Неплохо:стильный дизайн,приветливый персонал,есть детская комната,вкусные завтраки. Из минусов: территория маленькая,мебель уже кое-где пошарпанная- все это не страшно,но ЦЕНА слишком завышена.
Персонал не очень приветливый. Мы приехали поздно вечером, искали, где остановиться на 2 дня. Остались бы, если бы администратор поактивнее продавала, а не «надо - не надо, спасибодосвиданья»
Приехали на недельку отдохнуть в Анапу , выбрали отель на букинге , очень понравился нам по фото и очень приятно , что не разочаровал , ожидание и реальность на сей раз соответствовали друг другу ! Вам ждут вкусные завтраки , чистые номера , вежливый персонал и многое другое . Редко пишу отзывы , но этот отель заслуживает положительного отзыва , нужно , чтобы люди видели , что не зря стараются .
Хорошие номера. С рабочим кондиционером, персонал отзывчивый,что не часто встретишь особенно в России. Администратор очень помогла. Кухня тоже вкусная. Мне понравилось.
Отличный отель! Удобное расположение.
Уютные, хоть и небольшие номера.
Отличный, клиентоориентированный персонал.
Потрясающие завтраки! И бонусом камерный бассейн внутри двора.
Отель к тянет на свои отзывы. Номера очень маленькие. Мы заехали с ребёнком и нам предложили поставить дополнительную кровать, которую просто некуда было ставить. Пол в номере ходит ходуном, как-будто полы залило.
На территории очень много кошек - около бассейна прямо сказать воняет кошачьим туалетом.
Из плюсов хорошее расположение - достаточно тихо и рядом хорошие пляжи.
Не рекоминдую .. прилетели в пять утра .. нас не заселили ..сказали с двух часов только , но предложили номер за деньги .. со мной были двое пожелых людей одна из них инвалид 3-й группы так и сидели в холле до 12 дня после ночного перелета . Заселили только в 12 дня и то поняли что денег не дадим .. потому что просили не однокоатно подходила к ним ,простла свободгый номер ... говорили свободный только за деньги .. у монй тете поднялось давление и ей 60 лет ... даже жто их не смутило и не растроголо ... а так отель чистый хороший , но больше для командировочных а не для отдыха ...
Приветливый персонал.Всегда вежливо отвечают на вопросы.Уборка каждый день,что очень радует.Вкусные,разнообразные завтраки.Уютные столики возле бассейна.Уютные номера.
Хорошая гостиница. Отличные завтраки. Одна беда - уборка номеров. Совет владельцам/администраторам - периодически проводить приёмку номера после уборки. Или разработайте стандарт уборки.
Искренне не советую эту гостиницу арахнофобам. В остальном все прекрасно.
Здравствуйте.. Хотите мой отзыв? Мы заказали номера по телефону без предоплаты! Это нам очень понравилось! А когда приехали нам за счёт отеля повысили уровень до люкса! Второй приятный сюрприз! Понравилось все! Не знаю кому как, но нам с супругой очень понравилось! Приятный, отзывчивый персонал, красивые, чистые номера! Завтрак который был включён был очень вкусный. Даже я со своей строгой диетой нашел что поесть. А супруга была в полном восторге. Понравилось что есть бассейн и лежаки на территории отеля... Это были три очень приятных дня нашего медового месяца.. Завтрак проходил под очень приятную музыку. Даже попросили скинуть её на флешку на память. Спасибо всему персоналу!!
Забронировал номер с одной большой кроватью. Приехали с женой ночью, а нам говорят что есть номер с двумя отдельными кроватями только. Пришлось бронировать другой отель(
Второй раз тут живу, меняю отзыв!
Из плюсов - расположение
Из минусов:
1. Завтрак - яйцо, бульон, омлет.. на 3 день закудахтаете ибо ничего не меняется
2. Вайфай=0
3. Заселили в старый корпус- не дай бог вам попадется 4 этаж. Это будет либо вонь канализации, либо скрип полов деревянных с 5 го этажа
Начну с того, что понравилось.. Это уборка ежедневная номеров и завтраки.. Теперь о том, как нас встретили🙄🤔.. Мы забронировали номер с ребёнком были разочарованный тем, что у такого солидного отеля нету пандуса.. Это ужасно ребята, при всех плюсах вернуться к вам не хочется и рекомендовать друзьям с такими условиями тоже не будем.. Мы тащили коляску и чемодан по крутым ступенькам.. Когда зашли в холл, на ресепшене нам явно рады не были.. Девушка отвечала через губу на каждый вопрос.. Крылья наши опустились ниже некуда.. Единственное, что порадовало это номер.. Хоть и маленький зато на все три звезды.. Так вот, мы отдохнули и приехали в Москву с разбитым спинами, так как тоскали коляску ребёнка несколько раз на дню.. Это ребята ваш недочёт и рекомендуем его исправить.. Сделать пандус-это не сложно и не дорого.. Тем более, все отдыхающие с чемоданами не говоря уже о детских колясках.. При всех плюсах, пока у вас не будет пандуса мы не вернёмся к вам.. И поработайте над лицами тех кто на ресепшене.. Где кавказское гостеприимство?!..
Практически все устроило. Но из минусов: приходилось почти через день напоминать на счет уборки номера. И конечно было удивлением что вода (питьевая в бутылочках) в номере платная.
Есть бассейн. Удобное месторасположение. Чистые, уютные номера. Приветливый персонал
3
Show business's response
Н
Наталья В.
Level 4 Local Expert
October 27, 2018
Городской отель европейского ненавязчивого уровня и сервиса, без развлекательной программы. Нам она бы и не понадобилась, так как в самой Анапе достаточно развлечений.
Не пляжный отель, до моря и пляжа нужно идти пешком. Ближайшея точка до моря - порт, до пляжной зоны с песком нужно ещё идти. До каменистого пляжа высокий берег идти ближе. Нам расположение подошло, так как приехали специально в городскую зону курорта, чтобы больше гулять и ходить. Были на разных пляжах Анапы.
Цена не соответствует качеству. Администрация не помогает в решении вопросов при заселении. Уборка в номере на 3. Балкон не убирают. Жили пауки. Освещения в номере недостаточно. Высокие ступеньки без перил при входе в отель и во двор. Та же ситуация в бассейне. Не безопасно. На завтраке всё горячее-холодное.