Green Flow
4414 reviews
June 25, 2023
Был несколько раз. Из плюсов, чистый воздух, шикарные виды на горы (но не со всех номеров), кухня достойная, отличные завтраки на 5+(шведский стол), приветливый, дружелюбный персонал, тёплый круглогодичный бассейн под открытым небом с видом на горы. Минусы, спа-зона не большая и ей нужно заняться, ощущение лёгкой запущенности (всё же позиционирование как спа-отель), сауна, хамам на любительском уровне, по мне номера не соответсвуют своей цене (Красная Поляна однако), хочется их освежить, это чтобы было всё на 5.
4
January 10, 2024
Приехали с семьей, очень нравится!
Гостиница только после реновации, приветливый персонал, хороший сервис, комфортный номер, завтраки на твердую 4ку, отличный ресторан, удобно добираться до склона, отличная сауна и теплый бассейн на открытом воздухе и видом на горы.
Однозначно вернемся!
1
May 20, 2024
Отличный отель, уютная спа-зона, открытый подогреваемый бассейн с видом на горы! В течении дня можно воспользоваться включенными в стоимость номера активностями. Вежливый персонал, чистое белое белье. Шведский завтрак хороший, но блюда по меню не всегда оправдывали ожидания.
3
August 1, 2024
Сомневалась между оценкой 3 и 4, пытаясь отделить реальные недостатки от неоправдавшихся ожиданий. Вот факты, которые повлияли на мою оценку: заселение ждать пришлось больше часа (была огромная очередь, которая практически не двигалась из-за медленной работы единственного сотрудника за стойкой), после дороги было очень некомфортно ждать у ресепшен, где пахло сигаретным дымом, неприятно удивило, что место для курения прям у выхода из отеля (входить и выходить приходилось через этот дым), бассейн на улице был не очень чистый, в ресторане дорого и не очень вкусно, из персонала только массажисты Иван и Максим показали профессионализм, а так же Ярослава (сотрудник спа-комплекса на ресепшен). От остальных не дождались ни улыбки, ни внятных ответов на наши вопросы…
November 2, 2024
В октябре 2024 была в этом отеле 3-й раз. Ощущение, что была полная загрузка отеля, в связи с чем на завтраке не хватало столов, однако в лифте висит объявление когда максимальная загрузка ресторана, когда минимальная, поэтому можно откорректировать свое время и позавтракать с комфортом. Еда на завтраках просто супер. Также нужно учитывать что это отель с направлением на оздоровление , поэтому в ресторане будет все ±ППшное. Спа хорошее, но подуставшее, в бассейне вода была холоднее чем раньше, многие гости это заметили. Сервис отличный, уборка номеров хорошая. Цены на все в отеле и в целом на Розе согласно курортному району, по этому не стоит ожидать чего-то шикарного
1
November 1, 2024
Добрый день, были 30.10.2024 и это полное разочарование, мебель вся нуждается в ремонте, на двери шкафа просто куска нет, напольное покрытие в пятнах, плесень в душевой кабине!в каникулы и в наш день проживания был просто холодный бассейн, ради которого и приезжают многие гости. Персонал высокомерный, недоброжелательный, охрана смеет кинуть фразу на открытый чемодан возле багажной комнаты-цыганский табор! Пылесос в коридоре простоял сутки, все запинались. В термальной зоне куча стаканов разбросанных, горы полотенец, даже нет места присесть. Лимонад и шиповник пополняют редко. После кухни в ресторане ночью болел живот… персонал в ресторане очень высокомерный, девочки улыбка еще никому не мешала, вы же встречаете гостей! Персонал на просьбы проявляет игнор! Дважды были у вас и более видимо не поедем, сервис у вас очень плохой и вы даже не замечаете это! За мой комментарий-отзыв заблокировали меня в инсте)))
6
November 21, 2024
Отель хороший, из минусов очень слабый завтрак, выбор не большой, очень мало столов, ждешь пока освободиться что бы позавтракать. Очень хороший и большой спа и подогреваемый бассейн на улице с очень красивым видом. Холодно только от бассейна по улице бежать до гостиницы.
December 10, 2024
Уже дважды были в этом отеле, нравится.. расположение, СПА зона, еда, чистота, персонал, трансферу прям спасибо. Из минусов..отсутствие чего бы то увесилительного, бара с музыкой..
