Haier
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
506 reviews
November 7, 2022
Обращались для ремонта холодильника, 2 недели мастер приходил смотрел, что-то пытался сделать, но холодильник дольше 6 часов не работал, руководство на контакт не выходило. В итоге мастер сказал, что он не знает, что с холодильник выписал квитанцию взяв 2300 за диагностику с формулировкой причина поломки не выявлена. Самое интересное выяснилось позже, когда мы нашли другого мастера и он позвонив в мастерскую в которую первый мастер возил платы (платы все пронумерованы и проверить, что с ними делали не сложно по номеру платы) якобы в ремонт и взял за ремонт 9тр, оказывается платы не ремонтировали, а просто проверили и они были рабочими. Не знаю кто смошенничал мастер или это установка сервиса, но было неприятно это узнать, деньги за неремент нам вернули, но факт обнана был. Холодильник починили, поэтому делаю вывод, что с не стандартными поломка и мастера не хотят заморачиваться.
Номер заявки 515-139758
November 23, 2021
Отличный сервисный центр!!ребята молодцы! Работу сделали быстро и качественно, меня всё устроило. Персонал приветливый, приятно было к ним обратится. Если ещё будут какие то проблемы с устройствами Samsung, обращусь только к ним.
2
January 15, 2022
Поставил 5 звезд, но есть замечания. Обслуживание в самом центре хорошее, достаточно комфортная обстановка.
Чинил планшет. По ремонту сначала согласовали одну стоимость, потом перезвонили и сказали, что придется менять полностью основную плату и это будет сильно дороже. Поменять заодно аккумулятор они не могут, так как Самсунг перестал их выпускать, а с аналогами они не работают. Дело было под новый год(28 числа сдал), сказали, что будет готово через пару дней(до нового года) и нужна предоплата. Заплатил. Но планшет оказался готов только после 5го.. (ну я понимаю, новый год и все такое.. но могли бы и не обнадёживать)
К самому ремонту претензий нет. Все стало работать. Менять аккум для планшета придется в другом месте. В этом плане их подход мне не нравится.
2
May 18
Заказывала расходники на пылесос. Все быстро было заказано и привезено.
October 31, 2022
Отличный сервис! Вчера вечером подала заявку, в 10.30 утра приехал мастер, и к 12.00 все починил. Быстро, удобно и качественно! Спасибо Антону!
December 6, 2021
Хороший сервисный центр, фирменный. Специалисты идеально отремонтируют любой самсунг. Делают быстро. Обычно если запчасти есть в наличии то телефон сделают за час, полтора. Единственное, хотелось бы чтобы сервисный центр работал до 22:00 а не до 18:00, так как после работы можно не успеть приехать.
April 24, 2023
Огромное спасибо Сергею за ремонт нашей стиральной машины.
Очень оперативно! Чётко! Грамотно!
June 21, 2021
Отличный и приятный сервисный центр Samsung!
Ребята молодцы, выполнили работу в кротчайшие сроки!
Я разбила экран на смартфоне Самсунг Galaxy S10.
До этого была в другом сервисном центре, где мне предложили за 26000р поменять экран с матрицей и прикупить какую-то рамку отдельно, чтобы экран сел на телефон. Я отказалась и пришла в этот центр.
Ребята из центра сказали, что экран ее уже имеет, и никаких дополнительных комплектующих не надо.
За замену отдала 13950р.
За час мастер мне поменял экран, теперь он быстро реагирует на команды.
Такое ощущение, что я купила себе новый телефон)))
Я очень довольна результатом, спасибо вам за работу!
2
1
November 25, 2022
Отличный сервисный центр ! Быстро , качествннно , профессионально))) сдали телефон на гарантийный ремонт , на следующий день уже забрали )) очень вежливый персонал )
September 17, 2023
Выдали визитку сервисного центра, указано время работы в аоскресенье.
Пр ехал в сервис, оказывается в воскресенье не работают.
На звонки не отвечают, но рекламу свою вместо гудков крутят.
1
January 31, 2023
30 января хотела купить зарядное устройство к телефону Самсунг,мне его официально по чеку хотели продать ,как запчасть к тел с 2-х недельной гарантией.На мой вопрос о товарном чеке ответили отрицательно.Резонно возникает вопрос когда и кем было установлено ,что зарядка для тел вдруг стала ....запчастью??Вопрос о продаже зарядок ,как запчастей, дилерами Самсунга ,я резонно задам в налоговой инспекции,в организации по защите прав потребителей и роспотребнадзору.
4
1
August 18, 2022
Был в сервисе дважды, от обоих посещений остался полностью доволен. Все вопросы решили быстро и качественно. А самое главное в запчастях уверен. Спасибо за отличную услугу.
September 24, 2023
Обращались сюда по поводу замены передней панели у смартфона. сделали быстро, нареканий нет, работает уже 4 месяца и даже установили защитное стекло.
