Удобно, что флагманский офис и работает дольше, после 21 успеваю с работы, все время попадались квалифицированные сотрудники, в отличие от других офисов
Маргарита М
Level 9 Local Expert
February 13
Работает хорошие специалисты здесь, очень быстро работают
Надо писать что вы флагман... т е ничего из того что надо НЕ Делаете .. все в свой районный ...тут только общие справки то что можно сделать через гос услуги
Отличный МФЦ, выглядит как дворец. По всем московским стандартам. Чистота идеальная. Персонал выше всяких похвал и, кажется, нет такого вопроса, на который бы не нашелся ответ. Есть регистрационное отделение ГИБДД, что особенно ценно. Есть также уголок здоровья с мед.аппаратурой, кафе.
была там первые раз. Очень понравилось. Чисто,уютно даже.Красиво. Все четко сделано и множество окошек. Только диванчики сделаны неудобно со столиками. Надо сидеть полубоком что бы пользоваться. Но идея отличная. Вообще конечно высший класс.
Самые некомпетентные специалисты по туризму работают в "Мои документы" ТЦ Щёлковский. Мадам уверяла меня, что срока годности моего заграничного паспорта хватит на поездку в Тайланд, даже транзитом через Турцию. "Главное" это не забыть взять страховку и сделать за сутки до полета ПЦР тест.
Я с себя вины не снимаю, что купился на ее рассказы о работе представителем туроператора в Кипре, и Египте, и поверил каждому ее слову. А стоило бы обратиться на сайты посольств и консульств, и перепроверить. Просто, спешил оплатить билет по очень выгодному предложению, и не стал перевыпускать загранпаспорт "МНЕ ЖЕ ЦЕЛЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ТУРИЗМУ КОНСУЛЬТАЦИЮ ДАЛ".
Как итог, долетел только до транзитного аэропорта Анкары где меня сняли с перелётов, промурыжилии 1,5 суток с каким-то иранцем в приемнике , и вернули назад в Россию. Даже для транзита через Турцию заграничный паспорт должен действовать не менее 6 месяцев с даты обратного билета домой, в Россию. Удивляюсь , как вообще мне продали эти авиа билеты , а во Внуково представители авиакомпании "Turkish Airlines" не усомнились ни всем (у них же был в руках мой загран паспорт), и выдали живые авиабилеты взамен квитанции интернет покупки.
Сейчас, до сих пор с 31.10.2022 бадаюсь за возврат денег, и во время снятые с регистрации не использованные рейсы с "купибилет. ру" , они тоже ни за что не отвечают.
В общем:
-Спасибо специалисту по туризму "МОИ ДОКУМЕНТЫ" из ТЦ Щёлковский (Москва, Щёлковское ш, 75) за мой испорченный отпуск, и потерянные деньги. Компетенция, так, и блещет!
Все удобно, красиво, просторно. Ставил машину на учет, сотрудники отделения ( не относится к сотрудникам ГИБДД) считают себя властителями мира... Типо никуда все равно не уйдёшь и любое хамство вытерпишь, т.к. тебе надо. Они забывают, что земля круглая и они обязательно встретятся в тяжёлой ситуации с теми, кому нахамили... Может им и повезёт и человек будет не злопамятный.
Впечатления от посещения сугубо позитивные.
Были 07.01.2022. Офис большой. Единственное, расположен далековато от входа. Вежливый персонал, ответили на вопросы. Удобная зона ожидания. Электронная очередь на табло, объявляют по громкоговорителю чётко. Вопрос наш решили, но предупредили что полный функционал заработает в течение 5 дней.
Большой просторный ! Посетил по теме паспорта болельщика ! Окон много , поменял два .. в последнем решили вопрос , правильно ! Но почему так , что пройти подтверждения , пришлось ехать , мне пенсионеру .. в течение часа , от места прошивание ! Хорошо , я ещё молодой пенсионер ! А как остальные люди .. простите , с патологиями .. какие либо .. что это за организация .. мня что в ближайшем мфц не узнали ? Да и извините на сайте госуслуг .. где я могу платить налоги и так далее .. не могут 🤷♂️🤷♂️🤷♂️ Как говорят в очередях в мфц .. все для российского человека !!! Цифровые технологии ! Удивительно
Новый офис просторный, уютный, есть гардероб (это, видимо, для тех, кто пришёл сюда по автомобильным вопросам). Окон много, вопросы решаются быстро кроме касающихся автодокументов. Поставить/снять машину, заменить СТС и тд, как в старые добрые времена, можно и полдня провести... Да, тут очередь, процесс оформления очень долгий, зато есть кафе и удобные диваны с зарядником)
1
1
Татьяна Викторовна
Level 12 Local Expert
March 10, 2024
Отличный офис мои документы! Быстрое и вежливое обслуживание!! Уютно и очень современно. Супер.
