Grand Way O`DIN
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1087 reviews
March 18, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КЛИНИНГ, ужасная звукоизоляция
Нету из гигиенических принадлежностей кондиционера для волос, бритвы
Полотенца то есть то нету, приходится как хатико ждать одного полотенца!
Полотенца ужасно стирают приносят с какими-то пятнами,
После уборки остаются стаканы грязные
Убираются на отшибись
У подруги вообще 2 дня подряд не убирались хотя на дверь повесили карточку!
1
July 8, 2023
Очень хороший отель! Вроде бы в центре, но тихо и спокойно! Приветливый персонал! Номер отличный! Спасибо большое! Обязательно приеду ещё!
June 21, 2022
Останавливались тут с дочкой с 4 по 7 июня 2022 года. Целью поездки было посмотреть город и для этого у отеля очень выгодное расположение. Рядом жд и автовокзал, близко главная прогулочная улица, парк, магазины и точки питания. Номер нам определили 105-ый на первом этаже. Чисто, уютно, всё работает, очень отзывчивый персонал на ресепшен. Когда дочь увидела внутреннюю отделку, она сказала "если это 3 *, то как должен выглядеть отель 5*? "
В следующий приезд, только туда!
September 27, 2023
На ресепшен встретили хорошо. Залог не взяли. Номер 113 на первом этаже находится среди офисных комнат, утром в 8:00 началось хождение и шум сотрудников, звукоизоляции нет.
Номера устаревшие, уборка плохая, грязи не белье и стенах (фото прилагаю).
Переночевать 1 раз - можно, но на долгосрочн - нет.
В спортзал доступ через отзыв, интересно, только через положительный или правдивый любой?
1
July 1, 2024
Уютный отель в центре Сочи. Всё в шаговой доступности. Персонал вежливый.
June 8, 2022
Расположение - огонь! Жд вокзал в 5 минутах, это супер удобно, если хотите поездить по округе. Кроме того, все маршрутки едут через вокзал. Рядом центральный рынок, куча привычных магазинов типа перекрестка и магнита, много кафе и столовых на любой кошелек. До пляжа Ривьера придется прогуляться минут 25.
Номера чистые, уборку делали каждый день или через день. Персонал вежливый. Учитывая, что отель 3 звезды, уровень комфорта более чем.
Рекомендую.
May 28, 2023
Максимум здесь можно провести 2 ночи. Как останавливаться в нем в сезон, я себе не представляю. Уборки нет, про полотенца пишут, что их не каждый день меняют, но вот мусор вынести и пол в ванной протереть вполне можно было. Потому что как в душе ни мойся, лужи будут. А полотенца и так уже изначально грязные и рваные. На двухспальной кровати одеяло на 1,5-спальное место, вдвоём нормально не укрыться. Под кроватью ползали мокрицы. Питьевой воды нет, чашка только одна, вдвоём чай уже не попить. Шумоизоляция нулевая, возле ресепшн ночью был включён телевизор, в номере на первом этаже всё было слышно, а хотелось отдохнуть. Администратор Анна неприветливая.
Зато залог 3000 просили, до сих пор не понимаю, за что. Чтобы мы рваное полотенце не увезли? 😀
July 13, 2023
Прожили 5 дней, бельё так и не поменяли. На сайте было написано что меняют через три.Персонал приветливый. В общем всё хорошо. Советую всем. Хорошее месторасположение. Всё в шаговой доступности, кроме моря.но ходить полезно. Уезжаем отдохнувшими, с добрым чувством в душе.
1
August 27, 2023
Оптимальное расположение для проезжающих. 6 минут пешком от жд вокзала. Не надо заморачиваться с такси. Номера с кондеем, душ, спальные места удобные. Доп постельное и подушки приносят по требованию оперативно. Рядом Перекрёсток и много мест общепита
1
November 5, 2023
Прекрасный отель, жил пару дней и остался очень доволен.
От Ж/Д вокзала пешком 4 минуты.
Вокруг много разных мест и магазинов.
