FreshWind
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3298 reviews
November 2, 2024
Отель не тянет на 4 звезды. Заселение с 17:00. Нас заселили в 17:20, приехали мы в 16:50 и ждали. Это мелочи, а вот не заправленные кровати и отсутствие постельного белья и уборки в номере возмущает. Есть видео где время 19:40, а ситуация не менялась после нескольких жалоб и звонков на ресепшен. Результат, нам дали постельное белье, мы сами его заправляли и убирались в номере. Оплатили мы за трех взрослых, но нам предоставили полотенца, воду только на двоих. В описании номера при бронировании указано, что у номере халаты и тапки, вранье, халатов не было. У нас был тариф все включено, но браслеты нам не выдали на ресепшен при заселении, узнала о них только на ужине. Еда не вкусная, напитки тем более. Да мы не были голодные, но ни одно блюдо я не могу назвать вкусным.
Бассейн маленький, в большой бассейн почему то пускают детей, которые барахтаются, брызгаются, хотя есть детский бассейн, просто родителям не хочется с детьми там возиться.
Не советую приезжать в это место, мое самое большое разочарование в отдыхе за последний несколько лет.
Надеюсь Вы хоть как то обучите персонал, который работает откровенно плохо.
July 7, 2023
Посещали Свежий ветер с 10 по 12 июня. Все понравилось. Питание разнообразное, огромный выбор различных блюд. В баре делают довольно качественные коктейли. У бассейна тоже можно заказать коктейль. Открытые бассейны чистые, теплые. Понравился отдельный ресторан с караоке, попели от души, народу практически не было. Территория небольшая, но погулять есть где. Персонал приветливый и общительный, но временами видно было что в запарке из-за большого количества гостей. Из минусов - кровать в корпусе 1, деревяшки постоянно вылетали, неудобно спать, также матрас не первой свежести, потерял свои упругие свойства, хотелось чтобы администрация обратила на это внимание и заменила. Также не помешал бы косметический ремонт номера.
3
3
June 9, 2024
Мне очень понравилось♥
Очень весёлые детские мастер-классы и настольные игры♥
Суперская детская дискотека!
Аниматоры очень весело развлекают детей.
Спасибо Максу, Савве, Гале и Наташе!
Вкусные завтраки-обеды-ужины,
Бассейн супер!
2
March 23
Обязательно прокатитесь
на квадроциклах крутой вид, можно разгоняться, в процессе езды Вас снимают и делают крутые фотки.
Маршрут чуть экстремальный.
Впечатлений море 😃Всем советую 😁😁😃
Никак в Турции! Есть свобода, можно погонять!!!😄
2
July 4, 2024
Была в данном отеле с 02.07.24-04.07.24 с ребенком-подроском в стандартном номере, с питанием и скидкой в будний день -20% обошлось чуть меньше 25 т.р. Номер обычный, две кровати, маленький телевизор, не работающий сейф, мини холодилтник. В приципе вполне нормалтно для отдыха в подмосковье. Номер был на 1 этаже 1 корпуса. Есть кондиционер, находится комфортно. В номере отсутствовали халаты, подходила наверно раза 4 по поводу халатов, ответ один, халатов нет, видимо их отправляют в номера подороже. В номере не ловила сеть теле2 , спасал вайфай.еда нормальная. Я и моя дочь в принципе едим обычную еду, не фанаты мяса, поэтому питание вполне устроило. Фруктов не много, яблоки, никторины, персики, сливы абрикосы, апельсины, когда то даже были бананы, но нам не досталось. Разбирают быстро. Но яблоки есть всегда-не в спросе. Басейны чистые, особенно понравился тот что у 3го корпуса, рядом с главным корпусом. Но как многие пишут лежаки занимают наверно с вечера, кто полотенце кладет, кто игрушки, кто пакеты. Один раз повезло нашлось нормальное место. У другого басейна народу поменьше но оводов побольше. В спа басейн не большой, в мини сауну и хамам не ходили. Из минусов наверно это отсутсвие халатов, и отсутствия комплемента от отеле в честь моего дня рождения 03.07. Подходила на реснпшен и 2.07 и 03.07 и 04.07 спрашивала а будет ли комплимент от отеля, ответ один, данные переданы, должны были передать откртытку и пирожное вроде- увы ничего не принесли и не подарили, «спасибо огромное» за такое отношение к гостям.
Так же к нам приезжал гость-3000 р стоит. Обед 1400, ужин 1600. Считаю отличным местом для таких вот гостевых визитов по 3 т.р. В хорошую погоду что б покупаться позагорать.
1
1
April 13
На данный момент находимся в отеле . Не понравилось от самого начала заезда на территорию. Всё уже старое , подлежит ремонту. Зона ресепшен - хмурая , темная . Народу мало - ценник действительно завышен .
Выбора еды в шведской линии - смех )))
Если брать отдельно 2000₽ с человека .
Заезд поздний - что очень не удобно .
Спа комплекс так же - не порадовал .
Хамам , финская сауна находится в раздевалках - и ни кого там нет - бессмысленное расположение и их качество !!!!
В бассейне - да можно пару раз поплескаться .
Единственное понравились дома как они расположены по склону - но внутри всё старое .
Оценки накрученные .
