Номера неплохие, но завтраки так себе, выбрать особо нечего, кофе не было на завтраке, особенно если приходить часам к 9 (завтрак с 7 до 10) . Бассейн хороший, чистый, тёплый, глубокий (я с ростом 165 до дна не доставала), есть выделенная детская зона.
В номерах все есть, тапочки, полотенца, мыльно-рыльное. Кровать классная и очень удобная (при этом там два матраса и она ооочень высокая) есть минисейф и мини бар. Встречала на ресепшене нас Елизавета, не очень приветливый сотрудник, но обошлось без эксцесов.
Номера очень маленькие и уставшие,в коридорах грязный ковролин,в ванной много чужих волос,расположение хорошее,рядом с набережной, с завтраком произошла заминка,посадили за пустой стол и ничего не объясняя сказали ждать,через 10 минут выяснилось, что официант заболел и повар сама все выносила,за что огромное ей спасибо.Девушка на ресепшн никак не сгладила ситуацию. Завтрак вкусный в виде каши,блинчиков и чая.Нужно улучшить качество сервиса и сделать косметический ремонт в номерах
Номер не соответствует цене, на сайте представлены фото современных красивых номеров- по факту очень ветхий номер, требующий капитального ремонта, из плюсов: достойный завтрак
Хороший отель! Очень чисто, приятное обслуживание.
На территории свой подогреваемый бассейн и лежаки, разделён для детей и взрослых, купились 27 сентября, воздух 18 градусов, вода тёплая и комфортная.
Номер был с балконом - очень просторный, на 3 человек много места. Так же есть целая комната - гардеробная. Самое то для семьи!
Завтраки разнообразные, каждый найдёт для себя что-нибудь вкусненькое и питательное! И белок и углеводы!
По расположению - идеально если у вас в планах не только лежать на пляже. Весь центр в шаговой доступности, везде можно дойти пешком в пределах 10-15 минут. Разные пляжи, центральная площадь, парк. Ещё рядом располагаются хорошие рестораны, там вы сможете пообедать и поужинать.
В общем советую - отличное место!
Расположение в центре, недалеко от моря.
Ресепшен симпатичный.
Девушка на ресепшене долго очень оформляла, может потому что время было 23 часа, и сонная была…😁
Проживание не понравилось. Возможно номера выше класса лучше…
Жили в стандарте. Маленький номер, который был в другом здании, нужно было пройти через дворик.
В номере мало света, плюс не работал светильник. Есть чайник, чай/кофе и зефирки.
В целом, переночевать чисто если, то норм.
Был включен завтрак.
Подавали овсяную кашу - хорошая, омлет - нормальный, сырники с изюмом - не вкусные, слойка с вареньем вроде - не стала кушать, предлагались чай/кофе растворимый.
Кофе заказывала отдельно, 160₽, капучино, в итоге очень не вкусный кофе — то ли зерна, то ли молоко, не знаю что… но не советую брать😁
В общем находились там часов пять, и в дальнейшем бы в данный отель не хотела бы заселяться.
Номера чистые, есть халаты,полотенца на пляж, туалетные принадлежности. Уборка ежедневная. Территория чистая. Персонал приветливый. Завтрак и ужин представлен разнообразными блюдами, все вкусно. Очень достойный шведский стол, на ужин вино. До песчаного и каменистого пляжей не далеко.
Были в 2022 году все очень понравилось , в этом году явные проблемы с персоналом , во -первых никто не предупредил что ужин не шведский стол , а что принесут , с детьми это бессмысленно и не удобно , еда на завтрак менее разнообразна чем в прошлом году , каши ужасные, жили в улучшенном стандарте, во вторых уборка номера была один раз за 4 дня и то по просьбе , причем просила до обеденного сна ребенка , в итоге пришли так и не убрано , просили снова , кондиционер переодически выключался и какое то время мог не включаться , на просьбу проверить сказали подождать пока включится , ночью из за этого детей покусали комары , за парковкой возле отеля в этом году никто не следит , сказали следите сами если место освободится , в том году позвонили в номер как только появилось место , лифт не работал два дня из 4 , причем когда спускались с чемоданами тоже, относительно прошлого года впечатления так себе , брать нормальные суммы за оплату и так относится к клиентам
Номера внешне нормальные. Территория хорошая, девочки горничные просто молодцы. Чуть ли не каждый день спрашивают, нужна уборка. Полотенца меняют каждый день. Нооооо....... .... В день приезда заселение ждали больше часа. Хотя приехали ровно в 14.00. Сутки на машине и ожидание. В номере уже при нас прикручивали сушилку на балконе, сейф не работает. Кондиционер еле еле. На 17 градусов в номере душно. Концепция отеля завтрак шведский стол обязательно включен в стоимость проживания. Завтрак с 7 до 10. Вчера пришли в 9.00, есть уже было нечего, даже хлеба не было. Кофемашина не работает третий день. Моё субъективное мнение цена и качество не соответствует. При желаниии можно найти намного дешевле. И с более облагороженной территорией.
