиентов!!! Но ещё раз - дорого! Те же рекомендуемые запчасти на экзисте в два с лишним раза дешевле, а работа у проверенных ребят через яндекс-услуги (высокий рейтинг и хорошие отзывы) - в три раза дешевле и тоже с гарантией год, а на некоторые виды и два!!!
У меня остались вопросы. Другими словами, мне не понравилось, когда я чувствую, что мне навязывают услуги, в таком случае, с большой вероятностью можно ожидать, что вам заменят те детали, которые еще вполне могли бы работать и работать.
Парни большие молодцы!
Был приятно удивлен оперативностью проверенного ремонта авто жены (Mercedes GLA).
После серьезного удара льдины, рухнувшей с крыши, пришлось менять заднее стекло, спойлер и вытягивать дверь багажника. Ребята все сделали за 3 дня.
Так же из плюсов:
+ приветливый персонал
+ зона ожидания на втором этаже с окнами прямо в цех (можете наблюдать за работами);
+ удобное расположение (в шаговой доступности от метро).
Я доволен, спасибо ребят!
Хорошие акции по бесплатной диагностике авто. Но. В данном сервисе ну очень завышенный ценник на запчасти и услуги. Дороже чем у официального дилера. Причём когда вы озвучиваете свое удивление этой разнице, вам могут предложить сумму почти в два раза ниже, но все равно дороже чем у дилера… При желании клиента присутствовать при проведении работ сначала отказывают. Говорят, что у них так не принято. Но потом все же соглашаются но запрещают задавать вопросы мастеру про свой авто во время работы и выдают поношенную вонючую каску и грязный вонючий халат -техника безопасности. Авто принимают без акта приема передачи - так что если вы оставляете авто в этом сервисе или передаете авто мастеру - делайте видео памятку, перед тем как отдать ключи. мало ли чего там может произойти. Мое авто стояло на неисправном подъемнике- на одной лапе отломана подушка авто шаталось. Я кстати еще и не проверил целостность упоров для домкрата на днище авто, да и вообще целостность днища. Проверю и обязательно напишу и выложу ролик в случае поломки. Сервис в Сервисе - *авно. Увы, тут нужны ваши деньги, а что там с вашим авто и с вашими желаниями похоже пофиг. Те кто проводил диагностику показались хорошими автослесарями и диагностами. Но загонять авто на неисправный подъемник прокладывая резинку на неисправную опору. Короче крайне не советую…
Обратился в этот сервис первый раз. Впечатление очень положительное, быстрый приём автомобиля по записи. Приятная зона ожидания для клиентов. Диагностика прошла быстро и качественно, буду обращаться для устранения неисправностей.
Все 4 машины обслуживаем только здесь, качество обслуживания и сроки выполнения работ на 5* Огромное спасибо всей команде и всегда только довольных клиентов)))
Оставил машину на бесплатную диагностику, очень порадовало место ожидания: мягкие диваны, столы, приставка, телевизор. Мастер наглядно показал неисправности на автомобиле, доказав, что взял их не из головы. Хороший сервис.
Не квалифицированный специалисты! Менеджер приемки хотел выкачать больше денег) обратился с конкретной проблемой! Они 30 минут осматривали машину что то найти какие нибудь недочеты!
Это отличный сервис, Карл!😜
А ещё тут есть менеджер Карл и он тоже очень крут!💪
Лишнего не навязывают, всё по делу объяснили по машине: что нужно делать сейчас, что может подождать.
Сервис на высоте - уютная комната ожидания с плойкой и кофемашиной. Никакого высокомерия по отношению к начинающим водительницам. Даже охранник на КПП вежливо помог припарковаться.
Приятные скидки и акции. Очень уютное место!
Сравнивать, конечно, не с чем, но и не хочется.
За сервисом теперь только сюда.
Карл!😜😜😜🍀💖
Отличный сервис, несколько раз обслуживался здесь. Качественное и быстрое обслуживание. Всегда есть свободное время для записи. Время ожидания небольшое. Вежливый персонал.
Show business's response
В
Варданян Гульнара
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Записали по акции за 1990 на замену резины, по факту акция 2990. Затем утверждали, что эта акция не работает для Москвы, хотя при записи уточняла данный момент. Печально было ,что даже за доп.плату пакетов для упаковки шин нет.