1
January 1
Отвратительно! И это мягко сказано! Начнем с того, что отель абсолютно не готов к приёму максимального количества гостей на новогодние праздники. Людей просто некому обслуживать. Из всего положительного - только метраж номера, он просторный, потому что мы бронировали семейный, и на этом всё. Номер «уставший», вешалки сломаны, на стенах отпечатки жирных ладоней, доп место на диване -это просто нары, а не место для сна, кровати очень жесткие, постельное бельё с дырками. С отоплением и водой тоже перебои- день батареи горячие, день золодные, вода не настраивается на теплую совсем, либо кипяток, либо холодная. Насчет чистоты ничего не скажу плохого, девочки стараются, но наборы личной гигиены на номер 5 человек были предоставлены только после того, когда запросили лично и один раз предоставили за 4 дня проживания. Но самое ужасное-это обслуживание в ресторанах, такого кошмара я не видела уже давно даже в самой глубинке нашей большой страны: грязная посуда, вокруг столов лужи, липкие пятна, которые никто не убирал, кружки треснутые, тарелки со сколами, столы не убираются официантами от слова совсем, доходило до того, что гости отеля самостоятельно убирали посуду со столов, протирали столы тоже сами. Господа руководители, владельцы, за тот ценник, который вы взяли с людей за новогодние праздники, убирать и мыть столы более чем хамство и неуважение! Обслуживание в ресторане отдельная история: на 12 столов в пять официантов при обещанных 5 минутах ожидания простого моно напитка со льдом обернулось ожиданием в 30 минут, и получили по итогу только после вызова администратора Родиона.
И полное разочарование -это новогодний банкет: я не искушенный зритель, но за деньги, которые нам обошлась новогодняя ночь в данном отеле, хотелось заплакать за выброшенные в трубу деньги, программа была похожа на выступление кружка самодеятельности местного дворца культуры…. В недоумении остались многие гости. Блюда на столах заветренные, алкоголь мало того, что непонятного происхождения, так еще и на стол принесли только при личной просьбе. Шампанское допросились лишь к 23:55. Один плюс - это потрясающий костюм Деда Мороза, но и здесь ждало разочарование - он вышел к гостям на 2 минуты и ушел. Развлекательная программа была заявлена большая, но люди приходили, разочаровывались и уходили. Как-то всё печально было, не интересно, даже не устарело, а просто не захватывало.
Вывод: отель требует ухода, пересмотра подхода либо к количеству персонала как обслуживания номеров, так и общепита, либо к тем, кто руководит этими людьми.
Подмосковье! Так недопустимо! Стыдно!
6
January 27
Отель совершенно не соответствует показателю цена-качество.
Минусов очень много.
- плохие и видавшие виды номера, грязно, мухи в лампе;
- некорректная информация на сайте («отель в 500 м от горнолыжного курорта» - на самом деле 20 минут пешком; «бесплатный трансфер на курорт» - есть, но три раза в сутки и в неудобное время, вне трансфера поездка в одну сторону 2000 рублей, лучше не своей машине);
- делать в отеле объективно нечего, поэтому вечером все ютятся в маленьком spa;
- сушить горнолыжное оборудование негде;
- spa работает до 22:00, но в 21:30 хамам не работал;
- очень сильная слышимость в номерах;
- неклиентоориентированный персонал. В первую ночь нашего проживания был корпоратив, из-за которого невозможно было спать. На рецепции развели руками и сказали, что музыка будет примерно до 2 часов ночи. На вопрос: «а если у вас беруши?», пояснили, что есть и если нам надо, нам нужно подойти на рецепцию и купить их (т.е. в 12 ночи одеться после душа, выйти на улицу, дойти до другого корпуса и там купить).
Одна звезда - только за хорошее питание.
3
1
September 2, 2024
Был во 2 и 3 корпусе. 3 новый, рядом с бассейном фреш. Там и проходит принятие пищи. С первого этажа выход к бассейну. 2 значительно более уставший. Кондиционер не работал нормально, да и к сантехнике были вопросы. Еда вполне годная. Песни у костра... Раз в неделю в субботу и штатно всего час. При нас продлили ещё на час... Но не уверен, что это стабильность. И да идти к тому костру не особо удобно ибо приличный подъем на обратном пути. При отсутствии толковой анимации для взрослых такое решение сильно спорно. Есть душный кинозал и дискотека на которой не особо танцевали... Рестораны более менее, но у них одно меню. Ролы вкусны. Есть пробковый сбор 500р за бутылку с человека. Бассейны работали с 9 и вполне неплохи, но нам повезло с погодой. Сайт отвратителен по информативности. Если есть вопросы вероятно проще задать по телефону.
September 10, 2023
Отдыхали в этом отеле с 08.09 по 10.09.23 В целом хорошее место для отдыха, мы жили в самом новом корпусе "Fresh", номер чистый достаточно просторный,никаких нареканий. Еда на шведской линии не очень разнообразна, но всё что есть вкусно, голодным точно не останешься. Из минусов:
Очень ненавязчивая анимация, можно даже сказать что её нет вообще, для осени температура воды в открытых бассейнах маловата. Скучно, отдых в стиле поел, поспал, поплавал. Тяжеловато гулять по территории так как достаточно сильные уклоны, как по горам.
Плюсы:
Наличие нескольких открытых и одного закрытого бассейна, территория достаточно большая, ухоженная.
