Флагманский офис ВАО
965 reviews
August 17, 2023
Отличное обслуживание. МФЦ, МРЭО, все в одном месте. Все делают очень быстро. Довольно компетентные сотрудники. Очень доволен! Автомобиль поставили на учет за час.
August 20, 2024
Загранпаспорт сделали быстро
Все по записи четко вовремя
January 23
Чтобы поставить автомобиль на учёт необходимо оплачивать парковку! 100 руб./час! Позор!
April 1, 2024
Ставил на учет машину. Всё, что по талону - быстро и чётко, а потом подключаются гаишники и начинается дурдом! Осмотр 30мин. Сдать документы после осмотра авто - 1 час. Получить номера еще 1,5 часа!!! Ищите другие места для регистрации авто, это 100%.
April 8, 2023
Отличное заведение, приятный персоналы на ресепшен, помогут, расскажут, подскажут, очень чистая зона приема посетителей, игровая , кафе, настоящий флагман. Держать в том же духе.
1
May 16, 2022
Ребята,вы лучший МФЦ!!!!чисто,уютно,диванчики,розетки,usb,даже индивидуальные лампы настольные!!!ну красота же!!!детская зона,кафе-такое все приятное,глаз радуется!!!замена прав за 10 мин,очень все быстро,по -доброму!!!заряд положительно энергии просто)))!так держать,молодцы!!!!
6
1
November 29, 2022
Современный офис. Современная планировка, удобные зоны для ожидания, размещения во время приема. Все для удобства посетителей. Помощь со стороны сотрудников в любом вопросе. Приятно. Очень благодарны, что рядом есть такой флагманский офис.
2
1
March 6, 2023
Отличное место. Много окошек, все решается оперативно. Пространство очень наполнено - и для детей и отдохнуть и кофе выпить. Сотрудники вежливые.
1
1
January 26, 2023
Обратилась в данное отделение, рассчитывая, на то, что оно не только красивое , но и с грамотными , а так же доброжелательными специалистами. Второй раз разочарована конкретно этим флагманским офисом, что привело меня к такому неприятному отзыву. Мой визит был с целью оформления новой Единой выплаты на детей, со всеми необходимыми документами и годовалым ребёнком на руках. Специалист, который вызвал мой талон, даже толком меня не выслушав, сказала , что заявления такие они не принимают и что информация, которая расположена на различных форумах и просторах интернета о том, что можно подать лично через МФЦ- якобы, информация недостоверная, а так же, что можно и не пытаться рассчитывать на какие либо выплаты, потому что стало все очень строго. Что конкретно она имела ввиду, наверное, знает только она… Путин обещает одно, причём, ссылаясь на закон, а сотрудник МФЦ говорит совсем другое, просто со своих слов! Не зная сути и причины обращения, видимо, такое право им предоставляет непосредственный руководитель… После всего, сотрудник Направила меня на сайт МОСРУ «попробовать» подать заявление. Через сайт заявление подать не могла, по непонятным техническим причинам, именно поэтому обратилась в МФЦ, хотя с годовалым ребёнком на руках, это было крайне неудобно! Но сотрудника это ни сколько не волновало, она просто пожала плечами так и не приняв от меня заявление. А я просто зря потратила своё время и нервы. Ужасный осадок. И ощущение того, что «специалисты» сидят там не обученные и не владеющие никакой информацией, вводят в заблуждение только. Абсолютное безразличие к клиентам и своей работе. Руководитель данного офиса явно не на своём месте, раз такое происходит на столько самовольно!
6
2
January 30, 2023
Очень большой флагманский офис, где можно решить разные вопросы. Очередь прошла быстро, т.к. работает достаточное количество операторов. В офисе есть диванчики, где можно посидеть, туалеты и в помещении чисто.
1
August 12, 2023
Сегодня получала выписку из Росреестра. У нас оформлен участок на ребенка. Я как мама его, пришла с паспортом и распиской, получать выписку. И специалист попросила у меня доверенность от ребенка. Интересно, ребенок сам должен был сходить и оформить на меня от себя доверенность?) видимо специалист молодой, или устал работать, был уже вечер. Но сама ситуация конечно бредовая
2
January 8, 2024
Делал себе фото на документы,всем доволен,девушка знала свою работу,терпеливо разьяснила и ответила на все мои вопросы и замечания!Спасибо за отличную работу,время потратил не зря!
January 11
Сотрудники на ресепшене никогда ничего не могут, не знают и нет никого желания помочь
1
April 22, 2023
Ставил машину на учет, с виду все красиво, а по факту почти все по старому. Не понятно какой смысл записываться через Госуслуги если все равно в итоге искать «кто крайний» и стоять в очереди. И мотаться с 4 этажа ТЦ на -3 к машине так себе затея, только на ожидание лифта потратил в общей сложности минут 20!
