Разочаровали.
Раньше много заказывала, но качество посадочного материала раз на раз... Ирисы гнилые, лилии хорошие,поэтому отказалась от них, да и цена не самая дешевая.
Решила повторить, т.к. нашла розу, давно желанную.
- рекламируют бесплатную доставку от 5999. По факту это должно быть не просто в одно время доставки (в принципе логично), а ещё с одного склада у них
- написала отзывы, чтобы получить скидку и баллы. По факту баллы сгорают быстро и не действуют на акционный товар. А у них маркетинг так выстроен, что пишут зооблочную цену на все, но по "акции" она становится чуть ближе к рыночной.
В общем, разочаровали!
Хороший магазин, рада, что его нашла, сделала уже несколько заказов. Посадочный материал отличного качества. Упаковка и доставка бережная. Сотрудники магазина вежливые, оперативно отвечают на вопросы. На сайте много полезной информации о растениях. У магазина есть привлекательная бонусная система. Приятные цены и скидки. За крупные заказы получила растения в подарок.
Впервые познакомились с Гаршинкой месяц назад, назаказывали для пробы лилейники, лилии, гладиолусы, георгина и флоксы, в общем, то, что либо окажется фигней, либо покажет качество конторы. Пришли в прекрасном состоянии все корни, клубни, луковицы. Но больше всего удивило то, что все взошло!!! все абсолютно! если б знали, не заказывали одинаковой расцветки, а то теперь и лилии, и лилейники одних цветов будут))) ну и ладно. Следующий заказ уже был гортензии и розы. Отличные саженцы пришли, про упаковку скажу - люди явно с любовью к своей работе подходят, растения упакованы словно багемское стекло. В общем, очень рад, что связались с этой фирмой, осталось понять, как всю зарплату туда не спускать, глаза разбегаются при посещении сайта. Очень понравилось общение по телефону, отвечают на все вопросы. Да, забыл, цены. Цены соответствуют качеству. Если кому-то дорого, всегда можно найти альтернативу, нам комфортно, пока придраться не к чему, хотя с первой поставкой очень искали причины, но их не оказалось. И еще, если фирма забраковывает заказанное, то деньги автоматически возвращаются на счет. И еще плюшка: бонусная система, не понял, как они там считают, но с каждым заказом списываются бонусы. в общем, пока не собираюсь искать другой питомник. Вот сегодняшняя поставка - розы. Саженцы отличные, ни веточки, ни листочка поврежденного
Только хочу сказать, не тратьте время и нервы. Только 4 баллов за сайт все остальное ужасно!
1. Очень долгое время ожидания получения заказа,
2. Все саженцы погибли,
3. Деньги на ветер.
Невозможно отправить фото по претензии к заказу. Без фото не принимается претензия по качеству. Деньги на ветер. Это первый и последний заказ. До компании не достучаться. Все гладиолусы с серой гнилью донца. Часть со следами поражения трипсами. Некоторые луковицы не соответсвуют по размеру заявленному разбору. Есть сухие луковицы
Добавлю по факту цветения: сплошной пересорт. Вместо фиолетового сорта Синяя птица выросло то, что на фото кирпичного цвета.
Итог лета: из 44 луковиц гладиолусов за минусом выброшенных сразу сухарей: ни одной без трипса и только одна (!) луковица процвела по сорту. Всё! Остальное пересорт. Отменила все заказы на осень.
Про трипсы: участок для гладиолусов новый. Рядом на гладиолусах от коллекционера трипсов нет. Трипс обитал в луковицах. Протравила- не помогло. Магазин отказался признавать это. По поводу пересорта даже нет желания обращаться. Так аак не признают очевидных вещей. Зато рекламу шлют постоянно.
Магазин, не заслуживающий доверия. Отправка товара происходит как попало - сроки не соблюдаются и им наплевать, что посадка заказанных растений уже невозможна. Последний заказ (от февраля) до сих пор даже не отправлен!!!!! (Сегодня 1 мая) не рекомендую связываться
Отличный посадочный материал, упаковано тоже хорошо, сделано с душой .Только в октябре очень сильно затянули с отправкой товара мне по почте, в результате пришлось прикапывать саженцы для их консервации до посадки весной.
