Golubaya Laguna
436 reviews
September 4, 2023
Пока первые сутки, все норм. Да и кстати звоните по последнему номеру)))) которы заканчивается на 66-71))).
1
November 4, 2024
Отличный клуб
July 5, 2023
Очень уютно и чисто. Вежливый персонал. Вкусный завтрак с хорошим выбором.
3
1
May 11, 2021
Есть чистый теплый бассейн и шезлонги, столики, которые находятся внутри двора, очень удобно
На каждом этаже кулер с водой, но иногда он не работает
Номер без балкона очень маленький, но есть холодильник, чайник, чай, кондиционер. В номере влажность, сложно что-то просушить. Убирают каждый день.
В ванной не хватает полотенцесушителя и крючков, чтобы что-то повесить
Очень уютный ресторан с завтраками, но завтраки однообразны - яичница, омлет, сосиски, творожная запеканка, оладьи или блинчики, помидоры, огурцы, колбаса
Есть комната для багажа
Всегда вежливый персонал
4
February 8, 2022
Останавливаемся в этом месте уже второй раз. Месторасположение очень удобное. В номере чисто. Персонал приветливый. Рекомендую.
3
August 29, 2020
Отель приятно удивил чистотой и качеством обслуживания. Завтраки во внутреннем ресторане Розмарин, вкусные, по высшему стандарту. В номере было всего пара незначительных недостатков. Расположение отеля отличное - тихое, спокойное место, в пешей доступности к развлечениям на улице и разным пляжам Анапы. Спасибо за обслуживание! Рекомендую.
3
September 10, 2021
Просто ужас какой-то, на ресепшене всё красиво, даже холлы сделаны недавно, но в номере какая-то жесть.
Всё разваливается в прямом смысле, плинтуса с дырками, полотенцесушитель покрашен кисточкой, как и батареи, всё уже желтое, краска самая дешевая была. Когда красили потолочные плинтуса - покрасили плитку, розетки все в подтеках краски тоже. Холодильник в номере не выключить, гудит как ненормальный, в регулятор закручен саморез местными умельцами - чтоб не выключали минибар, вино у них там, видимо, нагреется. По душевой зоне всё в плесени, чёрные разводы от неё, мебель вся оббитая по низу. Стены и потолок - всё в размазанных трупах комаров и соплях каких-то. Подушки - внутри комки синтепона, спать невозможно на них. Ужасное место.
2
3
June 28, 2023
Классный бассейн. Не дорого для центра Анапы. Норм завтрак
2
April 22, 2022
Раньше тут было просто потрясающе, мы оставались с удовольствием! В этот раз, завтрак вообще не понравился прокисший творог в блинчиках, шведского стола нет, омлет с овощами названный был омлет с редиской нарезанной ….кофе растворимый…и ещё вода в номере оказалась платной -нонсанс, разочарование, больше там оставаться не будем!!!
3
1
July 6, 2021
Удобное расположение, вкусная еда. Номера обычные, как и везде. Обещали вид на город или на бассейн, по факту был на свалку, но да ладно)
Есть бассейн, выдают полотенца
Из минусов: во время пребывания отключали свет в одной части города и в отоплений тоже. И управление отелем выключило дополнительную электроподстанцию только в одном корпусе, а в нашем нет. И мы день были без света не могли даже телефон зарядить. При этом цену не снизили, а она не дешевая) и лифт не работал)
3
August 24, 2021
Заселились в улучшеный стандарт, все супер! Номер аккуратный, персонал вежливый, все делают для гостей. Но единственный минус, что нет света и пришлось с чемоданом подниматься по лестнице, в так все супер, спасибо!
3
September 5, 2021
Отдыхали семьёй через Библио-Глобус.
Даты 24-29.08.21
Брали с завтраками и ни капли не пожалели!
