Haier
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
506 reviews
October 21, 2023
Всё отлично, кроме цен. Хотелось бы подешевле.
October 1, 2021
Всегда покупаю всю технику Самсунг. В этот раз купили стиральную машину. Машинка отличная, но заел замок двери. Сервис отработал на 5 баллов. Обещали за 2 дня сделать. мастер пришёл уже на следующий день из сервиса Ума-сервис. Поменял замок за 10 минут. Все четко. Понятно, что у любой техники может быть сбой, но главное, как оперативно сделают и максимально удобно для клиента. Далее также только самсунг.
2
1
January 27, 2022
Отличный сервис. Работают быстро, чётко. Привозил по гарантии телек, на следующий день забрал уже рабочий. расположение удобное, с парковкой проблем не встретил. Рекомендую.
August 25, 2022
Сдал в ремонт телевизор, ранее его пытались починить в другом центре. Мастера при мне провели диагностику, выявили причину, предложили варианты ремонта. Не сказать, что дёшево, но телевизор был куплен в 2013 году, работал до поломки без нареканий, сейчас на него ожидать запчастей- увы. Ремонт длился два дня. Рекомендую 👍🏻
January 7, 2023
Отличный сервис. Главное не дорого и качественно +гарантия на выполненные работы. Если ремонт пост гарантийный
January 24, 2023
Оперативно отремонтировали внезапно слрмавшийся телефон. Цена конечно не маленькая, но на тот момент время ремонта для меня была критична.
Аккуратнее на ступеньках, входная группа не продумана, местами без перил местами они на уровне колена...
March 17
Крутые ребята. Все сделали быстро
March 2
Молодцы. Быстро и качественно.
January 14, 2022
Качественный и быстрый сервис! Поменяли дисплей моему Note 10, буквально за час. Очень удобно если нет возможности оставить телефон на продолжительное время. Приветливый персонал.
1
September 26
Очень дорого
March 5, 2023
Все объяснили и сделали ремонт смартфона. Получилось даже лучше моих ожиданий. Мне понравилось!
1
February 8, 2022
Точно надежный сервисный центр в отличии от кучи неясных, которые есть в интернете без определенного места нахождения! Конечно, дороже, зато надёжно! А скупой платит дважды.
Меняла полностью дисплей смартфона s10 , внесла предоплата, подождала 3 дня доставки дисплея - и за 2 часа мне все поменяли! Красотища! Большое спасибо
May 1, 2022
Удивительное место, 5 окон приёмки и везде сидят мастера при условии отсутствия народа. В ленту/окей заходишь и в 30 кассах сидят 3 кассира.
Работа выполнена безупречно и в кратчайшие сроки, хоть и не гарантия. Цена оригинальных запчастей дешевле всеми любимого PD на 50%. Вобщем вэри гуд
August 25, 2022
Всё отлично, но конечно дороговато, так как официальный сервисный центр, но зато качественно.
1
October 26, 2022
Оставил заявку по гарантии через официальную горячую линию samsung. через 4 дня поменяли матрицу на мониторе. Это действительно сервисный центр, который оказывает "СЕРВИС". Респект
March 30, 2023
Хоооший сервис. Ставят оригинал. Работают оперативно. Видно, что работают специалисты, а не делитанты.
October 4, 2021
Добрый день ! Мастер Игорь Дюльгер быстро отреогировал на обращение , пришел и сразу заменил люк у стиральной машинки ( он подтекал ), дал хорошие рекомендации .Сразу видно человек Профессионал своего дела и добросовестно относиться к своей работе. Еще и ополаскиватель хороший подарили))) Сервисом и мастером очень остались доволны!!! Спасибо огромное!!!)))
1
June 3, 2022
Сервис супер!!!
Живу в области.
Позвонили за день.
Мастер приехал в назначенное время.
Диагностика, ремонт, проверка - 50 мин.
Быстро, качественно.
Рекомендую!
3
April 26, 2022
Большое спасибо сервису за быстрый ремонт Телевизора Самсунг. Мастер приехал вовремя, быстро отремонтировал. Молодцы.
1
June 24, 2022
Да не все хорошо у них. Отдал телефон САМСУНГ А1, чтобы заменить, как мне сказали плату нужно будет заплатить 11,500р. Когда телефон сам стоит 18000 тыс. Правда телефону еше нет даже 2х лет. Видимо такой не качественный попался, хотя нигде не роняли. Вообшем они там на сервисе не плохо зарабатывают (мастера).
2
1
March 26
Ребята молодцы, ну а мастер просто опыт !
September 13, 2021
Пришёл на замену экрана телефона. По страховке. Отличный отзывчивый персонал. Без каких либо проблем согласовали страховой случай. Мастер Василий все сделал сделал в лучшем виде. И быстро. Прошу выписать ему премию. Отличный специалист. И очень дружелюбный и вежливый. Спасибо, сервисному центру самсунг на Апрельской, огромное!
