Grand Way O`DIN
1091 review
February 19, 2024
Хороший отель. Высокие потолки. У нас был 2х местный номер, тесновато. Уборка регулярная. Персонал вежливый.
На первом этаже есть ресторан с очень вкусной кухней
July 20, 2024
Из плюсов было только местоположение т.к нам нужно было отель недалеко от вокзала
У нас в номере фен не работал, часы не работали, пульт от телевизора тоже не работал. В коридоре стояли 2 кулера, не было воды не в одном из них. Только на следующий день была вода только в одном
Краны в душе обо ржавчины и скорее всего даже не помыли (на фото - когда мы только заселялись в номере)
Не понятно откуда 3 звезд и такая цена при таком сервисе
1
August 8, 2023
Очень чистый и уютный номер! Начиная с ресепшена всё отлично, очень приветливый и отзывчивый персонал! Есть лифт, парковка, Магазины в шаговой доступности, и наверное самое главное не нужно идти в гору и с горы, чтобы дойти до мор.порта или набережной.
1
2
October 15, 2024
Рейтинг отеля очень при увеличен!
Отношение отвратительное. Бронировали за неделю. В итоге когда приехали, номера были не готовы(заказывали три номера на три семьи). В номерах срачь, на вопрос когда уберут, ответ просто убил: мы не знаем!. В итоге попросили возврат денег.., и тут начались качели, проторчали четыре часа чтоб вернули деньги, дошли даже до полиции. В итоге за четыре часа, одни жалобы и возвраты от других клиентов. Первый день отпуска был испорчен.
1
December 8, 2023
Понравился отель своим месторасположением и самое главное ,что для нас было важно для проживания - это чистый номер со свежим постельным бельём и чистыми полотенцами! Многим бы отелям равняться на такое качество уборки! Цена-качество очень порадовали , еще и самый центр города
1
September 17, 2024
Ну что мои дорогие путешественники, сегодня откровенно поговорим о «кучи накрученных отзывов» этого места и о действительном сервисе этого места.
Я выделил несколько очень гнетущих проблем этого отеля, что убедило меня больше никогда в него не возвращаться, а лучше уж снять более удобные и комфортабельные апартаменты за ту же сумму
Начнем с первого, что эконом номер в сентябре на две ночи я забронировал с моим другом за 11890 - почти 6к за ночь
Теперь о главном(проблемы):
1) Вас очень долго и неспешно (как и большее количество гостей) заселяют и оформляют (больше 20 минут мы прождали только нашего оформления)
2) Большое количество очередей(если вы к 2 часам приезжаете) скапливается на ресепшене, многих с заселением задерживают на порядок часа
3) Отсутствие сервиса и понятие его, ощущение все нахождение в этом отеле как в дешевом хостеле (раскрою подробнее - за весь сл день, к нам в номер так и не зашли с уборкой, даже после просьбы, ну хотя бы заменили полотенца, хотя пришлось два раза им напоминать, уже неплохо.
4) Не совсем критично - но для чистюль, могу сказать, что многовато пыли и чистота санузла у нас в номере оставляла желать лучшего(с виду чисто, пока хотя бы не начнешь хоть немного присматриваться)
5) И самая важная проблема - КЛЮЧ КАРТА от номера ТОЛЬКО ОДНА НА НОМЕР, т.е если вы вдвоем или хуже того с ребенком, ключ карту, даже под залог денег вам не дадут, ссылаются, что их просто нет, так как номера все раскуплены и положена одна карта на номер, Отврат, теперь либо вечно «занятой» ресепшен просить открывать отель или подбирать время, чтобы с гостем попасть в отель в одно время и никто никого не ждал (совсем не удобно)
Ну и соседство с караоке Баром, достаточно шумным (если что это скорее не соседство, а прям в отеле на 1 этаже где лобби этот самый бар) замечаем второй день, шатающихся то ли гостей отеля, то ли других людей у этого бара, что оставляет впечатление не совсем приличного заведения
(Позднее добавлю пару фоток если интересно и дополню отзыв)
February 3, 2023
Останавливаемся с мужем в этом отеле всегда, как приезжаем в Сочи (примерно раз в месяц), великолепный отель. Интерьер отличный! Качество отделки номеров на высшем уровне. По удобству всё продумано, в номере есть всё, ложка для обуви, фен, чайник, чай для гостей бесплатно, освещение в номере везде зонировано, куча розеток, на этаже кулер с водой, кровать удобная, в номере всегда чисто, бельё качественное, мыло, гель, шампунь, тапочки. Были в номерах разного уровня, везде одинаковр комфортно. Месторасположение отеля супер, в центре, куча кафе и столовых и ресторанов и торговых центров.
