Fit Service
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
697 reviews
September 20, 2022
Полная не компетенция рабочего персонала.Даже после третьего обращения, проблема так и не была решена, и за каждое обращение (даже по гарантии) приходилось платить. Простое выкачивание денег. Не рекомендую.
5
1
July 23, 2021
Приехал за 10 минут до назначенного времени, из-за того, что был первый раз минут 10 ушло на заполнение документов, после чего загнали машину на осмотр. Есть комната отдыха с мониторами, можно как наблюдать за ходом работ, так и посмотреть телевизор или поиграть в приставку, стоит аппарат с кофе, есть чай и это бесплатно.
По итогам всё расписали конкретно и по существу, даже набросали примерный список работ и запчастей. Дают нормальную гарантию на запчасти и работу. Рекомендую.
4
November 17, 2021
Как всегда все отлично, быстро качественно с гарантией. Хорошая клиентская зона которой могут позавидовать некоторые сервисы официальных дилеров.
1
November 22, 2021
Мне очень нравится сервис. Вежливый и внимательный персонал. Приятная обстановка, как на приёмке, так и в комнате ожидания для клиентов. В целом отличный сервис.
2
February 3, 2024
Высокий уровень обслуживания клиентов и желаемые результат 👍
2
3
November 21, 2021
Заехал поменять масло в двигателе, и фильтр салона. Поменли быстро и качественно и окуратно. Комната ожидания очень комфортная: кофе, чай и игровая консоль!
4
2
December 12, 2020
Очень нравится данный сервис. Приезжала уже не первый раз. Всегда внимательные! К моим вопросам и проблемам относятся с уважением. Все обьясняют, разьясняют, предлагаю разные варианты решения. Всегда уезжаю от них довольная и спокойная за свое авто. Находили поломки, с которыми другие сервисы не справились. Был случай, когда колодки задние стерлись почти в ноль. Все меня отправляли, так как мой пробег еще не предполагал такую проблему. А они нашли, показали, спасли мне задний диск. Спасибо вам огромное! Без вас бы совсем не знала, где надежно обсдуживать машину!!! Очень благодарна! Нашла свой сервис и теперь свегда зашищена от всех поломок!
1
3
June 8, 2024
Хороший сервис, работой доволен
1
September 12, 2022
Были на диагностики авто,по итогу список деталей которые под замену включили то ,что не надо!и того пр-д 30 тыс.ароверили в др месте и по итогу менять только одну запчасть в подвески
1
1
December 31, 2023
Очень хороший сервис, отличные мастера
1
2
January 26, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Работы всегда по регламенту выполняют вовремя, лишних услуг не навязывают, если есть вопросы то всегда объяснят грамотно. Единственное что неудоьно это запись через КЦ, лучше подождать и записаться через мастера если требуются доп детали.
1
January 1, 2022
Хороший сервиз , рад что в Калуге есть такое место , пока ждал что устранили поломку , бесплатно кофе чай сладости , и приставку можно было поиграть 👍
1
July 29, 2021
Отвратительная работа сервиса ,обман .Приехал проверить кондиционер сказали диагностика занимает 1 час, в итоге машину вернули через 2 часа , я все это время наблюдал за работай мастера по видео камере которые стоят в сервисе, он к машине подходил за все время максимум 20 минут ,все остальное время сидел за столом или ходил по мастерской. В итоге , предложили дозаправить кондиционер так как утечек не обнаружено, я отказался потому что ценник у них не адекватный , они отдали мне машину вообще без фреона (кондиционер не работал),это может подтвердить другой сервис в который я поехал сразу после них на заправку кондиционера и после без нареканий уехал с работающим кондиционером. Ни кому не рекомендую связываться с этим сервисом ОБМАН.
7
2
May 19, 2022
Отличное обслуживание. Сделано все быстро и качественно. Вежливый персонал. Уютный зал ожидания.