Отвратительно. Я не знаю почему хвалят этот магазин. Растения которые пришли погибли на второй день. А заказ был не маленький на приличную сумму. Больше не буду иметь с вами дело. И другим советовать не буду. А даже отговорю.
Твердая четверка, есть куда стремиться. Очень много заказов было мною сделано с этом году с мая по сей день. Не все было гладко, но хочу сказать, что все мои претензии по товару, которые иногда случались, были решены в течении 2-3 дней и компенсированы. По саженцам однозначно могу сказать, не идеально-но хорошо все же. Хороший ассортимент и частые акции радуют
Доставка в установленный срок, розы были хорошо упакованы. На следующий день позвонили из магазина и проконсультировали по уходу за черенками. Посмотрим, что теперь вырастет.
Оформляла несколько заказов в Гаршинка.ру и была в полном восторге!
Сайт очень интересный и простой в оформлении заказа. Много полезной информации о растениях. Большой ассортимент. Постоянно проходят акции, можно использовать бонусы, что приятно)) Все растения пришли в отличном виде и прижились на даче! Буду обязательно заказывать еще! Все продумано для покупателя, уведомления приходили по всем посылкам, удобный личный кабинет. Порадовала хорошая упаковка, что важно для растений. По всем вопросам можно найти информацию на сайте. Спасибо продавцу, что есть такая возможность заказывать растения онлайн, с удовольствием!
Уже второй раз заказывал саженцы - пришли именно те, которые и заказывал, в указанные сроки. Саженцы добротные, без повреждений. Вежливый персонал, отвечают быстро и по существу. Выбор очень большой и на любой "кошелек". Однозначно рекомендую данный интернет-магазин.
Отличеый магазин,очень удобно выбипать растения и потихоньку формировать заказ,в течение зимы набрала интересные цветы и вот получила посылку,прекрасный посадочный материал ,хорошо упакован,молодцы!
плюсы - хороший удобный сайт, здорово, что можно добавлять товары в посылку. Специалисты перезванивают и стараются как можно лучше решить проблему/вопрос, жалоб на обслуживание нет.
минус - сделав заказы в конце 2022 года сейчас получаю частично отказы по интересным мне позициям, т.к. пишут, что "растения не прошли контроль качества" и теперь надо искать в других местах если ещё что-то осталось.
Ужасное не соблюдение сроков доставки. Сделала заказ на май. От магазина пришло сообщение, что доставка будет в Июле!!!!! Если растения нужны к определенному сроку, то в этот магазин обращаться не надо.
Спасибо коллективу питомника за их колоссальный труд!!!! Отличный питомник !!-качество упаковки саженцев в посылке идеальное, сами саженцы всегда живые во влажном грунте, сотрудники всегда на связи, можно получить рекомендации на интересующие вопросы,хорошая приживаемость растений. Рекомендую всем.
Странная ситуация с доставкой, задержка почти на месяц, пока грубо нет начала разговаривать, товар не отправили!
Связаться с ними почти не возможно, а ведь при общении с клиентом можно решить всё вопросы.
Заказала много декоративных растений в середине мая на сумму примерно 10500 руб. В связи с эпидемией ковид-19 сборка заказа составила около 2-х недель. Потом доставка компанией СДЭК - 10 дней. За время длительной доставки большая часть растений утратила декоративность, а два растения погибли. Я оформила на сайте претензию и где-то в середине июля по моей претензии было принято положительное решение на сумму около 4800 руб. Эту сумму можно вернуть деньгами или использовать их при оформлении следующего заказа.
Я решила рискнуть и заказать на эту сумму ещё многолетние цветы и туи, тем более с первого заказа ещё остались бонусы 1300, которыми тоже можно оплатить заказ. Оформила заказ 20 июля, 29 уже получила посылку. Все растения живые и в отличном состоянии. Особенно порадовали туи, вопреки моим ожиданиям достаточно большие (около 50-60 см) и крепкие.
Все растения после транспортировки обработала эпином.
Кстати, растения из первой партии благодаря уходу и заботе восстанавили декоративность.