3
2
April 21, 2023
Расположение отличное. Все близко в пешей доступности. Номер немного маловат ( брали стандартный) в коридоре вдвоем не разойтись к шкафу поочереди, к столику с чаем тоже, но в целом неплохо, потому что ремонт свежий. Нет завтраков- это плохо. В номере гигиеническте принадлежности кроме зуб.пасты и щёток,все есть. Чайник кружки и только чай. Вода только в кулере на этаже. Есть тапки, но нет халатов. Не скажу, что хорошо убирают, за неделю пару раз заходили уборщицы, забирали полотенца и мусор. Кровать даже не трогали, сантехнику не натирали, пыль на окне не трогали. Но мы не засранцы, можем и сами убрать, но не чем. По
1
August 3, 2023
Отель расположен в центре Сочи, рядом с ЖД вокзалом, номера достаточно уютные, чистые, мебель новая. Снимаю звезду за уборку в номерах раз в 3 дня, хотя бы мусор бы убирали каждый день… и качество полотенец, постельного белья, выдают все чистое, к этому вопросов нет, есть вопрос к состоянию - где-то дырки, где-то пятна, которые не отстирываются. Эстетически не очень приятно.
1
1
July 30, 2024
Приезжала сюда год назад. Были некоторые вопросы, но общее впечатление неплохое.
Сейчас прямо дно. Отношение персонала, качество номера. Все отвратительно.
Фото с чайником - мы так и не смогли добиться третьего стакана и комплекта белья 🤦♀️. Хотя номер был на троих. Кондиционер не показал какая температура выставлена.
Ну в общем все на фото....
1
July 24, 2023
Дизайн отеля и номеров типа в стиле дворца королевы Елизаветы. Для меня это минус, потому что глаз не радуется такому дешёвому интерьеру. Но дело вкуса как говорится.
Номер. Просторный, но совсем неуютный: маленькие табуретки и столик, плитка, а не ковер на полу, высокие потолки с единственной люстрой, шумоизоляция по нулям (было слышно телепередачу в соседнем номере, а затем активное обсуждение её соседями).
Подушки совсем плоские и клочками сбитые, предложенные одеяла с желтыми пятнами неясного происхождения, то же касается и матрасов: на них застарелые загрязнения и разводы, постельное белье вроде чистое, но как-будто взятое из плацкарта РЖД.
Сервис: при заселении поздним вечером какой-то мужчина, возможно хозяин отеля, отвлекал девушку, которая оформляла наши документы. Это не могло не вызвать наше удивление и раздражение.
Плюсы: чистый унитаз и ванная комната. Недалеко от пешеходной улицы Сочи.
7
1
January 9, 2024
Отличное расположение. 6 минут пешком от ЖД вокзала и 15 минут пешком до моря. Приветливый приятный персонал.
WiFi работает нормально, в номере есть фен и принадлежности для душа.
January 16, 2024
Отдыхали с друзьями в этом отеле в новогодние праздники. Было очень много минусов. Два наших номера регистрировали около часа. В одном номере не было простыни и дали ее спустя трех просьб на ресепшене (мы зачислились примерно в 16:00, а дали простынь в примерно 23:00). Другой номер- дали категорией ниже, но заменили этот номер в течении часа. В новом номере простынь была испачкана в чем-то коричневом. Также ели добились замены простыни. Отопления в наших номерах не было, кондиционер не справлялся, спали с головой под одеялом. В коридорах стояли кулеры, вода в них была очень тёплой (пить было невозможно).
Из плюсов: была уборка в номере; красивые номера.
February 10, 2024
Хорошее расположение в центре. Красивые номера. Услужливый персонал. Зимой в номере очень тепло, в номере чайник, чай, сахар. На этаже установлен куллер. Освещение яркое. Есть фен, мыло, гель, тапочки.
