Откуда столько хороших отзывов? Или мне не повезло? Из 6 саженцев адекватный был только 1. 2 корня пиона пришли пересортом, а один еле еле пророс только через месяц. Сирень и дёрен- чахлые 15см.росточки... Написала претензию по поводу двух пересортов. Ответили только через 12 дней. Конечно же,никто деньги не собирается возвращать- отписываются как могут. Саженцы не дешевые, ещё и за доставку почти 1 тыс выложила.... Лучше бы в питомнике купила... Магазином разочарована,покупать у гаршинки не рекомендую.
Здравствуйте на сайте Гаршинка уже более года заказываю товар, саженцы отличного качества, отгрузка Почтой России, срок доставки маленький, Я очень довольна!!!!! рекомендую. С уважением Лариса
Берут предоплату за товар. Рассчитываешь на него, а потом магазин сам отменяет заказ и не сообщает. Случайно узнаёшь об этом в личном кабинете. Не понимаю почему я постоянно должна проверять личный кабинет? Из одной заказанной посылки уже три отмены. Посылку ещё не выслали. Могу ли я вообще рассчитывать на что либо? А деньги уже третий месяц на счету интернет магазина. Сумма за доставку прежняя. В итоге получу товар который меньше доставки стоит? Как то это не очень порядочно да и невыгодно. Позвонила. Сказали что деньги могут вернуть. А где я теперь этот товар закажу? Время ушло. Хочу добавить. В итоге : четыре позиции убрали из заказа( те что со скидкой). Я отказалась от посылки и попросила вернуть деньги. Как вам беспроцентная ссуда на три месяца для магазина? Думаю я не одна. Коммерсанты.
Забылось. Через год опять решилась на заказ, опять та же ситуация. Только теперь ещё и обратной связи нет. Рискнула. Заказала на 7000 рублей товар. Разочарование. Роза почвопокровная с ОКС не живая. Да пусть у них весь товар станет такой как эта роза. Надеюсь побыстрее закроют свой лохотрон.
Не советую тут что-либо заказывать. Прислали вообще не то, что покупали. Деньги возвращать не собираются, потому что «отправили на сумму больше, чем вы заказывали» и никого не волнует, что мне не нужны эти позиции
Заказ был сделан 21 апреля , изначально отправка стояла в апреле, ну я понимала что в апреле вряд ли они успеют отправить , ну и так получилось , поставили доставку на начало мая не помню точных чисел в начале, (из-за того что доставку переносили 3 раза) , а потом пошла эпопея, то одно не прошло первичную проверку , то другое, 11 мая мне поступает звонок от сотрудницы якобы Гаршинки, что у них произошел форс мажор , с виноградом, и мой заказ с саженцами придется перенести на другую дату , на что я спросила какие конкретно саженцы, мне отвечают виноград, к слову винограда в заказе у меня не было, о чем я и сообщила девушке, а мне ответили а что у вас тогда в заказе ? Т.е сотрудник даже не в курсе что у клиента за заказ, обо всем этом я написала в службу поддержки, и спросила что же в итоге с моим заказом и когда его отправят, мне ответили что они звонят клиентам совершенно с другого номера , и кто это был не известно, а мой заказ готов полностью кроме одного саженца который проходит первичную проверку , в итоге этот саженец конечно же проверку не прошел , и доставку перенесли на 21 мая , ок ждем, 19 мая приходит уведомление что к сожалению мы не успеваем доставить вам заказ и доставка переносится на 12 июня , так скажите мне каким же образом так получилось, если все саженцы были готовы ? И сегодня , как вишенка на торте еще один саженец из этого же заказа где все было готово, не прошел первичную проверку👍 заказ 21025613-2 от 21.04.2024
Сегодня 27.05.24 отменили еще одну позицию , заказ отменила , какое-то издевательство
По моему заказу сделанному ещё в сентябре прошлого года, к июлю месяцу отменили 4 из 5 заказанных позиций! Деньги за отменённый заказ не возвращают!!! Сначала ответили что ждите 10 дней! Ничего не поступало! Далее сотрудник в чате написал что якобы отправлены , но чек на возврат предоставить не могут!!! Кормят завтраками что свяжутся с бухгалтерией!! Дозвониться невозможно, на заявку об обратном звонке никто в течении 3 дней не перезвонил!! Не связывайтесь ***!!!