В целом хорошее место для отдыха, если исправить недостатки (поднять температуру воды в бассейне в несезон, летом в бассейне купаются чтобы охладиться, а осенью чтобы согреться и для этих целей вода прохладная, сделать анимацию) то можно ставить твёрдую пятерку
2
2
November 3, 2024
Читаю отзывы и думаю, что, наверное, вчера я был в другом парк-отеле. Заехал в 17 00. Должен был остаться на 2 дня, но уехал сегодня в 8:00 не пойдя на завтрак. Терять особо время на критику не стану. Поставленные 2 балла считаю завышены и, пожалуй, больше связаны с любезностью обслуживающего персонала (им спасибо).
Просто оставлю одну фотографию, чтобы понимали, с чем вам придется сталкиваться, если не планируете жить в машине на стоянке (кстати, большая очень).
Фотографию матраса, на котором я пытался хоть немного поспать, не догадался сделать. Да и, честно говоря, страшно было включать свет в номере.
Ночь прошла в тревоге и ожидании утра, чтобы отдать ключи и быстрей вернуться в Москву.
Цените свое время и нервы!
1
February 20
Это правда хороший современный отель, езжу каждый год, стал замечать как отель стал уставать, в номерах куча косяков. Маленький бассейн в спа, летом нормально, зимой по вечерам очень много людей.
July 9, 2024
Классное место, не первый раз, здесь, были летом зимой весной, всегда радует, персонал отличный, номера всегда чистые. Еда вкусная, ресторан отличный. Единственное им нужно разделить бассейны на взрослые и детские. Дети бывают кричат не выносимо.
1
September 10, 2024
Отдых хороший. Территория прекрасная. Есть где пройтись.
Но ванные комнаты убиты. Некоторые сооружения на территории требует ремонта и замены. На ресепшен сообщили, что будут работать 2 бассейна, но за 3 дня отдыха, так и не заработал второй. Благо первый бассейн был большой. Больше вопрос к коммуникации сотрудников.
Номер не убирался вообще, пока не попросили лично , проходящую мимо клининг. Хотя табличку, требующую уборку, вешали.
Не работал хамам для женщин.
Питание хорошее, но десерты очень слабые. Жаль, что нет услуги выноса кофе с собой в специальных стаканчиках. Отдых недешевый, соответственно, контингент хороший, не думаю, что все бы разбрасывали мусор.
И да, холодильник в номере еле дышал. Позвонили на ресепшен, сообщили, что холодильники не работают ни в одном номере. Это как вообще? Как гостиничный номер может быть без холодильника? Не то, чтобы это потребительский снобизм, но тем не менее.
В целом все было спокойно и никаких проблем не возникло.
1
1
November 18, 2024
«Отдохнули с семьей», Номер 3104 избегайте его, то ли в подвале оборудование, то ли внешний блок кондиционера днем и ночью передавал противный звук вибрацию, при котором находиться и тем более спать в номере невозможно. На ресепшн комментарии никаких не дали. Переезжать в другой корпус с уже разложенными детскими вещами - пол дня потерять.
Как только въехали, обнаружил, что мыла не было в дозаторах? Сообщил на ресепшн, спустя 2 суток мыла не прибивалось.
Детская комната в соседнем корпусе плантная. 1000₽/ч, раньше было бесплатно. За троих детей потратили 3000₽, будьте аккуратны. Часть детского оборудования повреждено. В туннеле раскладном проволока металлическая торчит из ткани - ребенок может просто проткнуть себе что-нибудь.
В прошлом году комната детская была бесплатной. С чем связано, не понятно.
Плюс - это питание за эти деньги. Минус не отелю, а в целом, контингент отеля - пьяные большие компании, которые с утра глушат несколько стаканов пива, продолжают в обед, а на ужин распивают в неограниченном количестве алкоголь и шумно и буйно себя ведут. Администрация, понятное дело не реагирует, потому что это деньги, алкоголь стоит денег.
Пожалуй, с детьми больше не приедем. Либо брать отдельные дома без питания, чтобы не пересекаться с такими личностями.
2
August 18, 2024
Питание вкусное, большой плюс , что есть места на летней веранде.
Раздевалки, душевые в закрытом спа центре требуют ремонта, но терпимо.
Территория большая, ухоженная и чистая.
Бассейны открытые тоже класс.
Сильно испортило впечатление - наш номер..ладно ремонт, но матрасы это тихий ужас, прохудились , спали в огромной дырке , у кого проблемы со спиной выспаться крайне сложно , подушки тоже уже как тряпочка. ( номер 2005, корпус 2)
3
February 1, 2024
Отличное местечко для проведения зимнего отпуска на горнолыжном курорте. Ездили на неделю- больше и не надо. Питание более чем вполне для не искушённого гурмана. Но вот от спа ожидали большего. Номера не совсем такие просторные как кажутся на фото. А в остальном все очень даже понравилось. И сервис и разнообразие форм зимнего отдыха (коньки, снегоходы, горные лыжи и сноуборд...). Ещё один не очень момент, то что в ресторане и в боулинге/бильярде не поиграть если помещение заказано под корпоратив. В такие дни получается что пусть даже ты и заплатил за эти развлечения купив путевку ,,все включено,, , но ими воспользоваться не можешь - возмутительно. До горы Сорочаны 5 мин на машине или ходят рейсовые маршрутки от отеля. В целом отдыхом довольны.
