FORD РОЛЬФ Октябрьская
517 reviews
January 10, 2022
Нет для покупателей бесплатного кофе.можно конечно и купить но не 120 р.Поставте опорат тогда 30_40 р.
3
December 31, 2021
Обслуживание на высоте пока не купите у них машину! А если она окажется с дефектоми вас потом и слушать не будут.
3
February 18, 2021
Выбрали из всех дилеров Land Rover именно этот и прогадали.
Красили по КАСКО царапину на двери и замена переднего бампера. В итоге при авто получили без пистона на внутренней стороне водительской двери(на самом видном месте), на мои возражения, куда все делось, приемщик заверил что так все и было и они это зафиксировали у себя. Не сильно спорил так как автомобиль супруги. И спорить в 20-ти градусный мороз желания не было( прием выполненных работ происходит на улице).
Приехав домой, на теплом паркинге смог рассмотреть как окрашена дверь. Ужасная работа, апельсиновая корка на самом видно месте в на высоте дверной ручки. Куда смотрел менеджер по качеству, выпуская такую машину клиенту- не знаю. Супруга сразу подтвердила, что отсутствие пистона на самом видном месте она бы заметила и все было до ремонта.
Позвонив в сервис, я записался на исправление некачественно выполненной работы, пойдя на компромисс( согласился на простую полировку)
Итого, я потратил свое время и нервы, не говоря уже про топливо, чтоб свой косяк Рольф исправил, но в качестве компенсации услышал просто извините. Спор о том, был пистон на двери до сдачи в ремонт или нет - так и остался не решенным. (Хотя могли бы решить в пользу клиента в качестве компенсации за потраченное время из-за некачественного ремонта)
Свой Лексус обслуживаю на дилере и там всегда идут на встречу клиенту-тем самым повышая лояльность. но, видимо, не тут.
3
1
July 5, 2020
Приезжал сюда на первое то, попросили подписать бумагу что я разрешаю передвигаться на своём личном авто по територии. Поменяли масло, автомобиль вернули в тёмное время суток никакого осмотра при свете, на следующий день я заметил трещину на заднем правом стопе. Обратился в сервис написал заявление прошло 4 месяц никаких шевелений... ПОЭТОМУ СЕРВИС👎👎👎
3
November 22, 2020
Хороший автодиллер. Менеджер бу авто Денис, фамилию не помню, в очках такой, просто красавчик. Сразу все по честному говорит, это очень ценно. Огромное ему спасибо за Пежо.
1
March 2, 2023
Обычный автосалон. Ничего выдающегося.
1
December 25, 2020
Слишком занижают стоимость автомобиля, который принимают в трейд ин и сильно завышают стоимость б. у. автомобилей, которые приняли по трейд ин. То на то, у вас не выйдет. Менеджеры нормальные, более честные, чем на Витебском.
3
December 15, 2020
Приехал смотреть бмв м3 кабриолет.
Предварительно позвонил, сказали машина в идеале, пробег 80 тысяч.
На деле пробег 200+, скручен дважды. Машина убитая. На мои слова что тут даже смотреть нечего, с удивлением попросили указать что именно не так. Больше никогда туда даже не поеду, не говоря о покупке там автомобиля!
3
December 25, 2021
Все понравилось, качество обслуживания, персонал. Приеду еще!
1
1
December 10, 2021
Отличный сервис! Обслужили качественно и на уровне.
July 1, 2021
Все бы не плохо, да бумажная волокита и излишние разговоры с колцентром и менеджерами утомляют. Друг на друга переключают, а клиент одно и тоже как "попка" повторяет.
3
July 1, 2021
Всё круто! Профессионалы своего дела! Всё честно рассказывают об авто!