Однозначно рекомендую интернет-магазин "Гаршинка"! Саженцы качественные, товар пришел быстро, причем операторы всегда на связи. В магазине начисляют бонусные баллы, небольшое подспорье, но это приятно!
Цены более чем адекватные, поэтому много чего заказала ещё!
Как и предыдущие покупатели, так же покупаю не первый год, точнее пятый в Гаршинке. Были покупки и на других сайтах, но возвращаюсь в Гаршинку. Очень удобный сайт, хорошая отборка нужных растений по высоте и морозоустойчивости. ассортимент колосально большой и постоянно расширяется. При правильном хранении до высадки- приживаемость колосальная. Если даже росток болеет после транспортировки, всегда агроном подскажет как помочь.В общем количестве за все время, накупила штук 50. Связь с сайтом постоянная, если не взяли трубку, то через час обязательно перезваниваюи. Нет такого, как написано, у кого то проблемы с общением с сайтом.... У моего дрма, красота благодаря Гаршинке. Заказала еще на весну, с возможностью дополнять заказ..Спасибо
Делала заказ в ноябре 2023 со периодом доставки февраль/апрель 2024. И вот в апреле получаю уведомление, что часть моего заказа Гаршинка самостоятельно решила заменить на другие растения с циничной формулировкой на "ещё более красивые и эффектные". Интересно, кто им дал право решать, что для моего сада будет более красиво и эффектно? У меня монохромный белый сад, я собираю коллекцию много лет и растения других цветов не имеют для меня такой же ценности, как и белые. Мне заменили на фиолетовые! На мои законные возмущения менеджер предложила ещё раз купить замененные в заказе растения. То есть они в наличии у них есть, но стали дороже и видимо по этой причине их не хотят отправлять по ценам ноября и заменяют. Пришлось отменять весь заказ. Это возмутительно! На сайте только хвалебные приторные отзывы купленные у людей за бонусы. Негатив весь удаляется в т.ч. из соцсетей. Не тратьте свое время, как я. Я могла бы ещё осенью заказать саженцы в другом месте, но по незнанию предпочла Гаршинку и ошиблась. Не рекомендую от всей души!
При заказе товара используется схема: Товар оплатить сразу, через полгода сообщается, что товар не прошел проверку, при замене товара выясняется, что цены улетели, за замену нужно доплатить сразу, замена производится из неликвида, если замену делать из подписки, то схема повторяется. Продавцу удовольствие- при деньгах, реализует неликвид, а.покупателя ожидает длительное ожидание и переписка по возврату денег на карту, с которой была произведена оплата года два назад. Сайт блокируется системой безопасности пользователя компа, так как *** могут узнать данные вашей карты, вот и попробуйте получить обратно свои денежки!
Раньше был прекрасный магазин, но с ростом объема продаж очень испортился. Была неприятно поражена этим. Не реагируют на претензии и запросы. Качество посадочного материала - большая лотерея. Из заказа на 20 тыс - половина сухих или сгнивших корней. Телефона для связи нет. Операторы отвечают только в случае отмены заказа, по другим вопросам не возможно никак связаться с живым человеком.
Из плюсов: качество товаров приличное, все пошло в рост после предвариетльной посадки в горшки (до высадки в грунт), только немного подкачал виноград (один пришел без почек совсем, но посадила, буду наблюдать, второй живенький и бодренький). Большой выбор, личный кабинет удобный, цены чуть выше минимальных. Из минусов: серьёзных минусов пока не нашла.
Хочу оставить отзыв не про растения) растения в этом чудо маркете просто великолепные, делаю не первый заказ и все прекрасно и доходит и качество материала чудесное.