May 24, 2023
Отдыхали с 22 по 24 мая, понравилось все очень ! Красивая территория , ухоженная , вежливый приятный персонал, всегда готовый помочь, всегда с улыбкой, чистота везде абсолютно, шведский стол отличный, все вкусно , блины и вафли просто любовь ❤️, выбор большой, на любой вкус, никаких очередей, опять же персонал ресторана, повара , официанты 👍🏻👍🏻👍🏻 постоянно стоят , все контролируют , было ощущение что им всем прям реально не все равно до гостей ) что еще .. бассейны теплые, хорошая спа зона, мы ходили в открытые бассейны, больше понравился тот , что поменьше ( он уютный такой среди деревьев вообще все продуманно , удобно, везде удобный раздевалки , фены. Ездили трое взрослых и две малышки до двух лет , всем довольны , обязательно поедем еще, есть с чем сравнивать и это правда классное , спокойное место. Из пожеланий - приведите детскую комнату в порядок в здании где бар, батут травмоопасный.
4
7
July 8, 2024
Отель отличный! Номера в корпусе фреш, бассейн, еда, анимация, территория - все нравится! Особенно в сезон низкой загрузки. Когда высокая загрузка, даже не ездим и про этот период написать объективный отзыв сложно! Стараемся приезжать в будни, заранее уточняя загрузку в отеле. Любим бывать здесь и зимой с заездом в сорочаны и поздней весной, когда только-только открываются бассейны
1
November 16, 2024
Хороший номерной фонд, отличное питание, хороший спа центр и бассейном сауной и хаммам.
Достойный отель!
Приезжаем в него не не первый раз)
July 10, 2024
В целом, очень приятное место. Хорошая территория. Приветливый персонал. Два открытых бассейна, анимация. Есть, чем заняться. Но!!!! 4 звезды я поставила за организацию шведской линии. Очереди громадные, столы убирать не успевают, ложки нужно ждать, тарелки кончаются, еда кончается и ее не пополняют. В этом , конечно , огромное разочарование.
1
1
December 14, 2024
Хороший отель. В номерах чисто и комфортно. Питание в целом разнообразное и хорошее, но ожидалось что-то поинтереснее.
May 24, 2024
Хорошее, живописное место, уютные номера, водоемы, беседки, прогулочные тропы, приятный отзывчивый персонал.
Есть развлечения как для взрослых, так и для детей. Рекомендую посетить. Кстати, если нет машины, относительно недалеко станция Яхрома
4
October 9, 2024
Отличный загородный отель/дом отдыха. Спортзал, бассейны с подогревом, вкусно кормят, домики на большую компанию в наличии, с баней, с техникой, чисто, уютно.
April 12
Хороший загородный отель, для тех кто хочет отдохнуть на природе, рядом горнолыжный курорт для любителей активного отдыха
October 30, 2023
Очень крутой спа-отель. Начиная с огромной парковки - где места хватит всем у каждого корпуса, продолжая приятными девушками на рессепшене, которые объяснят всё. Уютные номера. Очень вкусное и разнообразное питание. Спа-центр: массажисты на высшем уровне (у нас были Анна и Александр). Комфортный бассейн, финская баня, хамам. Каждому по интересам. В наш заезд было много детей и грудничков. Но территория настолько большая и грамотно расположена, что никто никого не напрягал!
15 из 10. Обязательно вернёмся!
4
April 20
Душевно и тепло по летнему встретили пасху
Весёлая дискотека. Вкусный завтрак.
Все просьбы с размещением на ресепшен были любезно исполнены.
August 4, 2023
Плюсы: вкусная еда, симпатичная территория, теплые открытые бассейны, ухоженный спа комплекс. Номер довольно чистый, были тапочки, зубные щётки, паста, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, мини-холодильник. На этаже есть кулер. По вечерам в кинозале показывают фильмы.
Минусы: за три дня проживания нам так и не принесли халаты, хотя просили об этом не раз. А без халатов не очень удобно посещать открытые бассейны и спа комплекс. Мы жили во втором корпусе: номер уставший, кровать сильно скрипела, нет сеток на окнах, вода плохо уходила в ванне (хотя сама ванная комната понравилась, просторная), пульты от телека плохо работали. WI FI работал не стабильно. Скудный выбор напитков у открытого бассейна
4
3
April 3
Это не 4 звезды. Максимум тройка. В номере фен ударил током, и немного поджег волосы. В туалете, который рядом со столовой тараканы. В СПА комплексе баня и хамам расположены по отдельности (ваша девушка или жена у себя в раздевалке, а мужчина в мужской раздевалке). Еда не вкусная и дешевая. Качество и цена не соответствует. Цена завышена, за такие деньги можно отдохнуть лучше. Спиртые напитки по все включено: 1 вид светлого Рязанского пива, 1 вид красного вина, 1 вид белого, 1 вид шампанского (вина и шампанское не из бутылки, разливное, как пиво).
January 14, 2024
Мы жили в корпусе Фреш в номере 2 спальни+гостиная, и еще был номер стандарт. Катались в Сорочанах. Впечатления остались отличные. Очень были рады, что шведский стол был в том же корпусе)) еда всем понравилась, и завтраки и обеды и ужины рекомендую, вкусно !) для ребенка варили кашу на ужин, отдельное спасибо за это! И каша была очень вкусная)) Номер был чистый, новый, все было очень комфортно) убирались также хорошо.
До бассейна были идти пару минут, бассейн хороший, парилка отдельная от мужской. Еще вечером ходили на дискотеку в ресторанном комплексе, диджей супер, атмосфера была очень классная, коктейли делали отличные! Также на шведском столе все быстро убирали, и всегда приносили быстро то, что заканчивалось.
