Обслуживание ужасное. Позвонила на ресепшен с просьбой принести в номер ложку, покормить ребенка, на что мне ответили, что приборы они не приносят. Абсолютно равнодушное отношение персонала. Никому не рекомендую отель. Это даже не 4*, это 0! Карточки от номера все время не работают. Ни разу не зашла в номер без звонка на ресепшен и ожидания по 10-15 минут.
Очень понравился отдых в отеле свежий ветер. Шведская линия на 10 из 10. Вкусно, разнообразно. Персонал приветливый и в спа, и на ресепшен, и в столовой. В номере было чисто и удобно. Только очень не советую алкоголь включённый в питание.
Отличное место. Обстановка, расположение, интерьер и экстерьер, шумоизоляция, чистота, обслуживание, кухня, развлечения и услуги - всё на высшем уровне. Возможно, для кого-то будет кусаться цена, но мне кажется, что цена/качество - справедливые
Были в этом отеле в ресторане на праздновании дня рождения. Всё бы ничего, но официанты это полный ужас. То 5 раз приносили мне чужое горячее, а когда моё блюдо Всё таки нашло меня, то официант, ставя его передо мной, разлил в него соевый соус, любезно предложил заменить мне блюдо, но ждать ещё я отказалась. На столе постоянно стояла грязная пустая посуда, приходилось гостям каждый раз просить убрать, а вот тарелки, где ещё оставались закуски, очень быстро убирали. А с тортом это вообще нечто. Вынесли торт и обещали всем раздать по кусочку, в итоге торт со стола убрали и каждому гостю пришлось чуть-ли не выпрашивать себе кусочек((( А когда я нашла торт и попросила положить с собой 3 кусочка, они мне принесли контейнер, я открываю, а там 1 маленький кусочек разрезан на 3 части((( я опять подошла и попросила нормальных 3 кусочка торта с собой, они принесли мне ещё 1 контейнер, в котором был 1 разваленный кусок торта. Это при условии, что торта оставалось больше половины. Очень странные официанты, не слышат и не видят ничего. Их вот точно всех заменить или научить как работать. По отелю да, чисто, около территории норм, есть моменты, но незначительные.
Отдыхали с 22 по 24 ноября. С удовольствием приезжаем второй раз с компанией друзей. Бронировали коттедж Премиум. В стоимость проживания входит пользование СПА зоной: бассейн +сауна и хамам, 2 часа в день. Уютно, прекрасная природа, хороший СПА. Обязательно еще приедем.
Очень хорошо отдохнули здесь в выходные в октябре 2023 года! Номера новые и чистые (жили в главном корпусе), персонал приветливый. Еда тоже порадовала качеством, вкусом и разнообразием (но тут на вкус и цвет...).
Бассейн показался маловат. Как и мужская раздевалка. Но на качество отдыха это не повлияло.
Были уже 4 раза, отличное место. Очень вкусная еда: разнообразные овощи, фрукты, рыба, несколько видов мяса, десерты, детское меню. Прекрасные бассейны. Комфортные кровати. Единственный минус: отсутствие анимации для взрослых. Но в последний раз была просто чудесная аквааэробика с потрясающим тренером. Было бы здорово ввести её на постоянной основе.
Отдыхали с внуками в июле 2023 г. Все понравилось. Большая территория, много зелени, несколько открытых подогреваемых бассейнов, есть бассейн в помещении.
Понравилось, что маленькие дети могут посещать свой маленький бассейн, который располагается рядом с бассейном для взрослых, что очень удобно.
Внимательные горничные, уборка - каждый день, белье меняют через 3-4 дня, полотенца - каждый день.
Очень вкусно готовят. Спасибо огромное всем поварам! Шведский стол разнообразный и вкусный,всегда всего много, хватает всем, есть блюда, приготовленные специально для детей.
Также для детей в отеле работают аниматоры: это и детская комната с настольными играми, рисованием и т.д., и кулинарный мастер-класс, и занятия зарядкой по утрам,
и разнообразные игры в бассейнах - водное поло, волейбол и др., и детские дискотеки!
А вот детские площадки устарели. Думаю, что давно пора их обновить и разнообразить.
Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам Федору и Арине!
Вы - молодцы!!