Конечно это не сравнить с тем, что было раньше, есть прогресс! И за диванчики для ожидания можно прибавить звезду!
Потратил большее 2х часов, до этого ставил на ул.Перерва, без удобных диванчиков, но управлялся за 1 час.
4
2
February 22, 2023
Очень хороший центр, многофункциональный. Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, людей бывает много, но обслуживание быстрое и качественное
July 28, 2023
Обратилась я с мужем, чтоб сделали для новорожденного ребенка временный СНИЛС. Так как ребенок лежал в больнице реанимации. Нам сказали что мы не делаем, но потом пошла узнала, оказалось что делают . В итоге сделала и сказала чтоб я потом другой полис сделала. Через некоторое время я пошла в ресо- мед, и мне специалист говорит что оказывается когда делаешь временный полис и сразу дают запрос на постоянный полис. И что он у него был готов и ждал нас в итоге его анулировали так как я не в курсе. В итоге мне сделали новый, зря только время потеряла.
1
May 23, 2023
Быстро, профессионально, вежливо!
Особенная благодарность сотруднице данного центра Мельничук Людмила!
Лично Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь и терпение к клиентам.
Просим руководство, поощрить данного сотрудника.
1
January 24
Многофункциональный центр , который не может выполнить ни одной функции
August 6, 2023
В приложение «Госуслуги» оставила заявку на смену паспорта в связи с переменой имени. В приложении был указан график и перечень документов. Пришла в Мфц, график поменялся и нужно было взять с собой документ, о котором в списке написано не было. Потратила час впустую, ещё и искать время, чтобы вернуться.
Добавлено:
Пришла на следующий день. Дали талончик, но очередь была живая, тк табло, видимо, сломалось. Ждала минут 30-40. Услугу оказали быстро.
Паспорт сделали за 4 дня. Забрала очень быстро — пришла и почти сразу зашла в кабинет. За это ставлю не 1 звезду, как было, а 3.
2
1
June 27, 2023
Это очень приятное место, можно спокойно приходить всей семьёй, каждому найдётся уголок и занятие) общение с сотрудниками мне тоже понравилось
November 15, 2023
Самое ужасное МФЦ, в котором я была. Сотрудники толком не знают ничего, как будто просто с улицы понабирали. Я обратилась за помощью с оформлением карты москвича. Войти в mos.ru долго не получалось, поэтому сотрудник решил "помочь". Он стёр все загрузки и историю поиска в Яндексе, и теперь ничего не могу восстановить. Очень НЕ рекомендую
3
November 26, 2024
Права поменяли быстро и без ошибок. Оформляейте здесь, в МФЦ ошибаются.
August 2, 2023
В целом обычный мфц, но крайне неприятно общаться с сотрудниками из отдела ГИБДД. Распечатывают квитанции с заходом полей печати на QR-code, из-за чего оплатить по QR нельзя. На просьбу распечатать нормально отвечают с агрессией, что это не их работа, а Айтишников и что зарплата маленькая чтобы нормально делать, и что они печатают то что выдает программа.... Банально сотрудники не умеют пользоваться принтером. Зато невеждами быть умеют. 1 звезда, потому что в том ГИБДД один раз техник выполнил просьбу и напечатал нормально, при этом не сетовал ни на что.
1
May 19, 2023
Легко нашли, охранник внизу на стоянке быстро сориентировал, быстрое обслуживание, без очереди, большое, свободное помещение. Все хорошо, спасибо
April 1, 2023
Ну вот прям всё для людей. Очень большой МФЦ. Так и надо открывать МФЦ в крупных торговых центрах. Удобно и эстетично. Качественная мебель и оформление на 5+
3
2
July 5, 2022
Настолько приятно был удивлен быстротой и качеством обслуживания. Специалисты доброжелательные, профессионалы в своём деле. Реально испытал прям детский восторг от такого классного обслуживания.
1
August 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам МФЦ. ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ... Особенно Лавровой Татьяне Владимировне
59 окно. Грамотный специалист
.
1
October 14, 2023
Огромное спасибо, что организаторы продумали график работы-до22. 00я меняла там паспорт, не смотря на то, что он был в сейфе, мне его выдали. Спасибо работникам на ресепшене-отзывчивые и все расскажут.
August 5, 2023
Чистота, порядок... Отдельный респект сотрудникам- настоящие профессионалы!
Одно Но- заблудиться можно, попроще бы планировку сделали...
1
May 8, 2023
Кратко: девочка на ресепшн симпатичная, а услуги - не оказаны.
Подробнее: прихожу в МФЦ в Парагоне - мне говорят, что у них нельзя прекратить статус ИП, но можно во флагманском МФЦ в Щёлковском ТЦ.