1
2
December 6, 2021
К сожалению, качество обслуживания неудовлетворительное. При диагностике подвески была рекомендована замена всех сайлентблоков, хотя реально из 8 штук надорван только 1. А причина стукатак и не была найдена. При расчете стоимости замены масла был выставлен счет на 5.5 литров масла, При реальном объеме картера 3.5 л. Не рекомендую категорически. Пока не прекратят обманывать клиентов и заниматься приписками ненужных работ
4
3
December 17, 2020
Был в первый раз здесь. Поменяли сцепление на Патриоте. Вроде все отлично. Впечатления положительные. В сервисе много оборудования, в том числе «подъемная эстакада» не везде есть такой девайс. Актуально для тяжелых авто. Вежливые приемщики. Без проблем пускают в бокс в каске под роспись. Зал ожидания очень комфортный. Главное что-бы делали качественно. Цена гораздо дешевле чем у оф диллера. Пока доволен.
1
2
April 18, 2022
бездари, работают "наотвали". Хотел сделать сход-развал, назвали цену 1600р, приехал трижды переспросил, смогут ли сделать и развал и схождение. В итоге уже перед заездом выкатывают цену 2800 ! при этом все данные по машине были заранее в базе. 2 посещения - 2 негативных отзыва.
6
June 1, 2022
Не смогли определить что машина не заводиться из плохого предохранителя. Вопрос к руководству, что за специалисты у вас работают, почему нельзя проверить самое простое, за что вы берете 1800 руб.? Предлагали проводку всю пересмотреть, хорошо что не согласился.
5
1
September 1, 2022
Приезжал я как то к ним на зерновую, записался за 2 дня, проверить развал схождение (не по акции, не бесплатно, за деньги). Приезжаю, а они мне говорят, сейчас все стенды заняты, когда освободятся не известно (УАЗик какой то там делали, может знакомых, не знаю), на вопрос а что позвонить и предупредить нельзя было, внятного ответа не получил, вот такая у них клинтоорентированность, зато многие блогеры их рекламируют и хвалят. Наглые, самодовольные личности там работают. С людьми поговорил, все кто с ними связывался, один негатив. Поэтому никому, никогда его рекомендовать не буду.
3
1
July 16, 2023
Сделали диагностику. Во время ремонта насчитали кучу допов. Во время диагностики почему то не выявленных.
4
1
September 6, 2023
Вежливо. Хорошая комната для клиентов. Все хорошо.
2
3
March 9, 2024
Хорошая зона ожидания. Хорошие акции,
1
1
October 11, 2022
Посетил сервис га зерновой. Погоавился менеджер (приёмщик должность точно не скажу). Внимательно выслушал все мои переживания, варианты решения.
1
2
April 25, 2021
Приехал на диагностику кондиционера к назначенному времени, в итоге прождал 30 мин, машину даже не тронули, после загнали в сервис, почти 30 мин в обще никто не подходил, затем подключили оборудование, еще мин 30-40, затем говорят, что у вас не хватает 230гр заправляем или нет цена 2690р. На вопрос утечки есть, говорят что нет все хорошо, наше оборудование самое современное, все показывает. Мой вопрос: так куда делось 230гр за год, в том году тоже заправлял если нет утечек? -Сам испаряется. Оборудования для проверки утечек снаружи магистрали по соеденениям у них нет. Всячески пытаются навязять услуги, запчасти предлагают свои, утверждая что они лучше чем оригинальные, у них мол свои прямые поставки с заводов, по стоимости порой выше оригинала. Завликают бесплатным обслуживанием и установкой. Утверждают: в дальшейшем обслуживание с вашими запчастями производить не будем, только если у нас сделаете заказ. Стоимость услуг приближается к услугам оффициального дилера.
10
2
November 22, 2024
Все ок!!!!
2
May 19, 2021
Данным автосервисом доволен , сделали быстро, качественно и не дорого , выражаю огромную благодарность менджерам и механикам данного сервиса , обслуживаться буду у них , ребята молодцы !!!!