Из минусов: детская игровая в корпусе Фреш для малышей слабовата, игрушек практически нет, только полазить немного есть где)
Система пропуска машины странная, можно же просто забить номер машины в базу, а сейчас получается каждый раз, когда ты выезжаешь, надо предъявить талон и прочие формальности) а выезжали и возвращались мы часто))
По прокату: в отеле дорогой прокат, хоть и хороший, рядом по дороге в Сорочаны есть прокат «У ели», там за сутки было гораздо дешевле (в 2,5 раза), и тоже все было замечательно. Там же и машину можно оставить.
1
1
September 30, 2024
Был в сентябре 24го. Уютный отель. Система всегда включено. Есть бассейны на улице. Тёплые(купался). Есть бассейн в внутри (не купался). Почти как за границей, не хватает только моря. Отель на каких то холмах, где-то рядом какая-то горнолыжка. В основном семейный, видел много семей с детишками. Мне неискушëнному понравилось, придраться можно ко всему.
Итог: отель - не вау лакшери люкс, но и не придорожный мотельчик, отдохнуть пойдëт.
1
August 11, 2024
Не единожды останавливались в комплексе, в коттеджах. Из плюсов: хорошее обслуживание, вкусная еда, наличие парковочных мест, персонал знающий свою работу, природа. Из минусов: кровати скрипят громко, как выстрел в лесу и постоянно будят. Коттеджи также скрипят, полы, лестница, двери. Нужно исправлять, товарищи.
February 18, 2024
Самый уютный, душевный отель рядом с ГК Сорочаны. Очень удобно добираться, очень вкусно кормят. Шведский стол -бомба! Вежливые, заботливые сотрудники. Удобное время заезда-выезда, отлично распланированы приемы пищи. Спа комплекс крутой! Сауна и хаммам шикарны, после катаний на горных лыжах! Были тут уже несколько раз и обязательно приедем еще!
1
1
March 10
Кто едет отдыхать - отдыхает, кто едет найти минусы- находит. Нам всё понравилось. Еда, водка в графинчиках. Хорошая территория. Бассик. Боулинг. Отдоху быть!
July 16, 2023
Прекрасный дом отдыха. Хорошая и вкусная еда. Доброжелательный персонал. Ухоженная территория. Номера на разные кошельки. Два открытых подогреваемых бассейна. SPA-комплекс с тренажерным залом, бассейном, также есть сауна и хаммам, но!!! Сауна и хаммам раздельные для мужчин и женщин. Возможно для кого-то это плюс, но для весёлой компании это явный минус. Ресторан, бильярд, боулинг (две дорожки), прокат велосипедов, квадроциклов. Рыбалка под большим вопросом, рыба, если и есть в этом пруду, не клевала)
В целом здоровые и положительные эмоции. Можно рассмотреть, как вариант для тусовки и отдыха.
2
5
April 12, 2024
Будет "много букв". Это место, где можно отлично отдохнуть на все 100%, а можно столкнуться с проблемами, с которыми столкнулись мы. О проблемах напишу в самом конце отзыва. Они и произошли в последний день пребывания.
Постараюсь подробно описать плюсы (+) и минусы (-).
Мы отдыхали здесь в межсезонье с 7 по 12 апреля 2024, в будние дни. Впятером - двое взрослых и трое детей в двухкомнатном номере (3515) в самом свежем третьем корпусе.
Первое впечатление - это просторный прекрасный номер (+). В нашем распоряжении оказалась закрывающаяся комната с балконом и двухместной кроватью, другая комната без своей двери с двумя одноместными кроватями (и ещё одним балконом) + гостиная с диваном-двухместной раскладушкой. Интерьер, на первый взгляд, 5 баллов. Чистый и удобный совмещённый санузел (+). 3 современных телевизора, можно смотреть ТВ или подключить свои онлайн-кинотеатры или даже вывести на их экран изображение со своих ноутбука/смартфона (+).
Наш типичный распорядок дня:
- подъём около 7:30
- самостоятельная прогулка или пробежка по территории + зарядка (территория, несмотря на большую площадь и несколько красивых видов, всё же выглядит ограниченной. Слишком много занято коттеджами (-))
- завтрак в 9:00 (это наш, а вообще с 8 до 11 утра).
Остановлюсь на питании. Питание шикарное - 10 баллов из 5. Просто сравнимая ни с чем крутизна, в памяти только олл инклюзив в Турции как-то соответствует. Шеф-повару и тем, кто обеспечивает его всем необходимым - глубочайшее уважение. Огромный выбор блюд, в течение 5 суток меню шведского стола менялось несильно, но оно такое огромное, что каждый раз берёшь новое и каждый раз очень вкусно.
- в 10:00 спорт-центр. В стоимость проживания включено посещение бассейнов, сауны, хамама, спорт зала, тренажёрки, пинг-понга. Это огромный жирный плюс (+).
Тоже чуть подробнее про это. 2 небольших бассейна красивой формы (оба в форме фасолины). Маленький для детей глубиной 60 см, большой бассейн глубиной до 2-2,5 метров, длиной (по кривой) около 25 метров. Вода в бассейнах достаточно тёплая. Ожидал, что в такой тёплой воде либо будет много химии от микробов, либо потравимся ротавирусом. И не потравились, и нырял с открытыми глазами - небольшое раздражение на глазах возникло, но существенно меньше, чем в аналогичных бассейнах с более низкой температурой. За это респект (+).