Даже театр рядом.
October 6, 2023
Во первых при заезде 28.09.2023 в администратор Дарья сказала что у нее нет время нас оформлять тк у нее много работы, хотя номер был за ранее оплачен. Сидели ждали чуть более часа!!! Не понравился запах канализации на 4 этаже, номер был плохо убран. Еше один минус то что рядом через дорогу находиться пивная и там всю ночь шум и гам и все это слышно!
1
November 1, 2024
Вы получите отличное месторасположение отеля за небольшие деньги
March 14, 2022
Посещала данный отель в конце февраля. Расположение отличное, до вокзала 5 минут пешком. Рядом много магазинов, кафе, рынок. Отель хороший, номера просторные, чистые и новые, потолки очень высокие. Но одеяло для двухспальной кровати маленькое, я была одна мне его хватило, но на двоих такого одеяла недостаточно. Персонал вежливый и отзывчивый. Отдыхом в отеле довольна, обязательно приеду ещё.
2
2
August 23, 2023
Хорошие и чистые номера со всем необходимым: кондиционер, фен, чайник, холодильник и т.д. удобное месторасположение и отзывчивый персонал
3
6
May 31, 2023
Номера чистые и как на фото. Но полотенца не меняли за три дня ни разу просто складывали и все. И очень тонкие двери в номера и большая щель между полом и дверью. Людям с чутким сном будет не комфортно, потому что все слышно что в коридоре происходит. В санузле текла лейка хотя поменять её пять минут. Да и в принципе чистота в санузле оставляла желать лучшего. А еще очень гудел холодильник так, что пришлось его отключить, хотя я сплю не чутко, но он мешал мне.
3
September 24, 2023
Ставлю две звёзды за удобное расположение (если для вас не важна близость моря), приятные интерьеры внутри и просторный номер, который нам попался.
На этом плюсы заканчиваются. Больше всего в этой гостинице хромает уборка, здесь вообще не убираются, даже мусор не выносят, если настойчиво не просить об этом. В итоге, постояльцы выставляют мусор просто в коридоре, фото прикладываю. Про смену полотенец и постельного белья, я умолчу за 7 дней не меняли ни разу. При заселении полы были грязные, просили помыть, помыли, но уборщица ворчала при этом процессе.
При заселении берут депозит, при выезде возвращают.
И бонусом ко всему этому последние два дня не было горячей воды.
July 30, 2023
Отличная гостиница в центре города Сочи, очень хорошая локация, всё очень доступно! Всем советую, чисто и свежий ремонт!
1
April 11, 2023
Комфортно заселили в чистый подготовленный номер. Рядом находится все необходимое: продукты, рынок, кафе. Рядом автовокзал, от которого на общественном транспорте можно добраться куда угодно в городе.
1
1
August 8, 2024
1 день, нас заселили во время, разложили вещи приняли душ, и пошли на море. В номере не обнаружили пасту и щетку. Сообщил администратору, сказал занесут в номер пока мы гуляем. В 4 часа ругался клиент что его до сих пор не могут заселить. ( заселение у них в 15;00 выселение 12:00, говорили что номер еще не убран ) по возвращению щетки так и не обнаружил, пришлось 2 раз идти спрашивать.
2 день все было хорошо, убрались постель заправили.
3 день, должны были поменять полотенца, но не поменяли. Остались крошки на столики, и грязная ложка после утреннего чая. Постель заправили
4 день крошки и ложка все там же. Заходила уборщица спрашивала поменять нам полотенце или нет, сказал чтоб сделали это через 30 минут так как уходить собирались, напомнил что еще нужно поменять постельное белье. ( смена полотенец и белья на 3 и 4 день, по правилам отеля. ) поменяли только постельное
5 день наконец-то поменяли полотенца и убрали крошки и помыли ложку.