1
1
September 24, 2024
Дно сочинского гостеприимства. За 20к в сутки вы получаете крохотный номер (и это мне еще сказали, что категорию повысили))) с облезающим потолком в ванной комнате, отсутствием халатов (которые в итоге принесли после третьей просьбы), одним одеялом (хотя номер был на двух гостей (девушек), развалившейся люстрой и вишенкой на торте - протекающим душем на пол в комнате, где насквозь промокшее покрытие (страшно представить, что под ним). При этом пришедшая горничная мило закидала лужу полотенцами и сказала, что это уже было у прошлых гостей так. То есть отель заселил гостя в заведомо аварийный номер. При этом при 100% загрузке предложили кофе в лобби в качестве комплимента за аварийный номер. Круто. И это, если вы вдруг забыли, за цену в 20000₽ за сутки!!! На второй день поступило предложение переселить в другой номер, но кроме желания поскорее уехать из этого места, ничего другого не хотелось. В качестве извинений в номер принесли две какие-то банки без состава и срока годности с бумажкой с сухими извинениями, но чтобы сгладить впечатление от извинений, принесший в номер «комплименты» не закрыл дверь в номер. Да-да, я пришла к номеру, где лежат мои вещи, а дверь открыта. Занавес.
5
1
October 27, 2023
Отдыхали в конце сентября, впечатления самые приятные) Отель располагается в живописном высокогорье, виды с обеих сторон замечательные, особенно из номеров верхних этажей. Всё, что заявлено в услугах на сайте отеля присутствует в полном объёме. Открытый бассейн, СПА зона, тренажерный зал, всё организовано достойно.
Хороший ресторан! С дизайном постарались👌 Мы брали тариф с завтраком, даже утром богатый ассортимент салатов, десертов, горячих блюд😋 Спасибо обслуживающему персоналу за качественную уборку, за обратную связь, за внимательное отношение к своим гостям🌿
Единственноне замечание, душевые кабины в номерах требуют кардинальной, профессиональной чистки швов и комплектующих, обычная уборка не устраняет проблему, это слабое место не одного номера. А в общем, впечатления от красоты окружающей природы, конечно, отодвигают на последний план такие бытовые недочёты)
1
February 25, 2024
Понравился отель. Завтраки включены, большой выбор всего. Взрослые и дети были давольны. Спа зона приятная, бассейн подогреваемый. Много интересных мепоприятий, мастер классов, тренировок. Было чем заняться не катающему человеку зимой в горах.
June 12, 2023
Потрясающий отель, невероятно вкусные и разнообразные завтраки, ресторан с видом на горы, номера чистые с хорошей одноразовой косметикой. У нас сразу не было халатов в номерах, спустились на ресепшен, тут же принесли халаты и комплемент от отеля. Безумно приятно, спасибо))
Отдельная история про спа. Вид из бассейна на горы, теплейшая вода, хочется даже поделиться с окружающими хорошими впечатлениями. Есть бани, хаммам, купель и джакузи. Лучшее место для отдыха в горах. И ещё , в проживание входит шаттл до моря и подъемника. Отдых был кайф, благодарю за ваш отель🙏
2
February 13, 2024
Прекрасное место для отдыха на Роза Хуторе. Отель не убитый (в отличии от Гранд Поляны). Единственный отель, где наши вещи любезно доставили в номер и предложили отнести оборудование сразу в лыжную комнату! Персонал внимательный и приветливый. Завтраки без эффекта вау, но не стремные (яичницы, каши, смузи, фреш, рыбка, трава всякая и тд). В принципе больше и не надо. Спа в отличном состоянии, бани, души всякие, бассейн в тепло водой - после каталки то что надо. Желаю не снижать уровень ребята!
4
November 2, 2024
Раньше безумно любили этот отель, но приехав в октябре 2024 года - полное разочарование.
