Был там на днях, ситуация изменилась: уже 5 сотрудников работают, одна стоит у терминала, где талоны выдают. Изменения в лучшую сторону. Ждал 2-3 минуты. На кассе только завис немного. А так ничего уже) не то, что было). Вот только не знаю как в выходной дела обстоят
1
Show business's response
Алексей К.
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Очень тупые операторы, совсем ничего не знают о вкладках и счетах. Клиенту вешают лапшу и советуют маленькие проценты открыть. Лучше звонить в кол центр там все разьеснят правильно.
Персонал замечательный, особенно Светлана Алексеевна быстро решает проблемы
1
1
Show business's response
А.Л
Level 14 Local Expert
December 25, 2020
Самый медленный банк. Народу мало, а ждать приходится не менее часа. Ни одного быстрого посещения этого банка у меня ещё не было. Такое ощущение, что сотрудники заняты своими делами и клиентами не занимаются. Сотрудники уверяют, что медленное обслуживание из-за пандемии, но таким оно здесь было всегда
Хотел проконсультироваться у оператора, просидел в очереди 50 минут, очередь еле двигалась, хотя народу в зале было немного (5-6 человек), так и не дождался и ушел.
Лучший банк в России. Все по закону, страховку предлагают, но не навязывают. Достаточно один раз сказать - нет. По сравнению с другими банками очень адекватные проценты. Все сделано на уровне и для клиента.