5
May 11, 2021
Скажу так,сервис больше пиарится,чем работают. Служба записи (общероссийская) отвратительная,даже не знает по марке авто что какая запчасть или обслуживание представляет из себя,просто записывает по умолчанию вас. Во время диагностики выявляют неисправности, приезжаешь созапчастями,они находят еще неисправности,явно не за несколько дней произошедшие и просят еще поменять.После чего еще говорят что не могут поменять запчасть,нет инструмента,хотя до этого писали стоимость работ и выполнение-в итоге отказ. Считаю что данному сервису можно отдавать самые простые «гаражные» дела,и то лучше перепроверить и пригонять простые модели авто.Ребята в целом вежливы (менеджеры),но опыт работы у них и у техперсонала конечно низок. Цены может и нормальные,но когда берешь запчасти у них, а потом если посчитать,тоже самое выходит если привезешь свои запчасти, они цену на замену поднимают сразу. Вообщем разочарован... Ребята,исправляйтесь!
7
December 18, 2020
Небольшое лирическое повествование. FitService.
Случается в нашей жизни подобное разочарование, что дорогая, любимая и надежная машина даёт перебои в работе. И помимо музицирования работы мотора во время движения появляются неприятный оркестр звуков-постуков.
И ты понимаешь, что ходовая где-то да пришла к своему логическому завершению и пора бы катиться в сторону сервиса.
Перебрав ближайшие территориально варианты, выбор пал на FitService.
И начнём по порядку. Встречают по одёжке. Людей. А сервис, как здание, встретил нас единым стилем рыже-серых оттенков дизайна. Стены, стойки информации, борды.
Мне, как человеку тонкой творческой натуры, доставляет максимальное эстетическое удовольствие единая стилистика и детали.
Второе - Приемщики. Я не могу сказать за каждый отдел сервиса, так как он сетевой, а побывала я не во всех. Поэтому скажу за конкретно тот, где диагностировали и делали автомобиль.
Положительный настрой, море приятных бесед, эрудированность, компетенция. В общем, если без лишних слов, то сотрудники располагают.
Маленький бонус для меня был ещё в том, что в клиентской комнате стоит кофейный аппарат. Да-да любителям кофе и горячего шоколада посвящается.
Отзыв написан практически сразу после выполнения работ. Нареканий на ближайшие 500 км по работе нет. Плюс приятной мелочью было то, что я удачненько попала и диагностика была бесплатной. А как известно, люди любят любую халяву, акции и подарки 🎁
Подводя итоги моего скоромного сочинения, могу ответить однозначное «да» на вопрос стоит ли выбирать FitService при наличии какого-то другого сервиса. Сервис на высоте в обоих смыслах.
Ни канав, ни люков вам на дорогах✌️
1
3
May 13, 2020
Пора привыкать к современному сервису для своего автомобиля! Удобно, качественно, адекватные цены, бонусная программа, абсолютно новое оборудование! Зона ожидания ДЕЙСТВИТЕЛЬНО комфортная! Хватит шариться по гаражам и дорогущим профильным дилерским центрам! Рекомендую! Знаю, что говорю!
3
5
July 14, 2024
Как всегда всё чëтко!
April 11, 2021
Обратились в апреле в данный сервис с проблемой по ходовой части и неработающим ручным тормозом. Нам провели диагностику, предоставили список необходимых работ для устранения проблем и предложили забрать машину на следующий день. На следующий день оказалось, что при замене тормозной жидкости мастера не смогли прокачать тормоза и заявили, что необходимо заменить главный тормозной цилиндр, что тоже не дешевое удовольствие. Еще через день нам сообщили, что оказывается цилиндр все таки исправен и замена не требуется. Хорошо, что мы это узнали до того, как нам заменили наш работающий на новый. Забираем машину, и все бы прекрасно, но автомобиль просто не заводится (посадили аккумулятор). Уезжали мы из сервиса «с толкача»😀 Возвращаясь домой, решили проверить работу ручного тормоза (зря не сделали этого сразу в сервисе). Ручник не работает, возвращаемся сновав сервис, т. к. тросики стояночного тормоза были заменены ( в этом была проблема по мнению мастеров сервиса). В итоге в сервисе пожали плечами и предложили замену барабанов и колодок. Естественно мы от всего отказались, потому что мастера фитсервиса даже не удосужились проверить, а заработал ли ручник после замены тросов? Жаль времени и средств, потраченных на этот сервис.
