FORD РОЛЬФ Октябрьская
517 reviews
March 1, 2020
Нашли на сайте rolf-probeg.ru подходящий автомобиль, приехали посмотрели. Все вежливо, информацию получил актуальную. Оформили не очень быстро - минус... быстро не получается работать из-за того что большая нагрузка на менеджеров. Не смотря на невысокую стоимость, ОСАГО сделали в подарок. Редко можно сказать "РЕКОМЕНДУЮ" про автосалон бу машин. Сегодня именно этот исключительный случай. РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
2
July 24, 2022
Работают на поток . Выдали автомобиль , выехав на котором в город сразу же услышал скрип , вернулся в салон , где предложили ремонт за свой счёт . Отказался . В итоге пройдя ряд препятствий , согласовали ремонт за свой счёт . Жду второй выдачи неделю.
3
1
June 9, 2021
Уже второй раз покупаю здесь автомобиль, и правда сервис на высоте, оба раза прошло всё гладко и с заботой. Менеджер всё показывал и рассказывал, по кредиту так же всё было максимально честно. Может быть если живы будем и Богу будет угодно приедем и за третей машиной тоже сюда.
1
June 20, 2021
Записался на масляный сервис, приезжаю в назначенное время - мне говорят: мастера заняты, придется подождать 2:00-2:30.
Спрашивается, зачем тогда запись ко времени и почему об этом не предупреждают заранее?
Я так понимаю эта компания работает по принципу нахватать заказов, а на клиентов пофиг - пусть ждут.
Категорически не рекомендую!
4
November 24, 2021
Несоветую сюда заезжать, для покупки авто! Будьте внимательны, читайте что вам дают на подписывать! Лучше возьмите с собой специалистов в своём деле!
3
1
October 20, 2021
Хороший сервис, хорошая парковка, хороший кофе. Рад за тех, кто позвонил в колокол. Удачи им в дороге на купленом авто.
1
April 19, 2021
Менеджеры общительные.Несмотря на это , они не рассказали о всех проблемах автомобиля который продавался в этом салоне.Поскольку пришли со специалистом, то узнали о проблемах данного авто от своего специалиста.Брать не стали- цена на данное авто стандартная рыночная , но ремонт в планы не входил.
January 22, 2021
Качественный и недорогой сервис Форд. Никаких лишних работ не навязывают. А если что-то и предлагают, то обоснованно и аккуратно. Прежде чем записаться на ТО рекомендую обзванить всех официальных дилеров. Цена на одно и тоже ТО может различаться на 30 и более процентов .
1
December 16, 2019
Обратился к одному "хорошему" официальному дилеру форд в Спб, проблема была с КПП, и мне предложили обновить ПО для КПП за 2000 т.р, покататься некоторое время, и если проблема повторится то приехать на полную диагностику, при том, что автомобиль на гарантии. Пытался донести до диагноста, что он не прав, но результата не было.
В ROLF октябрьская, такой проблемы не было.
Позвонил, по телефону выяснил, что требуется диагностика и обновление ПО, записался, приехал и обновил ПО, и все совершенно бесплатно.
4
April 24, 2022
Выбор авто большой, но если вы приехали с наличкой и доп не берете типо кредит, шины страховка, то скидок вам не будет вообще
2
January 10, 2022
Приехал на диагностику ,горела ошибка АБС, после диагностики сказали что сгорел датчик АБС, поставили новый и приварили гребенку.
1
2
March 19, 2021
Очень большие пробки, можно потеряться в поисках нужного здания, пешая доступность никакая , но место хорошее )
September 12, 2023
Обслуживаюсь ! Пока норм
May 15, 2021
Самое ужасное место для выбора авто, приехали смотреть машину с подборщиком 2 часа провели за проверками авто, которое было уже забронено, но менеджер не удосужился это проверить сразу, по итогу потерянное время и деньги и отвратительное настроение
1
1
August 25, 2022
Выбор большой, но если вы с налом, то можно не приезжать, продажа только в кредит (на нал заградительные цены). Причем под 36-38% с учётом всех накруток и страховок.