Добрый день!Были в Анапе с целью ознакомительного рекламного тура и проживали в данном отеле в марте. Очень вкусные и питательные завтраки. Девушки на ресепшн очень внимательные и отзывчивые. Всегда есть вода в кулере на этаже. Удобные матрасы и подушки.
Была в декабре, мне очень понравилось. Чистый, красивый номер, приветливый персонал. Очень вкусный завтрак. Меню заказное на день вперёд, не шведский стол, т.к. маленькая загрузка номеров. Пример завтрака на фото) В гостинице есть бассейн, но он был на зиму слит. Рядом в 20 метрах есть круглогодичный бассейн известного санатория. Расположение отличное. Близко набережная, до обоих пляжей минут 10 пешком. Рекомендую!
Отдыхали с 10 по 17 сентября 2022 вдвоем с девушкой. Брали номер улучшенный стандарт с балконом. Номер хороший, чистый, свежий ремонт, полностью соответствует фото на сайте: удобная большая кровать, ванная просторная, вид с балкона на бассейн. Персонал очень вежливый, отзывчивый и гостеприимный. Питание в ресторане очень вкусное, голодными точно не остались, а на ужин нас баловали бокалом вина. Бассейн тёплый, чистый, с освещением. Рядом с бассейном есть удобные лежаки и столики. Нам все понравилось, рекомендуем!
Крайне не рекомендую отель, свет выключали через день ссылаясь на аварию где то мол весь район без света, но света не было только в данном отеле, заврались по самые уши. Из за отсутствия света горячей воды не было, телефон или ноут не зарядить ходили в кафе просили подзарядиться.
Комаров тьма которые не заканчиваются, живут они в вентиляций самостоятельно от них не избавится ничего не помогало, ребенок был весь искусаный.
Уборка на 2, при заселений следы от жестоких убийств комаров вы увидите везде, на шкафах, дверях, стенах, шторах, уборщицы их даже не убирают.
Завтрак однообразный если вы едете на долго то на 5 день от еды начнет воротить, ужин это НЕ шведский стол, а вам приносят то что приготовил на вечер повар гарнир+мясо+десерт, если вы едете с маленьким ребенком рискуете остаться без ужина потому что блюда часто специфичны.
Ребенок ел макароны которые упали на пол пару штук, так эти макароны пролежали на полу до нашего выезда в итоге я не выдержала и спросила офицантов как часто убирают в ресторане и она ответила каждый день, но я ей показала макароны которые 5 дней лежат на полу.
В целом отель похож на мыльный пузырь, при заселении пузырь лопается и с каждым днем проживание становится не выносимым не смотря на ремонт и улыбку сквозь зубы администраторов.
Отель не понравился.Отдыхали с 21.05 по 2.06.Все что написано на сайте не соответствует действительности.
Питание:
шведского стола не было,что приготовят то и ешьте. За ребёнка хотели отдельно за питание взять плату,хотя нигде не написано, что за питание ребёнка нужно платить отдельно .Этот вопрос кое как решили,но уже не приятно.
Номер :
В целом на первый взгляд вроде ничего,но в душевой кабине лежал таракан,все стены в плесени,ручка в ванной комнате скрипит.Телевизор 2 дня не работал.На балконе помет от птиц.В номере стены грязные.Одно одеяло.На 3 человека дают 2 больших и 2 маленьких полотенца (полотенце грязно-серого цвета,а не белое).Уборка каждый день.
Бассейн:
Был грязный и холодный,на мой вопрос когда начнёт работать, мне сказали в июне.На сайте было написано, что бассейн с подогревом работает. В итоге почистили,за 2 недели был тёплый 2 дня.
Развлечение:
Никакой анимации для детей не было.Игровая комната на тройку.
Персонал:
Администраторы 2 из 3 очень вежливые и приятные (извините не знаю имён),3 Администратор блондинка здоровается сквозь зубы или вообще не считает нужным здоровается ,не приятная.
Повор вежливый ,внимательный и приятный.
Остальной персонал приятный.
Каждый день в обеденное время начинали в соседнем номере делать ремонт (пилить ,сверлить).
Всё очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Спасибо девочки и мальчики! Удачи! Большое разнообразие блюд и на завтрак и на обед. Можно заказать и обед. Расположена гостиница не у самого моря, но всё рядом. Приятно прогуляться по набережной.
Очень чистенько, вкусные завтраки, бассейн не большой, но всё как-то уютненько. Удобное расположение, если приехали погулять и посмотреть город. Пляжа для купания по близости не видели, но возможно не изучили достаточно город (пляж не был целью). В общем, остались довольны.
