Grumant Resort&SPA
2087 reviews
January 23, 2023
В целом неплохо, брали стандарт расширенный с видом на воду. Места много. Детский манеж конечно видавший виды уже 🤣 лучше бы его мыть, именно тканевые детали.
По чистоте в целом норм. Нам правда номер отдали, в котором крышка унитаза была сорвана. Сантехник пришёл и поставил, но почему я должна вызывать кого-то?))) наверное изначально стоит проверять какие номера отдаёте?
Нам не повезло в первую ночь, так как отключили свет. Авария из-за сильного ветра. Всю ночь мы мерзли, отопления и горячей воды не было, завтраков тоже. Ситуацию исправили только утром но горячая вода лилась жёлтая...не умыться. Поэтому если едите в это место: метели, ветра, грозы - не лучшие спутники пребывания. До города на машине можно, но с ребёнком, который хочет кушать +30-40 минут такое себе удовольствие бегать еду искать.
Еда в целом хорошая в первый вечер , но потом всё очень похожее... Второй день вечером вообще ребёнку есть нечего было... Но отдельное спасибо бесплатно сделали очень вкусную рисовую кашу.
Ресторан очень странный. Могут по своему желанию отказать и не приносить еду в номер. Меню весьма скудное, детской еды нет и кашу там отказались вообще делать.
Конюшня шикарная! Мы по сути из-за неё и приехали.
Парковка маленькая, она вроде бы есть, но охранник не следит за количеством припаркованных машин и вашу могут вполне заблокировать, будьте осторожны.
Звукоизоляция скудная. Наши шумные соседи до 11 ночи очень громко разговаривали. Правда непонятно, это из коридора или всё таки соседнего номера.
Природа отличная
3
February 22, 2024
В принципе всё понравилось , были два раза . Но осталась одна ложка дёгтя , а это хамское поведение персонала в бассейне. Поясняю : у нас выселение в 12 . Заходим с супругой в 11 . Хотели перед отъездом поплавать , мы не бесплатно хотели пройти , а заплатить как проживающие у нас час ещё остался , на что нам сказали нет !!! Вы не успеете , задержитесь хоть на минуту после 12 , будите платить по полной программе и уже не как гости .
Меня просто поразило хамское отношение этой женщины .
Вот из за таких людей и не хочется больше возвращаться в это место .
Наведите порядок , если человека не устраивает его работа , укажите ей на дверь 🚪. В таких местах нужно с улыбкой встречать гостей, а не с негативом .
2
September 24, 2023
Красота начинается от поворота с трассы Е-105, в рядок высаженные деревца, прекрасная дорога, не каждый отель может этим похвастаться. Большая и великолепно ухоженная территория. Красивый вид на озеро, конный комплекс, детская площадка, но для маленьких. Ресторан удалён от корпуса, в моём случае это минус. Окна в номере не открыть, шум от трассы. Доп место для ребенка, диван с французской раскладушкой, скрипела так, что просыпались все. Еда в ресторане посредственная без изысков, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Бассейн с одной глубиной, чистый, душевые тоже чистые, но чтобы попасть в сауну, из бассейна ,нужно выйти из раздевалки в общий коридор, пройти по нему до следущей двери. Не смотря на нюансы, рекомендую к посещению!!
August 21, 2022
Великолепная природа, тишина, спокойный отдых для всей семьи. Отдыхала с двумя внучками в корпусе 4.1, понравилось. Лучезарная, позитивная Виктория Валерьевна встретила нас и проводила до корпуса, профессионал и очень обаятельная девушка. Номера чистые , влажная уборка , смена полотенец, халатов, все необходимое ежедневно пополняется , молодцы обслуживающий персонал. Развлечения за дополнительную плату как и везде в отелях: велосипеды, бассейн, тренажёрный зал и т. д. Минус: кроме ресторана ничего нет, меню ограниченно и нет детского меню, а вечером есть салаты или мясо с соусом не хочется. Поэтому, на длительный срок с таким меню..., надеюсь, что откроют кафе или детское меню. В целом, отдохнули ОК, уехали на позитиве, СПАСИБО!!!!
3
March 12, 2024
Всё очень понравилось. Территория большая, вежливый персонал. На территории есть музей самоваров более 600 шт, также можно покататься на лошадях .