7
October 26, 2023
Работы быстро и качественно выполнены !!
2
March 24, 2024
Хороший подход к клиентам и ремонту авто.
1
February 6, 2019
Отличный сервис, грамотные парни.
Всегда интересные(полезные акции)
Был на бесплатной диагностике, нашли надоедливый гул.
Заказал там же запчасти - ценник гуманный вполне, подключили к своей бонусной системе, записали на замену когда приехали запчасти.
Поменял подшипник ступицы, привезли мне ребята эти же сигналку с запуском, поставили.
5к за установку с запуском под ключ.
Пока делался задавал вопросы, ходил в зону клиента, там камеры, телики, иксбокс с автогонками и футболом, бесплатный кофе из машины, кстати мамочкам с детьми тяжко не будет) у ребят есть планшет детский с развивалками и уголок со стульчиком и столом раскрасок и рисовашек всяких.
В итоге насоветовали всякого на будущее, кое от чего вообще отговорили. Здорово, если так будет и дальше, я буду постоянным клиентом.
А то был в других сервисах, даже узкоспециализированных, так мой авто у тех даже не читался)))
Всем успехов, не ломайтесь)
4
8
July 27, 2022
Всё отлично! И качество и сервис и диагностика. Если находят какую-то проблему, предоставляют фотоотчёт, и предлагают устранить. Никаких разводов на деньги!
1
June 27, 2023
Полный отстой.
Не смогли определить не исправную катушку зажигания.
Предложили вскрыть головку за 80к
3
1
July 13, 2024
Самая лучшая станция!!!!
1
August 16, 2022
Внимательное отношение сотрудников, хорошее и ответственное обслуживание. Была проблема с электрикой, всë решили.
1
1
February 27, 2021
Заезжаю уже не первый раз. Все работы проводятся достаточно хорошо и качественно. Постоянно приезжаю на замену масло и жидкостей. Персонал отличный всегда помогут и подскажут. Всем доволен.
1
4
March 27, 2022
Отвратительный сервис. Замена пыльника переднего привода вместо 1,5 часов заняло почти 6 часов. В итоге еще и цена выросла.Вместо просто извинений могли бы и скидку сделать за задержку. Совершенно не ценят время клиентов.
7
1
April 12, 2023
Хороший сервис, но сказали время работ 1-1,5, в итоге делали машину 5 часов, меняли ступичный подшипник
1
June 26, 2022
26.06.22 был на дезинфекции кондиционера. Все сделали и дополнительно заменили ходовую лампочку по собственной инициативе. Отличный сервис
2
3
May 16, 2022
Обратился в этот сервис, описал проблему. По телефону сказали «ок, делаем, приезжайте. Привёз машину на эвакуаторе. Спрашивают -Дизель?
-Дизель.
-Мы такое не делаем
Класс. Потратил деньги просто так на эвакуатор.
6
1
March 26
Все понравилось, приеду ещё раз!
September 18, 2024
Кресло массаж имба
1
March 28, 2023
Обслуживание, сервис на высшем уровне, вообщем рекомендую обращаться.
3
1
December 27, 2021
Мастеру-приемщику Анатолию Респект!!!
Человек профессионал, на своём месте!
В голове - просто энциклопедия по запчастям и ттх автомобилей! Если бы все такие были....
1
March 9, 2022
Отличный сервис! Всегда звонят и держат в курсе событий по ходу ремонта. Так же скорость ремонта на высоте при этом доступные цены! Рекомендую
2
3
March 31
Все понравилось, приеду еще раз
July 17, 2021
Если есть врата в ад, то они здесь!
Записался 1раз на ТО, переносили 3 раза, так и не попал.
Через пол года остыл, решил попробовать записаться еще раз, реклама то из всех щелей.
Записываюсь 100раз повторили все ТО только с нашими расходниками…ну ок. А они есть? А не знаю, а как вы меня записали???чтобы я приехал и узнал что расходников нет??!! Перевели на мастера, а мастеру просто плевать. Итог никакой… если такое отношение на стадии записи, то что в сервисе? Дно пробито
5
2