Сауна и хамам хорошие (+), но хамам часто с утра не включался. Жалобы персоналу помогали "растопить" хамам. Здесь отмечу главное про водный комплекс. ХОДИТЕ В ТАПКАХ. Я не понял, где именно, но порезал ногу (-). Может быть, в хамаме (там отлетают маленькие осколки облицовки), а может, и в сауне (сидушки новые, кроме нескольких старых потрескавшихся досок с острыми торчащими щепками).
Сауна и хамам в раздевалках. То есть делятся на женские и мужские.
Если едете с детьми - следите за ними сами. Смотритель за бассейном один есть. Но купающихся может быть много. За всеми уследить невозможно. И смотрители разные. Видели одного, в возрасте - он постоянно ходил по бассейну, смотрел, делал замечания за нарушения правил (например, прыжков). Ему честь и хвала (+). Другой, молодой, сидел на кресле в телефоне, не поднимая ни свою пятую точку, ни взгляд на вверенную ему территорию (-).
- в 11:00 в здании спорткомплекса спортивные игры на втором этаже. Сам не ходил, но дети в восторге (+). После них можно обратно в бассейн на первый этаж (+).
- с 13 до 15 обед. Также великолепен и разнообразен (выше писал про питание). Лучше идти раньше, так как самое вкусное из меню и удобные места в зале разбирают самые расторопные гости отеля)
- в десяти минутах от отеля (на машине) есть Пятёрочка. Поэтому рекомендую НЕ брать питание с включённым алкоголем (-). Выбор невелик, алкоголь включён только во время питания на шведском столе. Посиделки вечерком оплачиваются всё равно отдельно.
- один раз поиграли в боулинг и два раза в биллиард (оплата отдельно + нужен резерв заранее). Сотрудник очень отзывчив (+). Но сам боулинг... Там две дорожки, мы играли на левой - она кривая (-), шары скатываются в стороны. Дорожка зависала несколько раз за 1 час, в общей сложности минут на 10-15 (-). Спасибо сотруднику, он без лишних слов нам продлил игру (+).
- биллиард есть русский и американка - несколько столов. Мы с детьми играли в американку - столы ровные, кии хорошие (+).
- в 16:00 в третьем корпусе мастер-класс для детей. Не знаю, может это из-за будней, но анимация показалась убогой. Детям дали разукрашивать раскраски. Это мастер-класс? (-)
- в 17:00 настольные игры. Наш старший ходил играть в мафию - ему понравилось. (+)
- в 18:00 начинается ужин. Но мы так наедались за день, что шли к 19 или позже. Одни плюсы (+). Но если будете брать цыплёнка - следите за костями. Его рубят очень сурово, детям могут попасться острые косточки.
- на дискотеку в 20:00 мы ни разу не попали. Обычно шли в бассейн снова.
- Один раз сходили в кинотеатр к 21:00. Небольшой, но приятный кинозал (+). По расписанию мультики или фильмы несколько раз в день.
- Чаще всего купались до 21:30.
- далее в номер и просмотр кинофильмов на трёх ТВ-экранах)))
Вроде всё отлично. Что за проблема у нас произошла?
В последний день пребывания жена пошла будить детей с утра. Дети не хотели вставать. Жена потянула за одеяло, которым был накрыт ребёнок, и... Одноместная кровать рухнула ей на ногу. Подкосились ножки кровати, получен сильный ушиб. Прошли почти сутки, но жена до сих пор хромает.
После обрушения кровати на святую ножку моей жены я осмотрел все кровати в номере. Оказалось, почти все имеют кустарный ремонт. Ножки кроватей (даже одной кровати) РАЗНЫЕ. То есть они ломались неоднократно, их как-то "на отвали" чинили, заменяли... В общем, какой-то очень нехороший человек сделал вид, что починил кровать. Но и это не всё.
Жена обратилась к врачу (врач есть в спорткомплексе, и это огромный плюс (+)). Врач дал рекомендации, всё хорошо. После врача мы сообщили на ресепшн, что случилась такая неприятность. Ресепшн прислал к нам ремонтника, с ремонтником пришла, видимо, горничная. Конкретно эту горничную, видимо, не учили общаться с людьми.
Отмечу, что весь персонал гостиницы - это приятные, отзывчивые сотрудники (+). Но именно эта горничная умудрилась выдать, что это МЫ, раскачиваясь, сломали хорошую кровать. Ремонтник молчал при этом. Видимо, его смущали ножки кровати разной формы. Меня не было в номере в этот момент.
Когда жена сообщила о такой "отзывчивой" реакции, я подошёл на ресепшн. Девушки, конечно, отреагировали как надо (в моём представлении). Извинились, предложили детям бесплатно комнату VR-игр и ещё что-то. Но мы уже уезжали, поэтому было не до того.
Потом уже жена мне сказала. Вообще странно вышло. Ей повредили ногу (есть задокументированное обращение в травмпункт, она хромает до сих пор). Ей нахамили (невоспитанная горничная с ложными обвинениями). А извинились только передо мной, причём предложив бесплатную игру детям. То есть моей пострадавшей супруге по факту ничего не предложили, и перед ней лично никто не извинился.
Несмотря на мою оценку, несмотря на все плюсы отеля, которые я описал, должен сказать, что моя супруга заслуженно поставила бы КОЛ как оценку всей этой поездке.
Сейчас, после всего произошедшего в этом отеле, хорошего и плохого, есть мысль, писать ли официальную претензию в сторону этой организации или нет. Решим на выходных.