2
October 24, 2024
Место очень красивое, замечательная территория, но все в упадке. Персонала не дождаться. В прокате лодок после оплаты прождали час. Боулинг не работал, хотя до приезда спрашивали по телефону, сказали все есть. Были в августе, развлекательных программ для детей нет вообще.
2
November 16, 2022
Приезжали на 2 ночи и не пожалели..терртория чистая и ухоженная..обслуживание от въездных ворот/ресепшен/ресторан и др. хорошее..в корпусах чисто и тихо..завтраки разнообразные, в ресторане еда вкусная и красивая..посещали бассейн и не пожалели- понравилось..в целом- очень красиво и развлечения/ досуг на любой вкус!! Музей самоваров и бульоток просто прелесть..рекомендую всем👍😍🍒
February 28, 2023
Отличный отель с потрясающей территорией, своей конюшней и великолепным музеем самоваров!!! Горки для катания ватрушек и лыж, приветливый обслуживающий персонал! Завтраки - не скажу, что супер, есть с чем сравнить, но не плохо, есть что поесть и достаточно не плохо. В ресторане было все вкусно и официанты работают быстро!
February 17, 2023
Езжу сюда с семьей. На машине можно добраться за два часа с небольшим. Для меня это огромный плюс. Второе-это прекрасный парк на территории с выходом к реке Воронке. До Ясной Поляны 15 минут на машине. Можно гулять в будни, когда там никого нет. Номера просторные и удобные. Но уже «подустали». Это чувствуется, к сожалению. Уборка очень тщательная. Постель меняют каждый день. Прекрасное свежее белье. Сдавала свои вещи в стирку- отлично. Хорошие завтраки с очень вкусным местным творогом. В ресторане меню небольшое, но готовят профессионально. Из любимого - рыба, пюре из сельдерея. Отмечали день рождения большой компанией - все прошло отлично. Бассейн очень хороший. Люблю поплавать и попариться в фитобочке. И еще. Огромная признательность персоналу.
4
October 28, 2023
Все хорошо! Шикарный ландшафт! Большая территория! Красивый главный корпус! Ощущения что не в России! Единственный недостаток это персонал в ресторане.. не приветливые и местами грубые..
1
August 19, 2024
Остались в восторге и от проживания, и то конных соревнований на территории отеля!!
Плюс Очень красивая большая территория
1
November 18, 2023
Красивая ухоженная территория, вкусные завтраки, приятный персонал.
Но есть нюанс:
1-холодный бассейн (были там 4 ноября). Это уже второй наш приезд с холодным бассейном.
2-если не повезет и окна будут выходить на сторону трассы и электростанции(или котельной), то в номере будет неприятный свист и шум круглосуточно.
June 23, 2022
Потрясающая ухоженная территория, вкусная изысканная кухня, прекрасный спа-центр, бассейн, тренажёрный зал. Отдельно отмечу конюшню - очень атмосферное место, современные загоны, поля для занятий, проведения соревнований, выгула. Ухоженные первоклассные лошадки. Огорчает только состояние номеров типа полулюкс (двухкомнатные) - они явно требуют ремонта: двери в номерах (межкомнатные) не закрываются, мебель видавшая виды, того и гляди развалится, шторы еле держащиеся на липучках, палка для шторки в ванной погнутая, на грани падения… это все для кого-то мелочи, но нас они огорчили. Из плюсов: уборка в номерах хорошая, качественная, ежедневная, в номерах водичка бутилированная, горничная утром выдавала каждому по бутылочке, очень удобно брать с собой на прогулку. Ковролин на полах чистый. В номере ни пылинки. Для ребёнка предоставляли кроватку-манеж, очень удобную, ребёнок 3-х лет засыпал быстро и спал в ней очень хорошо, даже лучше, чем дома)) Ещё из плюсов: боулинг, бильярд, площадки для игры в мини-футбол, волейбол, большой теннис. Прекрасные оборудованные площадки для детей, есть и тематическая с самоварами. А ещё на территории есть музей самоваров - тоже очень впечатлил даже ребёнку было интересно😊 спасибо за чудесный отдых. Однозначно рекомендую!
