В салоне провел более 30ти минут! Посидел во всех!!! автомобилях, представленных в салоне! НИКТО даже не подошёл и не поинтересовался, зачем я "лазаю" по автомобилям!!! Кроме меня в салоне, кроме 7 сотрудников, был только один человек! Странное отношение к потенциальным клиентам! Больше туда ни ногой и никому не советую! Видимо с продажами у них все идеально и новые покупатели им не нужны !
Никогда не отдавайте сюда машину на кузовной ремонт, к сожалению у меня выбора не было и данная компания мне была навязана страховой. Люди которые занимаются тут ремонтом это специалисты с уровнем дно. В гаражах лучше делают нежели в этом центре.
К сожалению новые отзывы писать с одной учетной записи писать нельзя. Дополню. Прошло уже больше трёх месяцев. Ситуация ещё хуже стала. После ремонта в этой шараге у меня отвалилась деталь на трассе.. также они мне сломали заглушку буксировочного крюка. Вроде бы она пришла, месяц не могут ее найти у себя. В этом сто всё прогнило от исполнителей до руководителей…
Сдавал Ладу Ларгус на ТО 90 км в этом месяце. Озвучили стоимость 36000, при приеме в работу попытались убедить в доп замене ремня ГРМ (+ 12000 руб), якобы это надо теперь делать на 90000, а не до 180000. Отказался, разберемся отдельно.
Но после ТО (а это за его ремня привода, масел, фильтров, свечей и прочее) в багажник положили пакет с 1 свечей, парой фильтров, ремнем и парой роликов. Жидкости видимо льют из бочки? Создалось ВПЕЧАТЛЕНИЕ, что просто из помойки запчасти положили. Да и мастер отдавал машину не тот, что принимал, это всегда настораживает. Поэтому когда через 2-3 дня позвонила девушка с опросом - высказал это, она клятвенно обещала что со мной свяжутся. Ну как вы поняли - не связались. Сервис то давно знаю, раньше был другой Ларгус, делал много ТО у них. Теперь фиг.
Повторюсь - не уверен что ТО сделали плохо, но общее впечатление испорчено.
4
1
Show business's response
А
Александр Жителев.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Хороший сервис. Работают по записи. Была резина зимняя в наличии. Здесь и купил и поставил, и балансировку сразу сделал. Резина обошлась дороже, чем в магазине, но зато все в одном месте сделал, без суеты.
30.09.21 приобрел здесь Весту. Сам по себе салон лучший в СПб - побывал во многих, знаю о чем говорю! Персонал приветливый, отзывчивый. Особую благодарность выражаю менеджеру Андрею Слепконеву, являющемуся настоящим профессионалом своего дела, чрезвычайно энергичным и позитивным человеком, что в наше время редкость. Салону 5/5! Спасибо!
Сервис оцениваю на 5 баллов. Запись на ТО заняла не больше 10 минут. Процедуру тоже быстро провели. Сколько конкретно времени не помню, но даже заскучать не успела. Рассчиталась в кассе, уже после ТО. Ничего платить вперед не нужно, как в некоторых местах…
Вчера приобрели LADA X-RAY. Качеством обслуживания очень довольны. Все сотрудники салона к нам отнеслись с пониманием и помогли нам выбрать и купить машину нашей мечты. В первую очередь хотим поблагодарить менеджера Армена. Это молодой, вежливый и грамотный специалист. Также хотим отметить менеджера Михаила, который помог нам сдать нашу старую машину в трейд-ин за выгодную цену. И ещё конечно отметить страхового агента Юлию, которая нам помогла на выгодных условиях оформить КАСКО и ОСАГО. Приятная, вежливая, добрая и красивая девушка. Вообщем всем советуем данный автосалон, там работают грамотные специалисты.
На днях была на компьютерной диагностике. Сбоила техника в салоне. Проблему нашли и устранили в один подход - один из ключевых контактов у генератора окислился. Теперь электроника работает как надо, спасибо.
В январе брали новую белую Гранту лифтбек. Все четко подобрали менеджеры Андрей и Владимир. В этом салоне люди слышат покупателя, и выбирают то, что хочет клиент. Респект вам парни!!!
Добрый день! Хотели приобрести машину в начале августа 2022 года, но было два требования из-за которых поиск усложнялся:
-Машину хотели приобрести по госпрограмме.
-В машине должны быть установлены две подушки безопасности.