3
4
December 29, 2023
Была впервые в данном отеле, наша компания проводила там корпоратив. Потрясающее оформление зала, вкусная еда, отзывчивый персонал, номера очень уютные и тихие, а завтрак выше всяких похвал (шведский стол) Есть все для отдыха любого формата как активный так и для души. Спасибо «Свежему ветру» за потрясающе проведенное время и отличные воспоминания🤗
1
October 29, 2023
В целом впечатления от пребывания оказались не очень.
Из плюсов - большая, чистая, ухоженная территория, есть беседки, скамейки, качели. Бассейн и зона спа тоже не плохие.
В остальном..
Бронировали два номера одновременно. При этом при заселении поселили нас на разных этажах (спасибо, что не в разных зданиях). Карты от номера не замагнитились, пришлось ходить туда сюда, чтоб дали новую, что вроде бы не критично, но в купе других мелочей уже сильно портит впечатление.
Может нам так не повезло, но сотрудники максимально неприветливые, один раз улубнулась администратор в бассейне и дворник на улице, в остальном все насупленные, чувствуешь себя не комфортно.
Шведский стол: завтраки хорошие, вкусные, разнообразные. Обеды и ужины скорее не очень, выбора не много, потому что при длинной шведской линии могут дважды лежать одни и теже блюда, ну и по вкусовым качествам как-то не все зашло. Но всегда были свежие фрукты и овощи, что очень здорово.
Отдельная песня кружки под кофе.. Объем кружки рассчитан на американо, поэтому когда ты наливаешь латте половина напитка остаётся в поддоне кофемашины, на блюдце кружки, всё запачкано и неприятно даже из этого пить.
Прокаты спортинвентаря платные. Хотя по опыту пребывания в других отелях Подмосковья всегда есть час или два бесплатного пользования.
В общем.. Приехать зимой на выходные, чтоб покататься в Сорочанах и просто поспать - ок. Приехать на выходные просто чтоб хорошо провести время - наверно не сюда.
2
1
June 5, 2024
Провели время вдвоем с ребенком до года в конце мая 2024.
Прекрасное тихое место, ребенок и взрослые в восторге от открытого и закрытого бассейнов. Питание на высоте, за 4 ночи нашего пребывания было максимальное разнообразие. Поварам отдельный респект - мастера! Все очень вкусно!
Брали номер в корпусе Кантри, уютно, просторно для ребенка чтобы разложить его коврик) Заботливо предоставлен манеж. Смена полотенец каждый день.
Все сотрудники приветливые, при обращении - сразу помогали.
Уже думаем чтобы за этот сезон ещё раз посетить, может в расширенном составе, с родителями.
1
June 20, 2024
Оч нравится возвращаться сюда снова и снова, одно из любимейших мест Подмосковья ❤️
Хочется выразить огромную признательность и благодарность старшему официанту ресторана "a la carte" Алексею, который выполняет свою работу на должном уровне - чётко и профессионально, с таким обслуживанием любой приём пищи становится идеальным 👍и не обреминительным, что важно во время отдыха. Кухня в отеле тоже оч достойная по вкусовым качествам, всегда это отмечаю, особенно, подача. Хочется отметить достойную работу аниматоров: особенно Максима, оч позитивный молодой человек и Савву, которые умеют развлечь и заинтересовать детей, располагают к общению, детям нравятся, а у родителей есть время побыть наедине)
Спасибо Свежему ветру за хороший, качественный досуг)
1
1
May 2, 2024
Отличный отель. Приезжаем второй раз. Номера стильные, кровати удобные. Матрасы отличные. Чисто. Убирают каждый день.
В номере чай, чайник, стаканы, питьевая вода.
Кормят разнообразно и очень вкусно.
Крытый бассейн теплый. Есть отдельный детский рядом с основным.
Хорошая анимация для детей.
1
February 27
Начну с минусов:
-встреча гостей на ресепшене уже жирная двойка. Администраторы грубы, ничего толком не предлагают, по шаблону оттараторила и идите быстрее в номер, не стойте тут.
-отдыхали с 25 по 26 февраля. В номере жуть как холодно, хотя на улице днём -1 был. А ночью мы вообще не знали куда деваться, хоть в куртках спи. Окна старые, их продувает очень сильно. Если вы позиционируете себя как 5* так будьте любезны сделайте жизнь в номерах уютной.
- развлечений для взрослых кроме бассейна никаких. Мы обрадовались, что есть боулинг, так там две дорожки, одна из которых не работает. Нейроконсультант обещал в 22:00 дискотеку, караоке- в итоге не было абсолютно ничего. Делайте программу и для взрослых. К вам приезжают не только с детьми ведь. В наш заезд было очень много пар без детей и вечером всем хотелось развлечений.
Плюсы:
-отменная столовая. Еда очень вкусная и разнообразная. Напитки вкусные, кофе вообще бомбео.
-красивая территория. Летом два бассейна, судя по чашам на улице. Сейчас делать на улице нечего, даже тюбинги не работают, хотя снег есть, но администрации проще экономить и в заблуждение вводить людей, чем развлекать и вкладываться в развитие, удобства и развлечения.