4
1
November 2, 2023
Красивая территория, симптичные корпуса с номерами. Есть спа комплекс с бассейном и разными процедурами, достойный завтрак. Не понравилось отношение персонала, обсалютно не соотаетствует сфере обслуживания. Пару человек испортили всё впечатление о проживани.
2
1
October 17, 2023
По описанию очень топовый отель. Ценник не дешевый и по сумме кажется, что в цену включено много услуг. Много езжу по городам, за эту цену в других отелях очень много услуг включено в стоимость проживания. Но по факту кроме хорошего завтрака и красивой территории ничего не получаете. Номера и мебель далеко не современные, диван дырявый. В ванной и туалете давнишний ремонт ещё из 90х. Только снаружи отделка здания выглядит прилично. Бассейн не работал, хамам, сауна, массажи, бильярд и тд тоже за отдельную (не дешевую) плату. Столовая на завтрак открывается поздно (в 8:00, хотя надо бы в 7:00). Пришлось ждать целый час, хотя нужно было рано выезжать. Ещё минус в том, что с утречка по холодку нужно бежать на завтрак))) Удивил музей самоваров. Посещение его входит в стоимость проживания, НО, он работал с 9:00 и пока там была экскурсия, не получилось туда попасть, так что по факту никакого кайфа кроме завтрака и красивых ёлочек Вы за эти деньги не получите. Персонал приветливый, завтрак вкусный. Спасибо.
4
July 3, 2024
Очень красивое место. Есть места интересные, детская площадка, конюшня, озеро. Остались приятные впечатления. Поеду ещё.
1
2
August 9, 2022
Соотношение цена\качество на 5!
Отдыхали с детьми.
Большая ухоженная территория. Есть 2 детских площадки. Состояние одной на 3-, второй на 4+. Есть пруд. Можно купаться, можно рыбачить.
Рекомендую конные прогулки. Катались на больших лошадях и на пони. В лесу есь домик бабы яги. Жалко что закрыт и заброшен. В ступе помойка, дети расстроились.
Бассейн шикарный! Но для детей не подойдёт т.к глубина около 2 м.
На территории только один ресторан. Завтраки на 5, разнообразные и вкусные. Питание по меню на 3.
В целом посещением доволен, буду приезжать ещё.
July 20, 2023
Лучшее место для семейного отдыха! Большая, ухоженная, зеленая территория. Чистый песчаный пляж. Прокат спортивного инвентаря от роликов до катамаранов. Хорошие номера. Приличный ресторан. Вежливый персонал.
3
1
April 4
Отмосфера, кухня, персонал- все отлично! Номерной фонд конечно требует внимания.
September 17, 2024
Большая территория, ухоженная. Номера чистые, всё работает. Завтрак скудный, про ресторан отдельная тема. Заказали столик на 8 человек заранее. Ждали заказ около часа, официантов не хватает, готовиться блюда долго. Ресторан 2-.
1
March 6, 2023
Большая территория, есть где погулять, чем заняться и куда сходить. Персонал дружелюбный. Еда в ресторане вкусная, выбор не грандиозный, но мы с детьми нашли из чего выбрать. В номере чисто, есть всё что нужно, отделка и мебель уже уставшие, но у нас был самый бюджетный вариант для 2 взр+3 реб. Отличный большой бассейн с равномерной глубиной 2 м, приятная сауна. В целом, мы остались очень довольны проведенными выходными!
1
May 15, 2022
Настоящий дзен. Уютный отель находящийся в буквальном смысле несколько километров от Ясной поляны и Тулы. Здесь есть все, хорошие номера, приятный ландшафтный дизайн, конюшня, где вы можете покататься на лошадях, боулинг, бильярд, большой ресторан, который утром работает на «завтраках» по типу шведского стола. На лодках можно прокатиться по запруде. Здесь есть даже собственный музей: «Музей самоваров, насчитывающий более 600 выставочных экземпляров». Большая бесплатная парковка. Можно взять в прокат велосипеды. К минусам можно отнести, наверное тот факт, что лайки содержащиеся в вольерах за конюшней находятся в не очень комфортных для этой породы условиях.
Завтрак сытный- пятерка, территория большая - это пять, все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый - тоже пятёрка. Номера твёрдая четверка, все хорошо, но есть совсем мелкие недочеты.
