Второй раз тут живу, меняю отзыв!
Из плюсов - расположение
Из минусов:
1. Завтрак - яйцо, бульон, омлет.. на 3 день закудахтаете ибо ничего не меняется
2. Вайфай=0
3. Заселили в старый корпус- не дай бог вам попадется 4 этаж. Это будет либо вонь канализации, либо скрип полов деревянных с 5 го этажа
Забронировал номер с одной большой кроватью. Приехали с женой ночью, а нам говорят что есть номер с двумя отдельными кроватями только. Пришлось бронировать другой отель(
Начну с того, что понравилось.. Это уборка ежедневная номеров и завтраки.. Теперь о том, как нас встретили🙄🤔.. Мы забронировали номер с ребёнком были разочарованный тем, что у такого солидного отеля нету пандуса.. Это ужасно ребята, при всех плюсах вернуться к вам не хочется и рекомендовать друзьям с такими условиями тоже не будем.. Мы тащили коляску и чемодан по крутым ступенькам.. Когда зашли в холл, на ресепшене нам явно рады не были.. Девушка отвечала через губу на каждый вопрос.. Крылья наши опустились ниже некуда.. Единственное, что порадовало это номер.. Хоть и маленький зато на все три звезды.. Так вот, мы отдохнули и приехали в Москву с разбитым спинами, так как тоскали коляску ребёнка несколько раз на дню.. Это ребята ваш недочёт и рекомендуем его исправить.. Сделать пандус-это не сложно и не дорого.. Тем более, все отдыхающие с чемоданами не говоря уже о детских колясках.. При всех плюсах, пока у вас не будет пандуса мы не вернёмся к вам.. И поработайте над лицами тех кто на ресепшене.. Где кавказское гостеприимство?!..
Практически все устроило. Но из минусов: приходилось почти через день напоминать на счет уборки номера. И конечно было удивлением что вода (питьевая в бутылочках) в номере платная.
3
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
October 27, 2018
Городской отель европейского ненавязчивого уровня и сервиса, без развлекательной программы. Нам она бы и не понадобилась, так как в самой Анапе достаточно развлечений.
Не пляжный отель, до моря и пляжа нужно идти пешком. Ближайшея точка до моря - порт, до пляжной зоны с песком нужно ещё идти. До каменистого пляжа высокий берег идти ближе. Нам расположение подошло, так как приехали специально в городскую зону курорта, чтобы больше гулять и ходить. Были на разных пляжах Анапы.
Цена не соответствует качеству. Администрация не помогает в решении вопросов при заселении. Уборка в номере на 3. Балкон не убирают. Жили пауки. Освещения в номере недостаточно. Высокие ступеньки без перил при входе в отель и во двор. Та же ситуация в бассейне. Не безопасно. На завтраке всё горячее-холодное.
Неплохой отель, стильные номера, комфортно. Завтраки неплохие. Работает круглогодично. Есть бассейн.
Не понравилось : на выезде была странная и неприятная ситуация. Предъявили счёт за полотенце, на котором остался тональный крем. Заставили оплатить 500 рублей, типа вернут деньги, если отстирается. После пояснения, что я в Анапе бываю часто и полотенце заеду забрать, если не отстирается вопрос решился в течении пары часов возвратом денег. Но было ощущение, что клиент уедет и деньги ему не вернут, отдыхающих ведь много..
хороший отель.до пляжа не далеко.в номере чисто.кондиционер есть.убираются каждый день.завтрак включен и очень хороший.шведский стол.выбор есть.пообедать в ресторане можно.и цена нормальная.не пожалела,что приехали сюда
Отель удачно расположен. Обслуживание и питание на высшем уровне, единственное но очень хорошая слышимость в номерах
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2018
Шикарный отель в самом центре Анапы!!!! В отеле есть все, что нужно для комфортного проживания. Расположен в шаговой доступности от всех прелестей Анапы!
Отдых в Анапе скрасил исключительно этот отель. Он не по карману тем самым «привычным туристам», что безусловно делает его одним из лучших мест в непросыхающей, переполненной жемчужине Краснодарского Края