Однозначно не вернусь сюда, даже близость от горнолыжного курорта не поможет, рядом с Сорочанами есть полно отелей, гостевых домов где можно остановиться и девешле
1
January 11, 2024
Отель очень понравился. Обычно 2 дня - потолок для отдыха, иногда суток хватает. Тут не хватило)) Территория сказочная-спасибо снежной зиме. Скучно не будет любой компании. Есть боулинг-понравился, каток - можно свои коньки или на прокат, спа и бассейн- 2 часа входят в стоимость (маловато). И вишенка на торте - горнолыжка Сорочаны. В отеле есть на прокат все оборудование, даже одежда и маски для тех, кто не в курсе про склон, но хотел бы покатать. Питание хорошее, немного мало фруктов и рыбы и на один ужин было все пересолено. В остальные дни отлично. Мне лично понравились суши (заказывали отдельно). Для детей маленьких в лобби комната игровая (удобно). В общем поедем ещё? Однозначно да .
1
November 20, 2024
Отличное место для отдыха . Бар , ресторан , бассейн , качалка и т.д. , все присутствует . Приветливый персонал
July 5, 2024
Нам очень понравился отдых в этом отеле! Большая и ухоженная территория. Интересный по дизайну номер. Вежливый и добрый персонал, вкусная кухня, 3 бассеина и SPA все на высоком уровне.
Приедем снова!
Всем рекомендую!
1
February 24
Ужасное отношение к гостям!!!! Ни в коем случае не советую это место! За 3 месяца до начала поездки я оплатила 100% за номер. И естественно оплата онлайн у них проходит быстро
НО у меня изменились личные обстоятельства и за 2 месяца до поездки мне необходимо было отменить бронь и вернуть деньги.
И 2 недели я уже ругаюсь с этой гостиницей. И это сервис по вашему????
У них нет на сайте отмены, ни кнопки ничего, отдел бронирования уверяет меня что у них нет прав на отмену и есть они только у руководителя! Далее после долгих разговоров они направляют заявление на почту, которое я заполнила и направила обратно
НО - что вы думаете им нужны оригиналы заявления прислать почтой России!!!!
Ужаснейший отель, когда во всех нормальных покупка и отмена происходит а один клик то тут это просто какой то ужас !!!!!
2
December 25, 2023
Место молго бы быть очень хорошим, если бы не пара "но".
Отдыхали с детьми в июле и декабре 2023, 1й корпус.
Плюсы:
- большая красивая территория
- приятная атмосфера
- кормят вкусно и разнообразно (летом выбор был побольше и был детский стол, зимой поскромнее)
- крытый бассейн, взрослый и детский, вода теплая
- летом отличные бассейны под открытым небом
- анимация
- регулярная уборка номеров
- зимой есть каток
- обед в день выезда в декабре входил в стоимость, летом такой роскоши не было 😅
Минусы:
- номера: с/у отделен от комнаты стеклянными блоками, т.е.свет проникает в комнату + свет и громкий, очень громкий, вентилятор в с/у включаются одной кнопкой - итого ночью сходить в туалет, никого не разбудив, задача не из простых. Да и в целом шум вентилятора раздражает, и мыться со сквозняком такое себе..
Еще позабавили крючки для полотенец, расположенные метрах в 2х от пола.
- летом прокат не включен в стоимость (зимой не проверяли)
- уставшая детская площадка
- заявленый тюбинг с подъемником не работал. Ужасно обидно, отчасти ради него и ехали.
- каток есть, но как кататься непонято, весь в снегу.
- эпик фейл для мечтающих отдохнуть родителей - игровая комната за 1000 р/час 😱 таких цен нет даже в крупных популярных московских игровых, в сорочанах рядом ценник - 450 р/час. И было бы за что платить.. При том что детей в отеле много, очень не клиентоориентированное решение..
Спасибо хоть снег выпал, без тюбинга и игровой спасались снежками, снеговиками и анимацией.
3
July 28, 2024
Как профессиональный потребитель, я высоко оцениваю отель «Свежий ветер». Это настоящий оазис комфорта и спокойствия, где я смог по-настоящему отдохнуть душой и телом.
Начну с того, что номера в отеле безупречны – от идеальной чистоты и уюта до продуманной до мелочей функциональности. Кровати невероятно комфортные, а панорамные окна наполняют комнату естественным светом и потрясающими видами на окружающую природу.
Территория отеля также произвела на меня сильное впечатление. Ухоженные сады, чистые бассейны и современный спортивный комплекс – все это создает идеальные условия для активного и расслабленного отдыха. Особо хочу отметить работу спасателя Дарьи на бассейне – она всегда внимательна и готова прийти на помощь в случае необходимости.
Кухня отеля – отдельная тема для восхищения. Разнообразное и высококачественное меню, свежие продукты и безупречное обслуживание – я остался в полном восторге от каждого приема пищи.
В целом, «Свежий ветер» – это идеальное место для тех, кто ценит комфорт, качество и спокойствие. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет по-настоящему незабываемый отдых.
Персонал отеля заслуживает отдельного упоминания - они всегда дружелюбны, услужливы и готовы помочь в любой ситуации. Особо хочу отметить работу спасателя Дарьи на бассейне. Она проявляла высокий профессионализм, заботу и внимательность, чем внесла значительный вклад в безопасность и приятный отдых всех гостей.
3
3
October 20, 2024
Добрый день!
Остановились в данном отеле на выходные, ночью поднялась температура и аптек круглосуточных рядом не оказалось. Огромное спасибо хочу сказать охране!!! Самые человечные и отзывчивые люди! Которые помогали как могли с лекарствами и даже подсказали номера местного такси! Не знаю как ещё их отблагодарить, поэтому пишу этот отзыв. Вы замечательные люди! Спасибо вам огромное!
March 1
Хорошо отдохнули, вежливый персонал, еда разнообразная, шведский стол. Рядом горнолыжный курорт Сорочаны.