Пробовали кофе у них, кофе отвратительный отдает кислым, давно не промывали аппарат. Брали номер, улучшенный с диваном. Но он только мешал, из-за дивана не открывался холодильник
October 13, 2023
При заселении подписываешь соглашение об использовании номера и написано что раннее заселение стоит столько то, поздний выезд стоит столько то…но почему то не заселили и отправили гулять до 15:00, хотя, на сайте свободные номера моей категории были.
Двое мужчин на стойке администратора к 15:00 насобирали очереди и заселяли 5 людей час передавая друг другу бумажки. Первый и последний визит в данный отель. С таким отношением к клиентам возвращаться нет желания
December 3, 2023
Всё понравилось, номер хороший,персонал приветливый,отель в центре Сочи,что очень важно,парковка своя.Советую !
March 23, 2022
Расположение отличное - пара кварталов от жд вокзала, внутри чисто, аккуратно, вежливый персонал. Ресторан. Комфортабельный лифт. Есть Камера хранения. В номере чисто, симпатично, есть все необходимое - полотенца, тапочки,мыло, гель для душа, шампунь, чайник , чай, чашки, стаканы, холодильник, телевизор. На этаже стоят кулеры.
1
2
June 30, 2023
Отель полный шлак. По мимо того что цена на номер на сайте и по факту разная. Мы с женой хотели взять номер поспать после поезда. Как раз было время до самолета часов 8. На стойке регистрации мы простояли 40 минут. За это время было обслуженно 3 гостя. После того как все-таки мы чудом заселились и хотели поспать. В номере не оказалось постельного белья. Так еще и не было , не мыло не шампуня. Вообще не чего. Но буду честен. Номер большой чистый. Это все из плюсов нашего кратковременного прибывание в отеле
January 23, 2023
Намёк на приличный отель, но нет. Плюс только за расположение и все.
Уборка номеров оставляет желать лучшего, если отель открыли 2 года назад, что через пару лет придется все менять с такой уборкой. В душевых плесень уже сейчас. Кровати узкие для двоих, 140см, и ладно, можно уместиться, если матрас нормальный, но тут явно сэкономили - зависимый блок пружин, один поворачивается, второй еще 5 минут болтается как на волнах. Ну и топчик- шумоизоляция, ее просто нет, привет соседям)
Зачем этот псевдопафос- резные двери, когда номер грязный, а да - постельное белье рваное и простынь едва закрывает матрас- это ужас и стыд для отеля.
Застелить на двуспальную кровать простынь для полуторки, это полный треш.
И вишенка - одно одеяло полуторное для двоих.
Из первого номера попросила переселить по причине плесени в душевой, переселили, но и там сильно лучше не стало, видимо, он стоял «подготовленный» давно, что все поверхности покрылись слоем пыли.
Тумбочку прикроватную лучше не открывать, там в принципе не убирают.
2
September 22, 2023
Отель отвратительный! Я наверно как и многие повелась на красивую картинку на сайте отеля. Но при входе в номер меня встретили муравьи и чужой клок волос. Подошла к администратору спросила, есть ли номер другой без муравьев и почище, мне сказали: «Вам повезло, что у вас хотя бы муравьи», т.е. кому то повезло меньше и они встречают тараканов. Простынь столетняя, вся в зацепках, полотенца в пятнах, шторы грязные, чашки и ложки будто вообще не мылись после других посетителей, душевая тем более. Очень было неприятно там находится, съехала раньше. На ресепшене девушки усталые, недовольные, возникают «ошибки» при бронировании через сайт. Вообщем осталась очень недовольна, неужели так сложно нормально убраться в номере?
1
April 29, 2023
Хороший сервис, удобное местоположение. Есть всё необходимое для комфортного проживания. В следующий раз тоже здесь отстанавлюсь. Рекомендую. Благодарю за обслуживание!
July 15, 2023
Я редко пишу отзывы. Плохой отзыв пишу первый раз, потому что этот случай особенно запал в душу.
Сервис в отеле плохой, грязный номер. За 7 дней убрали номер 2 раза, потому что я об этом просила, меняли только пакеты в мусорном ведре.
В номере были тараканы.