Рекомендую этот магазин за индивидуальный подход и отличное качество посадочного материала. Работники всегда на связи, общались в WhatsApp. Несмотря на некоторые расстройства в итоге я осталась более чем довольна. Даже не буду снимать звезду.
Дополняю свой отзыв 2020 года и меняю оценку. Магазин испортился. Цены высокие, качество ужасное.
Много и часто заказывала в магазине "Гаршинка", но именно в этом году стало всё плохо, саженцы едва живые. Претензии принимают, но говорят, что надо высадить и дают время, чтобы покупатель выходил и вылечил полуживые саженцы, а потом, в случае, если это не удалось сделать, игнорируют. Претензии не принимаются, если саженец по прошествии времени не вышел из состояния покоя, так как истекло время подачи претензии. То есть надо сразу на весь товар, который не подает признаков жизни, подавать претензии, чтобы потом иметь шанс вернуть деньги, если растение так и не проснётся. Отдельная история с редкими сортами и предварительной их покупкой. Ещё осенью купила и оплатила (!) редкие сорта растений, с условием поставки весной. Весной получила информацию, что растения, которые я уже оплатила очень плохого качества и выслать такое позорище им не позволяет совесть. При этом, в случае с розой на период доставки "в наличии" преспокойно продаются такие же сорта, естественно дороже. Деньги мне вернули, но я почувствовала себя обманутой, я бы этим деньгам и сама смогла найти применение, я вижу признаки мошенничества.
На эту весну оформила и оплатила 4 заказа, содержащих 42 растения на общую сумму 21215.00 руб., в том числе 19299.00 руб. оплачено ещё осенью. Из них 3 растения мне не отправили по причине плохого качества, другими словами безвозмездно воспользовались моими деньгами с октября по май , на сумму 6037.00 руб.
Одно растение - больное, стоит, как живой укор а середине сада, 11 растений так и не вышли из состояния покоя, 1 пришло больное и покалеченное вскоре погибло (претензия рассматривается уже 2 месяца). Такая вот статистика.
Буду читать собственный отзыв, когда в следующий раз зачешутся руки что то купить там.
Сделала заказ в первый раз 27.10.2023. Оператор связался, обсудили доставку - оплатила. Ждем, доставка должна была быть 01.11.2023. 31.10.2023 приходит на почту сообщение, что заказ отменен. Оказывается оператор не внес данные по доставке - соответственно я ее и не оплачивала. Хотя все оговорили!!! Заказ пришлось аннулировать, так как скоро морозы, а новую поставку ждать 5-6 дней. Вот вам и хваленая "Гаршинка". !!!! Не рекомендую ни кому. Оплатите, прождете, а потом вам скажут извините, заказ отменен.
Хочу поделиться впечатлением о фирме Гаршинка. маркетплейс садовых растений. В 2022 году имела несчастье заказать в этой фирме на большую сумму денег товара. Мало того, что мне товар пришёл не в лучшем состоянии, ну это для профессионала не беда! Главное, что фирма получившая большую сумму денег предоплаты в ноябре 2021 года от заказчика(меня) в апреле 2022 года , при недостающем товаре , продолжала меня РАЗВОДИТЬ предлагая мне в замену товар, которого в наличие у фирмы не было. Товар другого наименования с доплатой по текущей цене апреля.Хотя понятно, что в ноябре получен фирмой от меня аванс (в размере полной оплаты моего заказа) на покупку весеннего товара следующего года. Пересорт неизбежен, когда работаешь с перекупщиками и не профессионалами. Мной было получено вместо цветов Вероники флоксы в большом количестве. Так же были получены некачественные розы Кордеса, из 3 одна пришла уже сухая и поломанные ,сгнившие гортензии. В результате запланированный цветник получил вместо вероник;(низкий цветок 30 см) флокс 80см , Дельфиниумы не были во время заменены на цветы подобной фактуры. Не нужно работать с перекупщиками и не профессионалами, работайте с проверенными фирмами, где можно посмотреть продавцу в глаза!
Хорошая компания. Удобный сервис заказаи просмотра ассортимента. На данный момент я пока не встречала лучше ( это вовсе не значит ,что его нет😀).
Хорошее качество посадочного материала. Обратная связь работает и компания спокойно и внимательно относится к неприятным вопросам типа пересортицы ( один раз было) и так же спокойно и оперативно их решает.