8
February 25, 2024
Часто проезжали мимо милых оленей и вот наконец-то решили- впереди 3 выходных, едем. Номер на 23 февраля бронировали еще 30 января, позже за 3-5 дней до заезда связывались для уточнения время посещения spa, брони столика в ресторане. В целом неплохо, но зимой особо заняться нечем, часкатания на плюшках, небольшие прогулки по территории, т.к. все в снегу. Разовое посещение бассейна и тренажерного зала. К нашему сожалению как раз с 23 по 25 не работал развлекательный комплекс- боулинг, бильярд, хотя на него были большие надежды, однако об этом не предупредили и на стоимости ( имеется ввиду скидка) это никак не отразилось, хотя полагаю должно было бы. Номера достойные, минус- не работал утюг в коридоре, у номера 5205, но мы привыкли со своим. Понравился музей самоваров. Прогулки на лошадях расписаны давно и надолго.
Самое неприятное, понимая что будет людно и праздничный вечер, столик в ресторане бронировали за 3 дня до заезда когда пришли в ресторан, нашу бронь, как впрочем не только нашу, потеряли. Пришлось ожидать на баре когда принесут дополнительные столы. Мелочь, но осадочек остался.
Думаю что нужно как-нибудь доехать в теплое время года, когда все цветет и можно купаться, надеемся к тому времени все починят.
June 13, 2024
Матрас старый и жёсткий а так всё очень понравилось. Спасибо персоналу особенно поварам. Отличная парковка,территория очень хороший вай-фай
November 7, 2022
Отличный отель, ценник гуманный, при бронировании смотрите внимательно включён только завтрак. Хороший бассейн но по записи, глубина 2,20м во всём бассейны. Ухоженная территория. Мангальная зона в лесу с большим шатром. На территории расположился музей самоваров (более 600 экземпляров). Также есть конюшня, можно и урок взять и просто покататься, вольер с собаками (судя по фото можно и на упряжке прокатится, был не в то период года). Горнолыжный склон тоже не работал, трава была. Есть несколько футбольных полей с разными покрытиями. Баня очень большая с выходом к водоему. Короче все есть для хорошего времени препровождения.
February 26, 2024
Заказали заранее за 2 недели боулинг на 23.02, чтобы приятно провести праздник большой компанией. И что мы получили: приехав в боулинг к своему времени, закрытые двери здания и объявление, что они не работают с 23.02 по 25.02 по техническим причинам!! Нам никто не позвонил, не отменил запись и не извинился, хотя телефон записали! Нам сорвали все планы, испортили праздник! Далее был забронирован ресторан в другом месте после игры, пришлось время, выделенное на боулинг, в срочном порядке где-то искать, коротать.
Бронируя здесь услуги, имейте ввиду, что вас могут кинуть, не предупредив и не извинившись за испорченный вечер/праздник. Я считаю поведение для отеля 4* отвратительным!
3
April 25, 2023
Шикарное место- есть все для краткосрочного отдыха. Красивая, очень ухоженная территория, есть чем заняться на пару- тройку дней. Из необычного: музей самоваров и конюшня. Жили в двухместном номере в основном корпусе: чисто, свежий ремонт, балкон, не шикарно, но вполне достойно
June 22, 2024
Хороший отель,иногда бываю там с семьёй.Еда вкусная и хорошее обслуживание.Номера чистые,но кровати 50/50.Спабо большое прекрасный отель!
2
July 14, 2024
Отдыхали с 12 июля по 13 июля 2024 года. У отеля должен быть статус ПОЗОР. 1) На ресепшене отношение к гостям хамское, усталый администратор был раздражен своей работой. 2) В ресторане завтраки сносные, а вот за деньги пообедать или поужинать, это уже везение. В меню всего несколько блюд, которые быстро заканчиваются, а покушать больше и нигде. 3) СПА центр !!! Бассейн полностью в плесени и когда вы будете плавать это такая вонь! Персонал якобы ничего об этом не знает, на вопрос как обрабатывается вода не ответили. Что удивило, что его чистят каждые 2 недели, график Ph воды не ведут !!!! Полотенца рваные. 4) Как оказалось в отели сломаны дверные замки, администратор в курсе, но делать ничего не захотел. Книга отзывов просто вся исписана жалобами, никто на них не отвечает! Вот думайте надо ли вам за 14 тысяч (цена суток) такой отдых .. с плесенью, без еды и открытой дверью. Отель очень испортился, его надо закрывать за обман гостей и возможного вреда здоровью !!!!!