1
September 23, 2024
Хороший отель в центре города
До моря 20 минут пешком по красивому бульвару
На первом этаже классный ресторан со вкусной едой
April 5, 2023
Отдыхали с 1.04 до 07.04.2023
Наш номер 206. Все очень понравилось: номер чистенький, красивая мебель, белоснежная постель и полотенца, чай, сахар в наличии, и для душа упаковочки с гелем, мылом.
Ежеднваная уборка мусора, наведение порядка в номере, через день смена постельного белья(удивились))
Отель расположен удобно: недалеко жд вокзал, рынок, аллеи для прогулок. Считаю, сто удачное место. Остались довольны гостиницей, рекомендуем, кто собирается в Сочи😊
3
3
July 6, 2023
В номере чисто уютно есть все необходимое для проживания, администраторы приветливые улыбчивые, горничные номера убирают чисто, нареканий нет. Очень удобное месторасположение рядом все по необходимости есть. Обязательно приеду сюда снова. Спасибо.
2
2
June 20, 2024
Хороший чистый отель.Очень вежливый персонал,особенно горничные.Хорошее расположение. Только заселение в 15 -00 не очень удобно.
April 21, 2024
Регулярно отдыхали здесь, все было хорошо. Но сейчас все изменилось!
Описание отеля не соответствует действительности! Парковки нет! Охранник в грубой форме сообщает что у отеля нет парковки и его грубо говоря ничего не волнует, если опустить маты.
Указанного ресторана нет, поэтому фотографии - Фейк.
На вопрос где рядом можно перекусить были посланы фразой везде.
Доставку в отель запрещают, поэтому придется идти встречать доставку.
В номере душевая лейка сломана.
Сервис ни о чем, как будто нам делают одолжение что мы сюда заселились.
2
1
October 31, 2024
Отличное место расположения, доброжелательные сотрудники. Приезжаем второй год.
1
February 8, 2023
Отдыхали с подругой 03.02.23г.Отель выбрала по отзывам и не ошиблась.Очень хороший отель при такой цене, сделан ремонт, красиво, чисто, аккуратно. Шаговая доступность до а/вокзала и ж/ д вокзала,кафе через дорогу,вкусно ...Номера убирали и мусор выносили ежедневно.Рекомендую и буду рекомендовать и ,возможно, сами вернёмся..СПАСИБО...Ребята на рецепшн супер...
3
4
January 6
Отличное место расположения!! Уборка в номерах посредственная ,ее практически нет.Номера далеко не айс!!Ресепшн тоже не какой.
March 9, 2024
Супер расположение отеля , путешествовали группой, отличный сервис , возможно проживание с животными и есть переговорная комната , в центре Сочи мало таких отелей для свою цену и стоимость
May 30, 2024
Очень хороший отель, удобное расположение, чисто, останавливаемся только тут, а главное что внизу есть ресторан с вкусной едой.
November 19, 2023
Регулярно останавливаюсь в отеле. Близко от офиса, чисто, вежливый персонал. Рядом железнодорожный вокзал, если кому-то нужно уезать-приехать, до Навагинской минут 5 бодрым шагом, до моря минут 20
1
1
May 7, 2024
Отель уютный, чистый, находиться в центре, рядом ж/д вокзал, автовокзал, это из плюсов.
Минус: шум ночью, потому как окна выходят на торговый центр, пивняк крафтовый и нет вешалок, как то так...
3
March 1, 2023
Были с 23.02 по 25.02.2023.Гостиница находится в пяти минутах неспешной ходьбы от ЖД вокзала Сочи. Рядом с отелем расположены магазин ы,множество заведений на любой вкус. . Вниз по улице находится набережная реки Сочи, по которой можно неспеша дойти до морского порта,парка Ривьера.Очень удобная локация.Номер соответствует фотографиям размещёным на сайте. Чистый номер с ежедневной уборкой. Интересный лифт на котором без спец.ключа администратора не подняться на этаж. По возможности вернусь в этот отель. Рекомендую
2
2
May 23, 2023
Плюсы - расположение отеля, приветливый персонал, само оформление номеров.