Да все ребята-аниматоры чудесные!
Спасибо всем, кто трудится в этом отеле!
Постараемся приехать в "Свежий ветер" еще раз!
С уважением, Татьяна Шерстина, август 2023.
Они пытались, но все очень среднее, бассейн вроде ничего, но очень много детей и маленьких, которые купаются прям в памперсах. Местный ресторан на уровне средней столовой. В спа удалось посетить сауну и хамам. Тоже так себе, вроде чисто, но не современно. К тому же выгнали нас через 15 минут, потому что там какой-то технический перерыв. Хотел купить сыну какой-то снек, но оплата толькот налом. В кармане мокрых плавок нала у меня не нашлось. Интерьер вроде ничего, территория хорошая. Но все же перечисленные минусы не дают в полной мере насладиться.
Отдыхали в начали июля, все понравилось, еда вкусная, разнообразная, номер отличный, уютный, чистый, красивая зеленая теретория, 2 уличных бассейна с подогревом и один маленький детский,были в будние дни, гостей отеля было не много, толпы не было и проблем с лежаками тоже, всем хватило, так же работает кинотеатр, вечером с детками можно посмотреть мультик, из недостатков отмечу высокие цены на напитки в барах, так же не понятно почему за прокат детской машинки на 10мин стоимость 600руб(помоему это перебор), отношение сотрудников отличное, все вежливые и радушные!Приедем еще!
Не знаю с чего начать. Реклама отеля очень хороша, а по факту не стоит отель своих звезд. Очень темные коттеджи (жили в № 4), из-за бурной растительности около них, живешь как-будто в подвале, свет от солнца только на втором этаже. Дорожки на территории, как на стройке, залиты цементом или выложены цементными плитами. Один бассейн на улице был на ремонте. Совсем нет никаких красивых локаций для фотосъемки, вокруг одни сосны и ели и много диких деревьев и кустарников, как будто находишься в больнице. Даже фото на память делать не стали. Из цветов всего каких-то 4 кашпо на всю территорию. Еда при отеле не презентабельная и, как я понял, ограничена по количеству. Когда хотели поесть, из фруктов в столовой лежал один тонкий кусочек арбуза и всё. В платном ресторане прождали 15 минут у стойки и так к нам никто и не вышел, ушли есть в коттедж, то что привезли с собой и совсем не пожалели. Одну звезду добавил за
крытый бассейн, это лучшее, что есть.
Общее впечатление. Корпоратив, свадьба - да. Семейный отдых на 1 день мах и зимой делать нечего там.
Были с ребенком 6 лет. Развлечения вроде бы и как бы есть, но будто и нет, к примеру, детская комната в которой никого не было и она платная-1000 руб ( где Плейстейшн, какойто аэрохоккей и футбол настольный, ну то есть вы платите 1000 руб чтобы ребенок час тупо играл в плейстейшн, ну. такое). Вторая комната - батут и игрушки до 3 лет, тоже никого. На первом этаже у ресторана - для детей до 4 лет лазилки - на минут 15-20 хватит внимания. по анимации девушка Анастасия тащит на себе весь отель- молодец ! вот она и так и сяк нас пыталась пригласить и в игры настольные с ней поиграли и диско и потом мультик включили один, но поставили на повтор мультик и он был на репите, дети ушли сразу как-то быстро
Тюбинг не работал. Боулинг работала 1 дорожка-на ней играли. Вторая была сломана…бассейн - суп из людей( тут на совести посетителей - никто не обмывается под душем и получается биосуп какой-то от количества желающих в бассейне, жуть) номер был с двумя комнатами-в одной ребенок в другой мы. К слову, кровать стояла к двери так что дверь не закрывалась:))) Вроде бы дверь есть, но вроде бы нет. Забавно конечно. Уставший фонд. Территория большая- но явно с ней надо работать и вкладываться чтобы хотелось второй раз приехать. Анимация и движ на территории это то что так же привлекает посетителей. А то в 20-21 уже все спать идут от нечего делать.
По еде - полухолодная почему-то. В части разнообразия не зашла.
Итого: улучшить анимацию, территорию разнообразить(дизайн малых форм, общие мероприятия на улице для взрослых и детей итд), проработать кухню на предмет меню.