Завтраки разнообразны , от варёного яйца, омлета, макарон, куры, запеканки , до сухого завтрака и куриного бульона (для тех кто выпил с вечера🥴😉)
Месторасположение отличное👍
И до центра пешком и до набережной близко пёхом;)
Все остановки рядом , такси относительно недорогое если сравнивать с Питером😎
Убирали номер ежедневно , замена полотенец аналогично!
Порадовал бассейн на территории, огромный + что его чистят каждую ночь и с утра можно спокойно окунуться 🏊♂️
В каждом номере милый балкончик ( с видом тоже всё хорошо, или бассейн или зелёная улица .
Кстати к каждому балкончику прикреплена сушилка 🧺
На территории имеется прачечная , мы не пользовались, были бы дольше, попробовали бы точно.
Наличие кондея тоже отнесу к плюсам.
Очень вежливый персонал в «Розмарине» ( завтракали мы именно там , заведение на территории «Лагуны») , все напитки и десерты приносят прямо к лежакам у бассейна.
Интерьер понравился!
Мы остались довольны 😍
Спасибо за гостеприимство всему персоналу 🙏
П.с кто будет отдыхать тут , настоятельно рекомендуем поездку в Большой Утриш! Это любовь 🖤
За фото прошу прощения, в основном велась видеосъёмка 🎥
3
August 23, 2021
За 8 дней ни разу не сменили полотенца. Постельное белье тоже ни разу не сменили. Т.к. белье не меняли, естественно испачкалась салфетка для уборки, которая была ещё и дырявая (на это мы закрыли глаза), но при выселении заставили за неё заплатить. Так же при выселении обвинили в краже банных полотенец, которых оказывается нам и не выдали. А за это так и не извинились.
Завтраки однообразные, средние; при заселении нужно доплачивать завтрак ребенку, хотя было указано, что будем с ребенком. Из этих дней, 3 дня ребёнок болел и не завтракал. Никакого возврата не было.
Хоть ремонт в номере достаточно свежий, на стенах, потолке и шторах следы от насекомых. В ванной нет вытяжки, вещи долго сохнут.
На этажах нет питьевой воды, при заселении дают 2 бутылки воды, в холодильнике все остальное платное, которое в принципе и не нужно.
Также огорчило отсутствие развлекательных программ, детской анимации. Т.к были проблемы с электричеством, лифт не работал.
Из плюсов это:
Месторасположение, недалеко несколько пляжей, различных заведений
Хороший и уютный дизайн интерьера, ремонт, есть детская и гладильная комнаты. Каждый день выносили мусор из номера.
Хороший и чистый бассейн, есть столики и лежаки, вечером включается подсветка. Порадовало наличие кофемашины.
Есть парковка
4
2
August 9, 2022
Отличное место. Приезжаем уже второй раз. И не разочарованы☺️ еда такая же вкусная, номер классный, бассейн чудесный.
3
1
August 25, 2021
ужасный отель
такого отношения и сервиса я еще ни разу не видела
заселили нас в грязный номер, углы в паутине, за шторой чужая бутылка пива, шкаф никто несколько лет ни протирал, какие то сухари на шкафу
только после третьего нашего возмущения, после прихода администратора в наш номер, нам прибрали это все со словами уборщиц «чем вам не устроила наша уборка?»
и то что добило при выезде
у меня крашеные волосы, и после душа на полотенце остались пятна
но зная свою краску и опыт отстирывания ее с вещей я спокойно вытирала голову
но при выезде какая то горничная с одного взгляда определила что это не отстирывается и обязали оплатить полотенце
было бы у меня время (а мы торопились в аэропорт) я бы сама руками отстирала им это полотенце
ужас, полный ужас, денег своих абсолютно не стоит, зато стоит очень много нервов
никогда больше сюда не вернусь, испорчено настроение всего отдыха
5
1
October 8, 2021
Читаю отзывы и не пойму - может про другой отель пишут 🤔. Руководство - обратите внимание!
1. Ванна вся в плесени!
2. Неимоверное количество комаров.
3. Вентиляция не работает.