Поиск автомобиля усложнялся в связи с тем, что ПТС должен был быть выдан не ранее 01.06.2022, а после этой даты все машины идут пустые (без подушек безопасности). Менеджер Александр, с ним мы созванивались трижды, уверил, что у них есть большое количество машин подходящих под наши критерии. Проблема была в том, что у нас грудной ребёнок и мы очень ограничены во времени, для нас было принципиально важно узнать есть ли машины, которые подходят по всем двум пунктам. Созвонившись с Александром накануне вечером, он подтвердил, что все отлично и такие автомобили у них есть. В день приезда в салон мы созвонились повторно, за два часа до визита, чтобы удостовериться в информации, нам подтвердили, что все в силе и мы поехали уже к ним. Приехав на место, Александр мистическим образом стал очень занят, машин подходящих под наши критерии тоже вдруг не стало, но появился другой менеджер, который решил «помочь» в нашей ситуации и объяснить, что таких машин мы не найдём и либо мы берём машину по госпрограмме, но пустую, либо берём с подушками безопасности, но без госпрограммы. Подобрал нам «хороший» вариант и сказал, что в других салонах нас пытаются обмануть и куда бы мы не приехали, нам везде предложат аналогичные варианты. В этот день мы съездили ещё в два салона, где нам предложили и показали машины соответствующие нашим требованиям и по цене машины, которую нам предложили в этом прекрасном салоне, но по госпрограмме на машину ещё идёт дополнительная скидка 20% и цена становится практически на 200 тысяч меньше. В итоге в этот день мы приобрели машину по госпрограмме, со всеми необходимыми комплектующими и даже лучше, чем планировали. По стоимости она была примерно как и в данном салоне, но ещё минус 20%. Проблема была в том, что после оформления мы очень поздно освободились, поскольку потратили 3 часа на бессмысленный видит в данный салон. Если планируете выбирать машину и ограничены во времени, то не верьте менеджерам данного салона и посетите сначала другие, если все-таки решите посетить этот, то не рассчитывайте, что вам предложат то, что вы ищите, а не начнут навязывать автомобиль, который удобно продать данному салону.
Ехали по объявлению за машиной которой не оказалось, "буквально 3 часа назад продали!".
Менеджеры отдела продаж новых автомобилей общаются так, словно они делают одолжение, что вообще встали со своего места.
Менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом оказался более общительный и клиентоориентированным. Во многом помог, за что ему спасибо.
Записался на диагностику ходовой. Мастера быстро нашли причину стуков, предложили заменить амортизатор (повредил видимо где-то в лесу). Встало конечно в копеечку, но зато теперь машина ездит как новая.
Вчера прошел ТО 3 Нивы. Поменяли масла и фильтры, проверили тормоза, заодно предложили сделать развал-схождение, за отдельную плату, конечно. Сделали - машина теперь управляется намного лучше. Буду делать эту процедуру после каждой переобувки.
Понравилось, как работает программа Трейдин. Во-первых, оценили машину быстро. Во-вторых, дали практически рыночную цену (чуть ниже). В-третьих, никакой предоплаты за осмотр. По итогу сдала свою Весту и купила более новую Ниву Тревел.
Ездим на техобслуживание уже 10 лет. Всё устраивает. Цены разумные, не накручивают. Особо хочу отметить мастера-приёмщика Макарова Евгения. Ему полностью доверяем. Записываемся заранее. Где-то за неделю.
1
Show business's response
Павел З.
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Ужасный автосалон, обманывают и навязывают доп. оборудование. Не обращайтесь к менеджеру Даниил, ничем не сможет помочь. Для покупки нового автомобиля лучше рассмотреть другой салон.
Купили здесь новую Гранту. Пришлось взять кредит, но условия +- устроили. Менеджеры работают на совесть - всё быстро оформили, а машину выдали уже к концу недели!
Доброго всем дня!!! 11.02.2022г.приобрел в этом салоне SW CROSS и хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам,которые участвовали в оформлении и установки доп.оборудования этого автомобиля, но особую благодарность выражаю Армэну Оганесяну !!!!!!!!!!! От начала встречи и до выезда из салона ни одного нарекания, вежливость и улыбка,что в наше время редкость!!! Рекомендую однозначно!!!!!!
Изменили мое впечатление о автомобилях Лада в лучшую сторону, да так, что я купил новую Гранту Club. Спасибо менеджеру Кириллу за то, что подобрал вариант 90 сил, с механикой.