Вернулись из отеля, где отдыхали семьей из 5 человека + маленький ребенок. И вот решила написать отзыв, потому что впечатления очень не однозначные . Действительно красивая, большая, ухоженная территория, на которой казалось бы столько развлечений. Но............возможно осень, мало посетителей, возможно что то еще.
Приехали 15 октября . Хотели порыбачить - есть пруд, все красиво- чисто, замечательно. Но...рыбалка не работает. Хотя почему нельзя дать удочку..не понятно.
Ладно, пошли жарить шашлык. Очень красивое место, удобная беседка. Рядом с домиком. Но....... оказывается уголь не входит в комплект. Хотя по телефону уточняла- сказали ВСЕ включено и уголь тоже.
Купили уголь, пожарили. Супер! Пошли кушать.. Но......... на 5 человек у нас было только 4 стула. не знаю как предлагалось кушать 5му человеку...возможно просто стоя. Попросили принести. Принесли не сразу, но все таки 5й человек тоже смог присесть за стол.
Отпразновали приезд. Снова настроение прекрасное. Хотели попеть караоке.Но..............оказалось чтобы подключить приставку в домике нужно заплатить Внимание! 5 000 руб/ час.!! Это чтобы просто попеть в арендованном домике!
Легли спать. Но......... утром в беседке сняли крышу ( там просто тент натянут). А так как мы заехали на 3 дня, то еще предполагали ей еще воспользоваться. Позвонили на ресепшен, попросили вернуть. Вернули.
Каждое утро приносили просто гору чистых полотенец! Мы не успели даже все испачкать) Но...........не было ни шампуня ни геля для душа.
Была даже посудомоечная машина! Но........таблетка для мытья посуды была одна на 3 дня.............
Была кофемашина!! Но...кофе на один раз.( мы бли 3 дня)
Зачем так портить то, что так прекрасно задумано?? не понятно.........
Отдыхали в отеле с 1 сентября 2024.
Номер стандарт на двоих в корпусе N3
в номере 1 тумбочка только с одной стороны кровати, для второго гостя тумбочки нет (тебе решать куда положить телефон рядом с кроватью и т.д.);
положили на двоих 1 халат, 1 полотенце для ног. При обращении к горничной услышали ответ, что у них такое распоряжение сверху, пришлось решать проблему через ресепшн. Халаты одного размера, у мужа 56 размер, халат ему был мал;
постельное белье с пятнами;
бара в номере нет, холодильник пустой;
заказывали номер с одной большой кроватью, в итоге две полуторные кровати сдвинули, получилась щель при их соединениий;
окна в отеле выходят на бассейн, шум весь день от посетителей бассейна и музыки, а также стоит гул от системы, которая обслуживает/поддерживает техническую работу бассейна, ни днём, ни ночью с открытым окном отдохнуть не удастся;
номер требует ремонта и частичной замены мебели;
телевизор показывает минимум, на каналах, например, okko - почти все фильмы за доп. плату;
Wi-fi в номере никакой, интернет постоянно виснит;
с телефонной связью в отеле проблемы, она пропадает, из номера поговорить по телефону не удалось, только с балкона;
уборка номера посредственная.
Ресторан Fresh - шведская линия.
Терраса + зал подобен столовой.
Терраса - все кресла из ротанга загажены птицами. По периметру террасы высажены забором туи, глазу приятно.
Шведский стол - минимальный выбор, но голодным не останешься.
Из фруктов - бананы, яблоки, арбуз и дыня.
Вкусовые качества еды - приличные, готовят неплохо.
Из бесплатных спиртных напитков предлагают - водка, пиво, шампанское брют, красное сухое вино, белое сухое виное. Красное вино на вкус ужасное, белое закончилось. Раздача напитков только в часы приема пищи.
Бесплатные безалкогольные напитки - вода с лимоном и компот непонятного содержания, его выпить не смогли.
Посуда в ресторане со сколами.
Обслуживающий персонал азиаты, по русски говорят плохо.
Из больших бассейнов.
2 открытых, 1 в spa.
Открытие бассейна на улице в 10:00. Это очень неудобно, особенно в жаркие дни. Лежаки из искусственного ротанга на спинке имеют железную перекладину, которая впивается в спину, лежать на них некомфортно это мало сказано...