4. Кондиционеры очень шумные!
5. Приемка номеров, вдруг вы чем-то и где-то испачкали что-то! Много лет уже такого не встречал.
6. Полотенца проверяйте. Потом не докажите, что их вы не брали с собой, а просто меньше положили.
7. Если кондиционер не работает в номере, то переселят вас в другой номер с ДОПЛАТОЙ!
8. Завтра к плотный, но есть к чему придраться!
9. Абсолютно не заинтересованный и хамский персонал.
10. Ремонт надо сделать в номерах - все стены в пятнах от убитых комаров.
Никому не советую. Далеко не первый раз останавливаюсь на наших югах, такого плохого отеля ещё не встречал.
Единственным плюсом отеля является его местоположение.
6
July 10, 2022
За 4 дня пребывания в номере ни разу не убрали. В день отъезда хотели выехать в 7 утра, завтраки начинаются в 7, но тк повар не успевал приготовить пришлось сидеть и ждать 15 минут. Персонал даже отказался пустить в ресторан и налить кофе
1
2
June 24, 2021
Отель на 4. Заселение вместо 14:00 растянулось до 16:00, хотя в отель мы приехали в 5 утра и готовы были ждать и двух часов дня. Расположение у отеля хорошее, все в шаговой доступности: и море и кафешки и рынок Центральный пешочком минут 30 займёт. Завтраки хорошие: каши, омлеты, макароны, колбасы, сыры, фрукты. Кулеры с водой вечно не работают либо их просто нет. Уборка каждый день. Бассейн маленький, на фото казался больше
4
1
September 11, 2021
Отдыхали с дочкой в этом отели, все супер все класс, ресторан на высшем уровне, персонал отличный спасибо за приём
3
May 2, 2022
В целом хороший отель. 4 ставлю только за то что с утра невозможно выспаться. Персонал слышно как хлопает дверьми во время уборки. Звукоизоляция плохая. А так в целом за свои деньги хороший. Матрац огонь!
2
August 12, 2024
Шик
1
1
July 17, 2020
хорошее расположение недалеко от центра, на тихой улице. в номере есть всё, включая халат, разовые тапочки, мыльные принадлежности, чайник и даже пляжные полотенца. ресторан работает только на завтраки (пока карантин). завтраки вполне хорошие
5
August 16, 2021
Хорошая гостиница, персонал приветливый,номера чистые,ресторан красивый, завтраки сытные и разнообразные.
3
July 8, 2020
Шикарный отель для 3 звёзды! Номера чистые, в номере есть абсолютно все необходимое! Завтраки разнообразные. Хорошее расположение отеля у центральной набережной. Очень довольна отелем!
4
July 24, 2021
Дочитайте отзыв до конца! Кража в номере!!!!! Мы заселились 21 июня 2021 вечером. Встретили нас не так, чтобы любезно, а сдержанно. Номер был «сьют улучшенный» с балконом и доп. еврораскладушкой. Комплекты положены на 2 персоны, хотя номер был забронирован и оплачен 100% в марте за 3-х, начали звонить на ресепшн, нам донесли. Далее заметили, что нам не меняют полотенца, на 6-й день пребывания был дождь, мы не пошли на пляж, застали уборку номеров. Попросили при уборке полов, отодвигать пуфики и сменить полотенца, на что нам сказала горничная, что они их посмотрели, они ещё чистые😮! А ничего, что полотенца для лица у них прописано менять ежедневно!!! Произошла небольшая ругань ( с молодой горничной с чёрными длинными волосами). Каждый раз приходилось просить ванные принадлежности на троих, три взрослых человека не могут мыться двумя шампунями и гелями, короче, пытались экономить, хотя за всё это заплачено и немаленькая сумма. По просьбе-давали. Теперь о главном, в среду вечером я хотела надеть спорт.олимпийку (ориг. Адидас, цена 6999) но передумала, все вещи были разложены в шкаф, последний раз, когда я ее видела. Хорошо, догадалась золото из чемодана не доставать, он закодирован, а то бы…В понедельник надо было уезжать, а в воскресенье, когда стала собирать чемодан, не обнаружила ее в шкафу, перерыли всё!!! Спросила на ресепшене, как они решают такие проблемы, НИКАК! Камеры установлены только в коридоре, доступ в номера имеют горничные и ресепшн! Как мне ответили, никто не брал и не видел)))) смешно было бы, если бы они признались, даже не извинились! В четверг была смена белья, завернули и вынесли и ничего не докажешь и ответственности они за это НЕ НЕСУТ!!! Я в этой кофте только въехала и больше не не одевала, т.к жара, ходила в майке, предложила посмотреть запись по камерам, запись держится только 3 дня, потом пишет заново. Было бы больше времени, я бы заяву накатала в полицию, пусть бы отвечали, так можно всё вынести и никто ничего не видел.