July 26, 2019
Однажды при рассмотрении автомобиля и тесте его, оставался момент, утвердить скидку, которую нам предложил менеджер, на авто у начальника отдела, но тот посчитал, что менеджер нам много дал. Авто мы купили, но не там. После чего к компании Рольф , охладел. Но, пришлось обратиться за ДКП, потребовалось восстановить его, договор о когда-то проделанной машине, так вот мне не отказали, пошли и восстановили, хотя свободно могли отправить в МРЭО. И сейчас, продавая автомобиль ребятам в РОЛЬФ, я был рад. Во-первых, мне дали самую большую цену в городе, во-вторых, со мной разговаривали как с человеком, а не как с тёплой, может быть мне повезло, что со мной работал Усков Роман, но а профессиональных качествах и его вовлеченности и в вашу ситуацию, у него не отнять. Собираетесь продать авто, спросите сначала, где Усков Роман.
5
August 25, 2021
Очень хороший сервис. Рекомендую. Быстро, качественно
3
2
August 6, 2021
Отличный автосалон. Хорошие ребята там работают! Рекомендую
3
2
May 19, 2019
Замечательный салон, приятная атмосфера... Менеджер Айдар,лучший! Побольше бы таких, у него хочется приобрести автомобиль! Спасибо за положительные эмоции и новый автомобиль!
1
2
July 29, 2023
Отличный сервис
3
February 13, 2020
Отличное место для проведения Т. О. И ремонта автомобиля
Опытные механики. Адекватные и лаяльные мастера, готовые выслушать и решить проблему.
3
August 6, 2023
Отличный салон
1
March 28, 2021
Сервис не айс. Бывает не делают ТО, машина просто моется и простаивает в рем зоне под видом обслуживания. Нужно требовать и контролировать
3
November 29, 2021
Заменили бампер, убрали вмятину и скол краски на крыле. Сделали зачётное, не зря сюда ехал.
1
December 12, 2022
Сложно сразу найти проезд, если не знать.
May 16, 2019
Общее впечатление положительное. Консультанты грамотные, работают хорошо. Кредитный отдел даёт реальные цифры, все прозрачно, после Лады просто бальзам на душу. Трейд-ин занижают цену сильнее других, здесь сдавать не советую (оценивали в 3-х разных местах). Есть сложности с парковкой.
3
3
August 24, 2020
С февраля месяца жду от них возврата денег за некачественно произведенное ТО,и дальнейший ремонт автомобиля в профильном сервисе!Одни только обещания!А теперь и вовсе перестали брать с меня трубку!Смешно так себя вести из-за 15т.р,позор для такого салона!не рекомендую!
5
December 23, 2019
супер место отличное отношение к клиентам,доступные цены на авто также есть авто с пробегом и персонал готовый вам всегда помочь
3
April 2, 2020
Сын приобретал здесь автомобиль с пробегом. Работники все очень вежливые. Однако, ему продали уже имеющееся на автомобиле допоборудование. С охотой её поменяли на другую опцию. Наклеили пленку на фары. Через 2 дня она начала "отваливаться"
2
2
August 25, 2021
ТО машины сделали без вопросов, лишних опций не предлагали, кузовной участок находится в отдалении - далеко идти.
2
3
July 1, 2020
Лучше не становится, но и хуже тоже! Цены дешевле чем в Москве. Интерьер уже устаревший, мебель подпорчена! Друзья, я понимаю вы рядом Порше отстроили, но и о старых нужно не забывать
1
August 10, 2021
Все сделали в лучшем виде,отдельная благодарность мастеру Павлу
1
July 27, 2020
Быстро, достаточно качественно, без очередей, немного дороговато. В общем рекомаендую
February 1, 2020
Хороший салон. Единственный минус подъехать к салону можно только со стороны Весёлого поселка. Сделку проводил с менеджером Алексеем. Рекомендую.
2
January 19, 2022
Мне понравилось обслуживание. Если снова нужно будет, обращусь в эту фирму.
1
3
November 30, 2020
Разводилы сплошные сидят. Купил бу авто с гарантией, оказалось, что никакой гарантии по сути и нет. Диагностировать они будут сами и за деньги, из других местах прийти с проблемами нельзя.