2
1
Андрей Ронин
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Конструктивный отзыв.
Вернулся с СВО и хорошо так отдохнул в этом отеле.
Бассейн чистый, вода глаза не выедает.
Завтрак пушка, такие вкусные сырники.
Номер типо апартаменты тоже радует, как и ванная комната.
В отеле внутри все дорого красиво, снаружи надо кое что подкорректировать чтобы дороже выглядел.
На ресепшене моментами долго можно простоять, но там не от человека зависит, интернет подтупливает.
Метров 200 до КБ и всего что надо.
Список услуг по досугу тоже большой, но я бы расширил список.
Уборка хорошая, десант в мой номер из 3 горничных создал шик и блеск.
Отель отличный, рекомендую и вернусь.
(Крутой официант Джонни, как лицо всего)
1
1
Алина Т.
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Были уже не в первый раз, прошлые посещения оставили более приятные впечатления. Номер большой, но как-то бестолково - длинный, а дверь в ванную впритык к кровати. Очень мало шампуней (причём не мылятся практически), гелей для душа вообще не было. На второй день нового комплекта не положили. Как и питьевую воду. Пол какой-то пыльный. И самое главное: ужасно шумный кондиционер, спать под него невозможно. Видимо, номер нам достался резервный, позабытый всеми😁
Завтраки нормальные, на 4
Отдыхали большой группой в марте.
Все достойно. Отдельное спасибо повару Татьяне за вкусные блюда и большие порции. Всем советую.
Расположение отеля отличное.
Сказать что отель отличный, это не сказать ничего. Буду всем рекомендовать всегда его. Завтраки ужины оооооочень вкусно ну прям всё. Отдельное спасибо повару!!!!. Персонал очень дружелюбный, попросили поменять полотенце в номере - уже через минуту его принесли. Уборка девчонки молодцы убирают каждый день. Номера чистые все новое. Шезлонг сломался, ремонтник сразу все сам чинит, меняет. Спасибо руководству отеля за приятные впечатления об отдыхе здесь🌷🌷🌷🌷🎁💋
Хороший отель. Вежливый и доброжелательный персонал. Приличные номера. Проживал там около месяца пока был в командировке февраль- март. Правда кроме меня с двумя коллегами в отеле больше никого не было😁 Бассейн ещё был законсервирован с зимы. На улице сидеть было холодно. Ещё один плюс для курящих. Есть балкон, на котором можно втихаря покурить при наличии пустой тары в качестве пепельницы. Правда, снаружи дверь приходится притягивать с помощью шнура от зарядки или пояса от банного халата, чтобы дым не попадал в комнату. Туалетную бумагу, шампуни и мыло обновляют без напоминаний. Из маааленьких недостатков можно отметить неперепрограммируемый сейф и частое отключение электричества, но, с электричеством может нам так повезло, не знаю. Особенно во время гроз. На завтраке порции большие, вкусные, но при длительном проживании приедаются. Пять видов каш и два вида омлета. Сырных, мясных, сосисок, сарделек, фруктов, салатов нет. Но опять же, скорее всего- не сезон. На табличке перед входом, по моему, три звёзды, но поставил пять из-за общего впечатления.
Обычно начинаю свои отзывы с положительных моментов, но, к сожалению в этом случае сказать нечего.
Если вы заселились в номер этого отеля, будьте готовы к радушному приему жучков-чешуйниц в туалете, они вас будут ждать. Возьмите с собой чистые полотенца, они вам понадобятся здесь. Также неотъемлемым предметом станут беруши, спать здесь, благодаря соседям и топоту сверху, без них не получится. Слышно каждый шаг.
Чистота в номере, собственно ее нет, просто приложу фото.
Спасибо этому отелю, за «незабываемую» ночь в сердце Анапы!
Заселили строго с 14ч., но вещи разрешили в багажное отделение сложить. Нам повезло, свет включили через час и больше не выключали.
Номер стандарт с балконом, достался нам на 4 этаже. Над нами 5 этаж без балконов с очень скрипучими деревянными полами, как в деревне, это самое ужасное.
В остальном все тянет на 3 звезды, номер приличный, кондей хорошо работает, был презент, фен, чайник. Полотенца не очень, застиранные, приятно, что для бассейна есть отдельное полотенце, а меняли полотенце за 8 дней только для ног, постельное белье поменяли ближе к завершению проживания, постельное белье хорошее, белое. Халаты у нас забрали когда постель поменяли и не вернули, табличку не беспокоить тоже. Уборка была, но не каждый день.
Завтраки нормально, разнообразия мало, но мы к 9 приходили, мясного ничего не было толком, разнообразия тоже практически нет, но наесться и что-то выбрать - можно.