Сам отель приличный, по интерьеру даже на 4 звёзды тянет, питание однообразное, отношение «раз вы приперлись, мы вас потерпим», пляж галечный-ужасный, песчаный узкий, а тот, что центральный-просто встать некуда. Первый раз была в Краснодарском крае-больше не поеду!
5
1
May 12, 2022
Вместо номера в отеле в центре города сдают квартиры на много дальше от моря и центра. Если планируете брать апартаменты в этом отеле окажетесь просто в квартире в другом районе города
3
3
September 6, 2021
Не всё так идеально как написано у них на сайте!
В принципе отель очень хороший нам понравился Но - был один то что всегда отключали свет но это было из-за того то что не было света в Анапе.
Хороший отель и всем советую🥰
3
2
January 27, 2021
Номера чистые, привветлевый персонал, завтраки огонь есть что поесть. До хорошего пляжа далековато (если с детьми). На букинге заказал номер дешевле предлагали чем в отеле.
3
June 26, 2021
Отвратительный отель. Давно требуется косметический ремонт и обновление всей мебели. Мебель вся затертая расслоившаяся на швах и частями облупившаяся. На унитазе была сломана крышка (которая сверху где кнопка), я думаю что отель должен следить за таким и менять по мере необходимости. Кроватку детскую предоставили, она была в некоторых местах порвана, и крайне не удобная. Мы заехали в отель часа в 4, в 7 вечера вернулись и оказалось что света нет. (На дворе июнь, жара +30) свет дали около 10 вечера и то, максимум на час. Больше света не было.
На завтрак есть вообще нечего. Кто готовит на завтрак котлету с чесноком и печеночную котлету?🤦🏽♀️ Элементарных сосисок или яичницы не было, каша как будто сопли. И стоит две «кофемашины» любителям кофе лучше к ним не подходить. Пенка в латте была такая, будто туда плюнули, а по вкусу вода с песком.
Переночевали сутки и уехали. Не советую.
7
2
November 8, 2021
Спасибо большое за чистые уютные номера, клиентоориентированность персонала и за вкуснейший завтрак!!!
4
1
April 15, 2020
Отличное место для отдыха! Красивые стильные номера. Кухня потрясающая! Все для гостей!
Единственный минус, при выезде из номера, администратор не отпускала нас пока номер не проверила( не украли ли мы что нибудь) было не приятно. Но поступок одного администратора не испортил впечатление об отеле.
3
January 4, 2023
Хороший отель, отдыхали на Новый год, чистый уютный.
3
May 4, 2022
Гостиница хорошая. Персонал отличный, приветливый. Но нам не повезло с большими тараканами-(
3
2
July 21, 2021
Вопросов нет. Отличный отель. До центральных пляжей 10 минут: хоть до гальки, хоть до песка (другой вопрос , что есть вопросы к центральным пляжам, где людей несметное количество). Отличные завтраки (запеканка,омлет, что-то мясное, чай, зерновой кофе) овощи, салаты, нарезка сыров и колбас. Молочные каши.