Территория.
Большая чистая территория отеля.
Корпус 3 (основной) размещен на возвышенности, коттеджи размещены на склоне. У кого проблемы со здоровьем, необходимо учесть, что горка по которой ходить из дальних коттеджей в основной корпус приличная.
Владельцы начинают жадничать. До 2022 такого не было. В 2024м - за детскую комнату 1000 руб в час. В час, Карл! Бассейн который не лесной закрывают в 18.00. И это 30 мая, когда на улице +30 и можно купаться до 20-21.00
UPD. Отель становится все хуже. Август 2024. Порции борща в ресторане такие, что едва ребёнку хватит. Сотрудница бассейна выгоняет всех в 19.45 (хотя бассейн официально до 20.00, а так то по жаре и до 21.00 можно), потому что ей видите ли на автобус корпоративный надо успеть. Вы тогда автобус свой скорректируйте или персонал научите клиентоориентированности
Отличный отель. Чисто, вкусно, отзывчивый персонал. Номера хорошие.
Бассейны, детские площадки, все предусмотрено. Можно отдыхать одному, с семьей, с родителями.
Рекомендую!
Бассейны неплохие , было немного прохладно , но в целом - хорошо .
Что не понравилось :
- еда в столовой весьма скудная ,
- в боулинге для детей нет бортиков
- сервис в целом удивил своим невысоким качеством
Отлично все понравилось, теплый бассейн, вода кипяток, хорошие просторные коттеджи, в коттедже сауна, есть место где приготовить шашлык, мангал, всем понравилось.
Место силы. Бассейны шикарны, всегда следят за порядком, спасибо)) кухня великолепна , спасибо всем сотрудникам комплекса 👍 сотруднице ресторана Азизе благодарность )))
ОСТОРОЖНО БАССЕЙН!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!!!! Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история бассейн мы в троём получили химический ожог. На третий день отдыха после бассейна у ребёнка 6 лет появились пятна, которые жутко чесались, подумали что это пищевая аллергия, дали супрастин, который не помог всю ночь я наблюдала за ребёнком. На следующий день перед отъездом пошли в бассейн в 10 утра очень обрадовались, что в бассейне пусто, но радовались рано. После бассейна у внучки ситуация ухудшилась и у меня появились покраснения, 2 раза приняли душ, ситуация не поменялась, опять супрастин толку ноль. Далее у дочери такая же ситуация. Муж предположил, что это хим ожог. При выезде из отеля я поинтересовалась жаловался ли кто то на такую проблему и как эту проблему устранить. На ресепшн мне не чем не помогли. Приехав домой стала изучать этот вопрос как лечить проблему и отзывы на предмет такой же проблемы. И нашла в октябре была такая же проблема. Думаю и в этот раз мы не одиноки просто люди приняли это за аллергию как и мы изначально. Обращение к руководству спа не принесло никаких результатов, перед нами даже ни кто не извинился. Так что знайте, что можно получить не только испорченный отдых, но и после него как минимум 10 дней лечения.
Один из любимых отелей Подмосковья!
Арендуем большой коттедж на две семьи, отдыхаем у свой мангальной зоны рядом с домом. Дети уже самостоятельно посещают мастер классы, развлечения и ходят в кинотеатр.
В тёплое время пользуемся открытым бассейном, в холодное - с удовольствием купаемся в крытом.
Большая территория для пеших прогулок. Расположение недалеко от дома безусловно еще один плюс.
Территория большая есть где погулять. Развлечений достаточно. Три бассейна, но крытый очень сильно воняет хлоркой. Что касается номера, тут полная жесть, обои отклеиваются, битая плитка, в ванной потолок протекает от соседей сверху, отходит ламинат, двери все сколах, интерьер очень ушатан, матрас продавлен спать не возможно. И это всё за номер который стоит 20 тыс. руб. сутки. За такой бюджет можно смело сгонять отдохнуть на море.