Из минусов - чистота в номере. уже второй раз выбираю именно этот отель. Ранее было лучше с этим. У меня сложилось впечатление что после чьего-то выезда меня прям так и заселили в неубранный номер, в ваной комнате воды лужа, в шкафу от тапочек открытых пачка, волосы, явно не мои), и белое постельное белье (подушка) с разводами от тонального крема. Только это вот бы подправить. С наилучшими пожеланиями!
1
1
June 26, 2024
Есть вопросы по чистоте номера, но расположение идеальное для нас) стоимость вообще подарок, за 4300 номер 22 кв, матрац, подушки и бельё на высшем уровне. Персонал отзывчивый.
November 1, 2024
Комнаты на протяжении проживания не убирают, полотенца не меняют, чистота на 3+. В целом, норм, но эти нюансы подпортили впечатление…
December 24, 2023
Всё отлично, местоположение замечательное - 5мин от жд вокзала, номер тоже хороший, всё есть. Чисто, аккуратно. Рекомендуем! Приедем обязательно ещё раз!
1
January 29, 2024
Хороший отель, был там в новогодние праздники, завтраки немного скучные, но в баре отличные настойки) порт в 15 минутах пешком, центр рядом, все что нужно для отдыха.
1
August 16, 2023
Отель соответсвует своим три звёздочки. Цены доступные. Находиться 5 мин от Вокзала. Это почти центр Сочи. Рядом улица Навагинская.У нас был стандартный номер. Всё есть, чисто, в коридоре есть куллер с питьевой водой и автомат,где можно купить. Из минусов комната очень маленькая, и уборку делали не каждый день, постоянно просили убрать. При заезде попросили депозит наличными и доп. сбор.
September 20, 2023
Номера чистые, интерьер достаточно приятный в классическом стиле. Отель прямо в центре Сочи. Центрее некуда.
Один минус-море далековато. Но. Для тех, кто хочет погулять в центре, и требует близкого расположения ЖД вокзала, отель подойдёт лучше остальных
3
December 7, 2023
Хороший отель, соотношение цена-качество соответствует. Расположение очень удобное. Рядом вокзал, ТЦ. Просторные номер, плитка на стенах - необычное решение 😁
Приеду снова.
1
September 2, 2024
Номера для трёх звёзд достаточно не плохие. Самолёт опоздал, прилетели поздно ночью, заселили без проблем. До пляжа 15 минут пешком через шикарные аллеи и парк Ривьера. Номера убирают по графику. Рядом топовые центры, рынок и куча магазинов. Очень удобное расположение!
July 9, 2023
Очень качественный ремонт, прям удивило, чисто, номера хорошие, окна лучше выбирать на сторону во двор, так как со стороны магазина идет ночью разгрузка товара, и это достаточно громко.Прекрасный персонал, белье лучше стирать на 90*, тогда пятен не будет, в коридоре есть автомат с кофе, и вода в кулерах, до вокзала и до рынка 3 минуты пешком, до моря 15-20 мин пешком, очень отзывчивый администратор Винера, девушка спокойно может управлять этой гостиницей, решила все мои просьбы как настоящий управленец .Цена доступная, номеров много.
1
1
April 9, 2024
Для бюджетного отеля, если надо по работе в Сочи очень даже не плохо, рядом с Жд вокзалом, пешком можно дойти, небольшие номера, белые простыни, богатый ремонт) чисто, один большой минус - шумка плохая, если вы чутко спите, то вам не сюда)
October 21, 2024
Отличный не слишком дорогой отель в шаговой доступности к основным достопримечательностям Сочи и ж/д вокзалу.
October 14, 2024
Отличный отель в центре города локация очень удобная. Есть парковка. Рядом ж.д мор порт
August 5, 2024
Отель в центре Сочи, рядом ж/д вокзал до моря минут 15-20. Отель 3 звезды, все совпадает. Если вы едите на море, то отличный вариант, придти помыться и переночевать.