7
1
September 3, 2023
Территория и номера в главном корпусе чудесные всем рекомендую там побывать.
Ставлю 3 звезды, чтобы обратили внимание на Спа-центр. Там мы встретились с грубой сменой. И ценный отдых был, мягко говоря, подпорчен.
Очень удивил сервис в Спа центре. На входе встретили сотрудницу Наталью, которая с первых минут начала грубить, возмущаться и разговаривать как надзиратель колонии, а не сотрудник спа-программ. Она сообщила нам, что она не работник ресепшен и здесь случайно, так как некому работать. Но при чем здесь мы и наше ценное время для отдыха?
Сначала долго и грубо доказывала, что мы выехали из номера, хотя мы только приехали и заселились. При этом заранее записались в бассейн и на массаж. Ничего не объяснила и не рассказала, мы были впервые в центре.
Все тренажеры в фитнес-зале были выключены, когда попросили включить, с кислым выражением лица включила только дорожку для бега. Про сауну мы уже прочитали после посещения спа. Она про нее ничего не сказала. Когда мы увидели раздевалку на 1-м этаже, пошли туда - она очень огрызающимся голосом отправила нас на верх, хотя мы сначала шли в тренажерный зал рядом с ними.
Инфрокрастная кабина еще не работала и в ней был сильный неприятный запах затхлости.
Да, бассейн понравился, но настроение было испорчено. А маму привезла на отдых и расслабление.
На следующий день у нас был массаж, и я свой отменила, когда узнала, что это та самая Наталья будет его делать. Как это возможно? С таким уровнем агрессии дотрагиваться до тела людей???
Такого рода хамское поведение и спа центр - не совместимые вещи.
Пусть ваш сотрудник пройдет хотя бы повышение квалификации в сфере услуг, чтобы научиться общаться с клиентами в этой области
4
August 6, 2024
Очень красивое место. Можно покататься на катамаранах и велосипедах. В номере чисто. Но скудное меню в ресторане.
3
August 4, 2024
Отзыв касается ресторана. Там бардак.
Приехали пообедать 4.08. Официант не подошел. Хотя видел что мы пришли - обслуживал других гостей на веранде. Нас с супругой игнорировал. Спустя 15 мин я пошел попросить меню. Оказывается официантов много они просто собрались в кучу и мило общались друг с другом внутри ресторана. В конце концов после нашего мы узнали, что ожидание готовности блюд около часа (!) - в оправдание нам сказали что поваров мало. Сервис колхозный, кухню попробовать не удалось. Можно было бы поставить 0 поставил бы
6
April 16, 2023
Я езжу несколько раз в месяц отдыхать в различные парк- отели и в этот раз попала я в Тульскую область.
Отдыхали на прошлых выходных.
Хочется поставить 4, но все же…
если коротко:
+
Ухоженная территория, есть где погулять, шикарные закаты, отличный музей, заведует им очень интеллигентная и приятная женщина, все рассказала и провела красивую экскурсию, очень приятные и чистые номера с великолепным свежим ремонтом и огромной ванной.
Тренер по верховой езде, которая спасала отель от скандала 🙈🙈🙈
Умница, видно что любит свою работу👍🏼
минусы -
Не предупреждают о том, что катание на лошади по записи.
Развлекательный центр не работает в воскресенье.
Цена за данный сервис завышена
Нет лосьона для тела (лично для меня оказалось важным).
Шум от дороги
А теперь подробнее.
Ресторан не плохой. Еда разна и вкусная и так себе. Обедали в нём и потом делали заказ на ужин в номере.
Заказала в номер мидии на вине, предупредила, что хочу с хлебом бульон, принесли без бульона.🙈
Не «живой» персонал на ресепшене.
Ощущение, что тебе не очень рады.
В спа зоне, когда мы вошли на нас так посмотрели👿
Когда я задала вопрос о том, что у них есть, меня сразу отослали, именно отослали, к каталогу- меню, которое стоит на столе.
Не найдя там ответа на мой простой вопрос-какие есть сауны, на меня опять бросили недоброжелательный взор, после чего, мы попрощались.