Но я бы сейчас хотела поблагодарить людей, которые работают в этой компании. Тот самый редкий случай для Компаний, когда любой, ну или почти любой контакт с каждым из прекрасных девушек эффективный, они действительно хотят помочь в решении вопроса. Особенно мне понравилось работа Ирины - общалась с ней сегодня, она не просто решила мой вопрос, но и реально проявила не тривиальный подход - это когда человек не просто отвечает по регламенту, а прям реально вникает и хочет помочь и сделать все, что от него зависит далеко за рамками своих обязанностей! Браво! Очень приятно и радостно делать у вас покупки!!!
Обожаю этот магазин.Мне кажется если бы не здравый смысл.Скупила бы всё. В этом сезоне розы и малина,и пионы.Доставка быстрая.Упаковка качественная.Сайт удобен во всех отношениях.Всегда можно задать любой вопрос,и вам ответит консультант, это очень удобно.
Отличный интернет-магазин. Удобная навигация по разделам, огромный выбор, демократичные цены. Очень удобно, что на сайте добротные фильтры и дружественный интерфейс. Очень приятно, что на сайте есть раздел с избранным товаром, где можно отложить выбранные растения до времени заказа.
Отличный интернет-магазин, в котором можно выбрать из огромного перечня и разнообразных вариантов именно то, что требуется. Понравилось все, начиная от сайта, заканчивая получением саженцев отличного качества в идеальной упаковке. Могу с уверенностью сказать, что снова обращусь за интересующим меня растениями. Команде благодарность и дальнейшего успешного процветания!
Хороший интернет-магазин. Очень удобно выбирать саженцы по нужным параметрам. Сразу видно зимостойкость растения, его высоту. Большой выбор, особенно цветов. Покупала в Гаршинке саженцы цветов: розы, клематисы, пионы и т.д. Все растения пришли в хорошем состоянии, с развитой корневой системой. Роза и клематис даже зацвели в год посадки. При покупке осенью с доставкой весной была хорошая скидка. Однозначно буду заказывать ещё. В списке желаний ещё много растений.
Любитель садовод я с большим стажем, коллекция цветов солидная, но как то услугами питомников с заказами по интернету не приходилось пользоваться. Мама очень захотела звездчатую магнолию. нашла в питомнике" Гаршинка", открыла сайт- ...нашла и свои цветочные мечты по адекватным ценам. Заказала - осталась довольна. Саженцы прекрасного качества, закрытая корневая система, тщательная упаковка. Сделала второй заказ- и лиственница и луковицы нарциссов- все понравилось, как выглядят, как упакованы. Отлично сделан сайт- много информации, все толково в плане навигации и оформления заказа. И отдельная опция- работа операторов- давно не общалась с такими приятными в общении и искренне радующимся за то, что ты хвалишь их саженцы. В корзину уже отложены следующие растения. Желаю дальнейшего процветания этому питомнику и его сотрудникам!
Неоднократно заказывала саженцы в интернет-магазине "Гаршинка".Всегда очень хорошее качество растишек, бывают существенные скидки на товары,очень хорошая упаковка для пересылки,огромный ассортимент,есть предзаказ. Я довольна. Рекомендую этот магазин.
Очень хороший магазин, удобный сайт с подробным описанием растений, большой ассортимент. Очень классная упаковка, растения пришли живые с хорошими корнями.
Хочу оставить негативный отзыв об интернет магазине Гаршинка . Я заказывала разные растения , заказ шел долго , когда получила , то растения пришли неликвидные, они пропали в дороге , были одни гнилые , другие сухие . Вместо заявленного размера клен был маленьким отростком 10 см за огромные деньги . Мне не удалось решить проблему . Очень плохо, что решили мой вопрос , я написала сегодня в чате телеграмм канала Гаршинка такой отзыв и меня заблокировали . Поэтому я пишу здесь , не рекомендую делать заказы в Гаршинке.
Берут 100% предоплату и не привозят вовремя!
Делала заказ в октябре 23 на май. Заказ в мае не пришёл! Звоню ( автоответчик), пишу вотс ап, на сайт - нет ответа.