October 21, 2024
Ремонт не плохой, шумоизоляции вообще нет, слышно каждый звук из соседнего номера, с уборкой тоже большие проблемы, черные вещи были все в пыли когда вытащил с полки. Расположение хорошее если вам не надо на пляж ходить, жд вокзал в 5 минутах ходьбы
September 2, 2023
Добрый день! Были в отеле в конце августа. По картикам на сайте все прекрасно. Внешне все соответствует. Номер маленький, уютный. Но все держится еде еле, сначала упали шторы, наклонился карниз. Меняли в течении суток. Белье не меняли, с просьбой поменять полотенца, дали в коридоре в руки ,сказав, поменяйте сами. Чистые были грязнее, что сдали. Ответ-так стирает прачка(, мусор сами выносили. Неприятно, когда работникам отеля безразличны отдыхающие, грубое отношение. Достаточно холодно и нерегулирован кондиционер. В два часа ночи шумно, тк вывозят мусор, с ближайших кафе и торгового центра. Воббщем, если на 2,3 норм, отдыхать отпуск -нет.
1
July 19, 2023
Из плюсов - удобное расположение: рядом вокзал и до моря не очень далеко, приятные девушки на ресепшен, и визуально красивый номер. На этом плюсы закончились. Из минусов - в нашем номере были грязные шторы, остатки засохшей жвачки на кровати, полотенца вроде и белые, но видно что не первой и даже не второй свежести. Отдельный минусище - это слышимость, такое ощущение что стены там из картона, было прекрасно слышно что делают и о чем разговаривают люди в соседнем номере. Так же с самого утра(часов с 7) во дворе беспрерывно кто-то очень громко разговаривал, мешал спать.
4
October 4, 2023
В прошлом году всё было замечательно: заселили раньше, номер чистый, уютный, работал ресторан.
В этом году всё с точностью наоборот. Во первых, администратор предложил заплатить 200 рублей за ранний заезд, мы отказались и через 2 минуты номер волшебным образом был убран и предложили заселиться пораньше. Во вторых, перепутали номер, доказывая, что это ошиблись мы при бронировании. Оказалось, что нам поменяли категорию номера без нашего ведома. К слову, мы забронировали самый дорогой номер на троих. Сначала нас отправили в тесный номер на двоих, потом дали номер в подвале без окна. В итоге мы два раза ходили к администратору и в конце концов нам выделили два номера за ошибку.
В третьих, номера грязные, неопрятные.
Пока мы ожидали, увидели, что не только у нас проблемы с заселением. Всё очень долго, нервно. При заезде требуют залог. При выселении у других людей были испачканы полотенца и в итоге залог им не отдали.
Впечатление и атмосфера были испорчены.
Видимо сменился хозяин и отель стал намного хуже.
3
September 23, 2024
Неплохой отель. Уютно и чисто. На территории уютное кафе. Неплохой утренний кофе и завтрак.
1
March 2, 2024
Прекрасное место-чисто, уютно, недалеко от жд вокзала. Быстро заселили в номер. Очень довольна своим выбором😇спасибо большое за гостеприимство
October 29, 2023
Отличные номера, прекрасный персонал, все необходимые удобства присутствуют, смело можно ставить 5 звёзд. Расположение благоприятное, рядом есть торговые центры, близко к морю.
1
1
December 22, 2024
Плюсы:
1. Расположение (рядом с жд)
2. Обстановка в номере.
Минусы:
1. Отвратительная уборка в номере. На чайной станции крошки от еды, стаканы грязные, на полу за тумбочкой валяется прозрачный бокс-упаковка из под еды от предыдущих гостей. Пол, наверное, помыли только в середине комнаты и то как попало.
2. Постельное бельё и полотенца застиранные и не простиранные, всё в жёлтых ПЯТНАХ.
3. В санузле тоже уборка проводилась наверное минуты 2. В стакане для зубных щёток даже остался маленький тюбик от зубной пасты, да и сам стакан наверное никогда не мылся - на дне засохшая зубная паста.
Руководство отеля наверное забыло о том, что персонал нужно обучать нормам уборки номеров и проводить регулярные проверки. Отель в целом не плохой, но нет в нём ответственного руководителя. Рекомендую хозяевам отеля выделить такую должность, чтобы было с кого спрашивать, а не только всё перекладывать на плечи администратора на ресепшен. Они, кстати, тоже не очень-то и приветливые.
October 20, 2024
Очень достойная гостиница. Жаль, что нет завтраков. Номера большие, коасивые. Расположение отличное.