Ехали через город,попали в яму. Ночь прождали,а утром нас даже не выслушали. Тупо обхамили и указали на дверь со словами "записываться надо заранее". Причем,хамское поведение сотрудников имеет место быть не только в данном месте... Не рекомендую
Уже несколько лет пользуюсь услугами Fit сервиса. Качество неизменно на высоте, при приемлемых ценах и гарантии на выполненные работы. Рекомендую всем!
Замечательно сделали. ДТОЖ мигал пол года. Машина не тянула после 50км. Попал в командировку в Калугу и оценил сервис у вас. Всё сделали быстро. Диагностику провели, заменили датчик, я в э то время трансформеры посмотрел, лате попил. И по деньгам не дорого. А! Еще и добавил в заказ фильтр воздушный, потому что забыл при замене масла это сделать. Все вместе с запчастями 3700 вышло. Остался доволен. В Ферзиково как на новой машине ехал, хотя у меня ауди 80, 92 года)) ребята, спасибо.
Четыре раза приезжал на развал, причём три по гарантии, всего лишь нужно было выставить ровно рулевое колесо. Перед этим машину загоняли на диогностику ходовой- всё идеально. Итог - время и деньги по трачены зря.
Худший сервис где был.Постоянно пытались развести на хорошие деньги.Сначала доказывали что умер кардан-оказалось дело не в нем.Потом приговорили рейку-100ткм уже проехал на ихней якобы мертвой рейке.тогда же заявили что сгнил задний стабилизатор-аналогично проехал уже 100ткм.и апофеоз приехал с проблемой что оторвались провода от муфты полного привода-их вердикт « у вас где-то обрыв» содрали 1000₽ за диагностику сканером,хотя повреждение было видно визуально.заявили что муфту надо менять полностью так как она не разборная либо у официалов делать так как нужен спец инструмент.по факту оказалось что достаточно открутить 6 болтов и вот она разобрана.в итоге сделали за 500₽ и 10 минут в другом месте.по итогу всех посещений могу сказать что максимум бы что им доверил так это поменять лампочки в фаре либо поменять масло в жигулях классике.
В воскресенье вечером решил сделать сход-развал и шиномонтаж, объездил 7 пунктов, у всех рабочий день до 18:00, а в 17:00 уже никто не работал, но мне повезло когда я заехал в Fit Service у них рабочий день до 21:00 ежедневно.
Мастер принял доброжелательно, все объяснил, что да как, Евгений кажется.
Пустили в сервис, так как я сам попросил, Евгений провел инструктаж, одели спец одежду, халат и каску - все на высшем уровне.
Бесплатно проверили работу световых приборов, толщину тормозных колодок, тормозную жидкость на содержание воды, антифриз на концентрацию - Евгений все разъяснил и указал, какие работы необходимо сделать, помог узнать цены на запасные части и стоимость работ.
Авто слесарь (Борис), который выполнял работы отвечал на все мои вопросы в развернутом виде, все понятно и доступно, работы выполнял качественно, я и сам люблю ремонтировать авто, только времени не хватает))). Коллега Бориса (молодой парень) все рассказал про сход - развал, да и так разговорились, очень приятно общаться с таким персоналом сервиса.
Отличный сервис, рекомендую всем.
Абсолютно не понимают что делают купил бензонасос потратил 30к с условием что если причина не в нём вернут за него деньги в итоги придумали кучу историй причина была в ТНВД деньги так и н вернули *** больше не когда не обращусь
Все отлично! Мастера на уровне! Зона ожидания на должном! Отдельно хотелось бы выделить Солдатова Ивана Алексеевича! Ответил на все вопросы, оперативно определил задачи, произвёл контроль!!!
В общем пацаны вообще ребята!!!
Моя ласточка теперь пархает, зацеп есть рывок имеет! Спасибо команде сервиса!!!
Все отлично, мне нравится, приезжаю на каждое ТО, без нареканий.
Есть отличная зона ожидания, даже для родителей с детьми будет комфортно переждать в случае непланового посещения сервиса.
Мне нравится, хороший автосервис. Может на какие-то позиции ценник и завышен, но в тоже время действует система скидок и бонусов. Вот кто-то пишет что навязывают услуги, а в моем случае скажу что наоборот отговорили от ненужной услуги. Хорошее отношение к клиентам. Удобная зона ожидания с телевизором, приставкой игровой, бесплатным кофе. Удобное мобильное приложение где можно отслеживать историю обслуживания. По работе нареканий нет
Знаю их, потому что регулярно обслуживаю их оборудование. Квалифицированный персонал, оборудование в хорошем состоянии, автомобили всегда чистые. Есть комната ожидания с PS и кофе. По сравнению с другими большими сервисами, ожидание минимальное.
Был два раза,приезжал ко времени по записи,задержка работ по времени первый раз2 часа(просто диагностика ходовой),второй 45мин(шиномонтаж,который по словам приемщика делается в течении часа).К качеству работ претензий нет, но личное время тоже денег стоит,больше ни ногой...
Одна звезда, за выполненую работу по промывке охлаждающей системы, и вроде бы норм замену прокладки крышки клапанов. Сказали что нужно перебирать суппорт - ок делайте. После переборки появился писк, но уже некогда было. Спустя неделю вернулся, записался к ним. По приезду:
Приемщик
- я не слышу что там у вас.
Давай катать его вокруг мойки, вдоль боксов. Ну а куле медвежий музыкант. Сверчка в колесе сложно услышать. Надоел цирк, остановились.