January 17, 2023
На самом деле очень благодарен за ремонт телефона samsung s22, дефект проявлялся не постоянно, снял видео как проявляется потяря сигнала на телефоне и ребята смогли найти причину и починить аппарат. Второй день хожу и радуюсь от использования крутейшего аппарата s22. Обслуживание на отличном уровне! Спасибо!
1
January 12
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно...
2
October 3
Да , починили , но только со второго раза
August 8, 2023
Спасибо за оперативность! Два дня и готово. Замена экрана и АКБ + плёнка на экран и новое ЗУ.
Мой NOTE20 ultra как новенький👍
November 23, 2022
Ремонтировал galaxy watch4, убитые обновление ПО. Все сделали быстро и бесплатно, хотя гарантия кончилась пару мксяцев назад. Вежливые сотрудники и хорошая организация взаимодействия с клиентами.
September 15, 2022
Сервис отличный. Быстро, четко, согласованно!
Полетел подшипник на стир машине, ст машинка была на гарантии- меньше года со дня покупки. Позвонила, приняли заявку, назначили мастера. Мастер « поставил диагноз» по видео. Заказали детали, приехал, поменял весь узел- барабан. Все сотрудники исключительно вежливые и профессиональные. Спасибо.
1
October 6, 2023
В нарушение законов о защите прав потребителя отказались обновлять гарантию (оформлять новый гарантийник) при замене вышедшего из строя девайса на новый
October 12, 2022
Отдавала в этот сервисный центр через сеть ДНС свой мобильный на гарантийный ремонт. Вместе с днем сдачи смартфона,и днем когда привезли обратно в ДНС,прошло всего 7 суток.Очень оперативно,ребята молодцы!Мастер позвонил,объяснил про неисправность и сказал что конкретно они заменили. Благодарю за отличную работу
August 10, 2023
Хороший сервис центр,сотрудник предложил помощь ,как в распаковке ,так и упаковке тв после диагностики.Все быстро и по делу.
November 26, 2021
Такие места не очень люблю посещать, т.к. сам технически не очень силён, и очень боюсь быть банально обманутым. Перед походом в такие места читаю отзывы.
Но тут так получилось, что обращался несколько раз, т.к. дети подросли и у каждого уже по телефону, и тьфутьфутьфу все 4 раза меня никто не обманул. Меня экраны на самсунгах S8, на А50, и даже на J2. Всё работает.
Один раз жена кокунла телефон, пришел, мастер его повертел, зажал кнопки, подвигал, всё зараьотало. оказалось там банальный сбой системы, даже денег не взял, я потом решил пивом отблагодарить.
Тьфутьфутьфу, короче. Сейчас S10 , замена экрана и батареи, слелали. Уже вот 1.5 года хожу с ним - всё работает.
October 6, 2023
Ремонтировал домашний кинотеатр, который перестал читать DVD. С задачей справились, но взяли дорого.
February 27
Хороший сервис, для меня оптимальная локация.
1
May 27, 2023
Странное сложилось впечатление при посещении данного места. Вопрос был в замене аккумулятора на телефоне. Предварительно был звонок в СЦ для уточнения некоторых моментов, мастер Александр сказал что по времени это будет минут 40, когда приехали озвучили время в 1,5 - 2 часа. Так же были уточнения про пароль и надо ли переносить всё содержимое телефона? Александр сказал нет, ничего делать не надо, пароль не нужен. На месте же оказывается, что возможны два варианта. Первый - просто делается замена аккумулятора и пароль не нужен, но при этом сервис НИЧЕГО не гарантирует, ни наличие ошибок, ни герметичность телефона, ни IP68, НИЧЕГО! Ну и второй вариант (про который в телефонном разговоре не было и слова), это то что оставляется телефон на 1-2 дня, с паролем, полностью сбрасывается до заводских настроек и только тогда будет какая-либо диагностика, устранение дефектов и тд. Так же минус что гарантия на оригинальные з/ч Самсунга всего лишь 1 месяц.
Дополняю отзыв. Через 3 недели при обычном использовании телефона, т.е. на телефоне отсутствуют какие-либо игры и ресурсо-затратные приложения, снова появилось уведомление об износе аккумулятора + телефон заметно греется уже через 10 минут просто листая ленту в тг. Очень жаль что нового аккумулятора хватило только на 3 недели и минус 5 тысяч с моего кармана.
4
May 3, 2022
Все починили довольно быстро, но пришлось самому звонить и узнавать, телевизор работает, на сколько качественно сделали покажет время. Персонал вежливый внимательный. Благодарю за труд.
1
April 6, 2023
Отличный сервис, сдавала телефон по гарантии, все быстро сделали. Персонал приветливый.
1
October 1, 2023
Почему по телефону автоответчик говорит, что работаете по выходнЫМ до 18, а по факту не работает сервис в воскресенье СОВСЕМ!!!!!!!