January 29, 2022
Сдала телефон, не работала одна из камер. На следующий день позвонили и озвучили ремонт 6100 руб. Я сразу перевела деньги, на следующий день звонят, камеру не сделать надо ещё что-то с вас ещё 6500 руб. Это официальный дилер который даже не смог сделать диагностику и определить стоимость! Я отказалась от их услуг, сделать камеру за 12600 это круто. Попросила вернуться деньги, мне ответили, что надо рриехать в офис и написать заявление на возврат, как взять то запросто, как вернуть так приедте за 50км к ним,напишите заявление. Апрельская улица.
3
1
August 13, 2021
К сожалению, качество ремонта оценить не могу, потому что никак не удается забрать назад телефон. Перед диагностикой и согласием на ремонт уточнила, когда реально вернут и надо ли сохранить где-то нужную мне информацию с телефона. «Детали закажем завтра, но тут воскресенье, значит реально в понедельник-вторник уж точно можно будет забрать». Я решила, что 3 дня переживу. Сдала. Среда настала. Тишина. Звоню. Администратор твердит «Вам придет sms по готовности» - ей бы роботом работать. В четверг пришло сообщение - готово. Ура, у меня как раз отпуск, уезжаю, починили!! Тащусь через все пробки целый час и упираюсь в закрытую дверь. Они видите ли решили (с этого дня) и до сентября на час меньше работать. И что? По телефону автоответчик говорит до 20 в будни, при сдаче телефона сказали то же самое. Я как должна узнать об этом??!! Уехала в отпуск с валявшимся дома айфоном. Наверно за это время так к нему привыкну, что и ремонт этот не понадобится((.
4
2
June 28, 2022
Отличный сервис. Сломался телек. Думала придётся тащить в сервис, но девушка предложила оформить заявку вызов инженера на дом. Инженер связался с нами, определили время его приезда. Приехал уже со всем нужным. Все сделал быстро и качественно. Довольны!
June 23, 2022
Отвратительное отношение. Позвонил по тел узнать возможно ли помочь в переносе инфо со старого телефона гелакси фолд 1 на телефон новый гелакси фолд 3. Сказали подъехать. Подъехал, по жаре 28 градусов через полгода. Здесь просто отфутболили. Сказали что не зан маются и не подсказывают. Ужасный сервис и ужасное отношение.
Телефоны не копеечные.
1
1
March 1, 2022
Хороший сервисный центр. Принимают без очередей, говорят по делу, ремонтируют быстро. Цены вполне приемлемые, если конечно конечно у вас не разбит экран премиального гаджета.
April 20, 2021
Недавно ремонтировала здесь два телефона, у обоих были разбиты экраны, на общую сумму чуть более 20 000. В принципе сделали всё нормально, за исключением одного НО...На одном из телефонов, более дорогом, был разбит только экран, задняя панель была в абсолютно идеальном состоянии, как новая, так как телефон всегда был в чехле. Сначала я заказала и оплатила стекло, через день я приехала, оставила телефон и ушла гулять на полтора часа. Когда я вернулась за телефоном, девушка-оператор мне сообщила, что на моём телефоне заменили ещё и заднюю панель, так как при замене дисплея сошла краска на родной панели, сказав при этом, что это абсюлютно бесплатно. После того, как я попросила показать мне мою родную панельку, девушка на секунду покраснела и растерялась, но потом мне её принесли и я не увидела особо никаких повреждений, кроме двух маленьких царапин сбоку...Мой ребёнок хотел забрать панельку себе играть, но девушка стала уговаривать меня оставить её, якобы для отчётности...В общем, вся эта ситуация меня расстроила, и я не могла понять почему, что-то не укладывалось у меня в одну картинку..Вообще, в принципе не люблю, когда что-то изменяют без моего ведома! Когда я приехала домой, внимательно изучив накладную, увидела, что оказывается ещё при заказе дисплея, я оплатила весь комплект, в том числе и заднюю крышку стоимостью 1900 рублей! И вот тогда мне стало всё ясно, просто мне навязали замену задней панели, которая не требовалась моему телефону, за мои же деньги! Естественно, остался очень неприятный осадок...По самой замене дисплеев нареканий нет!
5
February 7, 2022
Постгарантийный ремонт печки СВЧ, сделали на отлично. Все прозрачно и без скрытых камней. Отзвонились по согласованию и по готовности прислали смс. Удобно.
November 30, 2021
Хочу поблагодарить за отличную и быструю работу ! После обращения в сервисный центр и заявки на неисправность телевизора со мной очень быстро связались и договорись о выезде на дом ! Отдельное спасибо мастеру Игорю - профессионал своего дела!
1
January 13
Разбил телефон. Цены на новые от 100+
Ремонт занял 1.5 часа, цена 25к за экран, новый акб и крышку в другой цвет. Всё быстро и чётко.
1
August 10, 2022
Сервис официальный -это "+"
Но сразу после их работы перестала работать быстрая зарядка, сослались, что телефон Samsung s21ultra годовалый плохой, а не их работа"-"
July 22, 2021
Выражаю благодарность сервису и мастеру Сергею,за качественный и профессиональный ремонт микроволновки. Мастер приехал даже со своими тапочками )), заменил магнетрон по гарантии и все зароботало.Спасибо!