- ну если хотите, заехать можно. Но понимаете тормозной диск убитый..ля ля ля.
(Для справки, при убитом/перегретом тормозном диске идет биение в руль при нажатии на педаль тормоза. А если он веденый до сверчков - фиг вы на нем ездить сможете)
В общем попросил, этого "спеца" покинуть авто и не тратить время.
Вывод:
гарантия на выполненные работы - не предоставляется.
стоимость услуг - на уровне столичных
качество работ - яндекс не пропускает сравнения, культурно говоря ниже.
Ну и по расходникам... на известном агрегаторе выходит дешевле, по этим же запчастям.
Приезжал на бесплатную диагностику подвески - ее и получил. Заняла она 2 часа. Да, 2 часа. При сдаче авто назвали 40 минут. Временем я располагал, поэтому специально не торопил, не психовал, было интересно, сколько в итоге это будет продолжаться. На выходе мне честь по чести выдали подробный чек-лист и сразу расценовку по всем выявленным недочетам. Подтвердили пару неисправностей, о которых я примерно знал, так что результаты, в принципе, выглядят достоверными. Обращаться сюда за устранением я, конечно, не буду. 1. Работы они выполняют только с деталями, заказанными у них, абсолютно негибкий подход. 2. Цены на детали в 1,5 -2 раза выше чем на емексе или екзисте. 3. Скорость работы - ну это просто пипец. Медленно и печально. Как-будто никаких нормативов не существует в принципе. Не знаю, следствие это низкой вовлеченности сотрудников, квалификации или системы оплаты труда. С позиции клиента оценил так - за проведенную диагностику и бесплатный кофе "5", за отношение ко времени клиентов "3".
Решил испробовать сервис,в сервисе цены очень высокие,записался на замену грм комплектом и свечей насчитали 26тыс в другом сервисе где я обслуживаюсь 15тыс это хорошая цена а здесь не понятно у них один ремень 5к стоит что ли
Кол центр у них конечно не ахти, но по приезду будете удивлены, грамотные специалиткотое помогли выявить неисправности быстро и качественно отремонтировали!! Иксбоск в комнате ожидание 🔥🔥
1
1
Show business's response
Малик Раджабов
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Мне понравилось начиная с комнаты ожидания заканчивая обслуживания. Делал шиномантаж возникла проблема не по их вине в итоге исправили просто за бесплатно. Оказалось разные диски по вылету. Исправили .
2
Show business's response
Настя Аникеева
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Все хорошо объяснили, помогли. Приезжать буду только сюда.
Был сегодня на бесплатной диагностике подвеске по акции. Быстро оформили, разрешили присутствовать в зоне ремонта. Дали каску на всякий случай, объяснили, что за жёлтую линию заходить нельзя. Сразу нашли, где стучало. Заодно проверили уровень масла, антифриза, тормозухи. Везде чисто, порядок, работники все адекватные, пальцы не гнут. Не сильно навязывали ремонт у них, что порадовало. Оценка ,, пять,,
Ремонтировал авто. В зону ремонта не пускают, по камерам толком не понятно, что там происходит. В целом всё прилично, всё бумажки, накладные, заказ-нарчд, всё оформляют. Доставили запчасти, которых не было в наличии. Прекрасная комната отдыха с вкусным кофе, и сонькой) в
Вежливый персонал, уютная комната ожидания в которой есть даже игровая приставка)) Проводили бесплатную диагностику автомобиля, все объяснили, на все болезни указали, услуги не навязывали
Перебрали не рабочий тормозной цилиндр, поменяв один манжет, взяли за работу 2к, сказали что всё работает, по итогу ничего не работает колодки трут о диск, ужасное место, сплошной обман и выкачивание денег
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса FIT SERVICE по ул Зерновая 21а к2, приехал по записи на бесплатную диагностику по двигателтю за одно по просил посмотреть ходовую часть ( обслуживание за 690 рублей), но ребята сделали по акции всё бесплатно, пока ждёшь есть игравые приставки, телевизор и монитор где всё видно по авто, отдельное спасибо хочется сказать Сергею, за то что объяснил разнислил, воопщем всем доволен, удачи Вам ребята и процветания))) к сожалению фото отсутствуют, так как не фотографировал
Делал шиномонтаж, ранее постоянно лет 10 переобувался в tyre plus, но у них не оказалось удобных мне слотов.
Цена сопоставимая (1880 за R17), цена чуть ниже, но почему-то в стоимость не входит мойка колёс, если включить выйдет дороже.
Машину загоняют и выгоняют сами, водительское сиденье и руль защищают плёнкой.
+По акции бесплатно сделали диагностику подвески, но учитывая имеющиеся у меня сведения по авто, ничего особо полезного не услышал (может и вправду нет нареканий...)
+ вежливый персонал, место ожидания для клиентов удобное, кофе, чай бесплатно, есть тв, какая-то приставка, кабели для зарядки телефона и туалет.
- по времени заявили 1 час, но ждал 1,5 часа... Для современного человека время деньги и ценность, возможно под вечер все работники устали.
- так как при выезде привык проверять проделанную работу (независимо от статуса сто или дилера, так как на месте решить быстрее чем потом приезжать и доказывать), выявил утерянный колпачок на колесе, быстро решили вопрос и извинились.
Общее резюме: у компании есть бренд и стремление (корпоративный кодекс и т.п.) быть лучше, но наверное стоит развиваться дальше. Сужу только по услуге шиномонтажа, по слесарным и другим работам пока ничего сказать не могу.