Заказывала два раза саженцы барбариса, из 5 саженцев только 2 принялись и начали расти, а 3 другие так почки и не распустили, пришли уже мертвые, как можно отправлять такой товар покупателю.
В поисках растений для организации садового участка узнала про этот интернет магазин. Я о нем уже слышала раньше и читала. Заказ сделала первый раз и осталась очень довольна. Еще и скидки были. Саженцы пришли здоровые с очень хорошей приживаемостью. Пришли быстро, отлично упакованные. Только притеняйте при посадке в жаркий период. Не ожидала, что зацветут в год посадки. Очень обрадовалась когда увидела первые бутоны и затем розы расцвели. Уже сейчас вижу, что сортность соответствует заявленной. Новой красотой наполняется мой сад. Буду заказывать здесь и другие растения.
Приходят хорошие растения, с хорошо развитой корневой системой. Порадовала упаковка. Первый раз заказала и не пожалела, могу смело не переживать за транспортировку во время доставки растений.
2
3
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Привлек большой ассортимент продукции - сделала заказ. Дату доставки перенесли, были сложности с обратной связью, деньги за отсутствующий товар не вернули, но предложили заменить на другие позиции. Качество товара отличное, рекомендую к покупке, если не обращать внимание на некоторые нюансы .
Отличный магазин! Я живу на Урале, поэтому заказываю через Интернет. Всё устраивает: приемлемые цены, большой ассортимент, качество товара и многочисленные акции.
Отличный интернет магазин,делали 4 заказа,все приходило вовремя и в отличном состоянии. Ассортимент огромный,постоянно делают скидки на растения.начисляют баллы. Спасибо за качественную работу!!
Я довольна качеством высылаемых растений , пересорта в моих закупках не было. большой ассортимент. возможность выбора. а так же тем ,что у продавца налажена есть обратная связь с покупателем для решения любых вопросов.
Жаль только что в 2023 году мин заказ для бесплатной доставки почтой России подняли до суммы 5000 руб
Добрый день, хочу оставить отзыв о садовом магазине" ГАРШИНКА".Это очень надёжный ,хороший садовый магазин. Удобный и более чем понятный поиск в интернет магазине , и моментальный заказ. Хороший и качественный посадочный материал. Каждый раз бонусы,скидки и акции,что делает заказ посадочного материала ещё более увлекательней и приятней. Никогда никаких разочарований одни только положительные эмоции, и повышенное внимание к новым растюхам (inlove), которые приходят хорошо упакованные, живые и не пересохшие(clover)Спасибо вам ГАРШИНКА, (heart)процветайте дальше, побольше вам цветоводов любителей(moa)
Пользуюсь этим интернет - магазином, очень довольна . Он один из лучших на данный момент. В этом году мне пришел пересорт Вербейника, команда Гаршинки предложила несколько вариантов компенсации, я выбрала снова корни Вербейника, т к.уверена в качестве посадочного материала. Спасибо, Гаршинка!
Мне очень нравится этот магазин-у них очень богатый выбор растений! Заказывала уже три раза,посылки пришли идеально упакованы, цветочки живые, просто прелесть! Некоторые экземпляры не прижились,но скорее всего,по моей вине,правда было пару тройку бракованных луковиц,но на общем фоне -капля в море. Оооочень рекомендую!
Всем привет! Хочу предостречь. Гаршинка уже не та… заказ оформила зимой, получила в конце апреля. Заказ долго был на проверке качества, по итогу отправили «сухари». В заказе был лук севок, малина 4 шт., абрикос и яблоня. Живая была только яблоня. Абрикос и малину посадила, думала ну может отойдут и выживут, нужно дать шанс. Все обработала, подкормила, все поправилам. Ожил только один куст малины. Лук севок без слез не взглянешь, кстати типо он не прошел качество, но стоило доплатить и прислали тот же сорт севка, но уже по цене весны, а не зимнего заказа со скидками (естественно по предоплате). Написала претензию, сказали прошло уже более двух недель, как бы все, пришлите фото при получении, а мы как раз по пути на дачу заскочили на почту и забрали заказ, было не до этого, отправила им фото после посадки. Поэтому не рекомендую. Цены завешены, качество стало отврательное, заказы отправляют долго и заказы бьют на разные сроки отправки, соотв. плати доставку за каждую отправку. Плохие отзывы не побликуют. О прошлогоднем заказе: шелковица за 999 руб. = 10 см., выжил зиму, но настолько маленькая, это кошмар. Василистник = 7 см., не выжил. Остальное не знаю, жду цветение, там может и пересорт есть. Всем хороших урожаев!