1) заселение - очень долгое ожидание. Неприветливый, раздражительный персонал. Также до этого, в переписке и при созвоне с представителем отеля договаривались на один номер ( с видом на горы и бассейн), они подтверждают, что этот номер будет в доступе на эти даты, а по приезду заселяют в другой номер с другим видом и переселяют только с скандалом, долго делая вид, что номера нет в доступе. Но после того, как говоришь что сейчас поедешь в другой отель и зовешь менеджера - чудесным образом номер находится!!! Я молчу про то, что стоит этот номер больше 20 с лишним тысяч в сутки. Нервотрепка еще та)
2) завтраки.. я раньше обожала завтраки в этом отеле. Сейчас же это очень плохо( выбор скудный, кофе ужасный, рыбы кроме селедки и масляной вы не увидите.
3) ресторан. Ужасно не вкусно. Оставили на двоих 7800 и просто не поняли за что. Еда пресная, не вкусная. Ругаться не стали - был праздник в этот вечер, но остались очень разочарованы.
4) грязь в номере. В ванной везде плесень, окна грязные, ковры грязные. Белье было чистое, но кровати уже жутко уставшие, как и в целом весь отель. Матрасы продавленные, спина болела.
5) спа и массаж. Спа уставшее уже, все парные грустные. Но больше всего удивил хамам который ужасно шпарил по ногам, выбежали из хамама все кто там был. МАССАЖ- это вообще треш. Была массажистка МАРИЯ. Неприветливая, грубая. Ужасная энергетика от нее, встретила с кислой миной, как будто я заплатила за этот массаж не 7000 за час, а взяла в долг у нее. Ужасная массажистка. Я хотела массаж релакс, в итоге это было очень плохо, расслабиться не удалось.
6) в целом весь персонал крайне не приветлив.
В общем, мы сюда больше не вернемся и советовать этот отель мы больше никому не будем. Отель уставший и явно не стоит таких денег. Очень грустно и очень жаль потому что это было одно из любимых мест. Вообще летели мы в этот отель из Москвы на годовщину свадьбы и получить такое было очень грустно.
5
1
November 4, 2024
Отель разочаровал. Заявлено 4 звезды, по факту соответствует 3-м. Длительное ожидание номера при заселении (позже 15-00), скромный повидавший виды номер, нет мини-бара (пусть хотя бы платного). Завтраки не особо вкусные, благо есть хлопья и хлебушек с сыром) В момент проживания были перебои с электроэнергией.
При заселении на ресепшен не проинформировали о бесплатных билетах на канатную дорогу, которые выдаются лишь ПО ЗАПРОСУ гостей. Учитывая, что отель является самым удаленным от станции канатной дороги, стоило бы оповещать гостей об этом заранее) Спасибо за возможность получения билета по ватсап, но дозвониться тоже было сложно 😂
К сожалению не удалось добраться до бассейна и оценить его инфраструктуру, но думаю, что четвертая звезда как раз дана этому отелю за его наличие)
Учитывая все вышеперечисленное, могу сказать, что стоимость проживания в данном отеле в межсезон необоснованно высокая. А уж в сезон вообще боюсь представить 🙈 Советовать не буду)
1
October 1, 2024
Мой любимый отель в поляне!
Полностью закрывают все потребности хорошего отдыха, они даже предлагают услугу детокс капельницы!
Обслуживание топ ! Виды топ !
April 10, 2024
Прекрасное место для отдыха! Невероятный вид даже из номера без вида. Предлагали апгрейд во время заселения с доплатой, но на все устроило. Бассейн горячий, атмосфера релакса. Три вида саун, холодный душ. Завтрак разнообразный, полезный, а главное вкусный. Видели много отзывов про наличие лесных клопов, к нам залетел один, но настроение не испортил:) Вернемся🤍
September 9, 2024
Была на 2-х или 3-х часовом сеансе сауна+бассейн. Вода в бассейне была не холодная, ну и не тёплая. Мне по телефону сказали 27 или 29 градусов, но это было не так. Так как на улице было не жарко, хотелось тёплого или горячего бассейна :) Красивый вид на горы скрывают деревья, красивой горной панорамы не увидите, ну а горным воздухом с ароматом цветов и трав плавая в бассейне вкусите с избытком.
January 4, 2024
Были в отеле с 29.12 по 3.01 и встречали в нем НГ. Отель нам очень понравился👍🏻, но были небольшие нюансы, которые скорее на развитие, теперь по порядку)
Персонал на ресепшен - тут все ровно, заселили быстро, все объяснили.