Написала, что ухожу в отпуск в июне, возвратите деньги, отправили заказ. Это как?
Отвечаю на ваш вопрос : Заказ 10802948-1 , спустя долгое время и обращение через ВК напрямую к Анне Гаршиной, деньги вернули. А на сайт писать бесполезно, никакой реакции, звонить - тоже, так нельзя работать!
Несколько лет пользуюсь услугой интернет -магазином саженцев.Очень довольна выбором и отношением к моим заказам.Посылки приходят хорошо упакованы,растения целы.Спасибо за работу и будем сотрудничать!
Не рекомендую тут что либо заказавать. Сделал заказ в январе почти на 5 тысяч (Заказ №12801038-2 от 02.01.2024). В заказе указан период отгрузки - апрель. Сроки посадки растений из заказа - конец апреля (Сосна кедровая европейская, например). А доставку мне поставили на 15 мая! Разумеется, ничего из этого в такие сроки, в такую жару не приживётся. Четырежды заказавыл у них - и все четыре раза был мухлёж: то присылали поздно, то туда сюда заказы перекидывали и требовали двойную оплату.
Прислали в феврале отличные корневища прострелов в пакетиках с торфом- по сути, уже саженцы, а не корневища: с живыми ростками и с бутонами. Посадила их в горшки до весны. В апреле высадила на участок. Прижились! Спасибо за отличный посадочный материал! И ещё понравилось, что в каждом пакетике была пластиковая бирочкас названием растения, которую можно в землю воткнуть:
Несколько лет заказывала в этом ИМ садовые растения. Последние пару-тройку лет систематически нарушают закон публичной аферты: деньги за товар принимают, а ближе к сроку отправки без предупреждения и уведомления делают его отмену. Чтобы предоставить замену за те же (уже оплаченные) денежные средства - и речи не заводят, а пытаются развести на более дорогую замену +500 руб доплата за идентичный, но подорожавший к сезону, товар (хотя обязаны предоставить по ранее оплаченной цене) + 500 руб доставка. Приходится на сайте самой выискивать идентичный товар с меньшей доплатой и без оплаты дополнительной доставки, т.к. его можно добавить к уже имеющейся посылке.
Жаль, что магазин готов так бездарно терять своих клиентов. Буду искать более надёжные магазины, которые дорожат каждым покупателем.
Не выполняют обязательства по срокам поставки. В одностороннем порядке сдвигают сроки поставки товара на месяц. При этом нет возможности с ними связаться - на вопросы в чате не отвечают, по телефону автоответчик - обещают перезвонить и не перезванивают. Активно общаются с клиентами только во время оформления заказов и перечисления денег, а когда приходит время им выполнять свои обязательства добиться обратной связи не возможно.
Надо было сначала отзывы читать(. Хоть заказала на небольшую сумму. И тут произошел сбой СДЭК. Я гаршинке писала-писала, отвечают через неделю, игнорируют вопросы, обманывают. Сказали, что если что-то не так, можно будет оформить претензию. Но не предупредили, что срок оформления всего два дня после получения! Я же пыталась прорастить, так долго ждала! Ужасный магазин. С другими почему-то никаких проблем не возникало.
Удобный сайт, возможность доукомлектовать заказ, внимательное отношение к покупателям, великолепное состояние заказываемых растений. Покупать буду только тут, тк уже был негативный опыт работы с другими онлайн магазинами, а тут - все на 5+.
Заказываю уже не первый год в этом магазине, всем довольна нет пересортицы, всё присылают в хорошем, живом состоянии, пробовала другие интернет магазины там сплошной обман, здесь присылают то что заказала это важно, спасибо большое вам за отличную работу, процветания вам и успехов.
Сделан заказ в августе 2023 году, в апреле дозаказ. Информации нет, было сообщение что отправили, но почему-то Москва-Тольятти , а я живу в Новгородской области, г. Окуловка. До этого приходил заказ, проблем не было, а теперь в личном кабинете висит, что 8 мая получение, но номер трека на Тольятти. Уже теперь Москва-Москва и уже вручен. Как узнать придет мой заказ или нет? Просто время уходит, да и средства эти я могла на другие заказы потратить. Как узнать мой номер трека?