Цена сильно завышена, не дотягивает до заявленного уровня… СПА напоминает обычный городской бассейн общего пользования, с мизерными раздевалками, где все стоят друг у друга на головах и где весь пол в воде. В хамаме можно словить паничку (темно, ничего не видно, жутковато). Раздельные зоны СПА: пришли с мужем, но по факту отдыхаем отдельно. Про шведский стол уже писали - по факту это обычная столовка с характерным запахом и со скудным выбором. Также заказывали еду из ресторана в номер - отвратительно. В номере такое ощущение,что не убирались вовсе: полка для полотенец вся в разводах от воды (видимо от предыдущих жильцов), полотенцесушитель - аналогично + остатки помады. Лежа на кровати, можно посчитать количество мух в люстре)))) Очень «приятно». Чайника в номере нет, что тоже печально… Предварительно просили номер не на последнем этаже, итог - заселили на последний. Хотелось бы, чтобы сервис соответствовал цене и звездам. Даже если взять мелочи, на которые обращаешь внимание, когда впервые заходишь в номер : все торшеры стоят криво, перекошено, прикроватный стол тоже (какое-то абсолютное безразличие к гостям). На ресепшене в корпусе никого не было ни при заселении, ни после. Больше желания приезжать сюда нет
Отличный загородный отель с огромной зеленой ухоженной территорией. Отдыхали неделю, все было просто супер. Замечательное разнообразное питание (шведский стол) на завтрак, обед и ужин. Несколько кафе и баров с достаточно гуманными ценами. Два открытых подогреваемых бассейна, закрытый бассейн и СПА-комплекс. Боулинг и бильярд.
Номерной фонд на 3:чисто,аккуратно,но не уютно. Территория отличная. Ресторан не уютный,но готовят вкусно. 2подогреваемых бассейна под открытым небом в окружении сосен. В будни тихо и спокойно, отлично-мало людей!!!!
Это очень хороший отдых в Подмосковье, Хорошая территория, хороший спа, Можно арендовать дополнительно баню что мы сделали, есть боулинг, но если честно за такую сумму можно было пойти в Общий спа, еда очень вкусная нам компанией всем понравилась но удивление. Рядом Горки для катания на сноубордах и лыжах. В общем все круто приедем ещё раз а может быть и не раз🥰🥰🥰🥰❤️
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте, а это самое важное! Очень чисто и аккуратно на территории отеля! Великолепный персонал, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу отдыхающих!
Уютные номера со всем необходимым! Прекрасный бассейн и территория отеля! Много забавных активностей для детей и взрослых! Для детей есть анимации, поэтому родители тоже могут отлично провести время. Огромное огромное спасибо аниматорам, которые весело и быстро могут привлечь внимание как детей, так и взрослых!!! Ребята аниматоры очень стараются и интересно проводят активити, поднимают настроение и детям, и взрослым!!! Просто САМЫЕ ЛУЧШИЕ АНИМАТОРЫ!!! Спасибо им огромное!!Отличные условия для активного отдыха: есть тренажерный зал, бассейн. Очень рекомендую приехать и отдохнуть в этом отеле, очень классно, красиво, интересно, а главное очень весело с потрясающими АНИМАТОРАМИ!!!☺️ если бы не АНИМАТОРЫ, отдых не стал бы таким насыщенным, а благодаря им настроение было на все 1000%!!!
Прекрасная природа- сосны, холмы. Отличные подогреваемые бассейны, неплохая анимация. Питание неплохое, добротное. На завтрак не хватало творога и бекона и отвратительный кофе из автомата, но можно купить кофе в баре. Алкоголь бесплатный тоже очень бюджетный, пиво более- менее.Корпус #3- неплохой со свежим ремонтом. Но корпус #1 с дизайнерским ремонтом в стиле Лофт- это что- то! Мрачное помещение с красными стенами, в ванной - столик с раковинкой - побитый жизнью с черной плесенью , из душевой кабинки вода стекает под этот столик. Дизайн номера очень спорный - зеркало напротив кровати, большой торшер у стены, балкон без перегородки от соседей, красная плитка в ванной и полупрозрачные кирпичи из которых сложена стена ванной. Узенькие окна- бойницы в некоторых номерах. Видимо на дизайнере сэкономили или он был свой- начинающий. В целом - понравилось, кроме дизайна ничего не раздражало.