Номер - чисто, уютно, есть все для проживания☺️, уборка хорошая. Нюансы - очень неудобные подушки, уехала с больной шеей и пол 🙈 ковролин - его пора чистить!
Банная зона - тут прям вау 🤩, открытый прогреваемый бассейн 👍🏻👍🏻👍🏻, только из-за него одного сюда вернусь ☺️, баня, хаммам, арокуб, купель холодная, тёплый джакузи и даже снег генерят и еще много приятностей👍🏻👍🏻👍🏻
Празднование НГ - нам очень понравилось, время пролетело и даже не хотелось уходить спать😁. Хорошая музыка, комфортные конкурсы, стол ломился (хотя я до сих пор не могу понять как люди ночью едят 🤣) и было весело и детям и взрослым!!!
Процедуры спа - тут очень хочу отметить и поблагодарить косметолога Анастасию ❤️ ее массаж лица выше похвал!!! Отличные массажи для тела и очищающие процедуры!!! Не зашли процедуры по лицу - по факту тебя просто мажут кремом 😏
Завтраки (входили в проживание) - все есть, даже икра с шампанским🤪, еда качественная вкусная!, но не хватило разнообразия, по факту каждый день одно и тоже😒
Ресторан и кафетерий на входе - тут все отлично, еда супер и визуально красивая, с удовольствием тут периодически ужинали, но расстроило, что по НГ не разрешили попить вино унесенное с НГ, которое было по факту куплено в этом же ресторане. Друзья, это не клиентоориентированно 😔👎 и девушка на входе в ресторан (блондинка и длинными волосами) с кирпичным лицом🙈
И еще дополню из приятностей:
- билет на канатку в стоимость проживания
- трансфер до канатки
- скидка на Роза пик
4
3
October 5, 2023
Посетили инфинити-бассейн..Очень красивое место, где расположен отель.. Бассейн на фото казался больше..Но все равно было классно., Отличная терминальная зона: хаммам, сауна, релакс комната.. Все чисто.. Захотелось остаться ночевать, воздух просто сбивает с ног..Девочки на ресепшен в бассейне, Кристина и Юля, очень вежливые, теплые.. Еще вернемся!!!!Спасибо!!!!
1
November 10, 2024
Ставлю 3 звезды отелю Green flow за:
1. Наличие 7 штук клопов в номере при заселении. Пару штук мы убрали сами, остальных просили убрать через ресепшн. 8-ой горный клоп выполз на мой прикроватный столик через пару дней. Хотя мы были вынуждены не открывать окна и двери на проветривание. Вся красивая картинка осенних гор, хорошая кухня, бассейн безнадежно перечеркнуты наличием клопов (достаточно больших!) в номере. На ресепшен объяснили, что сейчас заканчивается сезон клопов (октябрь-ноябрь), в этом году очень сильный. Почему вы не можете предупреждать о таких нюансах на своем сайте? Почему администрация отеля не предпринимает дополнительных усилий, чтобы усилить проверку номеров, больше уделять вниманию шторам, где они прячутся? Мои вопросы остались без ответа.
2. Достаточно уставший номер. В туалете запах канализации, ковровое покрытие было все покрыто пятнами, причем разными.
March 31, 2024
Отличный способ расслабиться. Восхитительный вид прямо из бассейна на заснеженные горы. Тёплая вода и гидромассаж в самом бассейне и различные бани/ сауны/ гидродинамики внутри отеля. Можно купить гостевой билет на три часа и наслаждаться всеми услугами. Второй год приезжаю сюда. Очень нравится
1
December 22, 2024
Отдыхали со 2-го по 5 октября.
Ожидания и реальность не совпали 🤷♀️
Брали GRAND PREMIER KING с балконом и видом на горы и SUPERIOR KING с балконом и видом на олимпийскую деревню.
Номера убитые, прожженный ковролин, отломанные плинтуса, лейка душа текла, стены выглядят как в подъезде, потолок еще хуже, душевая кабинка вся в налете.
Персонал, особенно уборщицы хамят.
Завтрак до 10:30 в 9:40 половина блюд нет, приходилось ругаться что бы обновили, то что закончилось.