1
November 24, 2019
Понравился тест драйв, можно проехать на высокой скорости, проверить маневренность автомобиля, менеджер не истерии: "не газуй, не больше 80-ти..."
Вежливый, компетентный персонал
3
May 29, 2022
Всё стандартно, каков любом автосалоне.
April 27, 2018
Неделю назад поменяла свой старый Солярис на новую Элантру в рольф, все прошло удачно. Машиной довольна на все 100, она и больше, и шустрее, выше классом, чем Солярис. В Хендай я влюблена, идеальные автомобили, расход бензина нормальный, красивые внешне, не часто ломаются. Идеальный городской автомобиль, далеко я не езжу, дом-работа-магазины. По трейд ин хорошо оценил специалист мою машину, получила внушительную скидку, как человек эмоций ,могу казать, что Рольф оставил только полодительные впечатления от такого нелегкого процесса, как покупка автомобиля. Спасибо!
3
2
November 2, 2019
Из плюсов, это телевизор в клиентском отделе, бесплатное кофе и конфеты. Быстро провели диагностику.
Из минусов: Очень много машин, мойки заняты, машину не помыть. Мало места в салоне.
Ездил туда продавать машину, не договорились о цене. Мало предложили.
3
1
June 24, 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего, пригласили на 9:30 на диагностику, машина стояла 2,5 часа в ожидании мастера (спрашивается зачем в такое время приглашать в выходной день), мастер не умеет сбросить ошибку!
3
1
September 10, 2019
Не удобно добираться своим ходом. В остальном всё понравилось, менеджер Павел помог в покупке машины,есть зона ожидания, кофе, чай.
4
March 21, 2021
Дилер, что тут добавить? Бывает нет мест запарковать авто, бывает есть, в остальном все однотипно
February 12, 2020
Приехал просто посмотреть машины, но после разговора с менеджером решился на трейд-ид, учитывая гарантиии которое дает центр на последующее обслуживание это оказалось идеальным для меня вариантом.
3
November 8, 2021
Персонал не очень в б.у. авто. По телефону говорят одно, приезжаеш все по другому.
September 2, 2020
Огромная благодарность Денису Рыжову,за его работу. Все качественно и грамотно.
28
February 19, 2022
Напыщенные менеджеры с неадекватным обслуживанием. Худший из Рольфов.
2
2
February 12, 2020
Авто с пробегом на балансе организации более 800 шт. Однако, в интернете на персональном сайте числится не более 30 машин. Обращался к сотрудникам за разъяснением, почему такое не соответствие. На мой взгляд, если бы заинтересованное лицо имело доступ к полной базе данных, то все бы от этого выиграли: и покупатель и продавец.
4
July 14, 2019
во-первых, еле нашли, все перегороженно
во-вторых, консультант ужасный, не представился, не клиентоориентированный!
Чётко сказали что надо и что в приоритете, все равно говорит, давайте покатаемся.... когда уже сказали жёстко "так ты нам скажешь цену или нет, уже 20 минут говорим о том что нас не интерисует" Обвел ценник в буклете и ответил "НУ тогда вот" Это что мне ещё подачку делает!?!?
Я пришла потратить около 1.5 миллиона, а ко мне так отнеслись ...
4
1
October 31, 2021
Менеджеры заманивают а потом сидишь и ждёшь часами пока кто-то сойзволит к вам подойти и помочь
1
December 14, 2019
Отличные ребята. Работают быстро, лояльны к клиентам. Пару раз опоздал на сервис и при всей их плотной загрузке не послали, а просто отодвинули время выдачи на следующий день, за что я им очень благодарен. Неудобно только от Пл. Ал. Невского ехать) далеко разворачиваться)
3
May 7, 2020
Приобрел автомобиль с пробегом, очень хорошая компания. Отдельное спасибо за это хотелось бы передать менеджеру Даниилу.
3
2
December 9, 2021
ремонтировать тут машину. сделали качественно.