Хороший сайт и упаковка растений, но с каждым годом проблема с доставкой заказов начинается все раньше. В этом году уже майские заказы переносятся на июнь и июль. Магазин пытается торговать продукцией различных производителей и видимо не может организовать нормальную логистику.
Замечательный интернет магазин! Сайт информативный, подробный, товары разложены по разделам, к каждому приложено описание. Приобрела большое количество луковичных, саженцы лилейника. Пришло все целое, луковицы без повреждений, упаковка красивая и надежная с отверстиями для воздуха. Все посадила, весной жду всходов и благоухания!
Заказывала лилейники, все пришло отлично упакованное, корневища не повреждены и целые. Плюс был небольшой подарочек, что порадовало. Доставка вовремя (что удивило,т.к почта России).Вежливые менеджеры,позвонял, уточнят всё ли понравилось...Рекомендую у них заказывать растюшки.
Отличный магазин, сайт очень удобный, хорошая функция добавить в корзину. Саженцы приходят хорошо упакованы, хорошего качества. Все что я заказывала все принялось 100%. Так бывает редко (из опыта покупки в других интернет магазинах). Желаю Гаршинке процветания. Рекомендую.
Отличный интернет-магазин.
Большой ассортимент, очень удобные фильтры, Можно подобрать саженцы по различным критериям, в том числе зона зимостойкости, Порадовало качество посадочного материала и упаковка.Заказ доставлен быстро и в хорошем состоянии
Растения и их выбор хорошие, но управление заказами бесячие. Удалить товар из неоплаченного еще заказа самостоятельно невозможно. Нужно затевать чат с ботом, причем на опции Удалить товар из заказа он вдруг перестает реагировать. Я потратила полчаса и сдалась. Знаете, за такие немаленькие деньги я бы хотела больше удобства.
Замечательный интернет магазин, делала массовую закупку растений для создания ланшафта - все корни живые, растения взошли, попался один гнилой корень - поменяли по претензии - приложила фото. Буду еще заказывать. Рада, что есть такие места с высоким уровнем сервиса.
Почти все, что покупал в этом интернет магазине прижилось, но некоторые выпадения всё же были. Самая главная проблема, это доставка, нет возможности подгадать дату удобную для покупателя, почти всегда приходилось передерживать растения на балконе, пересаживать в горшки, а это тоже затраты на землю, ёмкости, ну и время... Кстати выпадения растений случались именно из-за необходимости держать покупки на передержке... НО цены всё же компенсируют эти потери, поскольку на придорожных рынках все гораздо дороже... Ну и выбор более чем приличный.
Резюме: советую.
Работа интернет - магазина функциональна, доступна. Сервис работает очень хорошо. Была небольшая заминка с обратной связью, но в результате ответ был получен и вопросы решены на отлично. Заказана была живая изгородь из туи западной. Все саженцы пришли живые с отличной корневой системой. Упаковка также отличная. Рекомендую пользоваться сайтом для реализации своих садово-посадочных идей👍
Замечательный магазин,прекрасный выбор,заказывала не один раз!Товар приходит качественный,быстро,хорошо упакован.Не одно из растений еще не погибло,все приживается изумительно,корневая система прекрасная.Всем советую этот магазин.
Гаршинка-это один из немногих интернет-магазинов растений, где представлено огромное разнообразие сортов, и всегда можно быть уверенным в качестве получаемого посадочного материала. Доставка быстрая, упаковка бережная.
Отличный интернет-магазин, заказываю минимум два раза в год. Каждый сезон у них появляется новинки, иногда такие растения которых нет в других магазинах! Сам сайт довольно удобный, есть примеры - фото посадочного материала, поиск можно вести по группам или по алфавиту. Легко оплачивать на сайте, после присылают на почту чек. Довольно быстро отправляют после оплаты, если это покупка из наличия а не сезонная. Всегда интересуются обратной связью!