Дополнение: после публикации отзыва, буквально через пару дней, со мной связался магазин и предложил отправить замену за свой счет. Естественно в наличии уже не обыло того, что планировалось посадить весной и я выбрала в основном флоксы. В этот раз отправка и качество саженцов были хорошие, да мелкие (как обычно), но все живые.
Я поняла, что ни в коем случае нельзя оформлять заказ со скидками не в сезон, я оформила зимой, сделала предоплату, а получила НЕЧТО в конце посадочного сезона.
И еще момент не приятный, это их сайт только с хорошими отзывами, теперь я понимаю, что плохие отзывы не публикуют, а какую-то компенсацию можно получить толькои разместив публичный отзыв.
Была ситуация с нездоровым саженецем. Обменять отказались, мол посмотрите как будет дальше
2. Очевидный факт, о котором говорят и пишут в отзывах- то, что Гаршинка не публикует плохие отзывы, которые основаны реально на замечаниях и претензиях к магазину. Модерацию проходят только хорошие.. это очень сильно настораживает и отталкивает от покупок
В наше время, редко можно встретить такое качество и такую ответственность за то, что ты делаешь. Я однозначно рекомендую этот магазин. Спасибо тебе, Гаршинка, за ту красоту, которую ты предоставляешь. Успехов всей команде. И дай вам Бог процветания
Поставила бы оценку еще ниже. УЖАСНО !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
ТО не выслали заказ из-за высокой температуры в нашем регионе. Только что может случиться с семенами ? Живу в центральной России. Обычная температура.Теперь спустя 10 дней ожидания отправки заказа, пишут, что часть заказа не прошло проверку , поэтому его не отправят. Только лишние ожидания. Лучше бы в другом месте купила, зря ждала. И, что обидно, что именно этот сорт везде распродан. Не связывалась бы с Гаршинкой, давно бы уже купила.
И еще неизвестно, что будет с другой частью заказа и с возвратом денег.
УЖАСНО !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Ужаснейший магазин! Еще в начале апреля сделала заказ, в заказе несколько позиций. Оплату 100% нужно произвести сразу при заказе. Оператор уверяла меня, что до середины мая все отправят. Я нахожусь в Московской области. По почте доставляют в течение 3-5 дней. В итоге в начале мая мне сообщили, что две разные позиции мне не приедут.( Звоню через еще неделю (два дня звонила, не могла дозвониться на оба телефона), дозвонившись, спрашиваю отправлен ли мой заказ, на что мне говорят, что он будет отправлен 27 мая. Я начала беспокоиться, за срок высадки растений…Но сегодня 30 мая, мой заказ не отправлен!! И мне звонит оператор и сообщает, что еще одна позиция (3 шт) не приедет!!! Это вообще что???! Руководство магазина вообще в курсе такого беспредела? Мне вернут деньги за потраченное и потерянное время??! А если у меня работа ландшафтного дизайнера и я с такими выходками теряю своих клиентов, деньги, репутацию, мне это кто возместит; землю, удобрения, купленные в других магазинах? И главное, где сейчас мне найти такие позиции, если все уже раскуплено? Словом, - шарашкина контора! Не рекомендую никому этот магазин! Не удивлюсь, если сами себе отзывы пишут или заказывают.☝️
10
1
Show business's response
Дмитрий Олегович
Level 19 Local Expert
December 5, 2024
Ассортимент просто шикарный . Упаковка отличная. Все довольны . Спасибо )))) Вам пора в Москву перебираться )))) А то наши мЭстные ленивые (((
Заказывала с доставкой в МО, деревня Уваровка. Все привезли отлично упакованное. Пузыреплодники немного были уставшие, но после полива полностью восстановились. Корневая система у всех растений отличная.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Уже три года заказываю онлайн растения в этом магазине для своего молодого сада.