Причины гостиница, большая красивая территория. Кухня с большим авторов блюд, достойный сервис, постные номера. Отдыхаем в зимний период времени урок не первый год подряд, очень довольны. Если рассматриваете данное место для пребывания то советую👍
Отдыхаем с семьей в этом отеле уже в третий раз. Очень нравиться здешняя природа и бассейны на улице.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля, за гостеприимство и отдачу. Особенно хочется выделить ребят из анимации, ребенок 8 лет в восторге, весь день чем-то занят, видим её только в столовой 😂
Дочка посещала все кулинарные и творческие мастер классы которые вела Арина. А Феде и Илье нет равных на детской дискотеке, всегда весело и с задором 👍🏻
Из минусов: 1 корпус уже немного «устал», очень слабый напор в душе и деревянные тумбы под рукомойниками прорабы заменить ☝️
Из плюсов: красивая территория, подогреваемые бассейны на свежем воздухе.
Из минусов: номера в красных тонах, что не способствует расслаблению; еда - у нас было масштабное мероприятие и ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ ОТРАВИЛИСЬ. ДЕТЯМ НА МАСТЕР-КЛАССЕ ДАВАЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ЙОГУРТ!! Едем второй год. И в прошлом была несвежая еда, которую по требованию заменили на свежую, в этом году всё ещё хуже. Больше не приедем.
Цены приемлимые, а еда вкусная. Если приехали покататься на горе, то не стоит есть в кафе комплекса Сорочаны, лучше доехать за 5 минут сюда
Show business's response
skn888
Level 5 Local Expert
March 25
Были первый раз, очень понравилось,не смотря на то что не сезон и будние дни персонал и качество обслуживания на отлично. На шведском столе всегда найдется что поесть, всё в меру и вкусно. На мой взгляд самый чистый бассейн из всех где бывали раньше) теплый для деток . Вернемся обязательно. Спасибо !
Это не санаторий. Не дом отдыха. Это отель. Классические 4 звезды. Не 5! И если относиться к нему именно как к классической четвёрке, то реальность полностью совпадает с ожиданиями.
Номера чистые, с ремонтом, но без дизайнерских наворотов пятизвездочного.
Мы жили во 2-м корпусе в двухкомнатном номере. Холодильник, фен, телевизор, горячий полотенцесушитель, халаты, одноразовые тапочки, полотенца, встроенные шкафы для одежды, электрический чайник и две чашки, пакетики с заваркой и сахар, стаканы, бутылки с водой. Есть климат-контроль (кондиционер) от +5 до +30 с тремя скоростями обдува в каждой комнате. На окнах противомоскитной сетки нет, а комаров на территории море. Берите фумигаторы. При открытых окнах прекрасный сосновый запах и пение птиц.
На этаже кулер с водой (холодная и горячая) и гладильная доска с утюгом.
Соседей за стенкой слышно, но не критично. В комнатах в номере есть отдельные двери, которые помогают приглушать шум из коридора и соседней комнаты.
WiFi в номерах хороший, стабильный. Мобильная связь и мобильный интернет на территории есть не везде, нужно искать место, откуда позвонить (МТС).
Рядом с корпусами площадки для курения.
На территории отеля имеется несколько парковок.
Есть два подогреваемых уличных бассейна, при них раздевалки с душами и туалетом. Выдают полотенца. Есть бары при бассейне. Глубина переменная от примерно 1 метра до 2,5. Вода +28 (конец мая).
Основной ресторан очень достойный, кормят вкусно, шведский стол. На обед и ужин по 10 горячих блюд, включая рыбу; суп и бульон, салаты, свежие овощи, соленья, гарниры, десерты, фрукты, кофе (кофемашины), чай. На завтрак пекут вафли и жарят глазунью, есть каши, мюсли, кисломолчка, шоколадные сырки, омлет, скрэмбл, сосиски. Новые блюда постоянно подносят. Если что-то закончилось, просто подойдите ещё раз через 10 минут.
Есть ещё отдельностоящие рестораны, но честно говоря, до них за 4 дня так и не дошли. Еды в основном ресторане хватало за глаза.
В СПА-комплексе в бесплатной версии: полотенца, раздевалки, душ, сауна и хамам, купель, детский бассейн 60 см и бассейн глубиной около 2-2,5 метров. Тренажерный зал с беговой дорожкой, набором гантелей, скамья для жима, скамья для пресса и два тренажера.