Хорошая ежедневная уборка, кондиционеры работают даже когда вас нет в номере и карта не вставлена.
Туалет на 5 баллов.
Балкон.
Номер был Джуниор сьют.
3
April 26, 2021
Добротный отель. Вкусный завтрак и отличное месторасположение. По сервису ничего не могу сказать, так как останавливался дважды не более суток. В ванной не хватает зубных принадлежностей (хотя бы маленького тюбика зубной пасты).
1
1
July 23, 2020
Отдыхали с 11.07 по 19.07, номер 207) . Спасибо всем сотрудникам отеля, за отличную слаженную работу! Управляющей Светлане, Леонид Леонидычу, всем девочкам с ресепшн, сотрудники с ресторана, горничные! Всем спасибо за отличный сервис и внимание! Успехов всем!
5
August 21, 2023
Хороший отель. Уютный и чистый.
August 2, 2021
Классный отель, питание достойное. Расположение отеля отличное, квартал тихий. Машину запарковать есть где.
3
November 17, 2021
Завтраки хорошие, номер маленький, кровать не особо удобная, расположение хорошее, персонал приветлив
3
2
June 28, 2021
Шикарный отель, придраться не к чему!!! Отличный персонал!!! Завтраки лучше чем в Европе. Отдохнули на пять с плюсом!!!!
3
July 31, 2019
Очень хороший отель с удачным расположением. В центре и до моря быстро. Правда пляжи только переполненные.. или может я не нашла ( мы всего две ночи / три дня были). Из недостатков: нет пандусов, чтобы затащить чемодан и чтобы его снова спустить, если номер во втором корпусе... И нет нормального меню в кафе на территории для тех, кто питается традиционно, а для тех кто не ест мясо есть только салат из свежих овощей и всё 😬.
6
1
August 1, 2022
Замечательный отель в самом центре города.
Остались только положительный впечатления!
3
1
June 29, 2021
Отдыхали в этом отеле в июне, заселили нас в номер с неубранной ванной, весь унитаз был в чёрных волосах и подтеках и запах стоял ещё тот... номер с балконом малюсенький, в ванной и на затирке у раковины плесень. Воду в кулере найти было нереально, ее просто всегда не было. Отель не понравился совсем. Единственный плюс -хорошие завтраки и расположение отеля. На ресепшн администратор вообще не клиентоориентированна ( к сожалению, имени не запомнила, она нас заселяла).
5
1
January 6, 2023
Чистые номера, шведка не плохая, ра положение очень удобное
4
September 28, 2023
Все понравилось, за исключением еды.
3
1
June 17, 2021
Минус звезды за: стройка за окном - будят утром. Мыло в ванной комнате только «куском» - после него хочется снова мать пуки. Гель для душа 1 пакет на день - нереально! Запах в ванной. Уважаемый отель, почему бы не разместите жидкое мыло в душе? И нет полочки для размещения ванных принадлежностей? Уборка номера посредственная. Нумерация лифта не соответствует фактической.
4
October 6, 2021
Хорошо, удобное местоположение, персонал адекватен. Дворик изумительный. Во время похолоданий кондиционер на обогрев не справляется, можно добавить радиатор в номер.
3
August 23, 2021
ВНИМАНИЕ! НЕГОТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ УДАЛЯЮТ С СОЦ СЕТЕЙ! Ужасный отель. Персонал бесцеремонный. Везде грязь и в номерах и в бассейне. 3 звезды у отеля сильно преувеличено. Цены завышены. Обед готовят из того, что осталось с завтрака. В игровой нет вытежки поэтому очень душно. Осталось очень неготивное впечетление.
4
1
July 15, 2020
Отличный отель! И расположение, в 10-ти минутах ходьбы от моря, в спальном районе.
Бассейн во дворе, уютные номера, вкусные завтраки. Рекомендую!
3
May 19, 2021
Отличный отель, достойное обслуживание. В номерах чисто. Приятный атмосферный дизайн.