Ну правда, ребята, не хочется платить за такой сервис.
Завтраки не сильно радуют разнообразием, но и людей не так много.
Самое неприятное!
Мы решили отдохнуть там, чтобы покататься на лошадях, особенно хотел ребёнок.
И как только мы заселись, нам дали номер по которому нужно позвонить.
Там нам ответили, что покатать нас не смогут.
Все занято.
У них предварительная запись.
И тут началось!
Ребёнок в слезы, а я в выяснение.
Почему сразу, когда я звонила и бронировала номер, уточняла насчет лошадей, мне никто не сказал, что все так сложно?
Что в наше проживание свободного времени нет?
Пришлось упрашивать, уговаривать и поднимать всех на уши(
Как оказалось, время было.
Но там никто ничего не знает.
Это, естественно, испортило впечатление об отдыхе.
Хоть ребёнка удалось утром покатать.
Еще не удобно, что на ресепшене не владеют информацией об остальных местах.
Телефоны не отвечают!
В общем полная разобщенность.
Руководству и персоналу отеля!!!!!!!!!!
Мы едем к вам отдохнуть и для любого человека важно получить и улыбку и доброжелательное отношение.
Это как приехать в гости, где тебе не очень рады, но тут ты за это еще и достаточно дорого платишь!
Вашему отелю не хватает «души».
6
1
April 11, 2023
Понравилось все. Мы здесь впервые. И территория и персонал и обслуживание. Прекрасный музей самоваров и бульоток, самый большой в России. Сочетание всех факторов - одно из лучших для отдыха. Представляю что тут будет летом. Спасибо огромное за отлично проведенные два дня!
3
July 19, 2022
Коротко и по существу: территория ухоженная, большая, все красиво и со вкусом; о еде- разнообразно, вкусно, но не всегда горячий гарнир; номера- меня все устраивает, 4 звезды рабочие, при последнем посещении (начало июля) плохо справлялись кондиционеры (видимо пора почистить внешние блоки), обслуживание- все, как должно быть; ресторан на 5 баллов, бассейн большой, рабочий; чистота- чисто везде. Парк-отель рекомендую для отдыха, для проведения мероприятий,- не пожалеете
3
February 14, 2023
понравился и отель, и каток, и очень вкусная еда в ресторане. На мой взгляд не хватает деления посетителей на зал "более активных" - с музыкой и т.п., и "поспокойнее". В наше посещение в одном зале сидела компания, которой хотелось "зажигать", а нам - просто пообщаться. Очень интересный музей самоваров на территории - мне понравился даже больше, чем в тульском Кремле. Номера очень удобные. Думаем еще летом приехать
3
October 15, 2023
Место хорошее, ездили отдыхать с семьей (с маленьким ребенком) в конце сентября.
Одна из претензий к руководству, у Вас управляющий учился в школе нормально или как?
Есть много минусов и плюсов о них ниже,
минусы:
Маленький манеж для детей там называют КРОВАТКОЙ! - вы наверное не знаете что когда ребенок спит практически на полу 10см до пола, от пола идет холод, от дверей и температура у пола на 2-3 градуса ниже чем когда человек стоит и чувствует органами осязания. Поэтому нежная этого после посещения можно отправиться на больничный с ребенком!
-Рыбалка 2000₽, согласен, не дешево! В эту цену входит одна удочка, которая не настроена, грузил больше поплавка, запутана, леска порвалась потом связали - и все это дело повесили на девушку, которая в этом деле ничего не понимает, не потому что она не хочет, а потому что она ЖЕНЩИНА, Бог этого не заложил! Обещал сыну рыбы половить, пришлось ехать покупать удочки! Каких только рыб нам не обещали…
В итоги выяснилось в беседе с рабочими, что пруд не зарыблялся!
Плюсы:
Люди-персонал очень вежливы и доброжелательны, это отличительная черта коренных людей с Тульской области.
Номера старенькие-но цене соответствуют!
Территория красивая и ухоженная!
Хорошие и сытные завтраки,
В номерах убирают хорошо,
На территории хороший ресторан, не дешево.
На территории есть СПА- к сожалению не был. В 10 минутах езды в соседнем городке можно купить фруктов и всего необходимого.