Приезжаю, захожу, спрашиваю у прекрасной леди на ресепшен о такой возможности, и она сообщает: Если ИП в Москве открывали, то пожалуйста, если нет - поезжайте в свой Волгоград и там закрывайте. Либо через нотариуса.
Про возможность сделать это с использованием ЭЦП пришлось мне отдельно спрашивать, видимо она заочно решила, что у меня электронной подписи нет.
Спасибо, сервисы для граждан удобные, ФНС одна на всю страну. Приду ещё. Сарказм.
6
1
September 12, 2023
Удобно что работает допоздна, скученности не наблюдается, персонал в целом отзывчивый, но логистика немного хромает
1
July 16, 2023
Топовый центр, стал на регистрацию новое авто! Очень удобно, по записи, без очереди, все занято около часа (регистрация, осмотр и получение номеров), один нюанс это туда сюда на лифте ездить :) рекомендую!
September 17, 2022
Работают до поздна,что чертовски удобно. Персонал вежливый, позитивный, спокойный) Работают оперативно) До кофе так и не досидел😁 Большое количество окон для приема посетителей. Хотите быстро и без очередей? Вам точно сюда)
August 30, 2024
В очереди подержали!
Оформление быстрое без подписания программ.
March 16, 2023
Персонал приветливый. Всё быстро. Кофейня не вкусная, но есть столики с лампами для работы с бумагами и подзарядными гнездами. Компьютеры. Удобно. Помогают
December 22, 2023
Очень вежливое, професиональное обслуживание. Чётко, грамотно, по делу. Рекомендую.
January 13
Все четко. Сотрудники очень вежливые
February 16, 2023
Место удачное, добраться можно без проблем. Помещение большое, просторное. Проблема вся в тех сотрудниках, которые там работают или делают вид, что работают. Найти "Свободного" сотрудника, очень трудно, хотя многие сидят и "Ковыряют" пальцем в носу с деловым лицом.
1
May 31, 2024
Очень понравилось отношение к человеку
Татьяна Николаевна просто умничка
Спасибо ей большое ☺️
1
July 20, 2023
Красивое помещение. Вежливое, быстрое обслуживание. Есть всё. ЗАГС,ГИБДД,пенсионный фонд и центр занятости. В кафе вкусный кофе.
1
August 12, 2024
Простояла очередь в регистратуру чтобы узнать, что по какой-то причине вопросы по полису ОМС не рассматриваются
2
2
June 15, 2022
Отличный и современный офис ВАО, расположенный в новом ТЦ "Центральный". Очень удобное расположение,работают до 21.00 и можно урегулировать любые вопросы. Всё для удобства людей! Спасибо городу!
1
August 4, 2024
Помогли разобраться, из обезьяны просветили меня в человека, и помогли с документами, бесплатно и быстро
February 23, 2024
Народу много. Но очередь прошла быстро. Ответили на все вопросы быстро. Сотрудники компетентные, любезные. Я смогла решить все свои вопросы Спасибо.
1
October 17, 2023
Хороший флагманский центр с огромным спектром услуг, как бонус есть уголок для экспресс проверки здоровья
1
July 11, 2023
Все красиво и приятно, но сотрудники ГИБДД отвратительные люди. Придираются к документам, не принимают по несколько раз и подолгу держат свое окно без посетителей, находясь за рабочим местом. Особенно пожилой седой лысоватый мужчина в очках. Давно не получал столько негативных ощущений от посещения гос контор.
July 24, 2023
7 минут объяснял сотрудникам что хочу отменить бронь в загс на среду 26.07 что бы в место меня мог попасть человек которому надо побыстрее а не через две недели, в итоге после двух соединений мне ответили если вас записывал администратор мфц головной ВАО лично то отменить не получится просто говорит не приходите и все мол система так работает, походу систему надо менять а может и того кто ее придумал.
3
January 26, 2024
Нельзя располагать учреждения, куда люди обращаются по серьёзным вопросам в торговых центрах. Духота, бесконечная музыка по мозгам. Сосредоточиться невозможно. Дальше ресепшена сотрудники не пропускают. Консультируют на ресепшене, где люди ходят. В итоге услуга обошлась в 2 раза дороже.
2
2
April 21, 2024
Отличная работа персонала в верхнем офисе Мои документы, и типичная работа на смотровой площадке, как в любом отделе ГИБДД. Сказали номер двигателя не читаем, примерное место показали где надо очистить, после 40 минут моих попыток очистить посмеялись и отправили в сервис, хотя с самого начала знали, что я не доберусь без разбора элементов двигателя.
May 20, 2022
Мне там очень нравиться, там всегда доброжелательный персонал, работает до 22. 00-это очень важно и удобно, там красиво и уютно, даже можно подать заявку и расписаться, прекрасное новшество.!!
3
1