1
December 12, 2019
Отличный сервис ,купил там авто, приветливый и грамотный персонал очень понравилось их обслуживание.Большое спасибо продавцу Никите и девушки по страхованию Насти.Так держать,правда я написал про тот отдел который продают машины б/у
3
September 4, 2021
Приобрели там автомобиль, очень хороший автосалон, хорошая проверка при приёмке, все максимальнопрозрачно
2
September 10, 2022
Приезжал сюда второй раз ни чего не изменилось. После часа ожидания менеджера так и не дождался.
4
March 24, 2020
Много раз красили здесь свои рабочие машины Транзиты по КАСКО. Кузовной цех идеальный, делают всё очень качественно. Так же проходим здесь ТО. Мастера отличные. Цены, как для официального дилера Форд, адекватные.
3
May 13, 2021
Качество на низком уровне, Рольф растерял все что имел, конечно если на владельце висит дело. Покрасили плохо элементы, до мастеров не дозвониться. Задерживают работы, подменных автомобилей не дают, отдали машину с ТО с пустым бачком антифриза.
1
2
November 16, 2021
Автосалон отличный. Хорошее отношение сотрудников . Обязательно приеду ещё.
1
April 20, 2022
Была здесь,все понравилось, отличное обслуживание
1
1
January 26, 2020
Брали подержанный автомобиль. О всех проблемах авто нам рассказали, показали. За что спасибо Александру. Оформление с кредитом заняло около 4 часов. Маленький нюанс, нам забыли поставить печать в договоре купли-продажи. Но при обращении всё поправили. Екатерина, которая рассчитывает страховки и подаёт заявку на кредит всё подробно рассказала, за что ей огромное спасибо. В тот же день машину поставили на учёт. Представитель банка, как и везде наверное навязала СМС оповещение и страхование жизни, но от этих опций вполне можно отказаться в течении нескольких дней обратившись в банк. В целом довольны обслуживанием и сервисом. Удобная зона ожидания.
3
June 7, 2021
Приехали смотреть подержанный автомобиль. Огромное спасибо менеджеру-консультантутза честность и общие советы.
1
May 12, 2023
Оперативно и прфессионально
1
October 30, 2021
В объявлении написано машина не требует вложений. Приехал, сказали машина не едет больше 40км/ч из за того, что турбина Не работает... Нет слов. Главное затащить в салон!!!
3
March 10, 2020
Неплохой автосалон, квалифицированные специалисты, был бесплатный кофе сейчас нет. Из минусов неудобный заезд на территорию, въезд только со стороны движения по направлению к мосту Александра Невского, получается на участке от улицы Крыленко до улицы Зольная, ближе к улице Зольная.
3
1
September 24, 2020
Спасибо менеджеру Андрею! Вжлив, тактичен, приветлив! С благодарностью от всей семьи за наш теперь любимый Пежо!
2
August 19, 2021
Сервис оставляет желать лучшего. Очень долго. По началу говорят одно время, потом все сильно сдвигается и не одни раз!!! Ждали машину несколько дней, пока не стали ругаться
3
1
August 31, 2020
Автоцентр в общем понравился. По машинам минимум 4 этажа б/у. Менеджер Тимур отрабатывает хорошо и честно. Но ставлю 4, т.к. все авто, которые мы просмотрели, имели ряд проблем. Салон хороший, но авто куплю в другом месте
3
September 16, 2020
Были на инспекционном осмотре, в результате которого подтвердили и продлили гарантию. И только после посещения данного заведения в автомобиле появились проблемы которыми вообще не пахло. Сразу после выезда загорелся чек, через неделю сдох аккум., И ещё через пару дней пропала 4 передача, задний ход и просто 💯% износ правых передних колодок с левой около 60% как было так и осталось. Совпадение нее не думаю ... Только негативный осадок от посещения.
4
1
July 6, 2019
Очень неудобное расположение. В старом здании, где сейчас Hyundai, было удобнее во всех смыслах. И парковка для клиентов была и салон был комфортнее. В остальном, типичный салон Рольф. Из минусов - девушки на сервисе замученные какие-то;)
2
1
August 13, 2021
Купили здесь автомобиль в конце июля. По обслуживанию претензий нет. Сотрудники знают свою работу, стараются угодить и быть любезными.
3
1
August 10, 2020
Все в принципе нормально , жаль нет того что хотел , не понравилось то что не походить по этажам (а их 8) , в Рольфе на Витебском можно походить по плащадке посмотреть машины, а тут без менеджера не нагой , понятно безопасность авто , но это немного напрягает , ну в принципе все культурно .