Домашний йогурт, который годен 7 суток, подавали просроченным на завтрак. ( за йогурт извинились, принесли фрукты в номер, правда девушка, которая приносила, сказала что не знает, почему их принесла)
На день рождение, скидку не сделали, сославшись на то, что у нас куплен полупансион со скидкой 🤦🏻♀️ причем здесь скидка на номер не понятно.
В спа постоянно нет полотенец.
Чай с шиповником нормальный первые пол часа, потом просто добавляют воды и он безвкусный.
Еда в ресторане не вкусная, супы все без исключения есть не возможно, у нас пробовали три разные человека.
С другими гостями обсуждали, что не вкусные все салаты. Горячие блюда более менее.
Бассейн симпатичный, но не видовой, как кажется на фото, вид на кусты )
Больше в этот отель не поедем.
1
February 10, 2024
Прекрасный комфортабельный отель, уютные номера,прекрасный спа и что не мало важно вежливый персонал.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру ресторана Сергею за индивидуальный подход к самым капризным гостям, очень отзывчивый, а главное компетентный молодой человек.
2
November 2, 2024
Супер отель!!!!еда вкусная!!!персонал дружелюбный!!!!спа зона для моих запросов отлично!!!удобная локация
1
1
November 4, 2024
Приехали в отель с ребёнком! Ребенку нет 14 лет! При заселении предоставили российские паспорта родителей и заграничный паспорт ребенка! Менеджер Валерий отказался нас заселять так как не было свидетельства о рождении ребенка! Сказал мы вам отказываем в заселении! И готов был нас выставить на улицу при учете заранее оплаченного проживания! Ссылался на какой то федеральный закон о котором мы слышим впервые! Никаких пояснений об обязательном наличии свидетельства о рождении и невозможности заселения ребенка по заграничному паспорту в подтверждении о бронировании и общении с менеджером при бронировании не было!!!!!!!!! Никогда ранее нигде не спрашивали свидетельство о рождении на ребенка при наличии заграничного паспорта! Отвратительное отношение к гостям, готовы были выставить на улицу семью с ребёнком 12 лет!!! Последнее пребывание наше в данном отеле!
3
2
October 1, 2023
У гостиницы отличное расположение и планировка здания. Большой плюс - открытый инфинити пул с потрясающим видом. Над зданием знатно поработали при строительстве и проектировке дизайна.
Ставлю 2 бала за организацию работы:
1. Заезд планировался в 14:00, но на этот процесс ушло 2 часа (была большая очередь гостей и низкая пропускная способность на рецепшене)
2. Огромное количество минусов в номере, на фото запечатлено несколько: очень пыльные стены, лампа с недостающими частями, пятна на полу, кроме этого розетки замыкали, в санузле были трещины на плитках, душевая кабина закрывалась не плотно.
3. При регистрации меня как гостя, проездной билет на канатную дорогу выдали не с текущей даты, а со следующей (у второго гостя такой проблемы не возникло) по итогу - бесплатную услугу пришлось оплачивать в первые сутки.
4. Сотрудники гостиница недостаточно обучены работе в данной сфере, по мелочи, но было пару неприятных моментов.
5. В один из вечеров посетили ресторан на ужин, ждали заказы 37 минут. (из плюсов, официант загладил этот момент комплиментом)
6. Когда заезжали - бронировали номер с отдельными кроватями, но нам попался номер с совмещенными. Благо кровати трансформеры и этот момент оперативно исправили.
Из-за всего этого, к сожалению, больше данную гостиницу посещать желания у меня не возникает.
4
2
June 3, 2024
Прекрасный отель. Из несомненных плюсов, расположение и вид из окна на горы (подобной красоты не приходилось видеть ни где), но есть нюанс, часть номеров окнами выходят во двор. Кухня в отеле так же выше всяких похвал, как и обслуживание во всем отеле. Единственное, что немного омрачило пребывание, это не совсем корректная информация, которую дают на ресепшене (предоставление услуги по передвижению на канатной дороге до "розы хутор").
November 9, 2024
Очень уютный отель с максимально вежливым и заботливый персоналом. Бассейн на улице 😍. Вид на горы ❤️. Очень понравилось, всем советую.