1. Сайт информативный, особенно мне нравится, что я могу выбрать посадочный материал именно по зонам, для своего региона, всегда указана температура, при которой зимуют растения. Бальная система при покупке, акции, пользуюсь.
2. Упаковка - фирменная,растения упакованы, увлажнены, есть памятки по посадке и хранению, получаю через СДЕК.
3. Доставка относительно других интернет магазинов дорогая. На сайте есть возможность включить что-то в доставку позднее, можно выбрать по срокам отгрузки. Выгоднее заказывать заранее, я с января начинаю, привезут ко времени посадки, поэтому нет смысла в "передержке" на балконе, в холодильнике и т.п.
4. У меня около 100 растений с этого сайта, ни разу не было пересорта, мне важно, потому что планируешь розы по цветам и т.п.
5. Очень доброжелательны и не надоедают звонками. На Новый год прислали открытку с семенами, мелочь, но приятно.
Длинная история моего заказа....))) или история с продолжением.
Прочла кучу хвалебных отзывов, Сделала заказ в апреле. Обещали доставить в начале мая, потом в середине, потом 27-28 мая, сегодня 29.05 снова сказали - отправка планируется завтра. Зато весь месяц меня забрасывают на почту "суперпредложениями" дозаказать что то ещё. Терпение лопнуло. Растения уже вовсю растут и их транспортировка почтой несколько дней будет плачевна. Мне это не надо. Решила отменить заказ. И... А нет в моём заказе на сайте такой возможности. Звонила на телефонный номер, 10 минут слушала музыку в надежде на "первого освободившегося оператора" После чего автомат предложил оценить работу и сбросил звонок. Очень зла....
5.07.23 - справедливости ради хочу дополнить отзыв. Мне удалось дозвониться в тот же день и мне вернули деньги аннулировав заказ. Видимо рейтинг и отзывы важны компании - со мной связался менеджер, извинился и предложил в качестве компенсации за несостоявшуюся покупку и испорченное настроение прислать растение из заказа в подарок. Мне уже было не нужно, но интересно было всё же получить и посмотреть на растение, присланное в разгар лета.
Сомневалась, что дойдёт в нормальном состоянии - ведь растение уже полностью зелёное. Однако упаковано прекрасно, полито, и доставлено довольно быстро. Поэтому пришло чуть помятое, но живое. Посадила, сфоткаю дополнительно через месяц, когда приживётся. Сделала ещё заказ. )))
В интернет магазине Гаршинка давно заказываю растения. впечатление хорошее, удобный сайт, есть подробное описание растений, зона морозостойкости и многое другое в описании. Фотографии растений натуральные без прикрас (фотошопа) Очень большой ассортимент растений.
Растения приходят отлично упакованные, о доставке всегда сообщают заранее.
Если возникают вопросы,всегда есть обратная связь. Сотрудничеством я довольна.
Проблема- вернуть деньги.Указанные телефоны -сброс после нескольких гудков,не перезванивают.В чате-тоже вопрос отмены заказов не решается.Письмо ,видимо,не читается никем.Вк я в ЧС группы поставлена у Гаршиной,это как?Покупала тут много.Новый сад и снова заказы.Осенью имела неосторожность сделать 4заказа на крупную сумму.Но с приходом времени поставок меня начали уведомлять,что большая часть растений не соответствует качеству.Допустим,я поверила.Допустим,изменила заказ.Но далее смотрю,а уже без уведомления у меня все верески ,штук 10 в отмене!Причем,понятно,что это европейские поставщики,понятно,что товара не будет,но мне их продали,деньги использовали полгода и теперь я должна менять заказ на другие растения.А я не хочу,выбора совсем не стало,все отсутствует.Ставлю отменить заказы.Но никто не подтверждает отмены!Мне снова и снова шлют напоминание о замене и что если не выберу,мне пришлют без замен.А деньги вернут на мой счет в лк сайта.,причем,их не видно,надо помнить сумму.Вообще,все эти странные манипуляции с изменением цен,баллами порядком надоели.Гаршинка испортилась.Не советую тут покупать,сложно вернуть или отменить заказ.