Территория отеля очень большая и зеленая, есть где погулять и покататься на самокатах и велосипедах. Отель находится на склоне, поэтому попадаются довольно крутые тропинки и лестницы. Есть площадка для волейбола, пруд для рыбалки. Сама рыбалка бесплатная, но за выловленную рыбу придётся заплатить. Имеется несколько беседок для жарки шашлыков.
Кроме трех многоэтажных корпусов есть коттеджи разной вместимости. В них небольшая кухня: холодильник, посудомойка, раковина, микроволновка, маленькая разделочная доска. Из посуды: небольшая сковородка, две небольших кастрюли на 3-5 литра, много супниц, много тарелок. Рядом с коттеджами: небольшой мангал, беседка со столом и двумя скамьями на 6 человек. Если принести стулья из коттеджа, влезет 8 человек. Количество спален в разных коттеджах разное, есть домики с двумя раздельными входами. Домики далеко друг от друга, не окна в окна. Разделены лужайками и деревьями, соседи под окнами ходить не будут.
Много семей с детьми, есть аниматоры.
Спа зоны раздельные для мужчин и женщин. Общая зона только бассейн. Баня, хамам и раздевалки все очень маленькое. В раздевалке всего одна скамейка для всех. Пока сушишь волосы, каждый раз, когда проходят люди, приходится вжиматься в стену, чтобы их пропустить. В душе дверь сразу в бассейн. Пока ты моешься, кто-то идет в бассейн и все люди там видят как ты намываешься. В некоторых душевых были постоянные перепады температуры воды. В нескольких ресторанах на территории одно и то же меню. Официанты обслуживают как попало.
Хотели пойти на боулинг, записались заранее и за 30 минут до брони позвонили и сказали, что что-то сломалась и именно нашу, ТОЛЬКО нашу запись отменили.
Положительно могу отозваться только о номере, маленький уютный. За три дня у нас один или два раза делали уборку. В туалете в первый день потек бачок, позвонила на ресепшен, сантехник пришел буквально через минуты 2, все починил.
На территории есть прокат горнолыжного оборудования, очень дешево вышла экипировка.
Приезжают в основном семьи с детьми.
Удивительно как за такие деньги можно сделать такое 💩!!??? 1) респа - такая вонища освежителем для туалета что приходилось задерживать дыхание чтобы проскочить до номера 2) спа это иллюзия - забитый легушатник людьми ( просто Китай ) 3) спа с ограничением по времени !!!! 15.000₽ и только 2 часа ? 3) еда как в турецкой тройке или двойке. 4) отношение персонала - опять приперлись ….. Итог не рекомендую тратить ₽ на ветер.
Был в этом отеле последний раз в 2022 году, решили поехать в этом покататься в сорочины и остановились тут. На удивление в отеле все осталось на прежнем уровне, хорошие и свежие номера в основном корпусе. По еде выбор не большой , но все вкусно , голодные не остались . К сожаление так и не появилась лыжная комната, приходиться все оборудование тоскать в номер . И трансфер могли бы до склона сделать бесплатным .
Настоящая сказка! Были там в ноябре большой компанией, снимали коттедж. На второй день пребывания выпал снег и придал отдыху волшебности. Отдых получился сказачным, хочется вернуться ещё и ещё!
Отличный отель. Отличная еда. Место для отдыха супер. Все включено. Цена🔥. Приезжаю с семьей не первый раз. Все нравиться. Обслуживание клиента отличные ребята. Место для отдыха рекомендую. В Турцию не зачем лететь. 👍👍👍
Не в коем случае не бронируйте корпус N2- это сарай! На фото выглядит всё симпатично. Забронировали номер с двумя комнатами. Для себя и вторую для ребенка, чтобы все отдохнули. В итоге за 22 тыс за одну ночь получили сарай со скрипучими кроватями. Из плюсов этого отеля, это территория и спа.