2
1
January 3, 2024
Хороший отель. Чисто и очень уютно. Берите сразу от 5 - 7 дней, тк успеете все посетить. Внутри отеля есть термальный комплекс и подогреваемый бассейн прямо на улице с видом на горы, расслабляет отлично. Из программ есть йога, медитация, плетение мандал, кино каждый день, шоу программы на праздники.
1
February 8, 2024
Отель очень хороший, видно, что руководство старается. Классные завтраки, много активностей. Йога, гвоздестояние, трансформационные игры! Зона спа ремонтируется, усовершенствуется.
Но вот девочки на ресепшн явно не на своём месте. С таким пренебрежением встречают, решать вопросы явно не хотят. Нам повезло, что бронь была через Яндекс путешествия, и вот там ребята круто отработали.
3
August 8, 2024
Чудесное место, чудесная атмосфера!!! Персоналу отдельная благодарность! Вид, бассейн..хочешь убежать от задач в своей жизни , уединится, Гоу сюда!!!
4
June 10, 2024
Наш отдых здесь, наверное, нельзя назвать типичным для данного отеля. Мы отдыхали здесь семьей из четырех человек (дети 4 и 13 лет) всего три дня после более насыщенного событиями отдыха в другом месте. Хотели немного расслабиться, но без каких либо хилинговых процедур. Нам это удалось. Сюда стоит приехать хотя бы ради подогреваемого бассейна под открытым небом. Отличное спа, и а-ля карт ресторан с концепцией полупансион вполне на уровне. Волшебный вид из номера (фото приложены) может заставить зависнуть в восхищении на очень долгое время. К канатной дороге раз в пол часа ездит шатл, вниз в Роза Хутор дают бесплатные билеты. Все располагает к тому, чтобы не думать о проблемах и отдыхать.
September 5, 2024
Отличный отель, персонал вежливый, отзывчивый, уборка номеров отличная, прекрасный вид
Безумно вкусная еда
1
December 23, 2024
Как всегда, все отлично. Сервис, виды из окна, спа центр с теплым бассейном. Люблю здесь жить.
Одинаково здорово в любое время года.
1
May 4, 2024
Били в этом отеле в 2023 г. Неожиданно приятное впечатление, когда профессионализму и высокому качеству предоставления услуг сопутствуют искренняя радушность и желание сделать отдых ещё более комфортным. Завтраки - шикарны, вид на горы - головокружителен, персонал приветливый; про бассейн, спа-зону и йогу по утрам можно не писать, все соответствует заявленному на сайте, все понравилось. Уже забронировала здесь отдых в 2024 г.
3
May 15, 2024
В первые 2 дня все было замечательно (приветливый персонал, вкусные и полезные комплименты от отеля), а вот в третий день что-то пошло не так...номер нам так и не убрали, хотя нас практически весь день не было в номере, даже воду не принесли. Либо была другая смена, либо решили, что нам на следующий день выезжать и уже не стоит на нас тратить время. Были в этом отеле не однократно, но видимо это был последний раз. С каждым разом сервис становится хуже
June 22, 2024
Щикарный вид из окна на горы, разнообразный шведский стол, хороший сервис, чистый комфортный номер. Отличный спа-комплекс входит в стоимость номера. Спасибо, очень понравился отель!
3
October 6, 2023
Грин Флоу, это сказка, любовь с первого взгляда, была два раза, первый только посещение спа, бассейна и замечательный обед в ресторане отеля , второй раз проживали в Грин Флоу, это самый замечательный отель, уверена, не только для меня, персонал прекрасный, все просьбы с благодарностью исполняются, ресторан уютный, очень вкусно, спасибо большое сотрудникам, поварам, официантом, администратору, был смешное недоразумение в ресторане , мы без претензий, но нам комплимент каждый день был, вид из окон, балконов и на улице , слов нет, завораживает своей красотой, открытый бассейн с видом на горы, это невероятно , номера уютные, в номере есть все, чайная станция халаты, тапочки, средства гигены, шампунь, гель/душа, зубная паста/щётка и тд и для девочек много ещё чего, благодарю горничных от всей души, приезжая в Грин Флоу зимой, попадаешь в зимнюю сказку, уверена в любое время года там по своему очень красиво и уютно
Рекомендую на все 100%
December 16, 2024
Потрясающий отель в горах. Очень уютная семейная обстановка , шикарный Спа и бассейн. Обязательно вернусь!