Грязные и рваные полотенца.
Неприветливый персонал, одна из администраторов на вопрос, есть ли в отеле утюг, подкатила глаза и ответила,что вообще-то, гладильная доска с утюгом находится на каждом этаже, как-будто об этом должны знать априори все.
В отеле есть ресторан, он был закрыт.
На первом этаже пядом с номерами отдыхающих, расположен офис, сотрудники офиса шумно себя ведут.
В номере было всегда сыро, вещи не сохли и поэтому провоняли сыростью((
Из плюсов: хорошее месторасположение.
2
1
October 4, 2023
Все очень понравилось, обслуживание хорошее, сразу предупредили что уборка раз в двое суток,администратор сказала если что-то нужно можно взять у неё.отдыхом остались довольны,хороший персонал, очень отзывчивые администраторы
1
October 22, 2024
Проживаю в данном отеле. Если любите рано ложиться спать, можете забыть об этом! На первом этаже кафе, в котором до 11 часов, не играет музыка, а ОРЁТ!!! На мои замечания к администратору, мне ответили «мы не при чем, это туда, надо закрыть в кафе дверь! Якобы мне это самой надо было сделать. Просто отличное предложение
August 2, 2023
Не плохо. В номерах красиво и комфортно, номера большие, есть кондиционер. Единственное очень плохая уборка санузлов!
Нет таза и сушилки напольной для одежды.
2
2
July 6, 2023
Номер чистый и уютный, персонал вежливый. Я приехал в Сочи просто погулять по людным местам и поплавать. Поэтому меня не бывало в номере много времени.Под мои нужды он отличный.
1
February 3, 2023
Супер удобно, рядом жд вокзал в пешей доступности (5 минут). Очень уютно. Вкусная еда в ресторане. Вежливый персонал. Приятный интерьер. Очень демократичная цена.
1
February 25, 2023
Был на праздниках недавно, так отель неплох, не понравилось что заселились в номер с ребёнком где дубак в номере, ночью замёрзли так как заселились ночью, и не хотелось после перелётов что то менять устали очень, утром все таки позвонил в ресепшн, сказал мы все утром с соплями проснулись, холодно, поменяли нет проблем, отлично. А так чисто, уборка редкая конечно, но думаю на 4ку,в последний день небыло воды с 12 до часу ночи, ни помыться, ни в туалет не сходить, вина конечно не отеля, а работы проводились канализации улицы в общем как сказали.
Из 10 я поставлю 5 баллов, можно и лучше если постараться, а так респект вам в развитии и добра
1
1
August 13, 2023
Удобное расположение, прекрасное обслуживание. В номере кондиционер, душ, фен, холодильник, чайник, телевизор, красивая мебель. Все понравилось
1
1
November 24, 2023
Отличный отель, сотрудники огонь.
Всегда помогут и ответят, объяснят.
Но иногда в ночное или вечернее время , сотрудник с ресепшена может отлучиться и до него не дозвониться, но это уже наверное надо выставлять стенд о том, что тех.перерыв и т.д.
Мне всё понравилось , рекомендую!
2
2
January 30, 2023
Мы сами из Сочи) жили какое-то время тут, но сейчас пришлось уехать. Но приезжаем часто. Так, 28-29 января 2023 года остановились на одну ночь. Понравилось все. Расположение, близость к центру ( до вокзала пять минут ходьбы), вечером можно пойти и в кафе, и погулять, рядом все - и аптека, детям kfs, до моря 15 минут, рядом любимая Навагинская!
Мы любим героев из Марвел, нам очень понравился стиль отеля: портреты Тора, Одина и других сказочных персонажей.
В номере есть все: от холодильника до тапочек с феном.
А главное ооочень удобные кровати и подушки и тёплые одеяла. Мы выспались очень хорошо.