По еде претензий нет, очень все вкусно и достойно. Большая претензия к управляющему отелю и состоянию территории около корпусов. Настолько скользко, что со ступенек падают люди. Упала девушка, сильный ушиб бедра, мужчина сломал ногу. Увезли на скорой с переломом. Из положительного хочется отметить работу аниматора Ильи, очень располагающий к себе, организует вечерний досуг отдыхающих. Веселье игры с каверзными вопросами, всегда полное включение отдыхающих. Специально для нашей компании провел игру Мафия. Было очень интересно. Отдельно выражаю ему свою благодарность. Управляющему данного отеля огромный минус за пренебрежительное отношение к безопасности отдыхающих и их комфорту.
Прекрасный отель, большая территория с интересным ландшафтом. Отдельностоящие коттеджи расположены на склоне, что придает им определенный шарм. Все чисто, ухоженно, приветливый персонал. И прекрасный завтрак!
1
Show business's response
Татьяна Лоскутова
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
В Свежем ветре отдыхали всегда зимой, потому что рядом горнолыжный спуск, а мы любим горные лыжи. И вот решили посмотреть, что здесь летом. Приехали 22 июля и заселились в корпус Хайтек. Сразу скажу, что корпус Фреш нам нравится больше. В Хатеке хоть номер и большой 2-х комнатный, но ощущение, будто купил новостройку, а на ремонт денег не хватает. Но все необходимое здесь есть как и во всех других номерах.
Территория летом очень зелёная, ухоженная, много сосен. Из активностей - два открытых бассейна, сауна, хамам, бильярд, боулинг. За отдельную плату можно взять напрокат велосипеды или покататься на квадроциклах. Для детей ежедневно проводят творческие и кулинарные мастерклассы, а по вечерам дискотеки.
В первой половине дня в бассейне аквааэробика с инструктором.
Хорошо бы ещё обновить детскую площадку и поставить на улице теннисные столы.
Питание приличное, но не очень разнообразное. При этом фрукты, арбуз, дыня есть всегда. Можно было бы добавить блюда для детей: картошку фри, наггетсы, компот.
А ещё недалеко от отеля парк Яхрома, где можно прокатиться на тобогане.
В целом, летом тоже есть чем здесь заняться, вот только выхода на пляж не хватает. Он есть недалеко, в 5-ти минутах езды, но платный. Вход 300 рублей взрослый, 100 рублей дети от 5-ти лет.
Много корпусов . Ресторан с одном корпусе , бассейн в другом корпусе, детская комната в третьем корпусе, бильярд в четвертном … бегай только одевайся- раздевайся.. с ребенком неудобно. Персонал не многословен , узнаешь подробности, когда только столкнешься с ситуацией. Ну например : вам выдают пропуск, вы проезжаете, заселяетесь . Ни охрана, ни на ресепшене никто не сказал, что при выезде вам нужно каждый раз ставить штампик , чтобы вас выпустили , вы подъезжаете а охране и вас разворачивают обратно … очень приятно . Время идет , а вы бегаете с этим пропуском от Охраны к ресепшен . Официанты на шведской линии вообще заняты своими разговорами . Заказала бокал вина, стояла у барной стойке… Они и ушли и пропали минут на 15. По ассортименту еды поесть есть что , но без излишеств, в детской комнате хотелось бы видеть няню , чтобы оставить ребенка и отдыхать .
Очень понравилось все, невероятно чистый сосновый воздух, бассейн, разнообразная еда (шведский стол). Не понравилось недовольное выражение лица женщины,которая жарит яичницу и вафли утром, прям всем своим видом показывала,что она не рада гостям. Но если не обращать внимания на такие мелочи,то наш отдых был прекрасным, очень хочется вернуться)
Прекрасный отель! Приезжаем уже 4 й раз! Обслуживающий персонал очень хороший! Свою работу выполняют на отлично! Милые и добрые! Около бассейнов всегда присутствуют спасатели , так что за своих детей можно сильно не волноваться! Горничные каждый день меняют все белье! Аниматоры в этом году просто супер! Особенно Федор и рыженькая , милая девушка Арина ! ! Веселые дружелюбные, оптимистичные вообщем какие и должны быть! Очень классный , всем нравится!
Рекомендую!
Хороший гостиничный комплекс, есть практически всё для хорошего отдыха! Бассейн, баня и хамам понравились особенно, можно и позагарать и поплавать и погулять по территории!