многие вопросы не решаются в данном отделении ,очень жаль. приходится ездить в другие филиалы . персонал вежлив. чисто.
Show business's response
yetidoma
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Было ровно никаких сомнений что всё пройдет более чем ровно и четко.
Предварительная запись через госуслуги на постановку автомобиля на учет. Выбираю для визита эту локацию. Оплачиваю госпошлину, в назначенный день ко времени приезжаю. Меня в списке не находят. Отправляют в окошко в живую очередь со словами «вы там сами разберитесь». Человек пять впереди и еще в потоке народ тоже подходит. В итоге 60 минут живой очереди - вклиниваюсь, уточняю у инспектора. Инспектор делает звонок на ресепшн, дает установку выдать мне талончик. Иду беру талончик. В след мне что-то буркнула еще. То есть час ушел на то чтобы просто талончик получить.
Далее всё конечно ровно прошло. Но еще пришлось за изготовление госномеров отдать еще одну такую же пошлину.
Интересно, а госпошлина тогда на кой хек оплачивалась.
Нужно было получить дубликат документа. Записалась на госуслугах, с собой были необходимые документы, но все равно сомневалась, что все пройдёт хорошо. Просто помним времена без МФЦ, где докапывались до всего. Приняли очень быстро, со мной работала Бородатенко Анна Глебовна. Очень приятная девушка и сразу понятно, что человек на своем месте. Все вопросы решались легко, в чем сомневалась уточняла у коллег по телефону. Спасибо большое , что такой сервис у нас существует. Приятно иметь дело с воспитанными и квалифицированными людьми, специалистами своего дела. Просто 5 из 5
Пришли оформить паспорт РФ. На ресепшне нам сказали что оформляют паспорта, если нам 14, 25 и 45 лет, все остальные оформления и замены - это не к ним, а в МВД на Щелковском шоссе. Мы поехали туда, отстояли с маленьким ребёнком 1,5 часа, таки дошла очередь и нам сотрудник МВД заявляет, что это не к ним, а в паспортный стол МФЦ. И очень удивились, когда узнали кто нас к ним прислал, ссылаясь, что это они и оформляют. В итоге, в связи с работой МФЦ, мы потратили на всё три дня. Кстати, мне мои друзья говорили, что в Щелковском ТЦ их тоже развернули и направили в МВД, но я то думала, что у меня другая история (наивная). В общем, не меня одну посылали. Два варианта, либо не хотят работать, либо сотрудники ресепшна не квалифицированы.
Место удачное, добраться можно без проблем. Помещение большое, просторное. Проблема вся в тех сотрудниках, которые там работают или делают вид, что работают. Найти "Свободного" сотрудника, очень трудно, хотя многие сидят и "Ковыряют" пальцем в носу с деловым лицом.
Расположение хорошее, персонал вежливый, помещение достаточно большое, фотокабина не работала, потому не получилось оформить загранник, соответственно о работе услуг сложно ответить
Просто жуть! Посещать это место никому советовать нельзя! Надо закрыть этот флагманский центр. Все профнеприготные работают. Только в МФЦ на Щелковском шоссе д. 27 работают сотрудники, кот. разбираются во всех вопросах.
Отличное место! обращалась в ГИБДД , через госуслуги, запись не прошла, но на телефоне был скрин записи) сотрудники полиции приняли и помогли со всеми вопросами! Отдельно спасибо Майору в 73 окошке. Потратил много времени на меня для выяснения определенных обстоятельств!) Потому не судите по обложке как говорится, они серьезное люди, но отзывчивые!) спасибо!!
Прекрасный интерьер, простор, удобные диванчики с розетками и зарядкой для мобильников. Большой выбор услуг, быстро, вежливо. Снимала машину с учета, делала тест на covid. Есть медкабинет, консультант рядом Жаль, что нет бухгалтерии.
Теперь, если в мои документы, то только сюда. Большой, чистый офис. Я оформляла замену прав вечером 31 декабря. Пришла с двумя детьми, которым тоже нашлось место и дело, пока оформляли документы. Рядом есть игровые. Подкачали только банковские автоматы, не читают qr-код, приходится набирать все в ручную.
вежливый персонал, быстрое обслуживание, комфортный офис.
Отдельное человеческое спасибо Юдину Роману Сергеевичу, за понимание ситуации и оперативное решение вопроса.
Давно такого хамского отношения сотрудников не встречала, как будто в советском союзе в магазин пришла. На рецепшене девочки приятные, а вот непосредственно специалисты... Просто отвратительное ощущение после посещения этого отделения. Если не любите людей, не нужно мучить себя, найдите другую работу.