2
1
December 5, 2024
Приехали с сестрой будучи обе в положении для оздоровительного отдыха. При бронировании никто не связался и даже не взял трубку, но бронирование конечно подтвердилось. При заселении «обрадовали» что температура бассейна (из за которого мы собственно и приехали дабы поплавать) - 21 градус, объясняя это недостаточной подачей электроэнергии, плавать в ней не очень, но если хотите - сначала сходите в сауну, чего делать в положении категорически запрещено. Соответственно в бассейне за два дня мы так и не покупались.
В номере грязный ковролин, постельное бельё в клопах, вызывали службу, чтобы они их ловили. В душевой принадлежности для мытья из самого дешевого сигмента, запах от которой отвратный. Вода на следующей день из крана шла ржавая, невозможно было помыться также вызывали службу. Если ты приходишь на ужин и заказываешь хлеб - имей ввиду, что он будет с утреннего шведского стола, мёртвый. Персонал ни сделал скидку, ни комплимента, ни извинений. Ужасное впечатление, отсутствие сервиса, испорченный отдых за далеко не малые деньги.
8
2
October 19, 2024
Очень вкусно готовят, прекрасный банный комплекс бассейн с подогревом на свежем воздухе вежливый персонал
1
1
May 21, 2024
Отличный отель. Отдыхали в нем 16-19 мая 24г. Расположение - на самом краю этого поселка. До подъемника пешком минут 10-15, в зависимости от того, вниз идете, или наверх)) Но от отеля ходит трансфер до подъемника для ленивых каждые 30 минут!
Номера свежие, чистые. Вопросов по ним - нет!
Завтрак шведский стол с достаточно большим выбором блюд. Все вкусно!
Главная фишка отеля - бассейн с подогревом на улице с шикарным видом на горы! Но учтите, что с собой надо взять тапочки, чтобы дойти от здания до бассейна по улице.
В отеле спа зона с тремя парными, душ-шарко, ледяная купальня и горячее джакузи.
Отель организовывает различные активности для проживающих - прогулки по горам, занятия ушу и т.п.
В общем остались только положительные эмоции. Это уже шестой отель в Красной Поляне, в котором я останавливался, и пожалуй - он пока в моем рейтинге делит 1-2 место, наряду с Марриотом)))
July 1, 2024
Если Вам позволяет бюджет, то советую! Хорошее и уютное место. Прекрасная СПА зона. Бани различные, бассейн и пр. после прогулок в горах очень хорошо можно отдохнуть!
March 6, 2024
Волшебное место! Спасибо за чудесный отдых, были почти во всех отелях поляны, но у вас безумно понравилось - вид, открытый балкон, шикарный бассейн, завтраки, спа. Успехов вам, благодарим за поздний чекаут, успели все доделать.
3
November 5, 2024
4 звезды потому-что ночью появляются клоппы (не постельные). А так всё хорошо вид из окон восхитительгый (не говоря уже про бассейн) . В отеле есть все спа процедуры и спортивный зал. Автобус едет каждые 30 мин
1
1
October 2, 2024
Очень приятный отель в отличном месте. Хорошие завтраки, вежливый персонал, подогреваемый бассейн на открытом воздухе
June 12, 2024
Прекрасный отель. Красивейшие виды вокруг. Великолепный сервис. Вкусные завтраки. Зона СПА и фитнеса. Чистый воздух, приветливые люди вокруг. Трансфер до канатных дорог.
1
April 3, 2024
Были осенью и сейчас весной, брали гостевые визиты в Спа. Отличное место. Халаты и полотенца выдают(но можно было бы и обновить), сауны, бани, джакузи, ледяная купель, ледогенератор, напитки холодные/горячие. Ну и конечно подогреваемый бассейн. Осенью из-за разницы температур воздуха и воды ощущений было больше, а весной еще горы в снегу, одуванчики распустились, в общем красиво и очень располагает для релакса❤️ 3-х часов мало. Есть отдыхающие с детьми, будьте к этому готовы😅
3
November 19, 2024
Замечателтный отель , очень приятный персонал . Очень понравилась косметолог Анастасия, грамотный подход , хорошие процедуры.
2
1