January 13, 2023
В эти времена берут всё в ремонт и синят, т.к. их з.п. зави ит от объёма работ сервиса. Где они берут годные запсасти, одному только директору известро. Но работает же после рнмонта хорошо.
2
November 8, 2022
Хороший персонал. Быстро и оперативно ответили на вопросы, быстро сделали необходимые мне процедуры для устройств. Рекомендую если у вас samsung.
June 9, 2022
Отличный сервис. Всё починили быстро. Есть парковка для авто. К сожалению во время гарантийного срока на выполненные работы дефект у ТВ повторился. Пришлось ехать повторно. Неисправность (при повторном визите) устранили быстро и бесплатно. К сожалению, причина осталась "коммерческой тайной".
3
December 11, 2021
Очень понравился данный сервисный центр.Обращался с ремонтом монитора,два дня и он у меня дома.Быстро качественно и самое главное сотрудники,четко все объяснят по ремонту.Просто супер!!!
April 3, 2023
Замечательный сервис с профессионалами своего дела!
Старая стиральная машина теперь работает как новая, без ошибок и вибраций!
Спасибо!
September 14, 2022
Оперативные ремонт техники Samsung оригинальными запчастями. С дуру менял экран в мастерской "у дома". Оказалось дольше и дороже. При повторной замене здесь, оказалось, что в том сервисе у дома сделали ещё и не качественно. 🤬
Лучше здесь!
1
1
September 18, 2022
Заказал выездную выездную диагностику с ремонтом. На горячей линии сказали выезд 800 р. и диагностика 1500 р. Потом перезвонил мастер и сообщил, что диагностика 3500. После негатива с моей стороны сказал, что цену можем уменьшить. После неоднократных звонков на горячую линию ситуация не изменилась, обещают перезвонить уже неделю. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный сервис, занимаются обманом и мошенничеством.
1
1
October 21, 2023
Большое спасибо мастерам! Ремонт телефона по страховке сделан за 3 дня!!! Все сохранили.
1
October 2, 2023
Все хорошо: народу не много, соответственно чуть ли индивидуальный подход)
April 2, 2023
Не первый раз ремонтируюсь здесь. Нареканий не было. Даже ценник подешевле чем у большинства неавторизованных центров. В этот раз аккумулятор на телефоне за час поменяли.
November 23, 2021
Сломался телевизор Samsung, думала все , принесли его в центр на ремонт , ребята все сделали быстро , на приём подошла девушка Ирина, очень быстро заполнила все документы и его унесли , Валерий -очень приятный и добрый мужчина , все объяснил и рассказал.Починили , работает как новый , даже помогли донести до машины и пупырку выдали , чтоб не поцарапался ) сижу щёлкаю) спасибо большое всем сотрудникам , приятно удивлена ,Молодцы!!!
2
May 16, 2023
По гарантии отдали монитор, сказали, что ответят в течение 2-3 дней, в итоге монитор на следующий день был сделан. однозначно пять баллов
3
June 7
Заказала тарелку для микроволновки, пришла на след день. 👍
October 26, 2021
Быстро, качественно .
Если честно, то не ожидал такого подхода.
После ряда обращений в другие СЦ с прочим оборудованием, настрой был так себе. Но, в итоге я получил качественно выполненный гарантийный ремонт часов в сроки на которые вообще не рассчитывал. Отдаю должное, персонал приветлив, не предвзят и однозначно знает свое дело.
Да, может мне конечно повезло и запчасти были в наличии, но что есть то есть - я доволен работой сервиса.
2
July 31, 2022
Когда были в июле 2022 г. попался отличный менеджер (хотим выразить благодарность, молодой человек, который сидит слева), наклеил все пленки очень качественно
1
August 28, 2023
Отклеилась матрица от панели монитора, по гарантии поменяли всю панель на дому. Сервисом полностью доволен.
3
June 13, 2023
Смысла в данном сервесном центре Samsung нет. Запчасти на компьютеры в Россию не поступают... Занимаются ремонтом телефонов
July 16, 2022
Ремонтируют быстро и качественно,обращалась с заменой экрана ,сделали за 1:20
В другом месте говорили 3 дня так как не было в наличии запчастей .
Спасибо ,довольна
October 27, 2021
Ребята работают отлично! Выездной мастер в полном обмундировании с надписями Samsung везде, где только можно провел быструю диагностику телевизора, заменить плату, все проверил, ещё и спросил: может есть какие то вопросы по другой технике нашей фирмы? В общем, очень приятно =)
1
May 19, 2021
Отличный сервис, пользуюсь услугами не первый раз. Последняя поломка - микроволновка Samsung. Обслуживание всегда на высшем уровне, приветливые мастера. Цены очень радуют. В общем, кто хочет качественно и недорого - настоятельно рекомендую!!!
2
December 23, 2021
Отличный сервисный центр. Провели диагностику моего планшета и сделали необходимый ремонт быстро и аккуратно. Рекомендую!!! Один из лучших СЦ Самсунг в городе!