4
September 17, 2024
В целом все понравилось,номер чистый,завтрак вкусный,территория ухожена,были один вечер не успели насладиться...
February 20, 2022
Парк-отель который по возвращению порекомендовал всем друзьям.
1. Номера. Небольшие признаки устаревания ремонта есть, Но чисто, уютно, аккуратно. За номер 4,5 балла (остановились в делюкс)
2. Бассейн. Вот здесь 5 из 5. Глубина более 2 метров по всей площади бассейна. Длина и ширина - стандарт. Рядом сауна (и финская, и инфракрасная, и бочки). Расстроило только то, что не смог записаться на массаж. Оказывается нужно заранее записываться. Мест уже не было.
3. Завтрак (шведский стол) на приличном уровне. Плюс девушки не сидят на месте - очень быстро подбегают и убирают использованную посуду.
3. Территория парка просторная. Есть где погулять.
4. Т.к. был зимой, то не могу оценить ни пляж, ни футбольные поля. Ни тир, ни домик рыбака. Зато Каток понравился. Лёд ровный
5. Плюс понравилась небольшая оборудованая горка для катания на лыжах и борде (есть аренда, есть инструктор) и отдельная горка для катания на тюбинге (так же есть аренда). Для этих горок 2 отдельных мини-фуникулера.
6. Иподром, лошади разных размеров с инструкторами. Записываться надо заранее поэтому походили и посмотрели на тех кто в стойлах. (если данную заметку читает руководство отеля и иподрома - дайте отдельную морковку Яше - шайтан-ягодке. Очень общительный конь около которого мы зависли минут на 30)
7. Отдельное спасибо Борщеву за музей самоваров на территории отеля. Более 600 экспонатов разных эпох и стран. Этот музей гораздо интереснее чем музей самоваров в Туле около Кремля. (минус посещения данного музея только в том, что мы теперь всерьёз размышляем над покупкой самовара домой, хотя он нам и не нужен был никогда. Чайником всегда обходились)
8. Ну и о дороге. От Москвы дорога заняла чуть менее 2 часов.
Минус у отеля только один - общего списка всех услуг и прейскуранта я на сайте не нашёл. Поэтому в этой поездке нафотографировал себе всю книгу с услугами и ценами. Приезжали разведкой на 1 день. Теперь поедем всей семьёй с детьми + с друзьями на большее время.
12
July 19, 2024
Рекомендую ,местечко для отдыха семьей и как я одна ...
Очень мило,завтраки очень вкусные и разнообразные.
2
August 20, 2023
В целом гостиница ни чего,номера нормальные, кормят хорошо территория большая и красивая. Есть где искупаться . есть минусы конечно, мы попали когда там проводились свадьбы и чуть чуть подпортило первоначальное впечатление. А так есть музей самоваров , есть конюшня. В пятницу и субботу с детьми почти целый день занимаються аниматоры.
July 10, 2024
Территория отеля просто супер, ресторан замечательный, в принципе нам с семьёй очень понравилось будем ещё останавливаться.
2
2
August 9, 2022
Приезжаем второй раз на выходные в этот отель, первый раз останавливались в люксе в этот раз в стандарт плюс, больше понравился стандарт, номера чистые, уборка хорошая. Территория огромная, готовьтесь много ходить😅отель находится в лесу, воздух замечательный, территория ухоженная, много цветов и зелени, завтраки вкусные, за кофе очередь🤔стоит одна кофе машина. Есть бассейн, пляж, пруд, конюшня, прокат велосипедов, лодок, катамаранов. Персонал приветливый. В день выезда решили отдохнуть на пляже, машину поставили не далеко от пляжа, так как у мужа травма ноги, прибежал охранник и попросил поставить машину на парковку, отогнали машину в положенное место, через час у пляжа стояла куча машин охрана ни кому замечания не сделала 😂поинтересовались почему?Ответ … я задолбался за всеми ходить, вы тут все приезжаете и пальцы гнёте😁Заказывали ужин в номер, кухня на 3, бассейн в стоимость номера не входит, нужно доплатить+ записаться заранее, ходила на массаж, все понравилось.
3
September 22, 2024
Ужасное отношение к посетителям, постоянно все нужно со всеми согласовывать.