Приехав в отпуск в Санкт Петербург решили купить авто, приехали в салон Лада, ко мне подошёл менеджер Лемантович Владимир очень хороший менеджер, все рассказал, подсказал, объяснил, даже "договорился о допах в подарок" с момента покупки авто до полной её передачи всегда был на связи. В салоне все очень доброжелательные, быстро оформили кредит, выбрав банк с наименьшей ставкой. Всем советую этот автосалон. Отдельное спасибо за бант!!!
Был у Вас 2 раза. Первый раз делали комплекс с кварцевым покрытием, почистили кузов, помыли двигатель, уборка салона, машина как новая! Второй-бронь фар и тонировка.
Хочу поблагодарить управляющего отдела детейлинг Соколова Фёдора, который после осмотра дал хорошие рекомендации.
Весной приеду на полировку с керамикой.
Народа в салоне часто бывает много (посещала не один раз!). Значит, салон пользуется популярностью. Менеджеры не противно-приторные, а нормальные грамотные специалисты, которые преследуют цель именно помочь в выборе, комфортной именно для вас машины. Я свой выбор сделала 😊
Первый визит был неудачный, есть машина ? есть, цену назвали, задают мне вопрос - готовы купить? Прошу небольшую скидку, идем к старшему, и тут вдруг цена на 200 000 р возрастает, наверно пока говорили с менеджером допы навесили ))).
Дальше продолжение - сами уже звонят, причем неоднократно, уточняю, точно продадите машину по названной цене - да, точно, приезжайте.
И вот День Сурка - есть машина, но на 200 000 р дороже. Жуть - зачем лгать то?
Неужели на них управы никто не найдет.
Хорошая команда менеджеров. Особенно хочу отметить Дмитрия Шевелу. Весь процесс покупки прошел на очень высоком уровне. Желаю успехов в дальнейшей работе и много много довольных клиентов!
Ужасный салон!
Были 25 марта вечером , встретил консультант. Спросили про гранду ливбек, в этом салоне в наличии нет, общей базы по Питеру тоже нет, продавец начал ухмыляться хамить (как будто мы что то нереальное спрашиваем) и отправил покупать в другой салон.
Это как вообще??? Жалко не увидела имени!
Добрый день автолюбители !!! Сегодня купил автомашину Ладу Гранту в этом салоне ( Лада нентр Форсаж). И конечно мне понадобилась помощь кредитного отдела. Юлия Корсакова, менеджер кредитного отдела, мне в этом очень помогла. Крайне внимательно подошла к моей ситуации и помогла оформит соответствующие документы. Спасибо огромное.
Отличный качественный недорогой кузовной, ремонт от официального диллера всём рекомендую!
Show business's response
X
xruksha
Level 17 Local Expert
July 4, 2024
НИ КОГДА НЕ НАБИРАЙТЕ ИХ НОМЕР! Хотел записаться на ТО, позвонил трубку ни кто не ответил. Но на протяжении двух недель каждый день мне звонят с разных номеров и предлагают купить автомобиль. Я хотел масло поменять!
Тут реально большой выбор Нив. Понравилось, что консультанты хорошо разбираются в том, что продают.
1
2
Show business's response
А
Анастасия Богданова
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Отвратительное обслуживание.
Все хамят, сидят с лицами "отвалите от меня".
Записываешься, потом тебе звонят и запись подтверждают. А когда приезжаешь, говорят - записи нет, мы вас не ждали.
Не могут сказать, есть ли запчасти или нет в наличии.
Говорят приехать не позднее определённого времени, но в итоге час сидишь и ждёшь, когда тебя примут. Потом выясняется, что они просто забыли))) это вообще прикол, ребята. Так не делается
Если бы не надо было по вопросу ремонта ехать именно к дилеру, ни за что бы сюда не обратилась
По качеству проведённой работы - осталась довольна. Сделали то, что мне не смогли сделать в другом специализирующемся на ладах центре.
Малярнокузовнрй участок. Качество работы отвратительное. Не советую обращаться туда. Пока автомобиль находился в сервисе, сломали щётку для сметания снега и украли карту памяти из видеорегистратора. Чудесные люди там работают.
После покупки авто в этом автосалоне появилось большое желание оставить отзыв и поблагодарить сотрудников за их внимательность .понимание.терпение к моим желаниям.Большое спасибо особенно зам.нач.отд.продаж Владимиру и Артёму . менеджерам Дмитрию и Александру.Всем рекомендую и советую в салоне работают на отлично.Благодаря им купил Весту СВ 24.02.22г. Ещё раз скажу всем спасибо. с таким персоналом легко и приятно общаться . Удачи вам всем по жизни и в работе.