Бассейн отличный, столики рядом, лежаки, а на заднем фоне памятник, рядом клёвая столовая "ешь пей", напротив отеля сувенирная лавка. До пляжа 8 минут.
Не стоит своих денег. Из плюсов: отличное расположение, чистые номера, минимальные наборы в номере есть. Из минусов: ремонт уже давно пора обновить. В номере летали комары и отдельно представил пластинки от комаров, но розетки, куда их можно было б вставить - не было. На стенах были кровавые подтёки, думаю ни мы одни ночью ловили живность. Слышимость достаточно сильная. В кафе вместо стаканов банки из под варенья Мехеев, что говорит об уровне заведения, хотя еда на завтрак разнообразная, хоть и простая. Бассейн маленький, не такой как на фото. Если бы цена была ниже, можно было б закрыть глаза на недостатки и приехать со спреем от комаров.
Проблема с адекватностью у персонала. Прийдя на «шведскую» линию ( во время её работы)и не обнаружив там еду, я спокойно задал вопрос в кафе и на ресепшен, что можно поесть. Ничего вразумительного в ответ не услышал. Остался голодным. Отношения к гостям в этом заведении на нуле. Никто даже не попытался решить вопрос. Просто сказали что нужно было раньше приходить…..
Первое, что вас встретит - специфический запах на ресепшен. В номере вы почувствуете свой неповторимый аромат. Нет, это не запах "помойки" или чего-то подобного, я бы назвал это "запахом плохого отеля", смесь каких-то дешёвых моющих средств с ароматами кухни и бог есть чего ещё.
Номера с ключами. Современные ключ-карты сюда не дошли.
Внутри номера атмосфера "как у бабули". Но при этом достаточно приемлемая душевая, не поломанная кабина, как в некоторых местах.
Блэк аут шторы не закрывают все окно, на улице фонарь, который будет работать ночником, а с восходом солнца в номере будет светло.
В целом вроде чисто, к персоналу вопросов нет.
Как бы неплохо, но.. то света нет, то воды горячей нет, то ещё что-то. Номера в основном корпусе хорошие, обновлённые. Удачное расположение, рядом всё: и кафешки, и набережная, и остановки общественного транспорта, и..., тишина. Рядом санаторий Ди Она, где отличный СПА.
Разочаровал ресепшен, стёр всё хорошее впечатление((((
Номер хороший но обслуживание не очем уборка редко не соответствует заявленному полотенца меняли со чуть ли не со скандалом завтрака могло не хватить на всех хотя шведский стол кофе приходилось мешать столовой ложкой и пить из супницы стулья на балконах пора выкинуть год назад без подушки сидеть не возможно парковки нет как обещали были в августе может што поменялось
Это небольшой и довольно комфортный отель, расположенный где-то в километре от песчаного пляжа и в двух от галичного.
Очень красивый интерьер, подстать названию. Доброжелательный персонал, комфортный номер, вкусная еда и неплохой бассейн.
Во время моего пребывания отключили свет, поэтому, оказалось большой удачей, что у отеля свой личный генератор. Но жизнь на четвертом этаже стала чуть-чуть труднее. Не повезло с видом из балкона - нам досталась стройка, что испортило впечатление. Так же смутил один момент - отказ выдать дополнительное одеяло. Нас трое человек, девушек, вряд ли мы будем спать в обнимку🤷🏻♂️
Но, в целом, всё очень даже на уровне, пять звезд без раздумий
Хорошо провели отпуск, бассейн очень выручил в штормовую погоду. Детям очень понравилось, и вода подогревается до +29 град. и не сильно хлорированная. Купались часами... Вкусные и приличные завтраки, на ужин подают вино.. Вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение. Всё рядом и в шаговой доступности: достопримечательности, магазины, пляжи, парки развлечений..
Здравствуйте, плюсы: нахождение вблизи набережной, минусы: всё строе, сломанное, какое то неопрятное, было холодно- дали одеяло без пододеяльника, запах затхлый в номере. Персонал какой то не довольный - могли не поздороваться.
Понравилась гостиница, номера отличные, завтрак разнообразный, номера чистые, персонал всегда приветливый , недалеко от моря, бассейн чистый, удобное расположение, немного проблема с парковкой.
Хорошая гостиница. Уютные номера. Есть кондиционер, холодильник и телевизор. Вай-фай интернет работает откровенно плохо. Но если нет надо работать, то этого не замечаешь. Завтраки по утрам разнообразные, на любой вкус. Есть свой бассейн и рядом еще стоит огромный комплекс с бассейнами и спа. Персонал вежливый.
Номер визуально чистый. Мебель,как и пишут в отзывах, немного устала. Завтраки очень понравились. Бассейн находится в тени корпусов, поэтому с ребёнком отдыхать можно.