В боулинге работает всего одна дорожка, чинить вторую категорически не хотят, всячески придумывая отговорки.На баре есть только алкоголь, нет никаких закусок, для этого нужно идти в ресторан, который находится в другой части комплекса, готовят кстати неприлично долго!!!
Построить построили, а сервиса нет!
Я бы даже одну звезду не поставил!
5
July 16, 2023
Ухоженная территория, довольно приветливый персонал, хорошие и чистые номера, прекрасный бассейн и водные процедуры!
Но организация питания испортила впечатление, ресторан не очень большой, очень долгое ожидание приготовления заказанных блюд, качество которых тоже не на высоте
November 11, 2022
Отличное место для отдыха. Каждый год заезжаем транзитом. Прекрасный парк, развлечения. Очень чистые и уютные номера, особенно в новом корпусе очень стильный интерьер. Особенно хорош СПА центр и бассейн. Прекрасный персонал, идеальная чистота, хорошие процедуры. Минус только за кухню в ресторане. Столовая. Шефа надо поменять. Не соответствует интерьеру)
4
1
January 24, 2024
Гостеприимно, уютно, хорошо персонал вежливый номера чистые утром шведский стол вечером можно посидеть в ресторане а так же сходить в бассейн
June 16, 2023
Отличная, но уставшая, гостиница недалеко от музея-усадьбы «Ясная поляна», со стандартным завтраком, конюшней, большим прудом (летом - пляж), двумя вертолётными площадками, бассейном (только по предварительной записи), теннисным кортом, боевым и тренировочными полями, катанием на лошадях (и детей)…
May 4, 2024
Были на майских праздниках.
Для общего понимания тех кто планирует поездку:
1) Из названия стоит убрать resort&spa: бассейн достаточно холодный глубиной 2,2 метра везде(постоять можно лишь у бортика)
сауна небольшая, чтобы из бассейна в нее попасть надо выйти через раздевалку на этаж. Достаточно «уставшая».
2) Меню ресторана очень не соответствует действительности. Огромный стоп лист, который только рос за период пребывания. Для понимания супы- съедены и на следующий день их опять нет. Вино в наличии около 5 позиций из всего что представлено в барной карте.
3) На анимацию рассчитывать тоже не стоит если дети уже школьники. Она для совсем маленьких деток и начинается с опозданием.
4) Стрельбище было закрыто. Лодки еще не сезон, тоже не покатались.Велосипеды не на всех по возрасту есть.
5) Гостиница главного корпуса более свежие номера. Все остальные корпуса уставшие(2-3 звезды не более). Вода должна предоставляться каждый день проживания, но не надо по несколько раз просить принести. Ресепшен рекомендует набирать воду в кулере, а не ждать когда принесут. Чай в номерах может быть или не быть( кому как повезет)
В целом сложилось впечатление, что персонал гостиницы не очень ждет гостей и не ожидал не был готов принять весь объем приехавших отдохнуть.
~~~~~~~~~~~
Есть и плюсы:
1) Территория большая, очень красивый ландшафтный дизайн, зелень везде. Птички поют по утрам.
2) Конюшна прекрасная, большая чистая. Лошади и тренера отличные. Лошадей много, можно купить специальный корм и некоторых покормить. Есть маленькие жеребята. Все открыто, можно прийти, погулять посмотреть в любое время, когда удобно.
3) Есть несколько детских площадок хорошие, удобные.
4) Есть игровые автоматы, аэрохоккей, боулинг. Можно взять спорт. инвентарь и позаниматься футболом или теннисом.
5) Вечером в ресторане живая музыка и далее «дискотека»
6) Музей посетить стоит, но возможно стоит попросит экскурсовода рассказать об экспонатах. Если просто зайти-посмотреть, то обывателю максимум покажется интересным необычные формы самоваров/бульоток. Мне понравилась там экспозиция из фарфоровых цветов - очень тонкая работа. Представьте себе только сделать одуванчики! из фарфора так что они выглядят как живые.
В целом отдохнули хорошо, но ожидания были несколько большими.
3
1
August 3, 2023
Отличное место! Рядом с Тулой и Ясной поляной, но при этом ты на природе! Хорошие комфортные номера, шикарная территория, вкусные разнообразные завтраки! Рекомендую с чистым сердцем