1
September 27, 2023
Посетили этот отель с 20.09 .2023 по 25.09 .2023.Крайне " уставший "отель с плохим сервисом:за 5 дней практически не убирались в номере,грязь ,клочки волос в душевой, плесень и мусор там же, грязные стены. Обслуживание ужасное.Отдельно стоит упомянуть ор и перекрикивание горничных приходящих на работу с 7.40 утра в холле напротив лифта на 4 этаже,слышно на весь этаж,звукоизоляция 0.
Кулеры закрыты чехлом,вода часто отсутствует, грязные, поэтому и закрытые бутыли .Не рекомендую никому посещать этот отель
Ранее были в нём, когда он входил в сеть отелей Грейс,сейчас сервис оставляет желать лучшего
1
December 18, 2024
Супер гостиница, место класс, чисто, уютно
March 22, 2023
Хороший отель, соответствует описанию. Большое спасибо администратору Карине! Приветливо встретила и быстро оформила-это было для нас большим плюсом, потому что после долгого перелета хотелось быстрее отдохнуть в номере.
3
3
August 4, 2023
Номера уютные, обслуживание и персонал на уровне, но в ванной комнате на стенах и стационарном фене плесень, пользоваться некомфортно. Расположение отличное, прямо в центре города.
October 31, 2023
Останавливалась с ребенком на 2 ночи в этом отеле. Сказать что это отвратительно , ничего не сказать, жаль не сделала фото, но 2 раза приглашала сотрудников отеля посмотреть на этот бардак. Стаканы и кружки не вымыты, как пили до нас кто то из них так ополоснули и нам оставили все в подтеках, пыль ,следы от тех же кружках на прикроватных тумбочках, бельё и полотенца это вообще ужас, всё застиранное, липкое. В общем, если вы привыкли нормальным условиям проживания, то вам не сюда. Одна звезда за месторасположение.
May 8, 2023
Расположение отеля отличное. Номера не соответствуют описанию. Пересяли из номера в номер из-за неполадок водопровода. Оплачивала отдельно за халат, халат принесли по запросу только на вторые сутки. В апартаментах не было фена. При обращении к администратору, мне было предложено каждое утро ходить и сушиться в другоц свободный номер. Такого еще нигде не встрчала. И еще нужно решить вопрос с тараканами. На 1ом этаже видели таракана вместе с администратором отеля! В номере грязно, пыль на плинтусах, лестнице, грязные шторы. Розетки возле мокрой точки расположены небезопасно. Только за расположение удачное ставлю три звезды!
3
December 17, 2023
Отличный отель) прекрасное расположение, полная чистота, вежливый персонал, вкусные завтраки)
3
June 6, 2024
ТАРАКАНЫ! В номере были тараканы и в коридорах гостиницы ползали на полу. Открывала штору и Таракан упал со шторы прямо в постель! У них грязно, не убирают номера, не меняют полотенца. Не советую никому.
2
2
October 15, 2024
Удобно, рядом с вокзалом. В номере мало места
1
July 2, 2022
Выбирали отель на 3 дня, для того чтобы ночевать в нем, а днем путешествовать
Из плюсов: расположение удобное, рядом кафе, торговый центр, до моря пешком минут 20-25, но на машине близко.
Теперь к минусам: за 3 дня не убирались вообще!! подошли на ресепшен, попросили хотя бы полотенца поменять и принести туалетную бумагу и гели для душа. Ушли в кафе, приходим без изменений. Звоним на ресепшен, нам говорят что нужно ждать , так как есть другие номера для уборки.
В общем если едете в отель, берите полотенца, туалетную бумагу, швабру.. а лучше вообще выберите другой отель, где нормально относятся к гостям
8
4
July 25, 2023
Номер чистенький, новый, красивый, но оооочень маленький. Персонал вежливый. Очень понравилось расположение, до всего рядом)
2
2
March 22, 2024
Месторасположение очень удобное, рядом с жд, рядом море))) а так отель как отель, ничего необычного
November 15, 2024
Все супер цена тоже соответствует ставлю твердую я5 ркк
February 29, 2024
Отлично! Центр Сочи, умеренные цены, уютный чистый номер, доброжелательный персонал