April 22, 2022
Быстрый и качественный ремонт. Много запчастей в наличии. Вежливый персонал. Замена дисплея-менее 2 часов
May 2, 2023
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно.
July 28, 2022
Быстро, компетентно, разумно по деньгам. С моей проблемой по Samsung мне помогли только здесь. Рекомендую
March 10, 2022
Огорчила работа колл-центра ! Из-за их невнимательности либо некомпетентности ( 2 сотрудника отвечали в один и тот же день, что замена матрицы тв возможна, ожидать 1-2 недели ее поставки в спб, рассчитали полную стоимость), потеряли время и деньги на дорогу в сервис и остались без ремонта тв, так как на месте выяснилось, что данная матрица уже не производится.
August 17, 2021
Удивительно, но это факт, что есть такие специалисты и руководители сервисного центра, которые учитывают возможности центра и пожелания клиента, используя свои умные головы и золотые руки, в короткий срок выполнить гарантийный ремонт и обеспечить престиж фирмы SAMSUNG. РЕБЯТА И ДЕВЧАТА! ВЫ МОЛОДЦЫ!! Рекомендую всем обращаться в сервисный центр на Апрельской, д.5.
1
February 25, 2021
Всё очень чётко и грамотно! Мастер, несмотря на имеющуюся работу, очень досконально объяснил нам, что и как с нашим телефоном.
Имела неприятный опыт с, якобы, сервисным центром Самсунг на Невском, 51. Отвратительное разводилово. Очень жалею, что не записала всё на камеру, было бы, чем подтвердить.
Чините свою технику у проверенных официалов таких, как на Апрельской.
Спасибо мастеру и приёмщикам, я очень довольна ремонтом!
1
2
August 17, 2022
Замечательно! Реанимировали даже старенький, десятилетний ноут. Единственно, жалко, что далеко от метро.
January 14, 2022
Сервис супер. Ребята просто спасли. Потеряла один наушник. Распаниковалась, что теперь придётся покупать новый комплект (наушники и кейс). Слава богу решила обратиться с этим вопросом в сервисный центр. Успокоили, помогли заказать наушник и так же приконектить его к кейсу. И все это в кратчайшие сроки. Супер!!!!!
1
December 4, 2021
Быстро и качественно выполнили гарантийный ремонт стиральной машины. Спасибо большое мастеру Роману, который заменил нам замок на дверце. Еще и подарок подарили)
1
November 8, 2021
Быстро и качественно. Доброжелательные и терпеливые сотрудники.
Решили проблему даже раньше обещанной даты. Мастер был на связи и приехал во всеоружии.
Давно такого качественного обслуживания не встречала!
July 27, 2021
Кажется, они только и умеют, что экраны менять. Принесла телефон с проблемой: чёрный экран, но при этом часть функций на нем отображается. То есть, будильник показывается и отменить можно, боковое меню открыть можно, а вот любое приложение из него уже нет, как и увидеть экран блокировки. То есть явно работает сенсор и экран, картинка есть, но не вся, тач работает. Несколько часов "диагностировали", сказали менять экран за 16к. Мои объяснения про работающий экран не слушали. Увидели скол на экране и жадность затмила разум. Забрала телефон, дома погуглила, зажала кнопки питания и громкости вниз и перезагрузила телефон. Все заработало. 16 тысяч... и "мастера", которые не знают, как перезагрузить телефон. Интересно, скольких обманули и втюхали ненужный ремонт
10
1
October 15, 2023
Сам по себе центр хороший, приходила на замену пленки для samsung
November 20, 2022
Крайне не любезная сотрудница ввела меня в заблуждение по условиям и срокам совершенно пустякового ремонта. Только звонок на горячую линию самсунг исправил ситуацию.
1
October 6, 2021
Если Вам по телефону говорят: Приезжайте, мы поможем. Это ничего не значит. То что Вы им описываете свою поломку, свой аппарат - Вы просто тратите время. У дежурных на телефоне только одна задача: заманить к себе. А в результате, Вы тратите много времени, чтобы добраться в эту контору, приходите, а получаете ответ: Ваша техника слишком старая, мы такие не чиним. Так что обратите внимание, если Вашей технике больше 5 лет, не тратьте своего времени на поездку в этот сервис.
4
2
November 21, 2021
принесли телефон на диагностику, сразу отказали, сославшись на поломку платы. Решили все таки проверить, принесли во второй раз. Вынесли вердикт-Плата и аккамулятор.
WTF-терять нечего, самостоятельно заменили аккамулятор
(все таки экран хороший и все работало норм-телефон не старый)
и
О ЧУДО!!!!!-телефончик то работает!!!!!-ВОПРОС к сервису,
за что мы отдали 500р (за диагностику)???
Горе-Мастера, если не умеете работать-так нечего денег за это брать.
3
1
April 28, 2023
Удивительно хороший сервис, немного вежливые сотрудники
February 29
Супер. Помогли в сложной ситуации
3
1