1
July 27, 2020
Много машин, большой поток клиентов, нужно быть внимательным при выборе авто, смотреть все документы, лучше приезжать сюда с человеком, разбирающимся в автомобилях
December 13, 2020
Обслуживаю свою машину тут . Все отлично. Дороже рынка конечно но при наличии горении альтернатив не много.
1
July 22, 2020
13 июля 2020 купили в данном салоне автомобиль с пробегом. Выбрали на сайте компании автомобили, которые хотели бы посмотреть. При встрече, оказалось, что все менеджеры были заняты и нас попросили подождать до тех пор, пока кто-то освободится. Ожидание продлилось не более 20 минут. После нас пригласил менеджер Владислав Самородский. Мы назвали несколько автомобилей, которые хотели бы посмотреть. Владислав быстро выписал необходимую информацию о состоянии авто и мы отправились на многоуровневую парковку для их осмотра. Не думали, что так сразу определимся, но из 4 х вариантов остался 1, который понравился сразу! Машина была в превосходном техническом и внешнем состоянии. Владислав показал нам диагностические карты всех автомобилей, а также предложил посмотреть отчеты по автотеке ( к слову, мы уже сами их заказали и посмотрели, но все равно было приятно, так как на заказ таких отчетов уходит достаточно много денег). После этого договорились о небольшой скидке (просили больше, но не дали:(((). Как альтернативу предложили каско от угона в подарок при оформлении у них осаго-мы согласились. Хочу отметить Владислава, как тактичного, профессионального и ненавязчивого менеджера ( до этого были в Фольксваген Пулково и после 5 минут общения с высокомерным менеджером развернулись и ушли, хотя автомобиль был неплохой). По поводу разного рода страховок и кредитов- нам это все предлагалось, но после того, как мы сказали, что не нуждаемся в этих услугах, никто на нас не наседал и не заставлял ничего оформлять. Не хотите-не нужно. Это, считаю, важным, когда менеджер слышит своего клиента. Из минусов могу отметить разве что долгое оформление сделки (В салоне провели в районе 6-7 часов), в остальном все было отлично. Могу смело рекомендовать салон Рольф Октябрьскаяи в особенности Владислава Самородского-проситесь к нему, когда приедете выбирать свой новый автомобиль!
3
2
September 2, 2020
Заезжала в Рольф посмотреть машину которую увидела в интернете. Обслужили хорошо, машины не оказалось для просмотра и мне разрешили зайти в промзону где готовили к продаже аналогичный автомобиль. Все было нормально, но как и в любом аналогичном салоне.
1
1
October 22, 2021
Ужасное отношение к клиентам , особенно после того, как внесены денежные средства за транспортное средство, после этого момента ты для них вообще никто …
1
August 16, 2021
Очень хорошее обслуживание. Большое спасибо менеджеру Сергею Королеву. Спасибо.
3
1
July 5, 2020
Добрый день.
Всё успешно, по машине говорят по делу и без скрытия изъянов. Менеджеру Илье Швайковскому благодарность за терпение и грамотный подбор!
2
September 26, 2021
Меняли масло в двигателе. Масло фирменное, в моём присутствии вскрыли канистру, разрешили присутствовать при его замене.
1
1
March 25, 2022
Прекрасное обслуживание и отзывчивые консультанты. Всё понравилось, приеду ещё
August 8, 2021
Хорошие впечатления, активный персонал, хорошие предложения для приобретения авто!
3
1
September 20, 2021
Хорошо обслужили. Разрешили присутствовать при выполнении технического обслуживания. Приеду ещё.
1
1
November 20, 2022
Персонал 🔥 отношения к клиентам. Рассказали истории авто. Выдали полностью подготовленный автомобиль и даже бант на него налепили ☺️
January 9, 2021
Большой выбор автомобилей, но по trade-in предложили ну очень маленькую цену при условии очень маленькой скидки.
1
October 10, 2021
Хороший сервис. Хорошие мастера. Не раз обращался, делали отлично.
1
November 12, 2023
Всё понравилось
1
November 21, 2020
Сломался ближний свет (не перегорел, именно сломался, проблема в электрике) а мне говорят , что ближайшая запись только через 10 дней.
10 дней без освещения ездить !!
Чудесная поддержка!!!
4